
呼叫中心客服主管(可接受外派至黄山)
5千-1万/月
客服主管月结3-5年大专不接受居家办公售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作
1.统筹团队为客户提供热情、标准化的服务支持;
2.主导客服团队的组织建设,优化服务流程,建立客服作业规范及岗位责任体系;
3.对接客户诉求,妥善处理客户异议与投诉,保障服务质量与客户满意度;
4.定期编制数据统计报告、月度绩效成果,并向客户进行汇报;
5.定期核查客服执行情况,及时调整与完善工作内容;
6.实施客服日常运营监督,确保各项服务环节高效运转;
7.科学预测业务量变化,合理调配人力配置;
8.管控呼叫中心运营支出,提升成本效益;
9.配合TQM对团队成员开展业务流程指导及服务品质追踪。
1.大专或以上学历;
2.普通话标准,具备大学英语四级或以上水平;
3.具备2至3年及以上客户服务管理相关工作经验;
4.具备优秀的沟通协调能力,富有亲和力,执行力强;
5.具备良好的组织管理能力与应急问题应对能力;
6.熟练操作Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
7.书面表达能力强,具备扎实的数据分析基础;
8.具有强烈的服务意识,工作严谨负责,积极主动,能适应高强度工作压力。
客服主管(扬州)
8千-1.2万/月
客服主管月结经验不限本科
岗位职责:
1、跟踪学员学习进展,提供及时反馈与高质量服务,针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理
2、主动与学员家长保持联系,构建持久、稳固且融洽的家校关系,为学员提供周到服务,助力后续推荐工作开展
3、合理安排学员课程计划,确保教学有序进行,服从上级工作安排,积极参与市场团队组织的相关活动
4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询支持工作
任职要求:
1、具备本科或以上学历
2、普通话流利,性格亲切,具备良好的沟通表达能力
3、具备较强的应变能力、抗压能力和销售意识
4、具有团队协作精神和职业责任感,执行能力强,工作踏实认真,热爱教育事业,具备优秀的服务意识
岗位福利:
1. 高薪待遇:无责任底薪+月度奖金+季度奖励,月薪平均8K-12K(上不封顶)
2. 完善的培训体系(包含新员工培训+部门专项培训+管理能力提升培训)
3. 广阔晋升通道(每年开放3-4次竞聘机会,晋升路径:班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监)
4. 除法定五险一金外,额外提供商业保险保障
5. 节日礼品、关怀慰问、多样化团队建设活动
6. 享受法定年假及额外福利年假
客服主管月入12k+包食宿
1-1.5万/月
客服主管月结1-3年大专接待处/咨询台客服电话客服咨询热线客服医疗行业线上客服含销售的客服工作
岗位职责:
1、承担部门日常数据的收集、整理与分析工作;
2、依据医院整体目标,细化本部门考核指标,并结合资源现状,拟定切实可行的工作执行方案;
3、定期复盘咨询反馈情况,优化沟通节奏,提升互动频次与转化效率;
4、结合医院营销活动及患者实际需求,持续优化咨询团队的沟通策略与服务方式,增强工作效率,助力门诊挂号量增长;
5、统筹安排下属严格执行电话接待规范,及时响应客户来电、邮件及线上健康咨询,准确解答与本院诊疗项目相关的各类问题;
6、组织开展内部业务培训,强化员工在医学常识、营销技巧等领域的专业素养,提升咨询人员综合服务能力与病情初步判断的准确性;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上管理工作经验,护理、医学、咨询、市场营销或医疗营销管理等相关专业优先;
2、掌握新媒体端及电话端咨询转化流程,熟练运用互联网工具,有民营医疗机构新媒体运营或在线咨询经验者优先;
3、对医疗咨询服务与销售工作有热情,能适应高强度工作节奏,具备一定的团队管理基础,拥有良好的组织协调与跨部门协作能力,愿意接受新挑战;
4、工作态度端正,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力,对营销成果负责,具备精准引流经验,擅长快速获取有效客户资源,抗压性强。
物流客服主管
2-4千/月
客服主管月结1-3年高中不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1.负责上行物流方向的客户服务工作,保障服务品质稳定达标
2.组织并带领客服团队,持续优化服务作业流程
3.及时响应客户咨询,妥善处理各类物流相关疑问与事项
任职要求:
1.拥有良好的沟通协调能力及团队管理经验
2.具备高效应对客户诉求的能力,确保服务体验满意度
3.熟悉物流领域基本运作,适应行业动态调整与变化
案场客服主管/专员
5-6千/月
客服主管20人以上月结经验不限本科
岗位职责:
1.提供案场客户咨询服务接待服务,解答客户在购买房产过程中的疑问;
2.负责客户登记,为客户提供饮品点单,为客户提供雨伞服务
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.年龄18-28(优秀可放宽年龄);
3.净身高168以上,品行端正,责任心强,形象佳;
4.有高端楼盘经验,私宴会务接待经验者优先;
5.会制作饮品,咖啡,点心;
6.会拍摄宣传,茶艺优先考虑。
高薪急聘!客服主管
6-8千/月
客服主管月结1年以下大专
岗位职责:
1:负责客服团队的日常运营管理工作,包括人员排班、任务分派、绩效监控及业务指导,保障团队高效有序运作
任职要求:
1:具备1年以上BPO团队管理及质量管控相关工作经验
2:具备良好的沟通协调能力、抗压能力与冲突处理技巧,服务意识强,具备用户导向思维,能及时应对突发情况
3:大专及以上学历,专业背景符合岗位要求
4:熟练掌握Excel与PPT,能够进行基础数据整理与分析
岗位福利:薪资综合6K--8K,每三个月提供竞岗晋升机会,具备良好发展空间
招聘物流客服主管,社保,餐补,单休,年终奖
7-9千/月
客服主管免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售前客服售后客服企业内部客服
1、日常运营统筹:熟悉所有客服工作内容,负责客服部整体日常运营,统筹人员排班、现场督导与工作分工,搭建高效的团队协作机制
2、培训与绩效管控:组织新员工业务培训、岗位甄选,落地全团队的绩效考核、工作指导与能力提升,强化团队专业服务能力
3、团队文化建设:打造执行力强的服务团队,落实公司服务规范,充分调动成员积极性,保障团队整体服务效率达标
主要工作:
1、检查客服台账数据的准确性
1、跟进完善客服日常在途跟踪情况
2、跟进客服回单回收情况
3、跟进开票和回款,督促客服及时完成对账和开票
4、完成领导交代的其他工作内容
任职要求:
1.3年以上三方物流客服经验
2.大专以上学历
3.抗压能力强,有领导能力
住宅客服主管
6-7千/月
客服主管1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1. 全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效跟踪与服务质量监控
2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程,提升客户满意度与问题解决率
3. 主导客户投诉升级处理,协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决
4. 开展客服人员培训与带教,持续提升团队专业能力与服务意识
5. 定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出改进建议并推动落地
任职要求:
1. 具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理经验者优先
2. 沟通表达能力强,具备优秀的协调能力、抗压能力及问题解决能力
3. 熟悉主流客服系统(如Udesk、容联七陌等)及数据分析工具
4. 学历不限,具备较强责任心与服务意识,认同客户第一价值观
5. 普通话标准,具备基础办公软件操作能力
客服主管
7千-1.2万/月
客服主管经验不限大专销售经验管理经验电商从业经验
泰山集团成立于2012年,在盐城5A级CBD——金融城拥有整层办公空间,是阿里巴巴华东地区首家钻石服务商,专注于为盐城本地企业提供电商运营服务(涵盖淘宝天猫、阿里巴巴平台)。公司现有员工300余人,团队以90后、95后为主,充满朝气与活力。正值电商高速发展的黄金时期,如果你对淘宝、阿里巴巴等电商平台感兴趣,渴望通过一份工作快速提升个人能力并实现高收入,欢迎加入我们的行列。
岗位职责:
1、通过电话与客户交流,做好客户关系维护;
2、利用电话沟通深入了解客户需求,挖掘潜在销售机会并达成销售目标;
3、持续跟进老客户,推动业务深化,激发客户合作潜能;
4、定期回访合作客户,保持互动,构建稳定持久的合作关系。
任职资格:
1、年龄20-30岁,发音标准,普通话流畅,声音具有亲和力;
2、热爱销售岗位,具备积极的进取心态;
3、学习能力强,善于表达,拥有良好的人际沟通技巧;
4、意志坚定,反应迅速,能适应压力环境并灵活应对各类情况;
5、具备市场敏感度,有强烈的职业追求、责任感及主动工作的态度,有电话销售从业经历者优先考虑。
指挥工1-2人月结
扬州国信扬电三期2X100万千瓦扩建项目招聘输煤筒仓信号工,员工,工资5600元,加班费20元。有意者可报名。
客服主管助理
5千-1万/月
客服主管免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
参与售后活动策划,组织客户活动安排,协助康养文旅项目经营。
客服领班
6-7千/月
客服主管1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
1. 统筹客户接待:茶水服务、客户引导、洽谈区跟进、样板间配套服务、访客登记等。
2. 把控服务细节,接待高峰期合理分配人手,保障接待节奏,避免怠慢客户。
3. 管理水吧物资:饮品、点心、杯具、耗材申领、盘点,控制损耗,保持水吧干净整洁。
案场客服领班
5-6千/月
客服主管免费培训1-2人月结1-3年高中全职正常工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服
任职要求:
1.年龄:35岁以内,女性身高:163以上,男性:178以上,有案场管理经验。普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力。工资面议
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,
5. 学历中职以上,有客户服务经验者优先
韩语用户运营组长|游戏客服团队管理 7-14k
7千-1.4万/月
客服主管3-5人月结1-3年大专全职
韩语用户运营组长
薪资:7k-14k
休息:月休 6 天,排班制
班次:09:00-18:30
岗位职责:
1. 统筹管理韩语客服团队,保障面向全球玩家的服务质量。
2. 搭建、优化客服服务流程与标准,保证服务高效统一。
3. 负责团队培训与工作指导,提升成员问题处理及沟通能力。
4. 联动研发、运营等部门,同步玩家诉求,推进用户服务体系建设。
5. 跟踪团队数据,管控绩效,制定目标与优化改进方案。
任职要求:
1. 韩语听说读写译能力优秀,可作为工作语言;TOPIK6 及以上,。
2. 1 年及以上团队管理经验,有 20 人左右团队管理经历。
3. 服务意识强,沟通协调能力良好。
4. 有游戏行业或客服团队管理经验,具备基础数据分析能力。
5. 熟悉韩区主流社媒:Line、KakaoTalk、Lounge、Cafe 等优先。
上班地址:长沙市岳麓区金茂广场南塔26楼
客服主管-双休
6-8千/月
客服主管1-2人月结1-3年大专
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效考核与工作指导
2.监控服务质量与客户满意度指标,定期分析数据并优化服务流程
3.处理重大客诉及升级问题,制定预防措施降低重复投诉率
4.组织客服培训与技能提升,推动团队专业能力持续成长
5.协同运营、产品等部门,反馈客户需求与业务改进建议
任职要求:
1. 具备客服团队管理经验,熟悉呼叫中心或在线客服运作模式
2. 优秀的沟通协调与问题解决能力,能高效跨部门协作
3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力
4.责任心强,抗压能力好,具备服务意识与团队领导力
5. 学历不限,有相关行业(如电商、金融、互联网)经验者优先
客服主管1-2人
软件App端口对接;线下培训.斗音客服后台运作2名会处理售前售后,异常申诉,客服回复,需要长期短期勿扰,早8点到下午5点,工资面议/
网络客服
3-5千/月
网络客服1-2人月结1-3年本科全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
熟悉店铺的产品解答顾客对产品的疑问,接待客户的咨询,推荐准确的产品及服务信息后需求通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供促成订单成交以及下单,跟单
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2.责任心强,情绪稳定
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
电话客服
4-6千/月
电话客服1-2人月结经验不限中专/中技全职办公室坐班不含销售的客服工作
招聘电话客服一名,日常工作:打电话预约客户送货时间,排单给师傅,责任心强,吃苦耐劳,工资4000-6000,感兴趣的联系
大学生整顿职场月入2W+
1.8-3万/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
通过线上方式回复客户的咨询,给客户提供咨询帮助
岗位要求:
1、认真对待工作,执行力强,服从公司上级的安排
2、接受无经验小白,带薪培训不用担心
3、普通话标准流畅,待人随和
福利待遇:
1、无责+提成+奖金,综合薪资轻松月入2-3w,新人一月保护期保底8000。
2、朝九晚六,午休两小时,大小休,节假日正常带薪放假3、每周定期团建活动和下午茶福利,年终奖5%拿到手
寻找愿意拼搏向上的你,快来加入我们一起奋斗吧~
网络客服包吃包住有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位
招聘:电商客服(五险+包吃住)薪资:3000-6000元/月岗位职责:1.负责电商平台客户咨询解答,提供专业、准确的产品信息与服务。2.及时处理客户订单问题,确保订单流程顺畅,提升客户满意度。3.跟进客户反馈,协调相关部门解决客户投诉与售后问题。4.收集客户需求与意见,为产品优化及营销策略提供数据支持。5.协助完成销售任务,通过有效沟通促进客户购买意向转化。任职要求:1.具备积极主动的工作态度,对待客户细致耐心。2.熟练掌握Office等办公软件,打字速度快。3.拥有较强的学习能力、敏捷的思维及清晰的思路。4.具备良好的文字表达与沟通能力,能有效传达信息。5.为人诚信稳重,有责任心。薪资福利:月薪3000元-6000元,另有个人绩效提成,缴纳社保,包吃住。
资料审核员~提供午餐
6千-1.1万/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责各类资料的审核与核对工作
2.保证资料内容的真实、完整与规范
3.配合团队完成相关工作的推进与落实
任职要求:
1.具备较强的沟通协调能力及协作意识
2.能够按时高效完成资料审查任务
3.对工作流程中的细节具有良好的掌控力
客服专员
5-6千/月
客服专员月结3-5年大专售前客服
岗位职责:
1. 接收客户订单并转化为内部生产订单,传递至生产计划部门;
2. 负责出货账务核对,统筹订单全流程管理(包括跟单、催单、交期协调及到货确认等相关事项);
3. 承担物流环节的组织与跟进,以及后续对账、发票处理等事务;
4. 管理发货过程中各类单据的审核与归档,维护客户信息资料,负责客户档案的建立与动态更新;
5. 跟进回款进度,管控异常运费支出等工作;
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备3年销售跟单或客户服务相关工作经验;
2. 熟练使用办公软件,熟悉业务跟单操作流程,具有较强的沟通与组织协调能力;
3. 工作时间:五天八小时工作制;
客服专员
6千-1.2万/月
客服专员有提成20人以上月结经验不限学历不限售前客服电话客服网络客服全白班倒班制
这工作很简单 会刷抖音 会刷快手 会聊微信即可,客户在咱那直播间 或者微信朋友圈广告 或者各大平台短视频广告加完咱们企业微信以后咱们就把客户邀约到店即可,只做苹果手机,全国300多家门店都可邀约,实际购机成功与否,只要进店,就算邀约成功,底薪3000邀约一位提成50,月工资6000-10000上不封顶
带薪培训+客服+五险一金
9千-1万/月
客服专员月结经验不限高中电话客服投诉客服售后客服五险一金包吃全白班
职位描述:
1、负责接听客户电话及回复线上咨询,及时处理客户关于车险保单相关问题的疑问;
2、为客户提供专业、准确的咨询服务(岗位为纯客服类,不涉及销售任务);
任职资格:
1. 性别不限,具备高中或以上学历;
2. 具备良好的沟通技巧与问题处理能力;
3. 有客服工作经验者优先考虑;
薪资待遇:
1. 薪资结构:月综合收入4000元;
2. 公司依法为每位员工缴纳五险一金;
工作时间:
实行五天八小时工作制:9:00—12:00,13:30—18:30;
享受国家规定的法定节假日及带薪年假。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供急招电商客服组长招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。