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工作描述:
1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改,投诉,赔付,反馈等问题;
2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立解决一般投诉问题,维护公司良好形象;
3、对处理好的订单进行整理,归类总结;
任职条件:
1、电脑操作熟练,沟通表达清晰流利,有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑;
2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强;
3、热爱售后工作,具备一定的服务意识;
4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力;
2025-12-18 16:23
IP属地:广东
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深圳市众创达国际货运代理有限公司
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