岗位职责: 1. 负责处理蚂蚁保平台已购买医疗险的用户，产生售后的工单处理，无需自己找客户资源，无需销售，所有客户均是成功客户，只需做售后工单处理，劝客户保留使用即可，无需营销 2. 使用自动外呼模式，客户预约售后工单，系统自动呼通后才接入沟通，无需自己拨打 任职要求: 1. 年龄20~40周岁 2.大专以上学历，非全也可。(有电销经验可放宽至高中) 3.普通话标准 岗位福利: 转正后薪资：基本岗位工资(无责底薪)+生活补贴+全勤奖+年功津贴+高温福利+绩效奖金+劳动竞赛奖励。 综合薪资：6000-13000。 3. 福利待遇： A、年功津贴； B、节日津贴，高温福利； C、购买深圳五险一金，深户一档，每年7月1号调整一次，根据上一年平均工资基数购买社保公积金 D、其它奖励：根据业务需要不定时设定季度奖或劳动竞赛，考核点包括但不限于业务效能、满意度、服务质量等。 七、 工作时间与地点 1. 工作时间： （1）班次： 白班9：00-18：00， 晚班13：00-22：00。 8小时工作制，轮班轮休（新人上线实操考核第二轮开始要进行轮班/轮休制） （2）月休8天，午休时间为1小时。晚班享有晚班津贴。 每天50元津贴补助 （3）节假日正常轮班（春节根据业务情况而定）。 2. 工作地点：深圳市罗湖区洪湖一街十号邮电大院。 （1）地铁洪湖站（7号线）、翠竹站（3号线）距离约 600-800米。 （2）距离最近的公交站步行只需2-5分钟：洪湖二街东站、洪湖小学站、儿童公园站。

一会使用办公软件。二打字速度比较快。

需要早晚轮班岗位职责 1、负责退换货及退款订单的处理，跟进物流动态，协调处理快递破损、丢件等异常问题；根据平台规范应对不合理退款申请，保障店铺好评率与信誉度； 2、通过飞书、旺旺或电话等方式响应客户咨询，提供产品使用指导与售前支持；运用FAB话术促进潜在客户下单，回访客户收集使用反馈，提升整体服务满意度； 3、联动仓库、物流及运营团队，确保退换货流程顺畅高效；及时传递产品缺陷与客户需求信息，协助推动供应链环节优化； 4、整理售后数据，识别退货率波动等问题，进行数据分析并提出可行改进方案；关注退款时效、投诉频率等核心指标，确保达到行业基准水平； 5、搭建客户档案体系，对客户信息进行分类管理，持续完善服务策略； 岗位要求 1、具备1年以上电商客服工作经验，有美妆个护类目经验者优先考虑； 2、掌握抖音、淘宝等平台操作规则及后台功能（如退款流程、工单系统）； 3、熟练使用ERP系统（如旺店通、管易、万里牛等）、办公软件及各类客服沟通工具； 4、能够基于售后数据发现痛点，推动服务流程升级；抗压能力佳，能胜任大促期间高强度工作节奏； 5、普通话标准，打字速度不低于50字/分钟，具备应对情绪化客户的沟通技巧； 6、性格耐心细致，富有同理心，始终践行“客户至上”的服务理念； 7、具备良好的团队协作意识，可与多部门实现高效协同。

岗位职责： 1、互联网售后类保险。以电话沟通为主，需要较强的沟通能力与业务处理能力，独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。 2、与客户保持良好沟通，达到好评率要求 。 3、无需外勤，具备基本电脑操作技能。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3、有相关保险行业经验者优先考虑。 4、只看中能力，欢迎挑战高薪求职者！

有果切经验，有线上水果售后经验

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程。会简单使用办公软件。要求细心耐心，能够认真完成各项任务。售前售后一体。

办公室招水电工人，做包工，层高4米

小工，安装广告板，有师傅带

深圳市宝安区招水电

深圳市光明区招美缝 换了两块600*1200的砖，材料已有，带工具清缝，带胶枪，50块

深圳市罗湖区招贴砖

游戏账号无法登入等问题解决 底薪+职级奖金+提成，综合6-10K 售后打字客服岗位 处理售后打打字

招聘信息： 岗位：售后专员6名，半服务半销售 职责：负责电话通知客户续保，通知客户参加各平台客户服务活动，邀约客户参加公司组织的产说会或者旅游活动，并做好客户跟踪，建立报表。 福利待遇：综合收入6000-10000+，周末双休，节假日按国家规定休息，无需加班。定期部门会组织团建活动，聚餐或者旅游活动。转正后公司购买四险一金。 上班时间：上午9：00-12：00，下午14：00-17：00，中午休息两小时。 面试地点：天河区天河北路28号时代广场东座 要求：年龄25-45周岁之间，男女不限，大专及以上学历（学信网可查），征信良好，身体健康，五官端正。有金融行业从业经验者优先。特别优秀者年龄和学历可适当放宽。

超五A级写字楼 岗位： 售后客服:20名 人事专员:7名 客户经理：3名 二：任职要求： 1.年龄24-45岁 2.普通话标准 3.表达能力强 4.有上进心，踏实认真 5.中专及以上学历 三：薪资待遇： 底薪4500+高额提成 稳定收入6000~10000，上不封顶 四、工作内容: 客服不参与销售，但可以享受高额提成，负责邀约老客户来公司领取礼品，不加班，有专业话术。公司提供电话 客户经理:发礼品，进行面销 上班时间： 上午：9:00--12:00 下午：14:00--18:00 单双休+年终奖金+法定节假日正常休＋公司定期团建＋节假日福利＋五险＋晋升。

负责电商平台订单售后接待，跟进客户反馈，处理物流异常、商品质量、退换货等售后问题，做好沟通协调。 上班时间：09:00-18:00，月休6天 薪资待遇：3000-8000，多劳多得，有电商售后经验优先录用

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支持 2.准确记录并跟进售后问题，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务流程与客户体验 4.熟练使用客服系统及办公软件，规范录入工单、更新处理进度 5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟 4. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入

岗位职责 1、主要负责跟进客户订单，转运信息，物流渠道; 2、协助业务跟进客户的开户、客户资料的搜集与整理; 3、负责回复客户咨询货物的问题，及时给予客户反馈,并跟进处理问题； 4、对接客户的其他需求、解决客户的异常问题，让客户有好的服务体验，提升公司整体企业形象; 5,每天发财务账单给客户，并及时查看客户运费的支付情况； 6、处理客户反馈的问题，包括货物延误、损坏、丢失等情况，并提供有效的解决方案； 7、监控物流轨迹，对异常情况进行及时反馈和处理，确保货物按时送达； 8、叫货拉拉及整理货拉拉报销单，确保费用结算的准确性； 9、领导安排的其他协助工作。 岗位要求 1、学历不限，年龄20-32，1年以上的物流客服经验，有跨境物流业务客服经验的优先； 2、学习能力强，能快速了解公司业务并快速上手； 3、熟练操作办公软件Excel； 4、具有亲和力，处理客户问题有耐心，服务态度好，服从管理； 5、下班后需要回复客户问题，业务员也会协助回复（接受不了的请勿投递） 入职即缴纳五险一金，不定期节日下午茶福利 法定节假日正常休假 周日正常休假 上班时间9:00-18:00

展会岗位协助2名（要求员工，20～30岁） 工作内容：坐班，3小时

一、岗位要求： 1、首要负责公司台湾店铺售前售后及日常维护，确保客户满意度； 2、次要负责台湾市场与达人建立联系，登记合作表单及跟踪后续； 3、根据上级的安排完成其他相关工作。 二、任职资格： 1、有半年以上的客服经验，不论行业有做过台湾方向市场经验优先录用； 2、需要懂繁体中文，日常工作均以繁体中文沟通，这是硬性条件； 3、工作主动性高、责任心强、有担当、思维敏锐；做事勤快有冲劲、细致、有耐心。

电话客服底薪4000提成

招聘：售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理，包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式，及时响应用户咨询，准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单，记录问题、处理过程与结果，做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈，同步给技术/销售团队，提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件（辉煌/工贸/分销/云系列等）优先，有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致，服务意识强，逻辑清晰，能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心，执行力强，能独立处理售后工单，配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后，不负责售前推销 远程+线上为主，工作稳定规范 公司提供系统培训，上手快、成长清晰

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，新人底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 3，公司提供免费住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

1、协助处理线上天猫或是线下客户接待； 2、通过微信等维护客户 2、公司样品间的整理等； 要求： 1、有无经验均可，2、性格外向；3、会打字，或是会点PS更佳； 大二或是大三的在校学生，尽量在龙岗区，离公司定位地址附近

招聘阿里客服4.5k-8k，招聘要求：两年以上工作经验，学历不限

职位详情 一、工作内容： 1．熟悉电商交易流程、平台规则（含争议处理、纠纷规避条款），熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具，可结合案例快速匹配解决方案，有效规避风险； 2．中文打字速度≥60字／分钟，具备盲打能力，可同时高效接待3-5名客户；服务意识强，亲和力佳，积极乐观，能承受高强度工作压力，接受早晚班轮班、 3．负责接待企业微信、咚咚平台售后客服，受理客户微信在线咨询，处理产品售后问题，解答客户疑问，解决各类客户问题，提供良好的售后服务，提高用户服务体验 4．处理客户退换货申请，负责售后的及时跟进处理，维护客户关系 5．及时，妥善处理用户投诉，问题和意见 !！需要有较强的抗压能力；有不断提升自我的决心，懂随身wifi，有京东售前售后经验者优先 【任职要求】 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历 2、经验：有半年及以上天猫售后客服工作经验（硬性） 3、年龄：20~28岁以内（硬性） 4、性格活泼开朗，善于沟通，达能力强 5、不抽烟 二、无经验售后客服 1、学历：全日制专科及以上学历； 2、经验：接受应届生／0经验／小白；3、年 龄：28岁以内，反应快，理解佳； 4、沟通能力强，学习能力强； 5、可接受小白，专业不限，一对一带教；6、不抽烟 通勤方便：地铁3号线草埔站D1出口（步行100米）

1、职位信息 工作具体内容：负责回复消息 工作要求：要求会打字就可以，不需要电脑，没有时间限制多劳多得，操作简单，无需坐班时间自由 2、薪资详情 薪资范围：50-300 薪资计算标准：提成薪资结构：提成结算方式：日结 3、是否收费：不收费

工作内容： 1、为客户提供物流相关咨询及货物状态查询等服务； 2、实时跟进货物运输动态，解答客户提出的各类疑问； 3、记录异常货件信息，并及时上报与持续跟进处理进展； 4、协助处理客户投诉事宜，协调调查过程，优化服务体验； 5、发现流程或执行问题时，迅速向相关部门传递信息； 6、坚持服务标准，积极维护客户关系的稳定与满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历，年龄18-36岁； 2、熟练操作OFFICE办公软件； 3、具备责任心，善于团队合作，能够适应一定工作强度； 4、逻辑清楚，工作主动踏实，具有良好的沟通表达能力。

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消后续处理、客户投诉应对及异常订单追踪等工作。 2. 及时响应旅客售后咨询，准确解读航空公司退改政策与平台规则，提供合规、高效的服务方案，保障旅客出行权益与服务体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级概率，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验出票信息，完成客票作废、退款审核、航司申诉等相关操作。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善标准作业程序（SOP），提升团队整体响应效率。 6. 配合完成上级安排的其他售后服务相关任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台售后流程，能独立承担全链路售后事务，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签政策与航司规定，能够迅速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情形；熟练操作Eterm等业务系统，具备扎实的票务基础，可精准校对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能沉着应对旅客需求，妥善处理争议情况。 4. 工作认真细致，责任心强，抗压能力佳，适应售后工作节奏，具备较强的服务意识与职业素养。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者更受青睐。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建等。 3. 行业内专业培训：持续提升机票业务、售后处理能力，助力职业成长。 4. 舒适的办公环境，人性化管理，团队氛围轻松融洽。