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售后客服月结3-5年大专
客服专员 公司研发的一款领先的英语提分产品—AI英语学玩机,该产品优良的产品力和性价在教育市场拥有巨大潜力。为快速抢占市场,公司现在大规模招揽英才,欢迎有经验有成果有梦想的伙伴加入。 【职位详情】: 1、为公司终端用户提供及时售后服务; 2、激励和帮助用户使用产品的连续性; 3、对用户使用的问题进行及时的解决; 4、优化服务的流程和提升管理效能; 5、整理用户使用的问题进行技术升级; 6、定期邀请用户参加公司的高价值福利培训; 7、进行用户向代理商的转化; 8、其他跟服务有关的重要工作。 【任职要求】: 1、有良好的沟通能力和情绪管理能力; 2、高度的责任感和责任心; 3、执行能力强、有上进心; 4、有同行业教培工作经验的优先考虑。 【薪资待遇】: -5-6K/月+市场提成+绩效奖金+五险一金; -完善的培训机制,提升专业和整体能力; -足够晋升空间和无边界的发展机会; -上班时间:9:00-18:00(12:30-14:00午休)大小周。
央企售后专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
职位简介: 1、年龄25周岁到45周岁,有客服、售后、金融、服务管理等相关工作经验者优先。 2、具有主观能动性,有较强的责任感和服务意识。 3、善于学习,具备良好的心理素质及语言组织能力。 4、另外还有每季度一次的晋升机会。 5、对公司老客户进行售后服务,协助客户办理各项服务售后咨询和领取分红等。 福利待遇: 1、享受中国人寿的专业化的各项培训。公司提供免费优质的培训。 2、丰厚的收入:5500津贴+季度奖+年度奖管理津贴+长期服务奖等,综合薪资8000-1.5w。 3、完善的福利待遇:意外伤害保险+重大疾病保险+养老保险等() 职位福利:周末双休、不加班、定期团建、补充医疗保险、弹性工作、绩效奖金、团队气氛活泼、多次晋升机会 工作时间: 双休,法定节假日正常休息,享受国家节假日。
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职16年老牌国际物流公司发工资准时下午茶.员工生日.每月聚餐不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
急招!稳定团队,等你来加入! 岗位职责 负责国际物流订单全程跟进:订舱、拖车、报关、清关、轨迹跟踪 与客户、货代、仓库实时沟通,处理异常、答疑、反馈进度 整理单据、核对信息,确保出货顺畅、时效可控 做好客户维护,提升服务体验与复购 任职要求 有国际物流 / 货代 / 跨境物流跟单客服经验,熟手优先 细心负责、沟通清晰、抗压能力强、做事有始有终 能熟练使用办公软件,有物流系统操作经验更佳 稳定性强、责任心重、长期稳定发展优先 薪资福利 薪资面议,能力优秀可谈 工作氛围轻松,团队简单好相处 福利齐全,晋升空间清晰 有意向直接投简历 / 私信,合适马上约面!
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】: 1、负责天猫、京东、抖音店铺售后咨询接待,及时响应客户问题,细致指导客户操作; 【任职要求】: 1、掌握电脑基础办公软件操作,打字速度达标(每分钟50字以上); 2、具备较强学习能力,工作态度端正,性格开朗,沟通顺畅,责任心强; 3、有电商领域相关从业经历者优先考虑。 【工作时间】: 白班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(含用餐时段) 【薪资待遇】: 1、每月休息4天,法定节假日享受双倍或三倍薪资,按国家规定执行;加班享有补贴; 2、试用期为30天,试用期薪资面谈; 3、转正后综合收入6000-8000元,不设上限,由底薪+绩效奖金+年终奖构成; 4、缴纳社保,发放传统节日福利礼品; 5、胜任本职工作后,有机会晋升为运营助理、店长或团队负责人; 公司人均月收入超6000元,实际收入与个人能力、工作态度及成果直接挂钩。入职后安排资深员工带教,明确工作方向与方法,助力快速适应与成长。公司注重团队与个人共同发展,职业发展通道畅通,晋升空间广阔无限制。 交通指引:固戍地铁站C出口
售后客服大专
岗位职责: 1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈; 2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化; 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题,不断提升专业度,精通软件的操作流程; 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作,提高售后效率; 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求: 1、全日制大专及以上学历,理工科专业,有英语基础,能看懂简单的语句; 2、有过【服务类的】实习/工作经验(例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等;有过独立解决客户投诉经验者优先; 3、打字速度至少每分钟50字以上,熟练使用常用办公软件; 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力; 5、服务意识强,有责任心,性格好有耐心,具备情绪掌控和调节能力,不传播负能量,不与客户产生冲突; 6、有国内2B电商行业经验,跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。
电商客服(6-8K)
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务; 2.处理客户订单相关问题及售后需求; 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问; 4.协调相关部门解决客户反馈的问题; 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休 薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成 转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶) 任职要求: 1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件,打字速度较快; 3.具备团队合作精神,能适应轮班安排; 4.有电商客服经验者优先。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服1年以下大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制周六日值班,调休两天线上客服企业内部客服可兼职
【岗位职责】: 没有销售性质 1、负责与渠道客户沟通产品使用问题,提供线上指导及售后服务,准确解答各类咨询,高效处理客户诉求; 2、通过企业微信及电话渠道接收客户来电,及时响应并解决客户在使用过程中涉及的业务疑问; 3、执行商品信息维护工作,包括渠道通知发布、货源变更告知、商品上下架等日常操作; 4、归纳客户反映的突出问题,第一时间反馈商品或渠道异常状况,确保问题得到快速响应与妥善处理; 5、整理日常高频咨询内容,持续优化和更新QA知识库文档。 【任职条件】: 1、大专及以上学历,专业不限,接受零经验者,可兼职,需熟悉互联网权益类服务,对数字商品、会员运营、OTT领域或相关行业有兴趣者优先; 2、具备构建多维度数据体系的能力,能进行全面分析与深度洞察,深入理解用户成长路径,并能结合产品特点与业务目标制定合作方产品策略; 3、对权益类业务有较深认知,熟悉权益调研、引入流程及选品逻辑,具备独立思考能力; 4、熟练掌握常用办公软件,具备PS操作能力或H5页面设计经验者优先; 5、逻辑清晰,具备较强的数据挖掘与分析能力,执行力强,沟通顺畅,能够规范撰写各类文档材料; 6、学习能力突出,能迅速掌握公司产品功能与运营机制,严格遵守公司各项管理制度; 7、性格乐观积极,待人友善,具备一定抗压能力; 8、打字速度不低于每分钟60字,不限输入法,可同时应对10-20位客户的在线交流; 9、具有良好的协作意识,工作态度主动热情; 10、踏实肯干,稳定性高,能够长期坚持岗位工作,适应快节奏任务安排。
电器售后文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
您是否做事细心且富有条理? 您是否善于沟通,并从解决问题中获得成就感? 我们期待与您携手,共同为客户提供安心、专业的售后服务支持! 【工作内容】 1. 接听客户售后来电,准确记录并处理产品安装、维修、退换货等相关需求。 2. 下发服务工单并跟踪技术人员上门进度,保障服务响应及时、执行高效。 3. 主动联系客户,同步问题处理进展,提升整体服务体验与满意度。 4. 整理与归档售后单据及资料,确保信息完整、清晰、可追溯。 5. 协调解决客户疑问与投诉,维护企业服务形象与信誉。 6. 定期汇总客户服务数据,进行分析整理,助力服务流程持续优化。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,专业不限,具备客服或相关领域工作经验者优先考虑。 2. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能够耐心倾听并妥善处理问题。 3. 熟悉常用办公软件(如Word、Excel),掌握基本数据操作技能。 4. 责任心强,工作细致严谨,条理清晰,能承受一定的工作压力。
客服(日结300)
8000-9000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服人力资源外包客服企业内部客服
可短期,长期,工作内容轻松; 包吃包住,无任何费用; (18-27岁) 工作职责: 1.在线交流为客户提供服务; 2.能够熟悉了解商品,对顾客疑虑作出解答; 3.处理订单售前售后相关事宜; 4.具有较强的服务意识和协调能力;
ERP服务顾问
4000-5000元/月
售后客服本科
售后ERP技术客服 公司介绍 深圳市鹏万通信息科技有限公司是深耕ERP领域的专业服务商,拥有成熟的ERP系统、WMS智能仓储系统,专注数智赋能电子贸易行业,打造覆盖供应链、物流、财务协同的一体化管理体系,全面提升企业运营效率与核心竞争力,致力于为客户提供专业软件解决方案与技术服务。 岗位职责 1. 负责ERP系统售后问题受理、远程协助、问题排查与解决 2. 处理客户日常操作咨询、数据查询、权限配置、简单数据库操作 3. 记录客户问题、跟进处理进度,形成服务台账 4. 协助整理FAQ、操作文档,提升服务效率 5. 维护良好客户关系,提升客户满意度与口碑 任职要求 1. 本科学历,计算机、软件、信息管理等相关专业优先 2. 会数据库 3. 耐心细致、情绪稳定、服务意识强,沟通态度好 4. 工作认真负责,学习能力强,能快速掌握系统操作 5. 有软件售后、技术支持、客服、运维经验优先 6. 能稳定长期工作,踏实靠谱
A2
盐田招聘A2司机:因业务发展需要,现招聘A2驾驶证司机多名,主要跑珠三角为主,要求证件真实有效,吃苦耐劳服从安排,严禁挑单,拒单!单量充足,无淡旺季之分,符合想挣钱能做事的司机,有意者可联系
深圳 盐田区
4月23日 23:37拨打电话
深圳坪山区招水电
300-400元/天
水电工1-2人
深圳市坪山区招水电
深圳 坪山区 坪山
4月23日 23:36拨打电话
深圳宝安区,找一个塔吊指挥,工资6800,有心要来的,请联系电话号码
6800元/月
指挥工1-2人月结
深圳宝安,找一个塔吊指挥,工资6800,有心要来的,请联系电话号码
深圳 宝安区
4月23日 23:35拨打电话
长白班焊锡工车间质检员
石岩塘头 长白班 ,可以看车间试工。 工期三个月,。 1、插件熟手:20名。男女不限。 23元/小时。 2、外观检验 QC:5 名。23元/小时。➕。 3、焊锡,1名,21元/小时。 月工资 6500-7⃣5⃣0⃣0⃣元左右。 联系电话:
深圳
4月23日 23:34拨打电话
深圳龙岗区招聘猪肉主管多名蔬菜主管多名岗头村电话陈先生
店长
招聘 猪肉主管多名 蔬菜主管多名 深圳市龙岗区岗头村 电话陈先生
深圳 龙岗区
4月23日 23:33拨打电话
有从事过客服业务,
售后客服1-2人月结全职
回复客户咨询,售后服务!细节详谈!
售后客服6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
中国人寿售后专员(双休+法定节假日休) 工作内容 1. 负责公司老客户保单维护,续费提醒、信息变更、保单体检、权益讲解 2. 受理客户咨询,协助办理理赔资料提交、理赔跟进、年金/红利领取 3. 客户回访、投诉对接,提升客户满意度 4. 客户资料整理归档,配合完成客户活动通知与邀约 5. 无需陌拜、无需外出拓客,公司提供客户资源 薪资待遇 • 综合月薪:4000-8000元 • 作息:周末双休,法定节假日正常放假 • 福利:带薪培训、节日福利、团队团建、晋升空间
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
廊坊霸州市招快递客服会电脑操作处理售后不派件联系电话地址纪家堡村
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招 快递客服 会电脑操作 处理售后 不派件 联系电话 地址纪家堡村
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
售后专员,无需开发新客户,主要负责老客户售后理赔,保单年检,续费,保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务,无需有经验,中国人寿集团
电商客服/1688平台
5000-7000元/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
1、借助公司提供的平台与客户进行沟通对接; 2、依据客户需求提供专业解答,协助完成订单签约; 3、负责售后跟进及产品调换等相关服务工作; 任职资格: 1、具备客服或销售类岗位经验,责任心强,服务意识佳,做事细致认真 2、掌握淘宝、阿里国际站等平台的运营规则及业务流程
电商客服
4000-9000元/月
客服电商客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
一、售前客服(主要负责成交转化) 1. 回复客户咨询:商品规格、材质、尺码、功能、发货时间、运费、优惠活动等问题 ​2. 引导下单:解答顾虑、推荐合适款式、协助使用优惠券/满减 ​3. 处理订单修改:改地址、改规格、合并订单、取消未付款订单 二、售中客服(订单履约跟进) 1. 核对订单信息,提醒付款、催付未支付订单 ​2. 同步物流:告知发货状态、查询快递轨迹、解释物流延迟原因 ​3. 配合仓库/快递处理异常订单:漏发、错发、拦截退回等 三、售后客服(核心纠纷与满意度维护) 1. 处理退换货:质量问题、尺寸不合适、不喜欢等退换货申请与流程指引 ​2. 解决投诉纠纷:商品破损、少件、假货质疑、服务不满等客诉安抚与处理 ​3. 退款/补偿操作:按规则办理退款、小额补偿、补发商品 ​4. 中差评处理:联系客户解释沟通,争取修改或删除差评 四、日常基础工作 1. 接待话术标准化,保持在线响应(平台一般要求响应速度考核) ​2. 登记客户问题、订单异常,同步给运营、仓库等部门 ​3. 维护店铺DSR评分、好评率、退货率等核心指标 ​4. 部分店铺还需参与简单的客户回访、老客维护 底薪:4k-1.2k加提成(详聊)
客服/行政专员
4000-7000元/月
客服专员3-5年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制
1. 熟练掌握电脑操作,能熟练运用Excel表格处理数据 2. 有志于从事客户服务类工作,具备客服工作经验者优先考虑 3. 工作细致,责任感强,具备良好的服务意识,性格活泼,乐于与客户交流互动 4. 擅长通过微信及电话进行沟通,具备一定的销售思维和营销意识 5. 负责订单跟进、促进成交、报价处理及出单事宜,性格积极开朗,表达能力出色 6. 试用期结束后发放基本工资,转正后享受基本工资加绩效工资待遇
客服
5000-6000元/月
客服主管免费培训11-20人月结1-3年大专全职售中客服电话销售弹性工作制倒班工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
销售客服: 1、按公司提供的后台客户线索或渠道线索,进行私信、电话邀约和优惠政策介绍。 2、筛选意向客户,添加微信,建立客户档案,持续跟进服务。 3、负责接听和外呼电话,提供客户咨询、需求记录及信息反馈服务。 4、完成每日/每月通话量、邀约量、会销到场率、上门勘察户数等指标。 5、跟进设备安装施工进度,提升客户满意度,促进口碑转介绍。 6、参与社区公益活动、小区驻点、家装展会、养老服务推介会等活动。 7、负责公域用户引导沉淀,线上社群推广、直播销售,私域运营等品牌互动运营工作。 8、按业务运营要求提交客户报表、渠道报表、业绩数据报表等。 9、遵守公司管理制度,完成上级安排的其他销售相关工作。 售后客服: 1、7×24 小时轮班值守,通过客服系统、专用手机,监控用户设备及报警信号处置。 2、严格按照服务规范与业务流程,快速处置报警事件。 3、配合完成上级交办的其他客户服务相关工作。
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
加入我们,你能得到~ 1. “宽广+稳定”的发展平台——平安银行为背书,表现优异者有机会转为银行正式编制; 2. “高端+便利”甲级写字楼办公环境,内外兼修,品质兼具; 3. “高薪+休假”兼顾理想生活与职业节奏,工作之余也能享受生活; 4. “五险+一金”及补充医疗保险,提供更全面的健康保障; 5. 各类补贴减轻日常开销压力,提升生活质量; 6. “温馨+简单+活泼”的办公氛围,既形容环境,也代表团队气质; 7. 下午茶、团建活动、节日礼遇、生日派对……吃喝玩乐由你做主,惊喜礼品随心选; 8. 带薪培训与专属学习平台,助力能力进阶,实现知识与技能双提升; 9. 提供“业务线+管理线”双通道晋升路径,机制公开透明,让每位有能力的人都被看见。 你能成为~ 1. 信用卡业务的专业顾问,为客户提供清晰指引; 2. 用户与产品之间的高效连接者; 3. 综合素质全面发展的复合型人才; 先来点真诚的: 这是一家成立14年的成熟企业,员工规模约2000人,体量适中,福利齐全。不具备的条件我不夸大,能争取的我尽力而为。坚持合法合规经营,严格遵守劳动法,倡导健康工作方式,拒绝过劳。关于收入,完全取决于个人投入与结果,多劳多得,自愿拼搏(非中介、非贷款、不推销保险,也不从事催收!) 二、薪资水平:(不画饼,实际收入看个人能力) 新员工正常出勤:8500-15000 入职2个月以上:10000-20000(掌握流程、熟悉业务后普遍达到该区间) 半年以上老员工:20000-30000(所有老员工均从新人成长而来,此为当前员工实际收入范围,非虚假承诺) 三、工作内容: 面向银行达标客户开展线上咨询服务,协助办理信用卡升级、提额或分期等相关业务(非贷款类),全程线上操作,无需线下见面,无需后续维护,成功办理即可获得相应提成(如有疑问可私信沟通说明) 四、工作地点;可就近选择 1、南山方大城(楼下即公交站,地铁稍远约10分钟步行,公司已安排免费专车往返地铁站) 2、民治向南商业大厦(紧邻地铁口,步行2分钟直达) 五、公司提供住宿,配备空调、热水器、洗衣机、冰箱的公寓式房间,同时设有食堂,全面解决食宿问题
客户专员
5000-6000元/月
客服1-2人1-3年大专
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.协助处理售后问题及突发情况,维护企业良好服务形象 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准,打字速度快,能熟练使用办公软件 3.具备较强的责任心和应变能力,能适应轮班工作安排 4.有客服或电话接待经验者优先,接受优秀应届毕业生 5.具备良好的情绪管理能力,能在压力下保持耐心与专业
客服专员经验不限高中全勤奖不接受居家办公接受小白办公室坐班售后客服线上客服带薪年假零食下午茶正常工作制提供住宿
【职位详情】 岗位职责:中信银行客服专员,通过电话向客户传达现金分期、圆梦金等相关优惠活动信息,并指导客户完成线上业务办理。非销售岗,客户资源由公司统一提供,无需外出拓展客户,工作轻松稳定,收入有保障。 试用期保底5000+提成,转正后综合薪资7k-15k,超出保底部分按实际业绩发放。 福利待遇:提供住宿,带薪岗前培训,五险一金,晋升机制完善,定期组织下午茶活动 工作地点:罗湖职场、龙岗职场(可结合个人居住地就近分配/公司宿舍步行10分钟内可达) 【工作时间】 工作时间:9:00-18:00,午休1小时,每月休息4-5天,周日固定休假 【任职要求】 年龄18-34岁,性别不限 高中或中专及以上学历 普通话标准,具备良好沟通能力,语言表达清晰流畅
抖音客服
4000-6000元/月
网络客服1年以下大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制抖音店铺投诉客服企业内部客服职位飞鸽电商客服
岗位职责: 1、负责抖音平台的在线咨询接待,涵盖售前、售中及售后全流程服务; 2、主动跟进订单进展,针对异常订单及时追踪、记录并采取有效处理措施; 3、高效处理售后退款、退换货等事宜,提供专业周到的售后服务,提升客户满意度; 4、熟练掌握公司产品信息,做好日常问题汇总与数据登记,向上级反馈并协同相关部门优化服务流程,持续提升用户体验; 5、完成上级交办的其他相关工作任务 任职要求: 1、年龄20-26岁,大专及以上学历,具备半年以上电商客服工作经验,熟悉抖音后台操作流程; 2、熟练使用电脑,打字速度不低于45字/分钟; 3、具备良好的沟通能力与服务意识,工作灵活主动,应变能力强; 4、能适应排班制度,包含早班倒班安排,实行上六休一工作制
客服专员1-3年大专不接受居家办公教培行业电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责接收并处理用户内外部投诉工单,响应用户需求,推动问题解决并实现和解; 2、对接各类投诉监管平台,完成事项办结,持续优化与调解人员的协作关系; 3、执行用户退款流程,提升服务体验与客户满意度; 4、妥善应对各类客诉情形,针对重大紧急事件及时上报并协同处置; 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求: 1、具备大专或以上学历,专业不限; 2、有3年以上投诉处理相关工作经验者优先考虑; 3、掌握扎实的客户服务专业知识,熟悉投诉处理流程,具备纠纷调解经验者优先; 4、具备良好的沟通表达、分析归纳及协调组织能力,服务意识强,工作踏实认真,抗压能力强,责任心强; 5、熟练操作常用办公软件;
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中企业内客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
每月10号发工资,岗前带薪培训、老员工一对一指导上岗 !!! 工作内容: 1、对逾期客户进行电话提醒,协助制定并落实还款计划。 2、针对逾期客户、拟诉讼客户及法院判决执行客户开展电话沟通,协商还款事宜,帮助维护客户信用记录。 上班时间:9:30-12:00 13:00-18:30 岗位要求: 1、高中及以上学历,有相关工作经验或客服背景者可适当放宽学历条件; 2、表达清晰,具备良好的沟通技巧和逻辑分析能力; 3、无不良从业记录,诚实守信,责任心强,工作踏实认真,积极主动。 【薪资福利】: 1、 薪资: 无责任底薪+新人补贴800元+提成+加班费+绩效奖励+大额红包+年度双薪+带薪培训等。正式员工综合收入普遍在8000-10000元,业绩突出者可达10000-15000元,表现优异者收入可超20000元; 2、 福利:五险一金、十三薪奖金、节日均享精美礼品(女神节、儿童节、端午节、中秋节…) 3、 假期:带薪年假、婚假、产假(陪产假)、病假等; 4、员工活动:不定期组织聚餐、生日会、团队建设活动; 5、入职即享带薪培训,配备导师全程辅导,提供在职学习机会,助力快速上手并持续提升职业能力! 职业发展: 1、专业路径:初级风控专员--中级风控专员--高级风控专员; 2、管理路径:初级风控专员--中级风控专员--高级风控专员--风控主管--项目经理--分公司经理--区域总监--董事会(公司发展稳定,团队持续扩张,管理晋升空间广阔); 依据业绩与综合能力,入职后即可参与组长及管理岗位竞聘,公司管理层全部通过内部晋升产生。
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鱼泡直聘为工人提供深圳华强北招聘客服在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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