职位描述： 1、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 2、运用主域邮产品及AI工具，提升服务效率与质量； 3、识别客户核心诉求，快速定位问题要点，避免误解与反复沟通； 4、协同内部资源，推动问题闭环解决，提升客户满意度； 5、主动学习新产品与行业知识，适应快速迭代的业务环境。 6、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 岗位要求： 1、专科及以上学历，计算机或电子商务专业优先； 2、有客服/客户成功经验者优先； 3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具； 4、表达清晰，能用短句精准切中问题要害； 5、有耐心，抗压能力强，具备客户视角与协作推动能力； 6、乐于学习，适应互联网快节奏，具备良好团队精神。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

公司主要从事电子产品相关业务，包括3C数码产品，小家电，百货，居家日用，两季产品 岗位职责 1.回复客户咨询的产品问题接待 2.跟进快递异常件 3.跟进补发换货等 不接受居家/异地客服 任职资格 1.打字50-70/分钟 2.做过电商平台的售后客服 3.表达清晰，服从安排 底薪6k+1000绩效

招聘数量：3名，该岗位需短期出差； 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求，快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门，协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录，负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘，促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协同作业； 2. 工作态度严谨细致，责任心强，具备主动解决问题的意识； 3. 熟悉常用办公软件操作，拥有基础的数据汇总与分析技能； 4. 适应高效工作节奏，执行力突出； 5. 具备良好的服务观念，可承受一定强度的工作压力。

中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

岗位：电商售后客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询，开展高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访，持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现，结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策，助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感，能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂（菜品多样、价格实惠），工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

京东直营站点招聘售后客服2名 岗位职责： 1.负责家电家居品类安装订单全生命周期的监控与管理； 2.负责订单的预约、回访、派工、改派调度； 3.工单、客诉处理及分析改善； 4.对履约节点达成异常工程师提醒跟踪改善； 岗位要求： 有相关工作经历和经验。 薪资待遇： 1.综合月薪：6000+ 有年终奖 2.工作时间：8:30-18:30 月休4天 工作地点：广东省深圳市宝安区大宝路西一巷京东服务客户服务中心

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

岗位：电商售后客服 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，及时响应并处理客户的各类咨询，进行高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活开展客户回访，增强用户粘性，建立并维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜，收集整理客户提出的售后问题，并给予迅速且有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，跟进未付款订单以推动成交完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递发货相关工作，确保发货流程顺畅。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容，发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。 7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性建议。 8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策，配合优化推广策略，助力转化率提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务全流程服务，包括售前、售中及售后环节。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。 4、具有较强的服务意识和责任感，能快速响应客户消息并妥善处理需求。 5、能够适应客服排班安排，工作时间分为早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的通勤班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐费补贴。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人 薪资构成： 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+，三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间： 8:30-17:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金，保障体制齐全"" 注：专属保险和养老金不是社保：公司

深圳南山木工 45以下 工作时间：9:00-12:00 14:00-19:00 工作待遇：350/天8小时按天计费几天活没有吃住，要求在附近的 工作内容：做鬼屋框架隔板之类的 工作环境：游乐园室内外都有介意勿扰 工资结算：人、走、帐、清 大概5天左右 合适请联系我，不合适勿扰谢谢

️岗位职责 一：熟练操作各种款式 二：美甲美睫、热爱美业、审美在线（工作一年以上） •沟通能力强.技术手法好.有服务意识 •具有亲和力.团队精神有上进心

电工 要求：有应急管理局电工证，45以下 要面试 工作时间：8:30-12:00。13:30-18:00 工作待遇：330/天按天计费，住宿平摊水电费，有员工食堂，每餐平均10元 工作内容：接线布线装灯换插座维修之类 工作环境：游乐园室内外都有 1月左右活 合适请联系我，不合适勿扰谢谢

深圳市宝安区招管道/通风保温、建筑承包

深圳急招25至50T司机一名，25吨包月有证，无证都可以，主要要有操作证，50吨跑散活，25T司机工资9500一个月，50T司机10000一个月，包吃包住！电话

1.负责会员保单合同整理、 2.会员活动告知，安排接待登记 3.售后部门，要对老客户负责保单讲解，体检旅游，协助理赔等售后服务。

负责处理客户群售后相关工作，做好客服服务，售后补件车间下单，售后现场安排，发货及协助收款等工作，要求有家具厂工作经验，熟悉办公软件，沟通协调能力强等，年龄18-45岁，

无人机客服岗位#无销售性质#长白班#湖北经济学院附近 [愉快]售后终端外呼客服小时工 任职要求：有半年以上电话客服经验 口齿伶俐，吐字清晰。 薪资标准： 包住：18元/小时 不包住：19元/小时 月度绩效：0-2000元浮动 [愉快]售后终端外呼客服派遣工 任职要求：具备2年及以上外呼客诉或者在线客服工作经验 薪资结构：5000元底薪保底+每月0-1000元绩效 [爱心]统一入职须知 1、体检要求：前往指定医院体检，2、班次：纯长白班 3、上班不能带手机 4、衣服必须无铁 面试规则：每日均可安排面试，所有人员必须提前完整报备，无报备不予安排面试

保险续费缴费，二次开发，保险理赔等

负责拼多多店铺的售后运营，每天10点上班到晚上10点左右，有事可以提前走一个小时20元，主要就是负责售后的申诉和驳回，要会熟练操作电脑打字这些工作，最好是有经验的，地址在明驰工业园

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作

客服兼运营，运营培训岗 上班时间11到23点，中间休息两个小时，月休4天。有试用期。 包住，不包吃。 可以一半时间学习运营，一半时间做客服，待能正常运营后全职做运营。 地址，龙岗龙西五联路公交站。

招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建

岗位职责] ·解答客户咨询，处理投诉和建议 ·通过电话、在线聊天等方式提供客户服务 ·记录客户信息并反馈问题 ·跟进客户满意度·处理平台简历[职位要求] ·年龄18~28岁，经验学历不限 ·责任心强，态度积极 ·普通话标准[工作时间] ·每天工作8小时，可自由调休 [薪资福利] ·无责底薪5000元+提成+奖金，综合到手8k至 1w ·提供免费住宿，设施齐全 ·法定节假日+年假40天 余*20秒前给招聘方打了电话 侯**30秒前浏览了职位 收起 可在线面试 申请职位 聊一聊

1.细心指导客户使用系统，用礼貌专业术语服务客户; 2.审核箱单资料，负责单证文件的制作和系统录入; 3.负责客户渠道报价、产品、关税的咨询，解答问题; 4.负责具体操作中的成本和费用控制，配合财务录账; 5.负责处理或协调走货过程中与货物相关的各类问题，提供良好服务 6.即时跟踪货物安排状态(开船-到港-清关-预约时间-配送进仓)并答复客户的询问。7.定期对自己负责的客户群做出货总结并协助相关业务代表建立并扩大客户合作。 岗位要求： 1.熟悉传统物流和FBA操作流程优先; 2.熟悉海/空运货物的单证操作流程，具备单证/货代/运 输及一定进出口贸易知识优先; 3.中专以上学历，物流/国际贸易/报关类相关专业优先; 4.具备较强的抗压能力，工作细心，责任心强; 5.具有较强的应变协调能力，具备服务意识和团队精神; 6.熟练操作excel等各种办公软件。 福利待遇 五险一金，大小周工作制，带薪年假，下午茶，年终奖

岗位介绍 【主要工作职责】 1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作； 2、收集合作商反馈的问题，推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点； 3、定期整理客户反馈的意见，推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持； 4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接，包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定； 【招聘岗位要求】 1、学历要求：大专以上（经验丰富可破格），专业不限，对工作认真踏实； 2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑； 3、年限不限，稳重，不需要出差； 4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力； 5、熟悉操作电脑及基本的办公软件； 6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑； 【福利待遇】 1、工作时间：早九晚六，综合薪资5500元（含基本工资+绩效+全勤奖）； 2、工作氛围轻松，充分的信任和授权； 3、入职满一年后有工龄奖等。 工作地点：深圳市龙岗区吉祥地铁站附近 工作时间：月休4天(排班调休制），不包吃住。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.产品货物打包 5. 配合团队完成客户满意度调研及回访任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责 •核心负责客户接待，耐心响应客户咨询，精准解答产品、订单相关疑问，提升客户好感度； •配合销售进行开户服务，； •对接公司业务系统，负责订单全流程跟进，包括出单确认、物流跟踪、售后问题处理（如退换货、质量咨询），确保订单顺利闭环； •牵头制定客服服务标准流程，规范接待话术、响应时效、售后处理规范，优化客户服务体验； 薪资待遇 •月薪：6000-8000元（基础工资+岗位工资+绩效）； •福利：五险+带薪年假（满1年5天）+节日福利+月度团建+试用期全额薪资； •上班时间：9:00-18:00，午休1小时，周末单休（可调休），法定节假日正常放假； •晋升：客服→客服主管，清晰晋升路径，定期开展岗位培训。 •整理客户反馈，同步给相关部门，协助优化产品和服务流程，积累客户服务经验。 任职要求 •18-35岁，学历不限，有客服相关经验者优先； •沟通表达清晰流畅，有耐心、有责任心，能灵活应对客户各类咨询和售后问题，抗压能力强； •熟悉基础办公软件（Word、Excel），学习能力强，能快速掌握公司系统操作和产品知识； 有服务意识，注重细节，能主动跟进客户需求，杜绝敷衍式服务。

售前/售后客服 岗位描述 1、通过旺旺等在线沟通工具，积极且精准地解答客户咨询，协助推动订单达成； 2、负责处理客户关于物流查询、发票开具及订单状态等基础售后事宜； 3、根据客户的采购需求，提供准确报价并做好后续跟进工作； 岗位要求 1、具备1年以上淘宝/天猫/京东平台客服工作经验，服务意识强，能承受一定工作压力； 2、表达清晰，语言组织能力强，善于营造良好的交流氛围； 3、熟练掌握电脑操作，打字速度快，至少50字/分，有销售背景者优先录用； 4、有客服团队管理经验，或有意向向管理方向发展的候选人优先考虑； 5、高中及以上学历，年龄不超过32岁，电子商务专业背景优先，能接受排班与调休安排； 公司提供完善的晋升通道与人性化的管理体系，对业绩突出的员工将给予晋升机会，共同实现个人与企业的发展成长； 我们期待你具备相关客服从业经历，积极进取、乐于学习，拥有优良的服务意识。