
售后客服
3-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
空调安装维修售后客服
4-7千/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后服务专员 双休
5千-1万/月
售后客服6-10人月结全职兼职
VIP客户售后服务经理 双休+高薪
岗位职责:
1.负责公司存量客维护跟进、服务触达;
2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。
3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚
具体要求:
高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制,无经验小白、宝妈亦可轻松上手!
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。
2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。
3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶,
能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系
期待有志之士加入,共创佳绩!
抖音 售后客服
5-8千/月
售后客服1-2人月结中专/中技
要求:
中专以上学历,有国内电商客服(抖音天猫拼多多等国内电商平台)经验优先,电脑打字速度60字以上/分。
核心工作:
接待日常咨询、处理订单售后。
上班时间(排班制):
早班8:00-17:00
晚班16:00-24:00
半个月倒班一次,月休4天。
福利待遇:
入职缴纳五险一金,超短试用期1个月!
底薪4-5K,薪资综合5-8K~
包住售后客服文职
4-6千/月
售后客服免费培训交通补助包住6-10人月结经验不限中专/中技全职在线客服 客服文员 纯接听不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
您好!面试前请仔细查看以下内容,该岗位为深圳中国移动10086纯接听客服岗位(包住-非销售)
吃:每月有餐补200元/月;
住:免费安排住宿,不住则有住房补贴300元/月
薪酬待遇:
1.带薪培训,培训津贴80元/天。
2.试用期培训带薪阶段3400到4700,优秀可达5000以上。主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识;
3.转正后:综合薪资¥4500-¥7000 元/月,,优秀可达8400元以上/月(根据客户满意度以及接听电话量考核工资,接听电话量越大工资越高)
4.提供各种完善的培训晋升机会,不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日慰问品(如:端午节发粽子、中秋节发月饼或直接现金红包等)。
发展前景:到公司实习表现优秀者可成为储备干部,并有免费管理类培训课程
工作职责:接听移动10086客服电话(按0号键人工服务咨询),为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉,为客户提供标准服务,纯售后客服文员。
工作时间:早上8:00-22:00时间段轮班(每天8小时);采用综合工时制;月休7到8天;
工作地点:南山区长城大厦移动客服中心总部面试和上班(深大站出口旁)
岗位要求:
1.高中或中专及以上学历,专业、性别不限
2.普通话良好,具有良好的沟通能力,独立解决问题能力。
3.中文电脑打字速度30字/分以上;
福利待遇:
1.按国家标准购买五险一金;
2.一年有5大法定节假日统一发放过节费,每年 6-10月高温月补贴;
3.带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假
4.带薪培训机会(岗前培训、技能培训、素质培训等)
5.在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理;
培训师、质检或人事等方向发展;每年有2-3次晋升机会。
面试注意事项:详细了解工作内容,准备自我介绍,面试时主动沟通,突出优势,祝您面试成功!
售后专员顾问
5-6千/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿售后服务工作内容:
负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单体检、续费提醒、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴
工作时间:
8:30-12:00周末双休,节假日正常休息
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
电商售后客服
7千-1.4万/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后服务
5-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄25~45周岁,具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
防水工1-2人
深圳市南山区招防水工,有几百个沉箱做聚氨酯防水,铺布,有时间的师傅联系我,包点均可,不会做的不要联系,加微信,不要打电话
长白班包吃夜班补贴餐补高温补贴加班补贴包住20人以上月结离职当天结清不压工资不收任何费用入职可借支预支长白班两班倒自己选择
(带行李的当天可安排住宿,外宿的不招已满,免费招聘,免费包吃住)不体检、免费包吃住,包进,月薪6200-7500左右,所得工资都是纯收入
2.主要生产:电子配件;路由器;机顶盒;手机配件等。做事方面:普通工衣,管理不严格,很简单的电子组装包装,一看就会,做事简单,轻松。
二.招聘要求:
1. 年龄:不限16-42
2. ,只要是想做事的,都能安排。(临时工身份证也可以,身份证复印件也可以)
3. 工作踏实认真,能够服从管理.
三.【工资薪酬】:
1.计时工资,长白班两班倒可以选择,愿意选择上夜班夜补,免费包吃包住/不扣钱;加班稳定收入高,每个月保底300多个小时左右。,可到手工资:6500-7500左右,
2.好处:不扣伙食,免费包吃包住,所得工资是纯收入。入职当天可以借支100元;每周预支400-500元;工作期间每个星期都可以预支生活费,不怕**花,厂里都有包吃住的。做过的都知道!可以做短期,可以长期做,,到过年都可以。(辞职当天可结清工资)可申请转正式工。薪资按深圳劳动法算。
四.免费吃住;
1住宿:住宿为6人一间,空调;独立卫生间,热水器;独立阳台
2员工伙食标准好,自助餐形式,自选两荤一素一汤;免费吃住
---------------------
【注意事项】:以上为本公司真实描述,非诚勿拢!
深圳福田区招专业打结构胶师傅,半桶水勿扰。
300-400元/天
打胶5-14天1-2人完工结算点工
深圳市福田区招专业打结构胶师傅,半桶水勿扰。
售后专员
5-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制
工作时间:
上午8:00-11:00
下午13:00-16:00
双休,法定节假日休息
工作内容:
负责招聘,售后
理想汽车售后(月休9天)6k+
4-7千/月
售后客服月结经验不限大专五险一金带薪年假不加班月休9天节假日礼品
负责记录理想汽车车主相关问题
例如车辆使用咨询、预约到店、发起道路救援或取送车等不销售,不外呼!
月休8-9天,可灵活选择
综合薪资4500-8000
五险一金,办公室坐班
大专及以上学历
成长激励、岗位津贴、星级客服补贴
节假日福利,带薪年假,薪资可观
需要客服经验
售后客服
1-1.5万/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职
梳理客户资料并归档整理。根据客户的需求为客户推荐合理的理财方案,节日祝福礼和生日礼物的赠送。进一步维护客户关系。
薪资6000+上不封顶的佣金
周末双休。
美团客服+五险一金+双休
5-6千/月
售后客服月结1-3年高中五险一金双休
【工作内容】
处理美团外卖订单售后问题
【薪资待遇】
入职即缴五险一金!!
试用期:保底薪资4100,综合薪资4100-5000
转正后:综合工资5000-6000,计件制多劳多得
带薪假期+节日福利齐全
【工作时间】
带薪培训,培训期早九晚六周末双休,正式工作排班制8小时,做五休二,双休
【职位要求】
1、熟悉电脑操作系统及office办公软件,打字速度每分钟60字以上。
2、中专及以上有售后客服工作经验。
售后客服6-10人月结经验不限高中
广州“灵活就业-妈妈岗”,
试点岗位,正式招聘发布啦
为了响应广州市政府关注民生,推行灵活就业-“妈妈岗”就业模式,解决各位宝妈/宝爸,能接送小孩上学兼顾家庭,又能上班赚钱的需求,中国人寿保险特试点以下岗位
招聘岗位【1】:
“灵活就业-妈妈岗”政保售后服务专员(10人)
【100元—150元/半天+奖励】
(只需上午班)
【工作内容】:
1、普及宣传个人所得税清缴汇算退税工作,协助国寿客户中符合要求的老客户,进行退税协助工作,及税优筹划;
2、做好我司客户及政保客户(如穗岁康、关爱女性、银龄安康……)的售后服务工作,通知及邀约公司vip客户定期公司福利活动(如客户答谢宴会,积分兑换活动,客户旅游活动……,为客户做好保单整理,及加保的工作,协助客户率先体验到国家【退税政策优惠】;
【岗位要求】:
1、年龄:25—55周岁,高中/中专以上学历(大专更优);
2、每条街道,仅招2人;
3、有耐心,亲和力好,具备良好的沟通协调能力;
【上班时间及待遇】:
上班地址:海珠区江南西地铁站上盖-富力天域中心38楼
上班时间:周一到周五上午8:30-12:00,下午自由安排
薪酬资待遇:
按月结算(2000元/3000元/4000元+奖励)
招聘负责人:罗经理
报名电话/微信:
欢迎推荐或自荐[抱拳][抱拳]
客服经理
8千-1.3万/月
客服经理有提成20人以上经验不限中专/中技全职办公室坐班
我们不一样:
1.资源精准:公司提供已初步筛选的企业法人名单,打的不是盲区,打的是“高薪在等你”的意向池。
2.模式降维:告别“通话时长内卷”,主打电网销结合。加微信深度经营,出单靠聊网销不用靠拉长通时
3.午休2小时:上班9:00-19:00,新人前两周18:00准时下班。中午整整2小时休息,午睡充好电,下午猛出单。
4.工作轻松:电网销模式,轻松工作快乐工作
5.福利待遇:五险缴纳、每周不定期下午茶和每月团建活动、年假福利假、法定节假日跟国家法定正常休等
6.上班交通地段好:双地铁站口写字楼
薪资透明,上不封顶:
1.底薪阶梯制(3k-9k),职级越高底气越足。
2.授信提成(1-8%)+ 提款提成(20-35%),团队平均月入1.3w+,TOP级稳定5w+。
3.每周每月不定期激励方案(现金激励和实物家电激励)
内推有赏: 觉得岗位适合朋友?推荐面试入职,直接领2000-3000元现金红包(分阶段发放,绝绝不画饼)。
与其在传统电销里耗死,不如来这用互联网电网销微信聊出高薪。私我发简历,当天安排面试!
海外仓物流客服主管
1-1.5万/月
客服主管1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、独立搭建客服体系及知识库(服务流程、异常话术、清关法规要点等);
2、独立处理客户关于墨西哥清关的咨询、投诉及异常件(如查验、延迟、关税争议),协调相关部门提供解决方案;
3、定期分析客诉数据,推动流程优化;
任职资格:
1、2-3年以上国际物流客服经验,要做过墨西哥路线,熟悉领星系统。
2、有独立撰写SOP/知识库的完整经历;
3、具备结构性思维与独立决策能力,情绪稳定、脾气温和。
上班时间:
朝九晚六,休大小周,新资可谈!
中国移动客服6000起
8千-1.3万/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
不用外出跑业务,不用自己找客户!公司提供精准资源和一对一带教,踏实干就能稳定赚钱。
工作内容:稳定不折腾
1、固定办公室办公,不用风吹日晒跑外展,每天坐着就能开展工作,工作氛围自由轻松;
2、主要对接老客户回访,协助办理宽带续费、跟进套餐等常规业务,流程标准化,上手快;
3、公司系统直接分配精准客户线索,不用自己盲目拓客,电话沟通跟进即可,转化难度低;
4、维护客户关系,促进老客户转介绍,额外增加收入机会。
5、要销售经验的优先。
薪资福利:透明有保障
1、薪资构成清晰:无责底薪3000(无业绩要求)+ 订单提成(每单都有)+ 月度奖金,收入看得见;
2、一经录用,公司将提供免费的培训,同时也是带薪培训,即边上岗边培训。
3、真实收入参考:团队平均月薪8000-12000元,认真做的同事月入15000+很常见;
5、基础保障齐全:入职即缴纳五险,每月15号准时发薪(从不延迟),不用担心薪资问题;
6、工作支持到位:公司免费提供两部工作手机,不用个人承担设备费用;
7、团队氛围自由轻松:多是90后、00后同事,沟通无代沟,不定期组织团建,工作不压抑。
我们对您的期待:简单易达标
1、普通话标准,能清晰和客户沟通即可;
2、有赚钱的意愿、愿意踏实做事,有目标感更好;
3、有电销经验优先,入职后有专人带教,直到能独立开单;
上班时间:
上午 9:30-12:30,下午 14:00-19:00,中间有充足休息时间,不占用早晚高峰,月休四天
我们是中国移动的代理商,招的是长期稳定的同事,不搞短期套路!如果您想找一份踏实、收入稳定的工作,欢迎来了解详情。
客服专员
5-7千/月
电商客服客服专员客服1-2人1-3年高中全职办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1、及时响应客户咨询,提供售前售中售后的在线咨询支持;
2、准确解答客户关于产品、订单、物流等方面的疑问;
3、协助处理退换货、投诉、差评等售后问题,提升客户满意度;
4、收集并整理客户反馈信息,推动服务流程优化;
5、配合团队完成客户服务相关协作任务。
6、主要负责国内(拼多多)电商平台售前、售后;及时解答用户咨询问题,推荐介绍产品 引导达成交易;提高整体服务响应速度;达成公司销售目标。
7、善于学习了解产品功能、拟定客服服务术语,解答用户使用过程的问题,帮助用户更好 正确使用产品;提升产品和服务的满意度;降低退货率。
8、 统计用户反馈问题,定期反馈给公司产品团队,帮助团队优化改进产品和服务体验。 9、 不定期参与公司产品视频拍摄讲解出境,和处理后台用户的发票开具等工作 任职要求
1、大专以上,2 年以上电商客服经验,熟悉国内各平台电商规则及店铺 后台订单管理操作系统。 2、具备较好的学习能力和服务意识;有抗压能力和团队协作意识。 3、熟练办公软件,数据统计、熟悉 ERP 系统。
工作时间:8:00-18:00 (早班) 14:00-23:00(晚班) (轮班调休)。中间一个小时休息时间跟客服同事协调。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的应变能力;
3、熟练使用办公软件,打字速度快,操作流畅;
4、具有电商行业客户服务经验者优先。
海运客服
7千-1万/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责
1、负责及时与船公司或同行定舱并确认舱位信息,将相关信息反馈至客户和国外代理;
2、负责安排拖车,并确认车辆信息,跟进拖车公司的进度,按时装/卸托运货物;
3、负责安排报关工作,跟进报关动态,并督促报关行在限定时间完成报关;
4、负责将工作单及时准确录入系统,制作提单初稿,并与客户核对相关信息,确认后提交资料至船公司或同行;
5、负责与船公司或同行核对账单,将对应信息录入系统,并协助应收款项的催款工作和应付款申请;
6、负责定期制定月度报表并及时上交给上级审核。
任职要求
1.全日制统招大专及以上学历;
2.英语能力良好,小语种及口语能力优秀优先考虑;
3.具有较强的抗压能力,工作细心,富有责任心。
跨境电商售后客服
4-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
门业办公室接单员,下单员,客服专员
4千-1万/月
客服专员客服包吃包住1-2人月结1-3年大专全职客服接单专员,接单员正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户订单全流程对接,包括尺寸、结构、配置等技术参数确认
2. 根据客户需求绘制平面布置图,确保方案符合产品特性与安装要求
3. 完成订单审核、系统录入及下单操作,保障信息准确、流程高效
4. 主要服务防盗门、铸铝门、系统门等高端定制类门窗产品,协同生产部门跟进交付进度
5. 及时响应客户咨询与售后问题,提升客户满意度与复购率
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2. 有门窗、建材或定制家居行业客服经验者优先
3. 熟练使用办公软件,能快速学习ERP或订单管理系统
4. 细致耐心,责任心强,具备较强的多任务协调能力
5. 具备基础CAD识图能力或设计相关背景更佳
车险续保专员
5千-2万/月
客服免费培训6-10人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题与反馈,协调内部资源推动问题高效解决
3. 定期整理客户常见问题,协助优化服务流程与知识库内容
4. 主动跟进客户满意度,提升客户体验与品牌信任度
5.遵守服务规范与信息安全要求,妥善处理客户隐私信息
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏的客户服务工作
3. 具备基本的计算机操作能力,熟悉常用办公软件
4.学历不限,有客服相关经验者优先
5. 具备团队协作意识和服务意识,愿意长期在客服领域发展
客服/文员
6-8千/月
客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
文件管理
负责公司文件、资料的收集、整理、归档和保管,确保文件分类清晰、便于检索。
负责文件的起草、审核、打印、复印及传递工作,保证文件内容准确、格式规范。
对重要文件进行备份和安全管理,防止信息泄露或丢失。
在线客服可居家
5-7千/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职远程办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
公司主要从事电子产品相关业务,包括3C数码产品,小家电,百货,居家日用,两季产品
岗位职责
1.回复客户咨询的产品问题接待
2.跟进快递异常件
3.跟进补发换货等
不接受居家/异地客服
任职资格
1.打字50-70/分钟
2.做过电商平台的售后客服
3.表达清晰,服从安排
底薪6k+1000绩效
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供龙岗万科广场招聘客服在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。