接待服务，安排服务，善于沟通

base合肥许昌！！！！！！ 岗位要求 1.具备1-3年BPO领域客服管理经验（有电商售后管理背景者亦可） 2.思维条理分明，执行方案具体可行，对职责任务有深入理解 3.承压能力突出，愿意接受外派安排！！！！！！！！！ 岗位职责 1.退款审核体系管理 负责抖音平台用户退款及申诉请求的审核策略规划与落地实施 建立标准化审核流程，兼顾用户体验与风险管控，确保退款准确率不低于95% 2.复杂争议问题处置 牵头处理高金额争议、需多部门协作的疑难退款案件仲裁工作 联动法务与风控团队，提出高风险案例预警及规则优化建议 3.流程优化与数据监控 持续改进自动化审核工具，提升退款处理效率与时效性 跟踪分析退款率、申诉率等关键数据，编制月度风控分析报告助力业务提升

职位介绍 岗位职责: 1、负责淘天平台在线客服团队的日常管理、排班与绩效考核。 2、监控服务质量与运营数据，确保达成KPI，提高平台排名。 3、处理客户疑难问题与投诉，优化服务流程。 4、组织团队培训，提升员工业务能力与客户满意度。 任职要求: 1、本科及以上学历(优秀者可适当放宽)，3年以上客服经验，至少1年在线客服团队管理经验。 2、熟悉快递物流行业，有知名快递公司经验者优先。具备良好的沟通协调、团队管理和数据分析能力。责任心强，能适应快节奏工作。 我们提供: 有竞争力的薪酬(基薪+绩效) 五险一金、带薪年假、节日福利、周末双休等清晰的晋升通道与培训发展机会

岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理，保障服务质量和运作效率。 2.持续优化业务流程，提高团队整体工作效能。 3.跟踪并妥善处理客户意见，维护企业声誉与客户满意度。 任职要求： 1.拥有良好的沟通技巧及团队合作意识。 2.具备多任务处理能力，能按时高效完成各项工作。 3.注重工作优化，致力于提供高品质的服务体验。

岗位职责： 1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及配套工具； 2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场运营等方面的工作，为业务运行提供精细化支持； 3、对接公司内部各职能部门与业务条线，推动跨部门协作与资源整合； 4、通过多维度数据分析与洞察，输出高质量的分析报告，助力公司决策及业务策略调整； 职位要求： 1、团队绩效达到合格或以上水平； 2、所辖团队中至少有2名及以上组长获得晋升； 3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力； 4、拥有百人规模团队文化建设与氛围带动经验； 5、责任心强，执行力高，具备良好的服务意识、利他精神及用户至上的思维方式。

1、规划并落实客服团队的日常运作计划，确保各项既定目标顺利实现。 2、统筹客服人员的管理与培训工作，提升团队专业能力与服务质量，保障客户满意度。 3、建立并持续优化客服团队的管理制度与操作流程，推动制度高效执行。 4、定期开展服务质量检查，实施过程监督，持续改进工作质量，并提供绩效评估反馈。 5、负责客服部门的整体运营，主管电话客服团队，协同销售部门推进业务目标达成，同时配合招聘对接，参与人员面试、团队优化、培训安排、排班管理及工时薪酬统计等工作。 6、组织每日例行会议，合理分配数据任务，完成数据汇总分析，激发团队积极性与战斗力。 岗位要求 1、大专及以上学历，具备2年以上管理经验者优先，有电话客服、呼叫中心或相关从业背景者优先考虑； 2、具备较强的表达能力、逻辑思维能力及流程整理能力； 3、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4、保持对行业动态的学习兴趣与持续提升的主动性； 5、拥有良好的沟通能力，包含倾听、表达及人际互动技巧； 6、具备一定的抗压能力、协调能力和高效的执行力。

- 搭建并持续优化售前售后客服团队的管理体系，制定标准化的工作流程、服务规范与考核机制，带领团队高效完成客户咨询、订单跟踪及售后事务处理（包括退换货、投诉疏导、争议协调等）全环节工作； - 统一管理线上与线下客服渠道（涵盖电商平台客服、微信客服、电话客服、门店客服等），保障各端口响应迅速、协同顺畅，提高客户转化效率与服务满意度； - 主导客服团队日常运营，落实人员排班、业务培训、绩效考评与激励机制，强化团队专业能力与服务意识，打造稳定高效的协作氛围； - 系统收集售前售后客户意见信息（如产品使用反馈、服务改进建议、核心需求痛点等），定期整理分析并形成专项报告，为产品迭代、运营优化及服务体系升级提供决策依据； - 主责重大客诉事件与复杂售后问题的应对处理，联动运营、供应链、门店等相关职能单位协同推进解决方案，有效维护品牌形象与客户关系； - 跟踪本地生活领域客服发展趋势及同行实践动态，吸收先进管理模式，不断精进客户服务机制，增强团队整体服务水平与竞争实力

1.了解抖音、淘宝等平台的运营规范 2.能够妥善解决售前及售后相关问题

甪直-永腾电子】 制三部门回焊 全甪直开通厂车 工资19元一小时（加班多），夜班补助25元一天 月综合工资7000+ ，7天后每周六预支工资 商保 ♥不穿无尘衣， ♥每两小时休息10分钟 ♥免费提供工作餐，免费住宿（有空调），房间水电费平摊6-8人一间 ♥最低做2个月，，！！。

苏州禾望，岗位，钣金，叉车，装配等，包吃包住，长白班多，福利待遇好。

焊工部门 工作地址:无锡电器外壳厂 吃饭1小时，下午半小时 32元/小时，点对点计薪10.5，不转正长期支付 利润1.5元/小时+奖励 焊接自备劳保鞋， ， 工看着年轻就行，必须有证 国家官网能查到

招上丝工一名，要求能吃苦，不经常请假的，电话

招一位糊盒机长：白卡纸小盒为主，地址昆山， 工资12000元/月，月休4天，加班费35元/小时，五险， ，须签劳务合同，13500元/月， 要求：5-10年以上，独立开机，直线，勾底，盒中盒等。 联系：

了解业主信息，催收物业费用，服务类收费、多经费收缴、接收业主报事报修，关注物业沟通群等各类群，更新各类年检、到期合同、合约的续签，水电的收取和统计汇总，商户前期入住准备，失物招领、意见征询、服务规定执行、满意度调查、钥匙管理、业主档案管理、现场管理、施工管理、空置房巡查、客户走访、客户回访、值班期间做好住户接待办理业务，协助其他部门临时性工作，换季的高温、防寒等工作，还有学习创新、高效执行配合，严格执行公司规章制度，每月完成公司既定的绩效考核。

岗位职责: 1：了解公司部门制度及职责，对老客户的资料进行管理，整理并归档 2. 为老客户提供专业的售后服务，了解需求。跟进服务，提升客户满意度 3. 处理客户反馈的问题，及时响应并提供解决方案 4. 与团队合作，配合公司共同完成售后服务目标 任职要求: 1：年龄25岁以上，大专及以上学历！ 2：有上进心，爱学习，无不良嗜好，有金融相关资格证者优先录取！ 3. 有团队合作意识，有责任心！不接受兼职！ 工作时间： 上午9点到下午4点， 法定节假日和周末双休！

直招客服主管 岗位职责： 负责项目客服专业品质业务督导，现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作，确保各项目业务提升工作达到标准化、规范化、专业化的要求，满足体系文件及其他相关要求，协助业务负责人处理一些业务宣传及文档工作。 1、督导项目制定客服条线各类年度计划（满意度、客户拜访、社区活动、工作计划、培训计划等），确保项目客服工作顺利进行； 2、对项目的体系落实情况进行督导并定期检查，给予培训、带教、支持，确保客服体系在项目上有效运行； 3、配合业务负责人做好项目品质提升与改进计划，组织定期开展品质交流会； 4、定期对项目品质进行检查，协助项目制定预防措施，督导项目整改效果，确保现场品质达标； 5、督促项目处理、解决客户投诉事宜，跟进投诉进展及毕单率，定期组织学习、交流。 6、完成领导安排的其他工作内容。 任职要求： 1、25～40岁，男女不限 2、学历要求：大专及以上； 3、工作经验：2年以上同岗位工作经验，相关客服服务工作经验者优先； 4、计算机技能：熟练使用办公软件； 5、性格开朗、积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨，具有很好的语言文字表达及沟通能力，具备较强工作承压能力 。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范、客户满意度达标 2.制定并优化客服 SOP、话术库及质检标准，持续提升服务质量与问题解决效率 3.组织开展客服人员培训、考核与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4. 监控服务数据（如响应时长、解决率、投诉率等），定期分析并提出改进方案 5.作为跨部门对接窗口，协同运营、产品、技术等部门推动客户问题闭环与体验优化 任职要求： 1.具备3-5年客户服务经验，其中至少1年以上团队管理经验，有电销/在线客服/售后管理背景者优先 2. 学历不限，具备良好的沟通表达、逻辑分析与抗压能力 3.熟练使用主流客服系统（如Udesk、容联七陌、智齿等）及办公软件 4.具备服务意识与同理心，善于换位思考，能快速识别客户情绪并妥善处理升级问题 5.工作地点、薪资范围及行业信息需根据企业实际情况补充完善

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，统筹电话、在线、邮件等多渠道客户服务工作 2.制定并优化客服服务标准、流程及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4.监控服务质量数据，分析客户反馈与投诉热点，定期输出运营分析报告并提出改进建议 5.协同运营、产品、技术等部门，推动服务流程优化与系统功能完善，提升整体服务效能 任职要求： 1.具备3-5年客服团队管理经验，有互联网、电商或SaaS行业背景者优先 2. 熟悉客户服务全生命周期管理，具备较强的流程梳理、数据分析与跨部门协同能力 3. 沟通表达清晰，责任心强，具备良好的抗压能力与团队领导力 4.学历不限，具备客户服务类相关证书（如CC-CMM、COPC等）者优先 5. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础的数据看板搭建与解读能力

直营店招聘汽车主播 售前售后岗位 多岗位面试确定薪资 入职即缴五险 提供带薪培训 试用期薪资全额发放 福利待遇丰富多样

可实习可全职底薪无责！底薪无责！！无责底薪！！！重要的事情说三遍！！！！ 工作内容： 办公室内客服岗位，无需外出，不涉及陌生拜访，不用在酷暑中奔波，也无需顶风冒雪奔波劳碌。每日固定在办公场所工作，无需外勤跑业务，上手简单，无业绩考核压力，拒绝职场PUA，团队氛围轻松友好，00后占比高达80%，边工作边交流，月入8000+轻而易举。入职即享带薪培训，工作内容清晰明了，支持实习或全职，可提供实习证明！ 公司运营广告投放于小红书、抖音、京东、闲鱼等平台（非APP端口），客户主动咨询后，负责信息收集与后续回访，无需自行拓客，无外勤要求。 薪酬结构：无责底薪+绩效奖金+提成+月度奖励，新人综合收入约8500元，目前新员工平均月薪达9000元，高薪案例暂不列举（略显凡尔赛，怕被说画大饼） [岗位要求] 性别不限，欢迎零经验者加入，工作地点为室内工作室，无外勤任务。 入职安排带薪培训，配备专人一对一指导，不怕没经验，就怕你不来！ 可实习，可全职，诚心招人，欢迎投递！

公司提供意向客户名单，负责对客户进行回访，协助完成套餐升级。 薪资待遇： 综合收入7000+ 保底薪资5010起 依法缴纳本地五险一金，长白班工作制，学历不限。 免费提供住宿，团队氛围融洽。 入职享受4-5天带薪培训。 设有新人保护期，保障初期适应。 晋升空间广阔，表现优异者可内部提拔为管理人员，各类员工福利齐全。 重要说明：本岗位为公司直招，非中介外包。 高薪岗位诚邀加入 年龄要求22至45周岁，具备半年客服经验即可

工作内容：接听来电并处理客户咨询，非销售类岗位，主要负责解答客户疑问，提供信息支持，提升客户体验满意度。 工作时间：每天8小时，月休8天 薪资待遇：底薪2600元+绩效+奖金，综合收入4000-5500元 提供免费住宿，入职带薪培训 该岗位为售后客服岗，无销售任务，薪资水平适中

岗位职责：为银行客户提供咨询服务，处理银行卡冻结、信息查询等相关事宜，工作内容不涉及销售，属于纯客服性质 前期工作时间：8:30-17:30，周末双休 实行八小时工作制，无需上大夜班 综合薪资4000-6000

招聘岗位：一、客服专员 1、完成主管安排的其他工作任务； 工作内容：通过电话与客户沟通，提供专业服务； 2、工作时间：早上8:30至下午5:30，每周工作六天，休息一天

我司成立于2009年，专注于运营国际高端奢侈品牌。随着现有业务体系不断成熟与充实，公司正开拓全新市场项目，并筹建标准化电商团队。这意味着您将深度参与一个从0到1的项目搭建过程，我们直面挑战，也坚信高压力与高成长空间始终并存。 岗位职责： 1、独立承担新项目店铺（淘宝/天猫）的在线客服接待任务，精准、专业地回应客户关于商品信息、促销政策及物流进展等方面的咨询。 2、积极洞察客户需求，进行合理推荐与销售引导，提升成交转化率与单客消费金额。 3、规范高效处理退换货、退款申请及客户投诉等售后事项，保障店铺口碑与客户满意度。 4、准确跟进订单状态，协调发货安排及异常物流问题，确保购物流程顺畅无阻。 5、系统整理客户反馈中的核心内容，定期汇总分析，为店铺运营策略和产品改进提供数据依据。 任职要求： 1、具有2-5年淘宝/天猫平台在线客服实操经验，熟悉平台操作规范及售后服务流程。 2、打字速度快，可同时应对多位客户对话，具备良好的线上沟通技巧与服务意识。 3、性格稳重、耐心细致，拥有较强的抗压能力与情绪调控能力，能妥善应对各类复杂客户情况。 4、责任心强，工作认真严谨，具备良好的协作意识与团队精神。 5、具备主动担当意识，能够自觉识别问题并推动解决。 我们为优秀人才提供具有竞争力的薪酬待遇与全面的职业保障： 综合薪资：5000 - 8000元/月（底薪 + 绩效 + 提成，收入上限由你的能力决定！） 健全的福利保障：缴纳社会保险，享受带薪年假及法定节假日。 清晰的发展路径：提供明确晋升方向（客服 → 客服主管 → 运营支持），支持长期职业成长。 融洽的团队环境：实行扁平化管理，团队氛围积极和谐，聚焦业务发展与个人能力提升。 完善的培训机制：提供涵盖公司产品知识与业务流程的系统化岗前培训。

小红书医生账号转诊 1.根据负责人的工作安排，负责相关网络平台日常线上咨询工作，完成每月业绩目标 2.按照规定的流程，认真，专业，热情的接待顾客，保证咨询工作规范，高效进行，解答求美者咨询问题 3.负责顾客到院前进行专业的整形专业知识进行线上解答服务，邀约到院面诊 4.定期回访与维护顾客，建立和谐稳定的客情关系 5.按照规定的要求准确及时完成相关数据信息表格，并准确填写到系统里面 任职要求: 1.有良好的沟通表达与客户关系处理应变能力 2.护理、药学或者是医学类相关专业或者是从事过医美前台导医护士现场助理网络咨询岗位者优先 3.理解能力优秀，表达能力较优秀，网聊冲浪会拍照会发朋友圈选手(网感非常好、喜爱网聊冲浪优先) 4.必须有接诊小红书双眼皮&眼袋客户的经验 薪资待遇: 底薪加1-5%绩效，城市不限，线上办公 95后团队，扁平化管理，平台发展前景好，提供广阔的晋升空间，期待你的加入～

岗位职责: 1.负责受理支付宝用户来电，及时响应并解答相关咨询问题 2.办理与支付宝业务相关的各类事项，保障服务流程高效规范 3.主动回应用户诉求，提供专业、优质的客户支持服务体验 任职要求： 1.具备优秀的语言表达能力和应对问题的处理技巧 2.熟悉客服操作系统及相关工具的使用操作 3.具有良好的协作意识，能在高强度工作中保持稳定表现

岗位职责: 不加班 不加班 准时下班 法定节假日带薪休假 团队氛围融洽 薪资稳定有保障 工资每月15号发放 遇法定节假日提前发放 绝不拖欠 入职即缴纳五险 工作时间 8:30-18:00 准时下班 午休时间11:45-13:30 法定节假日正常休息 无责底薪3200加提成 转正后无责底薪3700-5700视能力而定 提成固定10%-20% 收入有保障 实习期综合收入6k+ 休息时间充足

岗位职责: 1.深入掌握公司服务流程与客户需求，提供专业且高效的出行服务支持； 2.跟踪服务过程质量，确保客户反馈及问题得到快速响应与妥善处理； 3.统筹调配内部资源，持续优化服务环节，提升整体服务运作效率； 4.带领并指导客服团队，强化人员业务能力与服务水平； 5.参与服务策略与方案的规划制定，推动客户满意度提升。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和团队管理能力，能高效应对客户咨询与突发情况； 2.热爱服务领域，具备强烈的客户导向意识； 3.熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具； 4.拥有较强的组织协调能力，适应快节奏与高压力工作环境； 5.乐于迎接挑战，具备扎实的问题分析与解决能力。 PS：需外派

岗位职责: 1.深入掌握公司服务流程与客户需求，提供专业且高效的出行服务支持； 2.跟进服务质量管理，确保客户反馈及问题得到快速响应与妥善处理； 3.统筹协调内部资源，持续优化服务流程，提升整体服务运作效率； 4.带领并指导客服团队，强化团队业务能力与服务水平； 5.参与服务策略与规划的制定，推动客户满意度提升。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和团队管理能力，能高效应对客户咨询与突发问题； 2.热爱服务行业，具备强烈的客户服务意识； 3.熟练操作常用办公软件及客户服务相关系统工具； 4.具备较强的组织协调能力，适应快节奏与高压工作环境； 5.乐于接受挑战，拥有良好的应变与问题解决能力。 PS：需外派