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月结
1-2人
职位详情
岗位职责：1.为客户导购，问题解答；负责回复客户咨询，促使成交；2.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；3.售中跟踪：客户订单确认，发货物流状态跟进；4.售后服务：产品操作使用指导，反馈问题解答，异常问题处理，关注店铺差评并进行分析解释，处理每日的退换货、退款等各项售后问题；5.上级主管安排的其他任务；任职要求：1.大专或以上学历，2.有电商客服经验优先；3.普通话标准，口齿清晰，表达能力强；4.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题；5.洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识：6.工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。
2025-09-05 12:32
IP属地：广东
职位福利
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