深圳·南山区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责
1. 负责跨境电商客户日常问题受理、咨询回复、售后支持
2. 准确记录客户问题，按规范建工单并同步给技术人员处理
3. 跟进工单进度，及时将处理结果反馈给客户
4. 简单问题初步排查，复杂问题转交技术，提升客户满意度
5. 整理常见问题，协助优化服务流程
任职要求
1. ，年龄：20-28岁，大专及以上学历，有客服/软件售后经验优先
2. 有跨境电商卖家工作经验，如亚马逊、速卖通、TEMU、Tiktok等
3. 沟通耐心细致，逻辑清晰，责任心强
4. 熟练使用办公软件，工单系统
5. 能稳定入职，积极主动，服务意识好
1. 负责跨境电商客户日常问题受理、咨询回复、售后支持
2. 准确记录客户问题，按规范建工单并同步给技术人员处理
3. 跟进工单进度，及时将处理结果反馈给客户
4. 简单问题初步排查，复杂问题转交技术，提升客户满意度
5. 整理常见问题，协助优化服务流程
任职要求
1. ，年龄：20-28岁，大专及以上学历，有客服/软件售后经验优先
2. 有跨境电商卖家工作经验，如亚马逊、速卖通、TEMU、Tiktok等
3. 沟通耐心细致，逻辑清晰，责任心强
4. 熟练使用办公软件，工单系统
5. 能稳定入职，积极主动，服务意识好
2026-03-03 14:38
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
深圳市紫竹数智化科技有限公司
不需要融资 · 0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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