
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技电话客服全白班
1. 及时响应并处理客户的咨询、投诉与建议。
2. 致力于提升客户满意度,优化服务流程与质量。
3. 通过公司系统准确录入客户信息,全程跟进问题进展。
4. 定期提交工作汇报,积极参与服务改进措施。
5. 协同相关部门协作,高效解决客户相关问题。
6. 按要求完成上级安排的其他工作任务。
感兴趣请联系我,期待您的加入!
京东安装服务客服(可入职京东)
6000-7000元/月
售后客服3-5人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公
京东直营站点招聘售后客服2名
岗位职责:
1.负责家电家居品类安装订单全生命周期的监控与管理;
2.负责订单的预约、回访、派工、改派调度;
3.工单、客诉处理及分析改善;
4.对履约节点达成异常工程师提醒跟踪改善;
岗位要求:
有相关工作经历和经验。
薪资待遇:
1.综合月薪:6000+ 有年终奖
2.工作时间:8:30-18:30 月休4天
工作地点:广东省深圳市宝安区大宝路西一巷京东服务客户服务中心
天猫/京东售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结全职
上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30
月休4天 试用期1个月
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚,拼多多等聊天工具,保证工作时间正常在线;
2、接受客户售后问题咨询,妥善解决客户问题;
3、订单查询、退换货审核、物流跟进;
4、及时关注各个平台官方规则,熟悉售前、售中、售后处理流程及规则;
岗位要求:
1、性格开朗,积极主动,有一定的售后客服经验者优先;
2、电脑打字速度50字/分钟,擅长沟通,责任心强;
3、抗压性及目标感强;
4、能接受偶尔打电话沟通,有315客诉,处理中差评经验优先
薪资待遇:
1、4000+绩效提成平均工资在7000左右,上不封顶,能力越高拿的越多
客服售后
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至售后系统并跟进处理进度,确保闭环管理
3. 协调仓储、物流、技术等部门,高效推进问题解决方案落地
4. 主动识别共性问题,定期汇总分析,向产品与运营团队提出优化建议
5. 维护客户关系,提升服务满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,耐心细致,具备基础逻辑分析与应变能力
5. 24-30岁,具备学习意愿与团队协作精神
旭日大厦510,上班时间:两班倒:8:00—16:00;15:30—24:00;售后客服,需要打电话安抚客户,单休,节假日休1天。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
项目合伙人,弹性工作制,收入稳定
2-3.5万元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限合伙人
招募要求:
1.有创业或者想创业的同路人。
2.小白有无经验均可手把手指导。
3.踏实肯干,执行力强愿意学。
4.个人或者工作室均可。
公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
售后客服
4000-16000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交
2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案
3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率
4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持
5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度
2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景
3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先
4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制
5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神
6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
小工长期
深圳市坪山区招工地小工清材料,要求做过工地的,30-55岁,内架清材料小工多名,明天能来干活的,要长期工,稳定的,短期工勿扰,要做体检,天天有活干,
深圳龙华区招弱电/安防、建筑承包、水电,找专业预埋包工师傅,不专业勿扰。
水电工综合承包建筑承包弱电工长期3-5人月结包工专业师傅自备工具
深圳市招弱电/安防、建筑承包、水电,找专业预埋包工师傅,不专业勿扰。
深圳宝安区石膏板吊顶宝体附近的打电话不管吃住,两三天活,事多的,偷懒的,不要打电话
370-380元/天
石膏板吊顶1-4天1-2人
石膏板吊顶 宝体附近的打电话 不管吃住, 两三天活,事多的,偷懒的,不要打电话
售后客服专员
7000-10000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专周末双休售后全白班
工作内容:负责老客户售后服务事宜,例如客户资料更新、退保手续办理、理赔业务处理等。
薪资:月薪7k-10k,储备主任(优才计划),年综合收入25万。
工作时间:早8-晚4,周末双休,法定节假日休息。
职位福利:周末双休、出国旅游、带薪年假、午休2小时、多元晋升通道。
职位亮点:周末双休,法定节假日正常休假,定期组织团队建设活动。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服包吃3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作企业内部客服
1.负责公司所有门店货架、展架、道具、LED灯、层板、配件的售后对接、报修、核查、安装跟进、问题处理、客诉闭环、质保维护等全流程售后工作,保障门店货架设备正常、安全、稳定使用。 2.接受门店/运营/督导反馈的货架问题:松动、变形、掉漆、断裂、少配件、灯不亮、螺丝缺失、安装错位、结构异响等。
对每一条售后问题建档登记、拍照留存、记录问题原因、门店信息、故障部位。
区分:质量问题、安装问题、运输破损、人为损坏、自然损耗,分类处理。 3.根据图片、视频、现场描述,精准判定问题归属:工厂质量问题 / 安装师傅问题 / 物流破损 / 门店人为损坏。
整理责任判定结果,作为补发、返修、赔付、追责的依据。
对疑难故障进行复核,避免误判、错补、重复售后。
售后服务专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
诚聘:售后服务专员 5名
工作内容:邀约公司派发的客户参加相关活动,积极参加公司技能培训。
工作时间:08:30-10:30 ,14:00-16:30
待遇:收入3000+业务提成+基本津贴。
岗位要求:年龄23-50岁,学历高中以上,沟通能力表达能力强,有上进心有较强服务意识和团队协助意识。
工作地址:佛山市高明区盈信广场写字楼
招聘售后专员/文员
4000-7000元/月
售后客服3-5人月结全职
办公室行政班
上班时间:早上8:30~11:00 下午2:30~4:30
休息时间:周六下午休息,周日固定休息 (周休1.5天)
国家节假日放假。
月收入:服务津贴4000元底薪+绩效奖金+提成,收入上不封顶。
任职要求:
1.男女不限,经验不限,年龄25-50岁,高中/中专学历以上。
2.沟通表达能力好,有耐心。
3.愿意学习,有上进心,有较强的服务意识和团队协助意识。
岗位职责:
1.主要负责整理录入资料,更新客户信息。
2.维护进行续收提醒和礼品兑换。
工作地点:高明大道盈信广场写字楼11楼。
广州番禺区售后客服:25-45岁,大专及以上学历,有服务意识,爱学习,负责跟进老客户及开拓新客户。
6000-11000元/月
售后客服6-10人1-3年大专
1.宣传公司企业文化、保险知识;
2.拜访客户,收集准客户名单,销售公司授权的保险等金融产品,完成保单销售及保险合同签订, 包括保险需求分析、设计和讲解投保方案、递送保单、协助团队完成业务考核指标;
3.为客户提供售后服务,包括客户回访、满足客户相关保单服务需求、协助公司处理保全给付事宜;
4.积极主动为他人提供创业平台,不断培育新主管;
5.对团队人员进行辅导、面谈、培训、训练、陪同展业等活动;
6.完成公司委托的其他相关事项。
职位要求:
1.25-45周岁之间,男女不限;
2.具有大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽);
3.表达能力和学习能力强,具有团队合作精神, 接受能力强,头脑灵活,思维清晰;
4.品行良好,热爱首先事业,诚实守信,遵纪守法;
5.有团队发展意愿或者有团队管理经验优先。
福利待遇:
1.完善的系统和平台支持:搭建保险知识分享平台、携手团队实现国内外旅游、综合金融平台, 通过一份工作获得多份收入;
2.提供全链条成长培训,提供全方位的学习支持;
3.公司每年为符合条件的销售人员提供人身和健康保险保障,保障程度与职级挂钩,享受自由自主稳定的养老金机制;
4.公平透的晋升机制,打破发展瓶颈;
年收入构成:委托报酬=个人佣金+培训津贴+服务津贴+辅导津贴+其他奖励
线上客服
5000-10000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职运营助理正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服
找工作的小伙伴看过了
开工啦!招聘房屋租赁线上客服
1、负责小红书,视频号 抖音 咸鱼 58安居客等各种租房软件运营,简单 易学。前期有师傅手把手带。
2、通过网络平台发布公寓照片视频,线上约客户看 房,约好之后,线下同事负责带看,促成租客跟房东的签约
3.上班时间自由,早上9:30-1200 下午14:00-18:00
4、客户主动联系,不用陌拜,不用打电话,公司提供客户资源,及时回复就可以。
任职待遇:
新人初期5000-8000
收入稳定后8000-15000
1、年龄在18-35周岁,无学历要求;
2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神
3.能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪
4.有相关经验者优先薪资结构:1底薪+提成+团队旅游,每周日休息,正常节假日正常放。团队属于年轻化氛围比较好,欢迎您的加入。
会员服务专员
7000-9000元/月
客服专员有提成1-2人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.负责新会员开发,通过线上线下结合(如:行业展会、客户拜访、网络推广等)拓展客户资源2.会员服务与关系维护,主动与会员单位保持密切沟通,了解需求、收集反馈、推动问题解决提升会员满意度与粘性;协助推进会员全周期管理,包括入会洽谈、续费沟通、信息维护与资格审核等:协同策划并组织面向会员的专题会议交流论坛、培训沙龙等高质量活动。
3.深度挖掘潜在会员需求,协同秘书处及其他部门,提升会员拓展和服务的质量:
4.维护现有客户关系,积极拓展新客户资源,
5.精准分析市场动态,敏锐挖掘销售机会,
任职要求:
1、大专以上学历,有3年以上PCB,FPC相关行业从业经验:年龄:25-35岁
2、具有良好的形象和气质
3、熟悉PCB/FPC行业,有沟通技巧,有管理经验、能适应出差;
4、持有驾照且能熟练驾驶。
深圳民生服务热线(纯接听+五险一金)
4000-7000元/月
电话客服经验不限大专
工作内容:
根据平台要求及规范,为市民提供业务咨询、服务查询、记录客户反馈问题。纯文职接听客服,不带任何销售性质。工作稳定简单,可接受小白。
岗位要求
学历:大专或以上。
年龄:35周岁以下。
工作经验不限,接受小白!接受小白!有呼叫中心工作经验者优先考虑。
福利待遇:
五险一金、享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。
依法享受加班费、病假、年假、年度体险、团建活动等。
到点下班客服
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结1年以下高中售后客服电话客服网络客服
岗位职责:
1.通过外呼方式与目标客户进行沟通,精准传递公司服务内容,引导客户添加指定微信、钉钉账号;
2. 按要求完成每日电话沟通任务,促进客户意向提升,成功添加即视为有效业绩;
3. 及时记录并维护客户信息,确保数据准确完整,按时核对并上报业绩;
4. 协同团队推进引流流程中的各项环节,优化整体作业效率。
任职要求:
1. 年龄18-28岁,学历不限,欢迎应届毕业生投递;
2. 普通话标准,语音清晰有亲和力,乐于交流互动;
3. 具备较强抗压能力(公司提供心理疏导支持),结果导向明确,适应高效工作节奏;
4. 能熟练操作常用手机办公工具,具备基础信息归纳整理能力;
5. 拥有积极进取的工作心态,愿意在实践中持续成长。
岗位福利:
1. 公司配备高质量客户资源池,日均分配300+精准线索,转化率高;
2. 配备智能CRM系统,支持自动拨号与通话标记功能;
3. 实行导师带教制度,提供全流程岗前培训,包含1对1跟听辅导及即时反馈调整;
4. 薪酬结构为底薪4000-4500元+12%-20%提成(按添加成功个数计薪)+月度绩效奖金;
5. 设立每日首单激励,以及当日业绩前三名额外奖励机制;
6. 现代化电销办公环境,配备降噪耳机与智能外呼系统(含自动拨号、录音分析功能);
7. 工作时间上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,每周双休,无需加班;
8. 团队氛围融洽,定期组织下午茶、团建活动及外出旅游;
9. 晋升路径清晰可见,从电销专员到组长再到主管,发展空间明确。
亚马逊英语客服(双休)
6000-7000元/月
客服1-2人月结1年以下本科全职亚马逊正常工作制办公室坐班电商客服
薪资6-7k
岗位职责:
1、熟悉并遵守平台相关政策,保证店铺健康状况指标,协助销售维护店铺安全已达到增加销售额的目的;
2、及时回复平台所需要的相关信息和资料,保持和平台的互动性,减少店铺被关的风险;
3、负责在亚马逊平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务(工作需要会和客户进行电话沟通);
4、快速、准确地回复和处理来自亚马逊平台各类客户的咨询和反馈,促成交易;
5、产品运营数据报表的统计。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语专业,专四及以上,半年到一年对外贸易工作经验优先;
2、优秀的学习能力,逻辑清晰,执行力强, 有较强的客户服务意识;
3、一定的数据分析能力,excel等办公软件能力;
4、 工作认真细致,跨部门沟通能力强,情绪稳定,注重团队协作与变通,勇于创新提高工作效率。
电商客服
4000-6000元/月
电商客服客服包住有提成3-5人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
1. 负责平台日常客户咨询、售后回复、订单答疑,及时处理客户投诉、退换货及纠纷问题;
2. 日常客服话术整理、优化,规范回复标准,提升客户满意度;
3. 运营客服账号/社群,维护老客户,做复购、咨询跟进;
4. 统计每日咨询量、转化率、差评原因,整理数据并反馈优化;
5. 配合店铺日常运营,活动通知、客户维护、订单跟进等相关工作。
客服综合
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专小区
【工作内容】
(前台+出纳)
- 负责日常来访客户的接待与咨询解答,妥善处理业主反馈的意见与建议,持续提升服务质量;
- 协助开展物业费的收取及账目核对工作,确保财务数据清晰准确;
- 与其他部门协作,推进物业服务相关事项的沟通与落实;
- 定期对服务资料进行整理与归档,保障信息的完整性与可追溯性。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,具备物业管理或相关领域经验者优先;
- 至少一年以上客户服务或综合行政类岗位经验,具备较强的沟通技巧和服务意识;
- 掌握基础财务知识,有财务工作背景者优先录用;
- 年龄35岁以下,性格积极乐观,责任心强,能够适应弹性工作安排。
8k售后续费客服(双休五险一金包吃)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】
多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职!
【公司介绍】
多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天)
【岗位薪资】
试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+
【岗位职责】
1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题;
3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率;
4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标;
5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍;
6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务;
2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。
【我们的福利待遇】
1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业;
2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食;
3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径;
4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训;
5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动;
7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等;
8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期;
9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
海运客服(双休/六险一金)
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专全白班英语
我们是一家国际化、多元化且注重人性化的公司,倡导员工踏实进取与持续创新,拥有年轻、积极、团结、包容的工作环境;
公司福利:周末双休、社保&公积金、商业保险、13薪、激励奖金、年度晋升调薪机会、团队建设活动、自助咖啡、文体娱乐、专业培训支持、每周五下午茶、年度旅游安排、年度健康体检、节日关怀礼包、海外派驻机会等。
工作职责:
1. 负责海运业务的日常客户服务,跟踪订单执行进度;
2. 维护新老客户关系,响应客户反馈,协调处理海运运输中出现的各项服务问题;
3. 熟悉货运代理作业流程及相关操作系统。
任职要求:
1. 大专及以上学历,国际物流或国际贸易相关专业背景,具备大学英语四级水平,听说读写能力良好,掌握双语者优先;
2. 具备1至3年货代行业或相近领域从业经验;
3. 能高效应对客户需求,保障客户体验满意度;
4. 具有良好的团队协作意识和服务导向精神;
5. 熟悉货运代理操作流程及系统应用。
公司福利:
1. 六险一金、生日庆祝(发放红包)、每周下午茶点、定期组织团建活动、13薪;
2. 工作时间:上午九点至下午六点,周末双休;
3. 工作氛围融洽,团队凝聚力强。
客服综合
7000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专小区
工作职责
1. 负责前台接待工作,及时跟进日常报事报修事项,并完成后续回访任务
2. 负责项目相关的收款、付款及开票等财务流程操作
3. 协助客服管家推进项目的费用催缴工作
任职要求
1. 大专及以上学历,财务类专业优先考虑
2. 有一年以上物业行业财务或出纳岗位工作经验者优先
3. 具备良好的沟通表达与情绪调控能力,能灵活处理各类突发情况
4. 熟练操作办公软件,具备财务数据记录与整理的实操能力
栏目概述
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