岗位职责： 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，妥善处理学生各类问题并给予有效引导与解决方案 2、定期与学员家长保持沟通，构建稳固、和谐的家校关系，为学员提供全方位优质支持，助力后续推荐工作顺利开展 3、合理安排学员课程计划，确保教学有序进行，积极配合上级任务，参与市场活动相关支持工作 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询服务 任职要求： 1、本科及以上学历 2、普通话标准，具备良好亲和力与沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力及服务推广意识 4、具有团队协作精神和职业责任感，执行力强，工作积极主动，热爱教育事业，具备优秀的客户服务理念 岗位福利： 1. 高薪待遇：无责任底薪+月度奖金+季度奖励，月均收入8K-12K（上不封顶） 2. 完善的培训体系（涵盖新员工培训、部门专项培训及管理能力提升课程） 3. 广阔晋升通道（每年提供3-4次竞聘机会，晋升路径：班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监） 4. 除法定五险一金外，额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问及多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假

岗位职责: 一、客户咨询与接待 1、提供产业园基础信息咨询服务，涵盖园区规划、设施分布、入驻企业概况等内容。 2、主动接待来访客户，耐心解答各类问题，并引导客户前往对应区域或职能部门。 3、协助客户办理入驻、装修等相关手续的流程操作。 二、设施设备报修与维护跟进 1、受理客户关于园区水电、电梯、空调等设施设备的故障报修请求。 2、第一时间将报修信息传递至维修团队，并持续跟踪处理进度，确保问题高效解决。 3、向客户通报维修完成情况，收集其对维修服务的反馈意见与建议。 三、投诉处理 1、认真倾听客户的投诉内容，完整记录相关诉求与细节。 2、快速联动相关部门开展调查与处置，并及时向客户反馈处理进展与结果。 3、对已处理的投诉进行回访跟踪，确保客户满意并提升服务质量。 四、费用收缴与通知 1、负责制作并发放商铺相关费用的通知单据。 2、提前向客户发送缴费提醒，确保费用按时缴纳。 3、解答客户关于费用构成的疑问，协助查询账单明细。 五、园区活动组织与通知 1、策划并执行各类园区活动，负责通知公告的内容撰写与发布。 2、向客户推送活动信息，积极邀请参与，增强园区互动氛围。 3、整理活动影像资料，剪辑视频内容并输出公众号推文素材。 4、收集客户对活动的意见反馈，持续优化后续活动方案。 六、安全与秩序维护协助 1、协同安保团队落实园区安全管理措施，提示客户注意防火防盗等事项。 2、参与突发事件应急响应，如火灾、治安纠纷等，保障人员与财产安全。 3、对违反园区管理规定的行为予以劝导和纠正，维持良好公共秩序。 七、环境管理协调 1、监督园区环境卫生状况，及时对接保洁单位进行清理与维护。 2、处理客户针对卫生问题的投诉，推动保洁服务改进提升。 3、配合绿化团队开展园区绿植养护工作，营造整洁优美的办公环境。 八、客户关系维护 1、定期走访各入驻单位，了解实际需求与意见建议，深化客户联系。 2、在节日期间发送祝福问候，提升客户归属感与满意度。 3、在中及时响应客户需求与报事，持续优化服务体验。 任职要求： 1. 具备住宅类客服主管工作经验者优先，形象端正、亲和力强； 2. 能独立应对和解决物业管理中的各类问题，具备良好的沟通技巧与服务意识； 3. 拥有团队管理经验，能够带领团队稳定输出高质量服务； 4、熟练使用PPT等办公软件，掌握图片、海报、视频编辑技能者更佳。

岗位职责: 1.负责联通10010电话客服团队的日常管理与工作指导 2.保障客服服务流程高效运行，持续提升客户满意度水平 3.组织开展客服业务培训，推动服务质量不断优化 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识 2.能够快速响应客户咨询，具备较强的应变与问题处理能力 3.对数据有一定敏感度，拥有团队管理相关经验者优先 4.年龄18~37周岁，具有移动、联通、电信行业客服经历者条件可适度放宽 有发展空间~工作稳定~适合长期职业规划~享司龄补贴~学历补贴 当前一线电话客服岗位及管理岗位均有招聘需求，欢迎咨询报名 工作地点位于清江浦区联通大厦，诚邀加入发展前景广阔的岗位

岗位职责： 1、搭建健全的投诉管理机制与操作流程，实现对客户投诉的高效管控与跟踪监督； 2、主导处理客服体系内升级的高风险投诉、复杂订单问题及来自工商途径的升级投诉事项； 3、联动各业务部门，推动问题快速响应与闭环解决，保障客户服务体验与解决方案质量； 4、完善投诉台账管理，逐案复盘分析，定期统计评估投诉数量、处理时效、客户满意等核心指标； 5、组织实施专项培训，提升团队在投诉应对中的专业能力与服务标准，增强客户认可与信赖； 6、定期对接省内工商税务单位，维护与监管部门老师的顺畅沟通关系。 岗位要求： 1、本科及以上学历，市场营销、管理学、经济学、法学等相关专业优先； 2、具备3年以上相关领域工作经验，有电商平台投诉处理经验者优先； 3、深刻理解客户服务本质，能迅速定位问题并制定有效应对策略； 4、具备出色的组织协调与跨部门沟通能力，可独立或协同团队推进任务落地； 5、逻辑思维清晰，擅长问题剖析与决策，具备数据洞察力，能通过数据分析识别痛点并优化方案； 6、认同公司业务模式、企业文化与价值观，能够落实公司战略方向及管理制度要求。

岗位内容： 1. 负责人员的招聘与培训工作 2. 组织并统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理质量 3. 执行上级安排的其他工作任务 任职要求： 1. 熟悉常用办公软件的操作 2. 能熟练操作智能手机 3. 具备良好的现场沟通协调能力

目录资料更新、沟通业主，反馈的问题，、考勤等

工作内容：接听来电无需推销或销售产品 试用期两个月底薪2500能力突出者可一个月转正 转正后底薪4500另享提成奖励 提供午餐补贴 工作时间早八至晚六实行八小时工作制每月12日至13日固定休息 每月安排4天轮休

base滁州7000平方职场在职500人发展空间大 晋升空间巨大组长直升主管主管直升经理 岗位职责： 1.负责公司BPO客服项目的统筹管理（团队规模稳定在20人以上，实际管理人数需覆盖20+成员）； 2.高效运营消费者服务热线团队，提升外包队伍整体服务水平，达成各项核心考核指标（包括满意度、质检达标率、工单处理完成量等）； 3.实施人员稳定性管理，有效控制离职率，保障团队人力持续输出； 任职资格： 1.拥有1年或以上BPO领域客服项目管理相关经验； 2.具备优秀的组织协调能力，抗压性强，主动性高，心理素质过硬； 3.可接受短期出差或外派安排（提供住宿保障）； 4.入住标准化管理公寓套房

1、大专及以上学历 2、年龄20至28周岁 3、具备1年以上服务类管理岗位工作经验 4、熟练掌握计算机操作，能完成基础Excel表格处理 5、具有较强的团队人员管理与带教培训能力 6、执行力强，能够通过团队协作与目标管控实现经营成果 7、有桌球馆相关管理经验者优先考虑 8、愿意接受门店间工作调动者优先安排 9、负责门店服务人员的日常管理工作

岗位职责: 1.负责上行物流方向的客户服务工作，保障服务品质稳定达标 2.组织并带领客服团队，持续优化服务作业流程 3.及时响应客户咨询，妥善处理各类物流相关疑问与事项 任职要求： 1.拥有良好的沟通协调能力及团队管理经验 2.具备高效应对客户诉求的能力，确保服务体验满意度 3.熟悉物流领域基本运作，适应行业动态调整与变化

目前招聘日结工300一天，月综合工资8800。工作内容主要以包装.贴标签，扫描入库，等等！无需工作经验，工作简单，新入职员工工厂免费培训，培训期间按正常上班计资！ 一、薪资福利 【小时工】 1、纯工价300一天（可自由选择岗位）。 2、现在正处于公司生产旺季，每天加班2小时。 3、平均10-12小时/天。 4、月综合收入8800元以上，每月15日发薪。 。二、招聘要求 1、年满16-55周岁，学历不限。 2、持有本人身份证，真实有效有磁。 3、其它情况可向招聘人事反馈、协助入职。 三、岗位情况 1、普通工衣，坐班，长白班（可自主选择及申请安排）。 2、普工、操作工、质检员、组装工、包装工、品管员、物料员、测试员等。 3、工作内容简单轻松，无需任何工作经验。 四、【住宿饮食】 1、厂区有食堂，入职后食宿免费。 2、宿舍环境：4-6人/间宿舍，配备空调、洗衣机、衣柜、24H冷热水、独立阳台和卫浴。 3、住房环境优美，空调宿舍，周边生活娱乐设施齐全，交通便利。 4、当天面试，入职后，当天上午11点前到安排吃饭及住宿。 五、【有意向者，可以投递简历，或者点击下方聊一聊，人事部会时间联系你，为你安排适合的岗位！】 工作地点江苏泰州

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常州市新北区招全职硬包师傅，一定要在硬包厂里做过的师傅，要求会开车，服从老板指挥，熟悉软硬包所有的安装和制作，还有搭配木饰面得安装，包住(包含所有水电费)，加班工资是额外计算，月休2天，四拾以内的，

目前招聘日结工300一天，月综合工资8800。工作内容主要以包装.贴标签，扫描入库，等等！无需工作经验，工作简单，新入职员工工厂免费培训，培训期间按正常上班计资！ 一、薪资福利 【小时工】 1、纯工价300一天（可自由选择岗位）。 2、现在正处于公司生产旺季，每天加班2小时。 3、平均10-12小时/天。 4、月综合收入8800元以上，每月15日发薪。 。二、招聘要求 1、年满16-55周岁，学历不限。 2、持有本人身份证，真实有效有磁。 3、其它情况可向招聘人事反馈、协助入职。 三、岗位情况 1、普通工衣，坐班，长白班（可自主选择及申请安排）。 2、普工、操作工、质检员、组装工、包装工、品管员、物料员、测试员等。 3、工作内容简单轻松，无需任何工作经验。 四、【住宿饮食】 1、厂区有食堂，入职后食宿免费。 2、宿舍环境：4-6人/间宿舍，配备空调、洗衣机、衣柜、24H冷热水、独立阳台和卫浴。 3、住房环境优美，空调宿舍，周边生活娱乐设施齐全，交通便利。 4、当天面试，入职后，当天上午11点前到安排吃饭及住宿。 五、【有意向者，可以投递简历，或者点击下方聊一聊，人事部会时间联系你，为你安排适合的岗位！】 工作地点江苏泰州

督促员工报名的动力解答员工不懂的专业性问题 检查员工聊天记录和维护学生工作 小会总结问题 总结汇报报名数据 薪资待遇；2000加500/人提成加团队提成500/人，综合工资4000-6000，包吃住

日常工作保安与保洁的日常工作维护与管理。上8点下5点薪资6500 165以上110斤左右。有经验者优先录取。

岗位职责: 1. 负责呼叫中心客服服务质量监控与评估，制定并优化质检标准和流程 2. 分析客服通话记录，识别服务风险，提出改进方案并推动落地 3. 协同培训团队开展针对性辅导，提升整体服务水平 学历要求 大专及以上学历，理工科相关专业优先。 工作经验 3年以上客服BPO行业质检相关工作经验，其中1年以上质检团队管理经验； 熟悉客服BPO业务流程（语音、在线客服），有COPC标准落地、COPC认证筹备相关经验者优先 专业能力 精通客服质检流程与方法，能够独立搭建、优化质检体系，制定科学合理的质检标准与评分细则， 具备较强的数据分析能力，能通过质检数据挖掘问题根源，制定针对性改进方案，熟练使用Excel、PPT等办公软件，能独立编制质检报告； 具备优秀的团队管理能力，能有效激发团队潜力，提升团队整体工作效率与专业水平； 具备较强的问题解决能力、沟通协调能力，能快速响应质量问题，推动跨部门协作解决。 其他要求：能接受加班，熟悉各类客服质检系统者优先；有大型BPO企业质检管理经验者优先。

岗位职责： 1.物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 3.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量制； 4.负责业主和住户来信、来访、投诉等工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 5.负责业主和住户满意度调查工作，做好关于业主或住户满意度调查的各种数据的统计分析工作； 6.负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作，调查工作； 7.组织、开展社区文化活动。

岗位职责: 1. 提供在线客户支持，解答顾客关于图书的咨询 2. 处理订单相关问题，确保顾客满意度 3. 协助改进客户服务流程，提高服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户疑问 2. 能够在团队环境中协作，共同达成目标 3. 对工作有持续改进的热情，注重细节 -薪资待遇：无责底薪+全勤+提成。 -入职五险保障，节日福利，不定期零食下午茶。 -工作时间：8小时工作制，月休四天。 不打电话！不销售！工作氛围轻松，老板好说话，好沟通。

工作内容：技能要求： 医疗咨询，在线咨询服务 工作内容： 1、及时响应电话、商务通及线上渠道的患者咨询，以专业态度准确解答客户疑问，针对不同咨询需求迅速提供有效答复； 2、处理网站后台客户留言，落实后续跟踪服务，及时跟进预约信息，并与现场咨询服务人员做好工作衔接； 3、按日整理咨询数据、预约情况及客户资料，准确录入系统，为预约客户在医院平台建立完整档案； 4、开展客户回访工作，积极引导有需求的咨询者到院就诊。 任职资格： 1、具备疾病类客服或商务通班工作经验者优先，有医疗客服经历者更佳； 2、语言表达清晰，沟通顺畅，打字速度快，熟练掌握电脑基本操作； 3、熟悉互联网应用，能熟练使用各类在线沟通工具及办公软件； 4、具备较强主动性，工作细致负责，踏实肯干，遵守团队管理要求； 5、欢迎护理/医助相关专业应届毕业生应聘，表现优异者可推荐转岗至护理岗位。 薪资待遇： 1、试用期无责任底薪（4000–8000），具体面议；转正后享受底薪+补贴（晚班补贴+住房/交通补助）+提成+奖金； 2、班次安排：早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00

岗位职责： 1、通过电话、在线平台等渠道受理客户投诉，及时响应并妥善处理。 2、对投诉进行登记、分类与追踪，协调各部门资源推动问题解决。 3、分析投诉原因，制定解决方案，确保客户满意。 4、统计投诉数据，编制报告，为公司决策提供依据。 5、维护客户关系，定期回访，收集反馈意见。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题。 2、有较强的责任心和团队协作精神，能承受工作压力。 3、熟悉教育相关行业业务，对教育行业有一定认识，了解投诉处理流程。 4、具备一定数据分析能力，熟练使用办公软件。 5、有相关客户服务工作经验者优先。

1. 客人用餐结束后，主动了解用餐体验并做好相关记录 2. 积极与客人交流，营造轻松愉快的用餐气氛 3. 落实公司安排的各项活动任务，按时完成每日工作目标

1.受理客户的物流查询、下单、改单、催单等需求，及时响应并解决客户问题。 2.跟踪货物运输轨迹，实时反馈物流状态，处理货物延误、破损、丢失等异常情况。 3.对接仓储、运输、配送等部门，协调订单履约全流程，确保货物按时送达。 4.整理客户反馈信息，建立客户档案，定期进行客户回访，维护良好的客户关系。 5.完成日常物流单据的录入、核对与归档，确保数据准确无误。

1688平台推广及客户服务，具体岗位分前端、后端 【岗位职责】 1、主动联系企业客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。 2、建立正确客情，指导、协助企业客户使用1688平台。 3、熟悉及挖掘客户需求，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的电商服务，达到最好的网络营销的效果。 【岗位亮点】 1、阿里巴巴1688本地官方合作伙伴，有良好的服务身份。 2、公司有分配已成交企业用户，客户来源有保障。 3、有完善的入职培训及岗位师徒制协助工作开展。 4、底薪随着业绩而增长+高提成，态度端正有能力，月薪过万是正常值。 5、本土22年企业，稳定有保障。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁，善于沟通，办公软件熟练。 2、具备良好的沟通能力，有强烈的服务意识、较强的学习跟团队协作能力。 3、市场营销专业、电子商务专业或从事过相关工作经验优先。 【工作时间及薪酬福利】 八小时（8:30-12:00；13:30-18:00）单双休月休6天，享带薪年假。 薪酬4000+提成+奖金+补贴，缴纳五险一金，节日福利、生日惊喜、入职周年活动。

岗位职责： 1、利用公司提供的老客户资源，开展术后回访工作，并组建客户微信群； 2、重点维护口碑良好的患者，做好客户关系维护及二次开发； 3、及时排查潜在问题，妥善处理客户投诉，提升老客户带新客户的转化效果； 4、与咨询人员、医生保持协作，共同保障患者服务质量。 任职要求： 1、具备基础的电脑操作能力； 2、普通话标准，表达清晰，富有亲和力，沟通能力强； 3、有电话销售、客户邀约经验或医疗行业从业背景者优先考虑。 咿呀英博口腔医疗集团成立于2003年3月1日，是一家集口腔门诊服务、医疗投资、技术研发与专业培训于一体的综合性口腔企业。作为知名连锁品牌，已在北京、上海、武汉、成都、重庆、杭州、苏州、昆山、岳阳、襄阳、宜昌、恩施、黄石、孝感、荆门、鄂州、利川等城市设立53家连锁医院，在职员工超3000人，每年为逾120万客户提供专业口腔健康服务，屡获国家认证与行业殊荣。 福利待遇： 1、提供免费营养午餐，口味丰富可口； 2、享有全勤奖励、工龄工资、年终奖金及节日福利； 3、按规定缴纳五险一金； 4、办公环境现代舒适，团队氛围轻松融洽； 5、薪资待遇具有市场竞争力，为优秀人才提供广阔发展空间； 6、企业发展前景广阔，正处于IPO上市推进阶段； 7、定期开展各类专业技能提升培训； 8、注重内部人才培养，管理岗位优先通过内部竞聘选拔。

口腔科！口腔科！建邺/鼓楼就近安排 岗位职责: 1.向患者提供专业的咨询支持，帮助其充分了解并配合治疗方案的实施。 2.协助完成患者的预约与挂号操作，保障服务流程的顺畅与准确。 3.指导患者合理使用院内各项服务资源及工具，提升就诊便利性与满意度。 4.持续维护良好的医患关系，通过积极沟通及时回应患者疑问与需求。 5.通过电话回访方式，促进患者后续复诊与持续治疗。 任职要求： 1.具备优秀的语言表达能力与服务意识，善于与患者进行有效交流。 2.熟练掌握计算机操作及相关办公系统，能高效处理医疗预约与文书工作。 3.具备良好的条理性和应变能力，适应高强度工作节奏并保持稳定输出。 4.拥有团队协作观念，可与医护人员及其他职能人员紧密配合开展工作。

负责一些订单的接收，录入系统 负责一些简单的系统报告上传等工作 整理工作资料

泉山区矿大科技园 安师傅代驾徐州市运营中心招聘兼职话务员，主要工作是电话回访客户， 要求情商高，反应能力快，情绪稳定，性格开朗 联系人：姜先生

无需外出！无需地推！空调房内行政班！！！ 一、薪资待遇 1、底薪5000元+高额提成（6%-46%）+到访奖励200元/人+回款奖金（含带薪年假+绩效奖金+年终奖+生日会+下午茶）； 2、工作时间：每日八小时，中午休息1.5小时，单双休制，法定节假日正常带薪休假。 二、岗位职责 1、工作内容简单轻松，室内办公为主，主要通过公司提供的客户资源，借助电话与微信等方式与客户建立联系并持续沟通； 2、无经验可享带薪培训，由经验丰富的团队全程指导，系统化培训助您快速掌握工作流程，通常一周内即可出单！ 三、任职要求 1、年龄20-30岁，性别不限，有相关经验者条件可适当放宽； 2、普通话流利，性格外向，具备良好表达能力； 3、踏实肯干，态度积极，能适应一定工作节奏，具备较强抗压能力及团队协作精神。