
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
OTA平台机票售后客服(深圳)
8千-1.2万/月
售后客服1-3年大专网络客服熟悉航司机票退改签业务OTA平台
机票售后专员
一、岗位职责:
1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持,涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。
2. 及时响应旅客咨询与服务需求,准确理解航空公司退改政策及平台规则,提供合规、高效的解决方案,保障旅客出行体验。
3. 处理各类售后工单与纠纷案件,推动问题闭环管理,及时同步处理进展,降低投诉升级风险,维护店铺评分与品牌形象。
4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统,核验客票信息,完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。
5. 汇总整理常见售后问题,提出流程优化建议,协助完善售后服务标准操作流程,提升团队整体工作效率。
6. 完成上级安排的其他相关售后任务。
二、任职要求:
1. 核心条件:具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验,熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制,能独立承担全流程售后工作,有实操经验者优先。
2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策,能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况;熟练操作Eterm等业务系统,掌握扎实的机票基础知识,可精准核对票面信息并执行售后操作。
3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力,能耐心倾听旅客需求,妥善处理客户争议。
4. 工作细致认真,责任心强,抗压能力好,适应售后岗位节奏,具备较强的服务意识与职业担当。
5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。
三、福利待遇:
1. 薪资结构:底薪 + 绩效奖金提成,综合收入8000-12000元/月,多劳多得,上不封顶。
2. 完善的福利保障:带薪年假、节日福利、定期团建活动等。
3. 行业内专业培训体系:持续提升机票业务知识与售后处理技能,助力个人职业发展。
4. 办公环境舒适,管理人性化,团队氛围轻松和谐。
支付售后专员
5-8千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
信息员(文员)
6-7千/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职
一、岗位职责
1.工单管理
·接收系统派单(来自厂家、电商平
台或客户)完成预约、派单、进
度跟踪及闭环回访。
·根据区域、技师特长合理分配安装/
维修工单,优化服务效率
统计日/月度工单数据,分析KPI
(如完成率、满意度)井提交报告
2.客户沟通与投诉处理
接听售后咨询及投诉电话,解答产
品技术问题(如空调型号、安装流
程、故障排查)。
·处理客户投诉、差评或重大事故,
及时上报并协调解决
完成服务后回访,收集反馈以提升
满意度7。
3.跨部门协作
·与安装/维修团队器密配合,调度
师傅并监督服务质量。
.对接厂家或平台、配件返件及系统维护。
4.数据与培训支持
·整理售后问题库,提出流程优化建
议。
·协助培训新入职技师,传递服务标
准与技术更新
二、任职要求
1.基础条件
·年龄:普遍要求20-35岁,(侧重沟通能力)
·学历:中专/高中及以上,熟练操作
Office办公软件及告后管理系统.
2.能力与经验
·沟通能力:告通话标准,具备同理
心和抗压能力,妥善处理客户情绪.
·行业经验:1年以上家电/空调售后
经验者优先。
·逻辑思维:能快速分配工单、协调
突发问题,数据统计与分析能力强
3.职业素养
·服务意识强,团队协作佳,吃苦耐
劳(需应对旺季高强度工作)
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
兼职和暑假工勿扰!!!
有快递或者物流经验者优先考虑!!!
如有意向欢迎直接电话咨询岗位详情,谢谢!
售后文员岗位职责:
1、有空调售后经验,数据整理统计、工单派单、维修报表等工作;任职资格:
1、中专及以上学历,1年快递,电器售后相关工作经验;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
公司地址:深圳市宝安区沙井街道中亚硅谷海尔智家
售后客服
岗位职责:
1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。
2、新功能的技术对接工作。
3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。
4、配合部门其他岗位完成相应的工作。
任职资格:;
1、具有客服工作经验优先考虑;
2、有计算机基础,计算机专业优先;
3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
售后客服拆包
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程
2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业
3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新
4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作
5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务
任职要求:
1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先
2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力
3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息)
4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑
5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
售后客服免费培训有提成1-2人月结大专全职
招聘信息
薪资范围:5000-10000/月
职位底薪:4000/月
岗位职责:
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:中专及以上、有经验优先。
7、年龄在25~46岁之间,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手或团队管理者两个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
深圳光明区招电焊工,点工,一天8小时,工资400元,不包住宿,附近的联系
300-400元/天
电焊
深圳市光明区招电焊工,点工,一天8小时,工资400元,不包住宿,附近的联系
深圳龙华区招塔吊司机顶两天280,联系,一三四妖八六一,六三二零
200-300元/天
塔吊司机1-2人
深圳市龙华区招塔吊司机顶两天280,联系,一三四妖八六一,六三二零
A2
招聘A2证司机,工作地点在蛇口。要求证件真实,爱惜车辆,服从调度安排,熟悉码头堆场操作,新手勿扰。车辆状况良好,工资发放及时。主要跑珠三角地区,长短途搭配。有意者可联系。
售后客服交通补助有提成20人以上月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
招聘
售后服务及养老社区服务专员要求:
1、年龄:24~50岁
2、学历:高中以上学历待遇:
1、底薪 4000~8000业绩提成+实物奖励
2、入职后有四险+企业养老金
3、上班时间:早上8:30~11:00下午时间自主安排,周末
周日双休
电话:微信同号
本招聘长期有效
售后服务
2-5千/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
中国人寿保险股份有限公司,世界500强,始于1949年。主营人寿保险、健康险、养老保障等综合金融服务,线下网点遍布全国。公司平台稳定,培训体系完善,晋升透明。现招聘售后服务专员。由公司分配存量老客户资源,负责保单维护、客户服务工作。欢迎沟通能力良好、有服务意识的人才加入!福利齐全,团队氛围好,期待细心有耐心的你!
工作内容:
1. 维护公司分配的存量老客户,保单回访,解答客户保单相关咨询;
2. 办理保单保全业务:信息变更、受益人修改、续期缴费提醒;
3. 协助客户办理理赔,指导收集理赔资料,跟进理赔进度;
4. 做好客户关系维护,邀约客户参与公司客户回馈活动,记录客户信息;
5. 妥善处理客户疑问,提升客户满意度。
售后客服专员
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职年龄25-45含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务;
2、公司分配存量客户资源,无需自主开发新客户。
任职要求:
1、25-45周岁,大专以上学历,男女不限(年龄和学历不符合的请勿打扰);
2、想跳出舒适圈,挑战自己,多劳多得,付出都
有回报的人
3、无经验者可参加公司带薪培训(全程免费),—对一导师带教直至上岗。
薪资福利:扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终
奖,收入上不封顶福利保障:
1、周末双休+法定节假日休息;
2、,养老金等保障;
3、公平公开公正透明的晋升机制;
4、年度优秀员工可参与行业峰会,拓展职业视野。
合规招募·拒绝套路
家电售后运营经理
4-8千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
职位简介
海尔售后服务网点运管经理岗位,主要负责家电服务师傅团队管理、技能培训指导、上门订单跟进与服务质量管控。
工作轻松稳定、有人带、上手快、薪资透明,适合长期稳定发展!
岗位职责
1、负责家电售后安装、维修师傅的日常管理、人员调度、服务规范监督,规范上门服务标准;
2、定期对服务师傅开展技能培训、服务礼仪、沟通技巧、作业规范等培训,整改服务问题,提升团队整体专业度;
3、实时跟进师傅上门服务订单全流程,跟踪接单、上门、施工、完工情况,及时处理异常、超时订单,保障订单闭环;
4、负责服务质量核查、客户反馈收集,统计订单完成率、满意度等运营数据,定期复盘优化服务流程;
5、整理日常工作台账、运营报表,落实公司各项运营制度,完成上级交办的相关工作。
任职要求
1、25-42岁,学历不限、经验不限,接受零基础、应届生、转行求职者;
2、会基础电脑办公操作,能够简单做数据统计、表格整理;
3、沟通顺畅、责任心强、做事细心踏实,具备基本协调管理能力;
4、有售后调度、客服、运营督导、团队管理经验者优先录用。
综合月薪:4000-8000元/月
上班时间:8:30~18:00 月休4天,法定休。
福利待遇:过节福利,年终奖,五险,
地址:港务区全运村甘棠苑
售后服务专员(工作轻松+双休)
4-8千/月
售后客服有提成20人以上月结1-3年大专含有销售的客服工作
岗位职责:
1、主要负责维护新老客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。
2、了解新老客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保/新签。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成)
工作内容:
1、负责公司新老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2、公司提供一部分客户资源,提供获客渠道等。
任职要求:
1、学历:大专及以上(学信网可查);市场,全融等销售经验优先考虑.
2、勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用。
薪资待遇
津贴5000(含工作量)+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合6000~20000之间,目前此部门一百来位,超73%月薪过万!
上班时间:早上8:00-11:30,下午14:00-17:00午休2.5小时休一天半(周六下午与周日),节假日按法定放假。
在线客服 网络客服 居家在线
10-150元/天
网络客服6-10人日结经验不限学历不限居家 空闲时间就可以做喔
居家客服 全程手机即可操作
时间自由 长期稳定线上办公
无经验要求 零基础上岗 无销售性质
日结喔~日均20-180左右
你想看啥康桑密达么么么么什么什么
4-5千/月
客服1-2人经验不限大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5. 配合团队完成日常服务指标及临时交办的协作任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 工作认真细致,有责任心和抗压能力,能适应重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快
4. 具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 性格亲和、耐心稳定,认同以客户为中心的服务理念
美妆店客服包吃包住
4-5千/月
客服包吃包住1-2人完工结算经验不限学历不限全职
【工作介绍】
小店是美妆外卖店。
处理公司订单相关工作。
空闲的时候可以玩手机。
【工资待遇】
工资15天发一次,不押款不欠薪。
无责任底薪4000元/月,试用期一个月。
晋升岗位薪资面谈。
包吃包住,员工宿舍在电梯公寓楼内,有空调,卫生间,洗衣机,冰箱。
【工作地址】
南山区海岸时代公寓东座2322室。
距离南头和大新地铁站几百米。
【上班时间】
有白班和夜班,每天2个班次。
换班时间为早上8点。
跨境客服专员
5-7千/月
客服专员客服免费培训1-2人1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服企业内部客服
任职要求:
我们希望你具备:
1、底层思维:
结果导向:你清楚地知道,说“不”和说“是”同样重要,目标是解决问题,而非仅仅取悦客户。
成本与风险意识:能自然地将客户诉求与公司资源、潜在风险放在天平两端进行考量。
结构化思考:面对复杂模糊的客诉,能快速提炼核心事实与客户真实诉求,而不是被情绪带偏。
2、硬性要求:
优秀的书面沟通能力,能撰写逻辑清晰、专业得体的邮件。
熟练使用飞书多维表格等协同办公软件及Excel等数据分析工具。
有跨境电商亚马逊客服经验者。
履历稳定,无长期空窗。
3、软性素质:
冷静共情:能理解客户的愤怒与焦虑,但不会被其淹没,始终保持专业冷静。
主动担当:对“搞定问题”有强烈的责任心,不轻易将问题上交。
好学善用:对新工具、新方法保持开放,并能在实战中快速应用。
岗位职责:
1、独立分析与决策:
对每一封客户邮件进行结构化分析。独立完成问题诊断、影响评估,并在授权范围内,制定兼顾客户满意度与公司利益的解决方案。
2、全流程问题处理:
负责处理客诉邮件,从问题澄清、内部协调到方案执行与跟进,直至问题闭环。
分级处理客户需求:能快速执行标准方案,也能妥善处理复杂的协商与补偿案例。
3、知识沉淀与优化:
将处理过的典型案例转化为可复用的知识,沉淀至团队案例库。
识别流程与产品的改进点,整体推动问题从根源性解决。
岗位福利:
1、入职即缴纳社保。
2、连假假期根据国家放假时间安排。
3、平时大小周上班,上班时间朝9点半晚6,小周周六下午都安排团建活动。年度旅游团建、不定时下午茶等等。
招聘客服经理
6千-1.5万/月
客服经理包吃包住有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制
1.客户服务工作其实是一种人与人之间沟通交流的工作。优质服务能力、语言表达能力、有效沟通能力、
2.完成部门领导下达的任务。
3.希望你是一个喜欢音乐,喜欢交朋友的牛人,热情且机灵。
4.包吃住,缴纳二档社保
5.期待你的加入
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳找靓机客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。