1. 处理在线客户咨询与投诉： - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉，提供解决方案。 2. 退换货管理： - 审核退换货申请，确保符合政策。 - 跟进退换货流程，确保及时处理。 3. 维修服务： - 安排商品维修，跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访： - 定期回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集反馈。 5. 数据记录与分析： - 记录售后问题，分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行： - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通： - 与业务部、物流、仓库等协调，确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导： - 培训新员工，提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况： - 快速响应并处理售后紧急问题，如商品召回等。 10. 售后服务改进： - 根据客户反馈和数据分析，提出改进建议，制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密： - 确保客户信息安全，遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验，租赁行业经验者优先。 上班时间：9:50-19:00，中午午休12:00-13:30，周六上班时间14:00-19:00

工作内容： 日常工作以售后支持为主 用英文处理海外客户的售后邮件，跟进维修、退换货的处理进度， 维护售后工单记录，协助整理客户反馈与问题归类，配合物流团队跟进返修货物的寄送与签收。 不花哨，但每一件事都直接关系着海外客户对这个品牌的信任。 任职要求： 我们希望你 英文邮件读写自然流畅，能独立、得体地与海外客户沟通。 细心踏实，有责任心

要求： 中专以上学历，有国内电商客服（抖音天猫拼多多等国内电商平台）经验优先，电脑打字速度60字以上/分。 核心工作： 接待日常咨询、处理订单售后。 上班时间（排班制）： 早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 半个月倒班一次，月休4天。 福利待遇： 入职缴纳五险一金，超短试用期1个月！ 底薪4-5K，薪资综合5-8K~

工作描述： 1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改，投诉，赔付，反馈等问题； 2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能独立解决一般投诉问题，维护公司良好形象； 3、对处理好的订单进行整理，归类总结； 任职条件： 1、电脑操作熟练，沟通表达清晰流利，有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑； 2、反应灵敏、善于思考，具有较强的语言表达能力和沟通能力，学习能力强； 3、热爱售后工作，具备一定的服务意识； 4、自控力强，遇事不急燥，性格开朗，脾气好，沟通主动，有上进心，能承受一定的工作压力；

国际贸易公司的售后服务

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入领会公司服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受； 对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务建议方案； 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答，提升客户满意度 2.处理客户售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等，确保服务流程顺畅 3.记录客户反馈及建议，定期整理上报，协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系，主动跟进异常情况，提升客户体验与忠诚度 任职要求： 1.英语六级，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2.工作态度积极，具备较强的学习能力和团队协作精神

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 3.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 不加班，周末双休 薪资待遇:薪资综合6000转正7000+

深圳市南山区茂业百货招打磨工，可以看现场，再定价

招聘保安员具体招聘条件如下∶ 一、基本条件 1、年龄：18-45周岁； 2、净身高1.65米以上； 3、文化程度：初中或以上； 4、五官端正、身体健康、体型良好、无纹身。 二、队员待遇： 工资5500元/月 ，买意外保险、包住 工作时间:12小时制，两班倒,月休四天

深圳市南山区招建筑木工，包工制计件，只支不拆包含（制安加固垂直调平）包住不包吃，集装箱式空调房住宿

深圳市南山区招泥瓦工，5个窗口修补需要1人

招腻子/大白/墙漆

岗位职责: 1. 协助处理客户售后服务相关事务，跟进服务流程进展。 2. 协助客户做好保单体检，续期缴费提醒，信息变更服务，保全业务办理，理赔咨询协助 3. 配合团队通知老客户来公司领取礼品：各种节日如：端午节，中秋节，国庆节，过年礼品等 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够耐心处理客户咨询与诉求； 2. 工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3. 熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力； 4. 具有服务意识，能适应协作工作环境并按时完成任务。 5.年龄25-45周岁，周末双休，节假日正常，福利待遇好，工作时间8点25分—11点半，下午2点半-5点半 6.做过销售想要稳定发展，希望时间更灵活的人群，有客户服务经验的人

拼多多回复客服消息。扫配件。处理售后驳回。处理申诉 工资5000岗位职责： 1.负责拼多多平台售后消息及时响应与专业解答，提升客户满意度 2. 准确完成售后配件扫码登记及库存核对工作 3.高效处理售后驳回订单，分析原因并优化解决方案 4.独立完成售后申诉材料整理与提交，跟进申诉结果 5.协同相关部门推进售后问题闭环，确保服务时效与质量 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与文字处理能力 2.有电商客服或售后相关经验者优先，无经验可带教 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏工作环境 4. 熟练使用办公软件及电商平台后台操作 5.具备基础逻辑分析能力与客户服务意识

核对订单信息发货 售后回复客户信息

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后支持服务 2. 准确记录并跟进售后问题，协调相关部门推动问题高效解决 3. 主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务体验 4. 熟练使用客服系统及办公软件，规范录入和归档客户信息 5.配合完成售后服务数据统计与月度分析报告 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，打字速度较快，能适应在线/电话多渠道服务 3.责任心强，细致耐心，有团队协作精神 4. 有客服或售后相关工作经验者优先，无经验可带教培养 5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者

合肥找工作的小伙伴看过来！圆通快递客服岗热招中！ 不想进厂？不想跑业务？来看看这个坐班客服岗！ 时间好： 早九晚六，中午还能休息一小时，月休4天，生活工作两不误！ 门槛低： 18-30岁，学历不限，不会电脑没关系，我们带薪培训！ 待遇优： 综合薪资3500-10000元！，给你满满安全感！ 地点稳： 安徽艾一凡家访有限公司，正规公司值得信赖。 怎么联系？ 认准谢先生：（微信同号） 名额有限，先到先得，赶紧打电话或者加微信咨询吧！

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题与反馈，协调内部资源推动问题高效解决 3. 主动跟进订单状态、物流信息及售后服务，提升客户满意度与复购率 4. 整理常见问题并参与知识库更新，持续优化服务流程与话术 5.遵守服务规范与时效要求，保障服务质量与公司形象 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务的线上服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力，对电商、互联网行业有一定了解者优先 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

【岗位职责】 1.客服部建设工作：统筹客服部整体工作流程，制定并完善客户服务标准和业务标准，持续优化客服部工作流程；负责重大客诉时间处理及闭环管理，维护公司品牌形象；制定会客服部运营指标、年度发展计划，推动并公司销售指标的顺利完成； 2.线上平台转化：制定线上回复标准机制，保证线上平台（如美团外卖、美团团购、抖音、京东外卖、天虹等）回复及时率，保持平台曝光率； 3.会员体系搭建与完善：根据公司经营目标与品牌战略，负责品牌整体用户运营及维护，规划门店会员运营策略，定制运营方案，并推进落地； 4.会员活动策划与执行：与市场部协同负责各类促销活动上线，如线下会员日、年度积分兑换、抖音专场促销、美团年度方案等策划和执行工作，提升会员活跃度与复购率，提高会员参与感与品牌黏性； 5.数据统计和分析：分析会员及每月活动数据，通过数据整合及会员行为分析，为会员提供个性化的服务和推荐；评估每期活动效果，以提出改进意见，持续迭代优化方案； 6.跨部门合作：定期与营运部、市场部门进行沟通，提供有价值的数据和客户行为信息反馈，引导正确的销售及营销方向； 7.其它：完成上级或公司交代的临时工作安排或其它项目性工作的执行。 【岗位要求】 1. 学历&经验：全日制大专以上学历，有3年以上成熟会员体系的运营经验，有线下实体门店客服工作经验者优先； 2.专业能力：有客户运营、会员管理体系搭建的实操能力，具备线下会员活动运营的成功案例； 3.分析能力：具备良好的数据分析能力和市场调研能力，了解市场趋势和竞争对手情况，及时调整会员运营整策略和计划。 4.沟通表达能力：善于处理复杂客诉场景，具备良好的情绪管理与谈判能力、优秀的文字表达能力和沟通协调能力，能高效组织跨部门协作； 5.工作态度和心态：具备高度的责任心与抗压能力，有良好的职业操守，具备责任心和担当精神。 工作时间：大小周，朝九晚六，公司离地铁口5分钟。 其他福利：入职购买五险一金，有宿舍和食堂（五菜一汤，餐餐不重样！） 带薪年假，每月举办生日会，定期团建，孝心福利基金等。

独立站客服 独立站内容制作，用户运营，引流

大学本科，5年以上工作经验，爱学习自律沟通能力，

岗位职责： 1、通过QQ/微信在线接待用户并对玩家问题进行解答； 2、分析用户反馈问题，并对用户遇到的异常等问题进行处理、反馈； 3、收集用户提出的申诉、游戏BUG等问题，并每日提交跟进解决； 4、监控游戏运行状态，及时反馈游戏中的异常状况。 5、不含销售性质，侧重于客户维护。 任职资格： 1、大专以上学历，熟练使用办公软件； 2、责任心强、具备良好的沟通表达能力； 3、应变能力强，为人谦逊，待人温和的优先考虑； 4、熟练运用文字阐明观点，有FPS类游戏经验者优先。。 其他： 社保：五险一金； 团建：每周固定下午茶，员工聚餐，集体旅游； 团队：年轻化团队，思维轻松活跃；

职位描述： 【您关心的几个问题，我们先说清楚】 底薪真实吗？入职即签合同，无责底薪4000-8000元不等 需要自己找客户吗？公司提供大量老客户资源，您负责服务和续费转化和拓展 有培训吗？公司提供完整培训+主管带教，70%以上新人可顺利转正。 办公地点方便吗？罗湖（老街）地铁口步行3-5分钟。 岗位职责： 1. 维护公司现有的老客户资源（公司提供，入职即有客户跟进，无需自己拓客）； 2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式，回复客户咨询，解答产品使用问题； 3. 跟进客户续费意向，完成续费或增购（无强制地推、无陌拜）； 4. 记录客户反馈，提升客户满意度和复购率。 任职要求： 1. 学历不限，1年以上销售或客服经验优先（优秀者可放宽）； 2. 熟悉电脑操作，能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具； 3. 抗压能力强，目标感强，适应结果导向的考核机制； 4. 工作主动、有责任心，愿意在销售领域长期发展。 薪资福利 薪资构成： 1、薪金构成：无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红； 2、公司统一为工购买社保。 3、 福利待遇： 入职即缴纳社保(） 每年2次调薪机会 带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期 员工免息贷款购房购车（满一定年限可申请） 定期团建、生日会、电影票/景点门票 提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训 工作地点与时间： 地点：罗湖（老街地铁口步行3-5分钟） 模式：线上办公为主（无需外出跑业务），偶尔线下会议 时间：8:30-17:30，双休 职位亮点： 无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪 关于我们： 我们的业务主要是商务服务，为客户办理海内外公司注册，做账审计，年审等业务，工作主要是老客户维护和新客户开发，公司有老客户资源提供，也会提供新客户开发的意向客户，主要通过电话及网络沟通等方式完成，不需要外出跑客户，简单上手

销售物流拓客员

要求客服意识强，有意愿长期从事旅游，有志者事竞成，付出一定有回报，良好激励制度充分激励，可以合伙制，详细见面聊。地址福田圆岭街道大学区大社区知名旅游门市。不含吃住，但收入可期。尤其欢迎肯潜心学习和有创业意识的人，普通服务意识者也可以。

工作职责: 1. 遵循服务流程与标准，开展课程咨询工作，依据评估师建议为学员合理安排课程； 2. 结合客户实际需求与体验感受，积极提供专业服务，与家长及学员建立稳定良好的互动关系； 3. 持续优化服务质量，配合上级妥善处理客户反馈问题，提升家长满意度； 4. 整理归档客户资料，核对并分析学员出勤、治疗师课时、客户来源等数据报表； 任职资格: 1. 具备良好的沟通能力，热爱儿童教育，富有爱心、耐心和责任感； 2. 大专及以上学历，具备两年以上相关行业客户服务经验者优先考虑； 3. 普通话标准，具备较强的服务意识、应变能力、人际交往及组织协调能力； 4. 熟悉基础办公软件操作（word、excel）； 5、具备3-5年销售工作经验。 职位福利：五险一金、带薪年假、餐补、定期团建、节日福利、周末双休

工作内容： 1、负责出货前各类异常情况的处理； 2、与客户沟通确认货物信息，并解决相关问题件； 3、协调业务与操作部门，完成出货资料准备及货物问题的跟进； 4、响应客户日常咨询，维护良好的客户关系，具备较强的责任意识，善于沟通协调并能承受工作压力； 5、高效执行公司交办的各项任务。 任职要求： 1、熟练操作计算机及办公软件EXCEL/WORD； 2、细致认真、踏实肯干、积极主动，具备良好的沟通、协调与学习能力，有团队合作精神； 3、有1年以上物流行业经验或单证相关工作经验者优先考虑； 4、大专及以上学历 福利：全勤奖、学历补贴