
售后客服
工作描述:
1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改,投诉,赔付,反馈等问题;
2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立解决一般投诉问题,维护公司良好形象;
3、对处理好的订单进行整理,归类总结;
任职条件:
1、电脑操作熟练,沟通表达清晰流利,有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑;
2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强;
3、热爱售后工作,具备一定的服务意识;
4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力;
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
OTA平台机票售后客服(深圳)
8千-1.2万/月
售后客服1-3年大专网络客服熟悉航司机票退改签业务OTA平台
机票售后专员
一、岗位职责:
1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持,涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。
2. 及时响应旅客咨询与服务需求,准确理解航空公司退改政策及平台规则,提供合规、高效的解决方案,保障旅客出行体验。
3. 处理各类售后工单与纠纷案件,推动问题闭环管理,及时同步处理进展,降低投诉升级风险,维护店铺评分与品牌形象。
4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统,核验客票信息,完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。
5. 汇总整理常见售后问题,提出流程优化建议,协助完善售后服务标准操作流程,提升团队整体工作效率。
6. 完成上级安排的其他相关售后任务。
二、任职要求:
1. 核心条件:具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验,熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制,能独立承担全流程售后工作,有实操经验者优先。
2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策,能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况;熟练操作Eterm等业务系统,掌握扎实的机票基础知识,可精准核对票面信息并执行售后操作。
3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力,能耐心倾听旅客需求,妥善处理客户争议。
4. 工作细致认真,责任心强,抗压能力好,适应售后岗位节奏,具备较强的服务意识与职业担当。
5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。
三、福利待遇:
1. 薪资结构:底薪 + 绩效奖金提成,综合收入8000-12000元/月,多劳多得,上不封顶。
2. 完善的福利保障:带薪年假、节日福利、定期团建活动等。
3. 行业内专业培训体系:持续提升机票业务知识与售后处理技能,助力个人职业发展。
4. 办公环境舒适,管理人性化,团队氛围轻松和谐。
软件售前售后客服
5-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
实习生招聘
我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司,有自研发的软件。
回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题
包括但不限于安装,激活,授权,和一些网络导致的问题。
软件公众号发布一些日常素材。
学习跨境知识,了解跨境软件,为软件优化提供建设性建议
喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。
地址:广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。
实习薪酬:3000-3500
转正:5000+提成
天猫京东售前售后客服
6千-1.2万/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。
2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。
4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。
7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。
8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。
4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构为底薪加提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
客服专员
4-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限
工作内容:
1.在各平台发布租两轮电动车帖子
2.及时回复各平台咨询的用户,接待来门店租车用户的下单指引。
3.能够独立完成售前售后工作
售前(及时回复客户租车问题)
售后(客户在租车过程中遇到的问题)
4.工作时间:10:00-19:00 13:30-22:30
任职要求:
1.能够吃苦耐劳、活泼开朗,勤奋快速熟悉上手工作
2.了解新媒体运营的基本规则,有小红书抖音引流经验的优先。
3.有服务行业经验优先~
福利待遇:
1.公司提供电动车上下班
2.不定期下午茶,零食奶茶~提供
3.购买5险
5.月休4天
岗位职责:需要配合门店要求整理店门车辆
抖音售后客服(美妆个护/无加班)
6-8千/月
售后客服月结1-3年学历不限网络客服倒班制晚班可居家抖音售后美妆个护
需要早晚轮班岗位职责
1、负责退换货及退款订单的处理,跟进物流动态,协调处理快递破损、丢件等异常问题;根据平台规范应对不合理退款申请,保障店铺好评率与信誉度;
2、通过飞书、旺旺或电话等方式响应客户咨询,提供产品使用指导与售前支持;运用FAB话术促进潜在客户下单,回访客户收集使用反馈,提升整体服务满意度;
3、联动仓库、物流及运营团队,确保退换货流程顺畅高效;及时传递产品缺陷与客户需求信息,协助推动供应链环节优化;
4、整理售后数据,识别退货率波动等问题,进行数据分析并提出可行改进方案;关注退款时效、投诉频率等核心指标,确保达到行业基准水平;
5、搭建客户档案体系,对客户信息进行分类管理,持续完善服务策略;
岗位要求
1、具备1年以上电商客服工作经验,有美妆个护类目经验者优先考虑;
2、掌握抖音、淘宝等平台操作规则及后台功能(如退款流程、工单系统);
3、熟练使用ERP系统(如旺店通、管易、万里牛等)、办公软件及各类客服沟通工具;
4、能够基于售后数据发现痛点,推动服务流程升级;抗压能力佳,能胜任大促期间高强度工作节奏;
5、普通话标准,打字速度不低于50字/分钟,具备应对情绪化客户的沟通技巧;
6、性格耐心细致,富有同理心,始终践行“客户至上”的服务理念;
7、具备良好的团队协作意识,可与多部门实现高效协同。
信息员(文员)
6-7千/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职
一、岗位职责
1.工单管理
·接收系统派单(来自厂家、电商平
台或客户)完成预约、派单、进
度跟踪及闭环回访。
·根据区域、技师特长合理分配安装/
维修工单,优化服务效率
统计日/月度工单数据,分析KPI
(如完成率、满意度)井提交报告
2.客户沟通与投诉处理
接听售后咨询及投诉电话,解答产
品技术问题(如空调型号、安装流
程、故障排查)。
·处理客户投诉、差评或重大事故,
及时上报并协调解决
完成服务后回访,收集反馈以提升
满意度7。
3.跨部门协作
·与安装/维修团队器密配合,调度
师傅并监督服务质量。
.对接厂家或平台、配件返件及系统维护。
4.数据与培训支持
·整理售后问题库,提出流程优化建
议。
·协助培训新入职技师,传递服务标
准与技术更新
二、任职要求
1.基础条件
·年龄:普遍要求20-35岁,(侧重沟通能力)
·学历:中专/高中及以上,熟练操作
Office办公软件及告后管理系统.
2.能力与经验
·沟通能力:告通话标准,具备同理
心和抗压能力,妥善处理客户情绪.
·行业经验:1年以上家电/空调售后
经验者优先。
·逻辑思维:能快速分配工单、协调
突发问题,数据统计与分析能力强
3.职业素养
·服务意识强,团队协作佳,吃苦耐
劳(需应对旺季高强度工作)
馒头厂杂工
5-6千/月
操作工车间普工包住3-5人月结
岗位职责:
1. 按照生产计划和操作规程完成指定工序的装配、包装、检测等基础作业
2. 正确使用工装设备及工具,做好日常点检与简单维护
3. 严格遵守安全生产规范,佩戴劳保用品,及时报告安全隐患
4. 配合班组长完成物料领取、工位整理及5S现场管理
5. 积极参与岗位技能培训,提升操作熟练度与质量意识
任职要求:
1. 年满18周岁,身体健康,能适应流水线或车间作业环境
2. 工作认真负责,具备基本识字能力和简单计算能力
3. 服从管理,有团队协作意识,能接受倒班或加班安排
4. 无犯罪记录,无传染性疾病,符合岗位健康要求
5. 有制造业普工/操作工经验者优先,应届毕业生亦可培养
二次接线配电箱月结
招聘技工、普工、一次铜排安装员,薪资5000-8000元。岗位职责为以下技能满足一项即可:负责看图对配电箱配电柜接线、一二次接线及铜排制作,不熟有师傅教一下也可以;负责看图对配电箱配电柜二次回路接线及铜排制作;负责看图对配电箱配电柜铜排制作。
售后客服
5-8千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
职位详情
办公室坐班 企业内部客服 正常工作制
【岗位职责】
·提供保险售后咨询与服务支持·协助客户处理保单相关事务
【职位要求】
·普通话标准,沟通表达清晰
·有销售或客服经验者优先
·学历不限,经验不限
【工作时间】
·具体时间班次面议
薪资福利
·薪资:5000-8000元/月
·福利:五险一金|周末双休|加班补助
售后服务/人事专员
4-8千/月
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技不接受居家办公
【办公室助理】
协助主管处理日常的信息发布 面试及接待 及新员工入
职手续办理
【老客户维护内容】
公司提供精准的老客户 日常需要给老客户电话提醒 核实基础信息 节假日发祝福 通知公司福利
维护好关系即可
【4000-7000+]
不强制要求业绩 但如果你服务做的好 客户主动加保,提成上不封顶
同行应聘 奖励翻倍
要求年龄:25岁以上
1.工作时间:
上午8:30-11:30,下午14:00-17:00不加班!
时间自由适合宝妈,不耽误接送孩子,无责底薪+提成+奖金
2-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职1900∽3040浮动底薪+提成+奖金含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
服务老客户,平时邀约客户参加公司活动领礼品,维护客户关系,到期通知续保,有出险时协助客户提供资料。
售后人事专员
4-8千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职
[岗位职责]
1、负责团队的人力资源发展,在各大网站上发布人才招聘信息,筛选合适的求职者并邀约线下面试。
2、定期回访老客户并收集相应反馈信息,协调团队内部资源,解决客户遇到的问题,提升客户体验,维护客户关系,促进与客户二次服务与口碑传播。
[工作时间]
上午8:30-12:00/下午14:30-17:00朝九晚五 周末双休(享受法定节假日)
【应聘要求】
1、学历不限,年龄21-50周岁。
2、有相关人力资源或客户服务工作经验者可适当放宽条件,有良好的沟通能力和人际交往技巧,能够耐心细致地解答客户疑问,拥有团队合作精神,能在快节奏的工作环境中保持积极向上的态度。
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训3-5人经验不限学历不限不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2. 准确记录客户问题
3.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品服务与售后流程
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,耐心细致,能承受一定工作压力
4.学历,经验不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
开发员稳定月收8k-1w+包住+周日休+房补
4-9千/月
电话客服包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【工作内容】
主要负责审核之前有咨询过或者办理过业务的客户,进行筛选邀约,公司提供客源,致电客户审核客户信息以及资金需求,无需销售!!无需销售!!
【福利待遇】
1.底薪+提成,新人前期综合8k-1w,后期均薪1.5w-2w+
2.公司提供住宿,二房一厅,环境优美,步行10分钟
3.上班时间朝九晚八,中午休息2.5小时,国家法定节假日休息,带薪年假,女生每月额外一天例假
4.每周不定时下午茶,周六下午团建活动,公司工作氛围轻松
【任职要求】
1.无学历要求!有无经验均可,接受纯新手小白,有老人一对一进行培训
2.普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通能力,工作态度认真,抗压能力强
【工作地点】
深圳市福田区新天世纪商务中心A座1410,地铁7号线直达,石厦F出口
欢迎小白应届生
欢迎投递简历欢迎咨询!!!
国庆兼职,大学生兼职,处理售
100-200元/天
售后客服1-2人日结高中兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
小厂打包装贴标签260/天
6-7千/月
长白班车间贴标签包吃包住20人以上月结
薪资待遇:
每个星期可借支500/800元
综合工资6000-6200/月,真实有效
长白班两班倒自由选择/包吃住/不体检/人走账清/厂里百分之八十是员工
公司主要生产:电子玩具、手机、路由器、机电盒、周边配件,负责生产、组装、测试、包装,QC等岗位。工作时间:
早上8:00-12:00下午1:30-5:30晚上6:00-9:00
空调车间,空调热水,电梯宿舍6人间,入职当天安排吃住。
招聘要求:
年满16~45岁,男女不限,学历不限。持有本人有身份证,或复印件入职
车间电子厂免费培训夜班补贴五险一金包住20人以上月结经验不限五险一金/独立岗位/坐班/普通工衣/两班倒
招聘职位:普工,男女不限
空调车间,空调宿舍,普通工衣,全坐班,独立岗位,可带手机
【底薪+岗位补贴+加班费】
1.底薪2700元部份岗位补贴500--1000平时加班23.28元/时,周末加班31.04元/时法定节假日46.12元/时;+全勤奖300+奖金补贴+绩效奖金,夜班补贴150,重点岗位补贴
2.公司有食堂,入职就有饭卡吃饭,750,吃多少扣多少
3.包住(有空调、热水器);
4.入职购买五险一金;
5.享有国家规定的所有有薪假期,且节日及生日发放丰厚礼品。
【薪资发放】:每月12号准时打卡发放工资,我们承诺
不拖、不欠、不压员工工资;
【作业形式】:可带手机,坐着上班、工作轻松、简单、易操作;
【工作环境】:不穿无尘服、不看显微镜、空调车间、无噪音、无异味;
-----------------招聘要求---------------
【年龄】:18岁到45岁
【证件】:本人有效身份证
【学历】:学历不限
-----------------饮食住宿-------------
【饮食】:公司设有大型员工食堂,南北丰盛,供员工自主选择;
【环境】:公司生活区设有超市、餐厅、篮球场、医务室、活动室、图书馆等;
面试时间:周一至周五8:00-9:30
上班地址:深圳市宝安区沙井
5000-8000/月=普工/临时工+包吃包住
5-8千/月
车间普工免费培训有提成夜班补贴保险包住11-20人日结意外险两班倒长白班夜班只上白班只上夜班
岗位职责:
1. 按照生产计划完成指定工序的操作与装配任务
2. 严格遵守车间安全规范及设备操作规程
3. 配合质检人员完成产品自检与过程巡检
4. 保持工位整洁,及时反馈异常情况
5. 协助完成物料领取、包装及简单搬运工作
任职要求:
1. 年满18周岁,身体健康,能适应流水线作业节奏
2. 吃苦耐劳,责任心强,具备基本学习能力
3. 无犯罪记录,服从管理,团队协作意识良好
4. 能接受倒班或加班安排(视企业实际需求)
5. 提供食宿,入职即签劳动合同,依法缴纳社保
白石夏导航仪厂日结
200-210元/天
汽车厂普工包住20人以上日结
白石夏汽车导航仪厂
日结18.5元/时+,日结
周结19元/小时
,每周六发本周
公众号领取 / 银行卡领
17‑43岁,招不限
要会打螺丝
岗位:手工、组装、包装
上班手机放拉头,生产汽车导航仪
不包吃,住,不包吃,
工期1个月以上,,带身份证+复印件一张
辞工提前7天申请,,
9:00集合上班
CNC餐补包住包吃1-2人月结全职CNC数控加工,数控编程操机调机数控铣床数控钻床非标准件加工自动化零件加工精密零部件加工三菱新代电气机械/电力设备金属制品业工业自动化
招CNC调机机师傅,五年以上调机经验,要求做过精密非标零件。海外定单经验优先。熟悉新代系统和三菱系统,会电脑后处理程序。
工资9000-12000,包吃住,工作地点,深圳公明
平湖电子20元/时包吃住满18岁
7-8千/月
组装工包住包吃夜班补贴餐补6-10人
不体检平湖电子20元/时包吃住
员工工价:20元+夜班补贴300元/月+包吃包住!
上班时间: 8:00到20:00
长白班、两班倒坐班随机分
岗位轻松:生产手机,岗位组装、包装、测试、贴标签,SMT个人岗位,穿普通静电衣
招聘要求:18-42岁男女不限,本人身份证,身体健康
食宿省心:包吃包住!伙食按360/元标准配,发饭卡吃超才扣款;宿舍空调、热水器配齐,水电费大家平摊
面试准备:带3张身份证复印件、2张1寸照片、1支黑笔,当天面试当天可安排宿舍
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳宝龙比亚迪电子有限公司招聘在线招聘信息,主要招聘深圳普工/操作工相关人才。作为普工/操作工工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解普工/操作工的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。