【岗位职责】 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机； 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、具备活动策划和数据分析能力优先； 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金； 2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等； 3.培训和晋升： (1）全方位培训赋能体系 (2）广阔平台，发展路线宽广 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助

职位详情 【工作内容】 1.整理客户档案资料，进行客户信息核对 2.定期完善客户资料问题、证件过期等 3.完成领导安排的任务 4.负责老客户的资料整理，新客户的资料录入、建档等工作内容； 【岗位要求】 1、年龄：22-45岁 2、学历：大专及大专以上学历，有无经验均可； 接受应届毕业大学生（有师傅带教新人） 3、具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心 4、具有团队的组织建设与管理的能力 【薪资待遇】 月津贴5000元/月（面谈定档）+绩效奖金，上不封顶，完成绩效综合薪资月入过万，购买商业险 上班时间8:30-11:30，下午14:00-17:00，周未双休，法定休息，工作时间相对自由。团队年轻，工作氛围很好 【员工福利】 团建旅游、生日福利、节日福利、零食下午茶、团队聚餐

工作描述： 1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改，投诉，赔付，反馈等问题； 2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能独立解决一般投诉问题，维护公司良好形象； 3、对处理好的订单进行整理，归类总结； 任职条件： 1、电脑操作熟练，沟通表达清晰流利，有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑； 2、反应灵敏、善于思考，具有较强的语言表达能力和沟通能力，学习能力强； 3、热爱售后工作，具备一定的服务意识； 4、自控力强，遇事不急燥，性格开朗，脾气好，沟通主动，有上进心，能承受一定的工作压力；

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答，提升客户满意度 2.处理客户售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等，确保服务流程顺畅 3.记录客户反馈及建议，定期整理上报，协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系，主动跟进异常情况，提升客户体验与忠诚度 任职要求： 1.英语六级，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2.工作态度积极，具备较强的学习能力和团队协作精神

一、岗位职责 客户咨询响应：通过企业微信、工单系统等渠道，承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询 问题解决与售后：独立处理普通问题（如物流轨迹查询、费用核对）如退货纠纷、异常等 风险与合规：识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件，严格执行操作规范，避免失误导致损 服务与协同：维护客户关系，提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门，确保订单履约、费用核对等协同效率 学习与优化：参与产品知识培训，主动提出服务创新建议 二、任职要求 （一）硬性条件 学历与经验：大专及以上学历，1年以上跨境物流/海外仓客服经验（优秀应届生可放宽，需有物流相关实习经历）；熟悉中越跨境物流流程（头程运输、海外仓操作）者优先。 技能要求： 熟练使用企业微信、系统，能通过系统抓取响应时长、解决率等数据； 掌握Excel技能、函数（数据统计、报表制作），能独立完成《客户服务报告》； 语言能力：中文流利（普通话标准，书面表达清晰），简单英语读写能力（能看懂英文物流单据），越南语基础优先（加分项）。 （二）软性素质 服务意识：耐心细致，能承受高峰时段咨询压力（如大促期间单量激增），以“让卖家专注核心业务”为目标，主动预判客户需求（如提前同步在仓库存动态）。 问题解决能力：逻辑清晰，能快速定位问题根源（如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”），复杂问题主动协调仓库/销售跟进，避免推诿。 风险意识：细心严谨，操作订单、费用等数据时零失误；发现异常（如卖家退款异常、备货量骤降）立即上报，不隐瞒风险。 团队协作：积极跨部门沟通（如与仓库确认出库时效、与财务核对回款），配合团队完成KPI（如客户满意度、重复咨询率）。 三、加分项 有中国卖家服务经验（熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点 四、工作地点与时间 时间：周一至周五9:00-18:00（含1个半午休） 五、我们提供 有竞争力的薪资（底薪+绩效奖金，综合月薪6k-10k，优秀者可谈）； 完善的培训体系（越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧）； 清晰的晋升路径（客服专员→客服组长→客服主管）； 跨境物流行业视野，接触中越跨境头部卖家资源。

招聘数量：3名，该岗位需短期出差； 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求，快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门，协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录，负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘，促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协同作业； 2. 工作态度严谨细致，责任心强，具备主动解决问题的意识； 3. 熟悉常用办公软件操作，拥有基础的数据汇总与分析技能； 4. 适应高效工作节奏，执行力突出； 5. 具备良好的服务观念，可承受一定强度的工作压力。

我这边一个人在做国内电商，需要招一个人帮忙，帮忙上新品，偶尔回复客户，处理物流售后问题，主要的还是打包发货，自由一点，没有那么多条条框框。

资料员

石岩亿和控股 18／小时+包吃包住 ————————————— 招聘详情男女不限，16-50岁，两班倒，免费吃三餐，包住空调宿舍水电费平摊，厂内吃住，工厂主要 生产加工:精密模具，汽车电子零部件，办公设备，打印机，扫描仪等设备，岗位有:组装，打螺丝，测试，开机，镭雕等岗位。 18元/时，包吃住 每周可借支500元，每月20号发薪，车间可以带手机，真实健康证三个月有效（或统一体检自费60元）

深圳龙岗招聘砌砖师傅1对，要求男性年龄55岁，女性年龄50岁，使用成品砂浆，要求诚信者私聊。

岗位职责: 1、负责生鲜商品的陈列、整理及日常维护,确保货品新鲜整洁 2、协助顾客选购商品,提供基础咨询服务,完成收银及打包工作 任职要求: 1、具备良好的服务意识与沟通能力,态度亲切热情 2、身体健康,能适应快节奏的工作环境,具备团队协作精神 营业员：6: 00-15:00（早班） 1 3:30-10:30(晚班) 6:00-10:30/17:-22:00（早晚班）

深圳市龙岗区招贴砖

招聘土建防水人员，工作地点在深圳保安。

游戏账号无法登入等问题解决 底薪+职级奖金+提成，综合6-10K 售后打字客服岗位 处理售后打打字

招聘信息： 岗位：售后专员6名，半服务半销售 职责：负责电话通知客户续保，通知客户参加各平台客户服务活动，邀约客户参加公司组织的产说会或者旅游活动，并做好客户跟踪，建立报表。 福利待遇：综合收入6000-10000+，周末双休，节假日按国家规定休息，无需加班。定期部门会组织团建活动，聚餐或者旅游活动。转正后公司购买四险一金。 上班时间：上午9：00-12：00，下午14：00-17：00，中午休息两小时。 面试地点：天河区天河北路28号时代广场东座 要求：年龄25-45周岁之间，男女不限，大专及以上学历（学信网可查），征信良好，身体健康，五官端正。有金融行业从业经验者优先。特别优秀者年龄和学历可适当放宽。

超五A级写字楼 岗位： 售后客服:20名 人事专员:7名 客户经理：3名 二：任职要求： 1.年龄24-45岁 2.普通话标准 3.表达能力强 4.有上进心，踏实认真 5.中专及以上学历 三：薪资待遇： 底薪4500+高额提成 稳定收入6000~10000，上不封顶 四、工作内容: 客服不参与销售，但可以享受高额提成，负责邀约老客户来公司领取礼品，不加班，有专业话术。公司提供电话 客户经理:发礼品，进行面销 上班时间： 上午：9:00--12:00 下午：14:00--18:00 单双休+年终奖金+法定节假日正常休＋公司定期团建＋节假日福利＋五险＋晋升。

负责电商平台订单售后接待，跟进客户反馈，处理物流异常、商品质量、退换货等售后问题，做好沟通协调。 上班时间：09:00-18:00，月休6天 薪资待遇：3000-8000，多劳多得，有电商售后经验优先录用

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支持 2.准确记录并跟进售后问题，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务流程与客户体验 4.熟练使用客服系统及办公软件，规范录入工单、更新处理进度 5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟 4. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入

物流客服岗位职责： 1.对公司客户进行维护服务，为客户解决各种物流问题，提升客户满意度; 2.处理订单异常环节，负责协调客户反馈及投诉，追踪处理; 3.熟悉公司物流渠道产品，对客户的物流需求进行报价，指导客户在平台下单&操作，并及时跟进处理物流问题; 4.主动与公司部门同事联动配合完成客服考核指标; 岗位要求: 1.熟悉基本WORD/EXCEL/PPT办公软件操作; 2.具备良好的语言组织能力及沟通能力，擅长倾听和提问 3.性格大方开朗，较好的亲和力，思维敏捷，有较强的团队合作精神。

1. 客户响应：沟通房源的维护维修问题，通过电话、在线聊天等渠道及时回复。 2.水电燃气费的缴纳，对账等。 3. 问题处理：受理用户投诉、故障反馈，记录问题详情，协调内部部门跟进，同步处理进度并回访结果。 4. 信息维护：更新客户资料、整理沟通记录，反馈用户共性需求给相关部门（如产品优化、服务改进）。 5.领导交代的其他内容问题。

我们是一家国际化、多元化、人性化的公司，倡导员工务实进取与持续创新，拥有年轻、积极、团结、包容、向上的工作氛围； 公司福利：周末双休、社保&公积金、商业险、13薪、激励奖金、年度晋升调薪机会、团建活动、自助咖啡、文体活动、专业培训、每周五下午茶、年度旅游、年度体检、节日福利、海外工作机会等。 工作职责： 1. 负责国内仓库与海外仓库的协调对接； 2. 跟踪货物运输状态并及时反馈相关信息； 3. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备大学英语四级水平，听写能力良好； 2. 1-3年货运代理或相关行业工作经验； 3. 具有较强的责任感，工作踏实稳定，具备良好的沟通能力和应变能力； 4. 富有团队意识，具备协作精神，客户服务意识强。

公司直招～（不接受需要返校的实习生哈 工资每月正常发放，接受无经验小白 薪资福利：试用期5500-7800，转正8K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手五六千左右不是问题 转正 7000-15000 上不封顶 工作内容：线上帮助用户解决问题 作息时间：九点上班，没有夜班 1、新人有带薪培训；接受小白 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、每年多次调薪，开年红包 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

有良好的工作状态即可

私域客服 岗位职责： 1、负责企业微信私域的精细化运营，与用户建立有效连接，深入挖掘用户需求，增强用户粘性 2、维护核心用户的日常互动关系，收集其对课程内容及服务体验的真实建议与反馈 3、完成企微用户接待、用户分层标签管理、社群结构搭建及电商活动落地执行 4、构建企微端常态化用户运营机制，围绕课程相关内容精准回应学员疑问，提升互动频率，打造积极活跃的服务氛围，保障用户体验，助力后续转化 5、定期复盘用户运营数据，归纳运营方法论，持续优化整体运营成效 6、高效响应学员消息，通过服务过程中的数据沉淀为服务质量提升提供支持依据 任职要求： 1、大专及以上学历，具备客服相关工作经历者优先考虑 2、细致耐心，富有同理心，能够胜任高频次的沟通任务 3、有私域运营、社群运维或在线教育领域用户服务经验者优先 4、打字速度较快，性格开朗，具备优秀的书面与口头表达能力以及良好的理解沟通能力 5、学习能力强，适应力强，能快速融入新工作节奏 加分项： 1、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件 2、具备与中老年用户群体对接服务的经验 3、拥有音乐教育培训背景或声乐、乐理学习经历者优先 薪酬待遇：6k--8k+提成+全勤奖+绩效奖金 工作时间：9:30-18:30，中午12:30-13:30午休一小时，月休4天（单周休息，可调休） 稳定保障：缴纳五险，享节日福利，定期组织团建活动与下午茶，办公环境舒适宜人 职业成长：晋升机制公开透明，团队年轻化，同事间协作氛围融洽，个人贡献易被认可 专项培训：提供入职启航培训，配备专属导师带教，全面覆盖公司业务体系，岗位定期开展技能进阶课程 成长路径：针对表现优异员工开放横向拓展与纵向晋升机会，培养兼具业务能力与专业素养的复合型人才 （诚邀期待自我突破、认同银发经济发展方向的你加入我们，共同深耕细分领域，携手开创未来！） 我们承诺： 无硬性销售任务，考核重点聚焦于服务品质与用户满意度 清晰晋升通道：专员 → 组长 → 运营负责人 完善带教体系，新人入职两周内即可独立上岗 我们正在做一件温暖的事：以音乐为桥梁，陪伴长辈群体，在歌声中传递快乐，让学习成为幸福的源泉！

普拉提馆助理！如果你喜欢普拉提，这里真的很适合你！ 对美感有优势优先！拍摄，剪辑，编辑照片和短视频，各大平台的发布。即时回复客户消息，预约课程。维护平台账号提高权重！ 工作时间早班8:30-17:30。晚班12:00-21点。一周工作5.5天。 排课，售前客服回复，售后帮助客户约课，维护客勤促进课程(无业绩压力) 熟练使用常用办公软件，会做报表 保持店面整洁 忙完手头工作后可以跟练普拉提小班课 这是普通助理的工作内容，如果你有过新媒体运营的经验，能输出好内容的图文或视频，能高效使用AI工具额外薪资可谈！ 薪资固定+额外完成奖励 不提供住宿，

招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

物流客服岗位职责： 1. 负责客户日常维护，及时响应并解决各类物流相关问题，提升客户体验； 2. 处理订单在执行过程中出现的异常情况，协调客户反馈与投诉事项，并全程跟踪处理进展； 3. 熟悉公司物流产品及运输渠道，根据客户需求提供准确报价，指导客户完成平台下单及相关操作，同步跟进物流动态； 4. 积极协同内部相关部门协作，共同达成客服服务考核目标； 岗位要求： 1. 能熟练使用WORD / EXCEL / PPT等基础办公软件； 2. 具备良好的表达与沟通能力，善于倾听并精准回应客户需求； 3. 性格积极乐观，富有亲和力，反应迅速，具备较强的团队协作意识。

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

通过电话与微信接收客户信息,下达及处理订单,要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力. 岗位职责： 1、为客户提供专业的产品咨询与服务，解答客户疑问，提升客户满意度； 2、处理客户反馈的问题，及时跟进并解决客户投诉，确保服务流程顺畅； 3、维护客户关系，建立客户档案，定期回访，增强客户忠诚度； 4、收集市场及客户反馈，协助产品优化和团队改进服务流程； 5、参与客服团队的培训与会议，不断提升个人专业技能和服务水平。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 2、有1年以上客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 3、熟悉基本的办公软件操作，具有较强的学习能力和适应能力； 4、抗压能力强，能在快节奏的工作环境中保持积极态度； 5、团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。

一、岗位职责 协助销售主管寻找产品资源，在主管指导下完成合同、报价单的制作及相关资质文件的准备工作；（若该岗位招满，有意向向销售方向发展的伙伴欢迎投递简历~） 1. 跟进销售订单全流程：包括采购下单、到货时间跟踪、入库状态确认及发货安排； 2. 协调内外部资源，落实发货事宜并开具相应发票； 3. 确认客户收货及发票接收情况，负责相关资料的收集与整理； 4. 处理订单退换货、取消订单等流程，反馈售后问题并沟通协商解决方案； 5. 对各类业务文档进行归档与保管； 6. 完成上级领导安排的其他工作任务。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，药学、化学、生物学等相关专业优先； 2. 思维敏捷，性格积极，善于交流，具备良好的客户服务意识； 3. 工作细致认真，具有较强的团队协作能力。 三、作息时间 1. 工作时间：周一至周五上午9:00-11:30，下午13:30-18:00；午间休息2小时； 2. 实行双休制度，每周工作五天，每天七小时； 3. 法定节假日依照国家规定执行休假安排。 四、薪酬福利 1. 提供具竞争力的薪资待遇、绩效奖金、福利政策及完善的培训机制； 2. 社保保障：为正式员工缴纳五险一金； 3. 员工福利：年度健康体检+带薪年假+节日慰问礼品+团队旅游与建设活动+生日庆祝会+下午茶时光+免费零食水果供应+免费体育运动支持等； 4. 培训发展：涵盖公司级、部门级及岗位技能类培训； 5. 每年组织员工旅游，享有生日礼金、节日福利等多项关怀待遇。 我们拥有一支年轻而专业的团队，工作氛围轻松融洽，提供广阔的职业发展空间和实现梦想的平台，诚邀您加入我们，携手共进、共同成长。 五、联系方式 公司地址：深圳市龙华区民治街道樟坑社区青创城D栋3楼