
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
空调安装维修售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量;
3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通;
4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度;
5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。
6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先;
2、有客服/客户成功经验者优先;
3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具;
4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害;
5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力;
6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服
岗位职责
1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。
2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。
3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。
4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。
5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。
任职要求
1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。
2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。
3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。
4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。
5. 有财务、进销存相关知识者优先。
工作内容亮点
专注交付后售后,不负责售前推销
远程+线上为主,工作稳定规范
公司提供系统培训,上手快、成长清晰
00后团队销售薪资6起+五险一金+包住
8000-15000元/月
售后客服包住有提成月结1年以下高中住宅房产商业房产办公房产新房公寓二手房网络销售门店销售五险一金带薪培训带薪年假高提成
行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里!
龚学长2013年加入公司,从区域主任成长为营销副总裁,薪资从最初的每月2800元,提升至如今年薪100-200万,全程扎根一线成长,诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。
副总裁管理区域亮点:
1、南山前海自贸区,地处粤港澳大湾区核心,长期发展前景被广泛看好;
2、宝安中心豪宅聚集区,千万级高端住宅集中地,成交一单即有机会实现收入飞跃;
3、福田沙尾石厦学位房板块,诞生过300万业绩门店,其中石厦分行一年六次达成百万门店,团队共10人,人均月开单业绩超10万元;
4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一,80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间;
团队现正扩充人员编制,期待新鲜力量的加入!
【我们提供的支持】
新手成长阶段:
本科学历最高可享9000元薪酬:底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效;
大专学历最高可享8000元薪酬:底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效;
高中学历最高可享7000元薪酬:底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效;
发展进阶阶段:薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金,深圳岗位定级A1(4600)至A7(11000),叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制,业绩奖励上不封顶!
其他城市岗位薪资详情,欢迎投递简历后进一步咨询!
2、提供住宿支持,应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用,享节日福利;
3、工作时间灵活,周末双休或单休由你自主选择!
【你的岗位职责】
1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标;
2、根据客户实际需求,精准匹配房源信息,并持续维护客户关系;
3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程;
4、参与新房项目实地考察,完成销售任务,助力提升一手房市场占有率;
5、协助营业部经理完成带看安排,提前与业主协调确认看房时间。
【你的成长路径】
1、由营业部经理一对一指导,配合行业专属闯关式考核体系,保障专业能力稳步提升;
2、每月开放晋升通道,最快7天可任店长,2个月有望晋升副总,机会就在眼前;
3、纳入战狼团管理储备计划,由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。
上班地点
8k售后续费客服(双休五险一金包吃)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】
多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职!
【公司介绍】
多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天)
【岗位薪资】
试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+
【岗位职责】
1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题;
3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率;
4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标;
5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍;
6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务;
2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。
【我们的福利待遇】
1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业;
2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食;
3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径;
4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训;
5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动;
7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等;
8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期;
9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
支付售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
深圳坪山区招聘电工一名年龄要求50岁左右,有电工证,工作8小时,月休4天.工资5000-5
5000-5200元/月
电工1-2人月结电工证
招聘电工一名年龄要求50岁左右,有电工证,工作8小时,月休4天.工资5000-5200元公司买五险吃饭跟学校吃,工作地点,坪山碧岭街道附近幼儿园.有需要的可以联系李先
手机17质检380/天+包吃住+坐班+普通工衣+优惠购买
8000-10000元/月
组装工加班补贴五险一金包住五险包吃夜班补贴高温补贴社保20人以上周结恒温车间坐班熟悉流水线无前科无纹身熟悉26个字母
工资厂里签发合同厂里签,每个月10号发工资
新人入职奖励4000元,每月可领连拿3个月,老带新入职满一月奖励2000
一、薪资待遇
1、小时工28-30/小时,包吃住,长白班坐班月综合工资7800-9000
2、正式工:底薪底薪2860+200全勤,5天8小时制,超出按底薪标准计算加班费。月综合薪资:7000-8500左右/月,人走账清
二、招工要求:
1.男女不限,年满18周岁--47岁以下
2.职位简介:
组装、包装、检测、扫描、贴标签、仓管、物流等
电子厂区主要做简单产品组装,耳机,手机,人机,手表等,岗位轻松,普通工衣,长白坐班,根据需求自主选择加班,多劳多得,工作自由,可携带手机。
三、吃住情况
1.免费食堂:多个菜系,刷卡即可就餐
2.免费宿舍:上床下桌,四人一间,独立卫浴,线网,空调热水器具备,提供夫妻房
3.空调车间,管理不严上班可以带手机,穿普通工衣,
五、工厂福利
☆入职☆
1:入职可有床上五件套
2:可申请借资200-1000
3:过年统一,留年奖励3000-4000元
☆节假日礼品☆
注意:入职当天安排住宿,为避免白跑上午面试时带好所需行李,下午安排住宿
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班
负责拼多多店铺的日常客服接待工作,解答顾客关于商品咨询,售后订单处理等问题;及时响应,熟悉excel表格,咨询量不多,但要细心一点,早班8:00-16:00,晚班15-23:00,自由调休4天
售后服务
5000-10000元/月
售后客服有提成20人以上完工结算经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
中国人寿招售后服务,高额福利+双休+入职购买五险,诚招精英。
工作时间:
8:30-12:00 14:00-17:00(不加班)
周末双休 法定节假日正常放假
岗位职责:
对接公司购买了保险的老客户,提供售后服务,负责受理客户的投诉,协助理赔资料提交,提醒保单续保,接受咨询,到访客户接待,旧保单信息检查,答疑,保险知识宣传等。
不是电话客服,不是电销
客户家庭保单检查,提醒红利领取,VIP客户生日礼品领取,公司新资讯及客户福利权益通知
薪资待遇:
1、底薪5000(按照工作内容服务公司购买了保险的老客户,维护)
2、(中国人寿签约)入职第一个月,
3、节假日福利 满三个月以上开始享受各项节日,生日礼,合计2000/年左右
4、每周一次下午茶和每月一次团建活动
应聘要求:
1、年龄要求25—45岁(公司系统审核要求)
2、大专或本科学历(学信网查询截图)条件优秀可以放宽到高中或者中专
3、有礼貌 有素质 品行端正 有无经验均可,公司有完善对应的培训体系。
信阳商城县负责客户后续服务和信息整理,后续业务发展
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
负责客户后续服务和信息整理,后续业务发展
信阳商城县售后服务人员
3000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
售后服务人员
信阳商城县负责客户服务和后续业务开拓,客户信息整理和更新
3000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
负责客户服务和后续业务开拓,客户信息整理和更新
国际物流客服操作专员
4000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
公司位于深圳市罗湖区深南大道繁华地段,就餐与交通方便,旁边有地铁2号,5号线黄贝岭站。
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供国际物流(海运/空运)专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及问题反馈,完成工单录入与跟进。
3.协同相关部门处理复杂客诉,推动问题高效解决,尽一切努力提升客户满意度
4. 定期整理常见问题,参与知识库更新与服务流程优化
任职要求:
1.普通话标准,勇与主动沟通并表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务相关经验者优先,无经验者可接受系统培训
3. 熟练使用办公软件
4. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排及有计划的出差
5. 大专及以上学历
星光商业广场客服双休 7000+五险一金
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限学历不限电话客服
保底4000,保底4000,保底4000!!!
轻松的工作氛围(可听音乐、享下午茶)与优越的办公环境(甲级写字楼)
福利优厚,成长路径清晰!
针对有上进心、渴望高收入的伙伴,提供充分的发展平台与晋升机会!
非销售岗、无需外出,非电话推销,无试岗要求
入职即缴纳五险一金,配备带薪岗前培训
欢迎零经验新人加入
薪资结构:
综合底薪4000 + 绩效提成 + 绩效奖金 = 月收入
新人入职前两个月享受保底薪资保障
目前团队平均月薪8000-13000+,表现优异者月薪可达3万以上
工作职责:
线上解答老用户咨询问题,纯客服性质,无销售任务
办公室固定坐班
工作时间:
9:00~18:00
客服主管
1-1.2万元/月
客服主管包住1-3年本科
岗位职责:
1. 负责受理业主关于物业管理服务的投诉、建议及咨询事项,并跟进处理结果,实施回访机制,确保信息畅通与问题高效解决。
2. 开展业主/住户客户走访工作,提供装修指引与消防安全监督,持续提升客户满意度指标。
3. 对保洁、绿化等外包服务项目进行质量巡查,发现异常及时上报并督促整改,维护小区环境整洁与绿化品质。
4. 统筹项目接待报修及专项服务需求,派发工单,并每日汇总整理各类工单信息,按要求归档保存,保障服务流程规范高效。
5. 建立并完善业主档案体系,做好图纸、文档、台账、卡片等资料的日常管理,确保档案完整、有序、保密。
6. 协助推进项目费用收缴工作,结合实际梳理欠费清单,每月按时完成托收操作,掌握长期欠费业主情况,推动问题闭环处理。
7. 编制项目外包单位月度考核报告,审核相关评分内容,确保外包支出公开透明、合理合规。
8. 配合应对各类突发紧急事件,参与应急处置及后续协调工作,保障住户生活秩序稳定。
9. 策划并执行社区文化活动方案,促进邻里互动,提升居民对社区的认同感与归属感。
10. 活动结束后组织实施满意度调研,并完成宣传素材的整理与输出。
岗位要求:
1、本科及以上学历优先。
2、持有电工作业操作证(含高低压)或中级消防设施操作员证书者优先。
3、具备五年以上物业领域工作经验,其中至少两年为物业客服管理岗位经历,持物业管理师资格证书者优先考虑。
4、具备优秀的沟通协调能力、人际处理能力、应变能力和团队协作意识,综合素质良好,性格亲和、责任心强,诚实敬业、乐于奉献,工作积极主动、富有热情。 具备基础AI工具应用能力者优先。
5、表达清晰,逻辑思维突出,具备团队合作精神。
6、年龄不超过35周岁。
工作时间:9:00-18:00 双休
福利:餐补 包住 高温补贴 六险一金一档社保(补充医疗险 工会互助险)年终奖 过节费 绩效奖金 生日卡 安居集团旗下物业公司
试用期6800 无考核 今面试 明上班
6000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~
工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~
薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题
工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班
1、新人入职带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、公寓式住宿,家电齐全,拎包入住
4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游
任职要求:男女不限 18-35岁,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
深圳居家兼职,自由接单日结
4000-7000元/月
网络客服有提成日结经验不限
工作内容:
1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索;
2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出;
3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。
薪酬福利:
- 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限;
- 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款;
- 优秀兼职日薪可达500-800元;
- 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。
任职要求
1. 年龄18-45岁,男女不限;
2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅;
3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高;
4. 自备手机有电脑更好;
5. 工作认真负责,能按时完成任务。
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服1-3年大专国际物流客服不含销售性质
1.熟悉公司产品和报价、熟悉货物中转流程、熟悉客服岗操作规范要求;
2.负责本区域市场调查,及时掌控同行价格、客户群体分布需求,汇报上级;
3.受理客户咨询负责与客户之间的联络沟通工作;
4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后服务工作;
5.主动为客户提供追踪、查询等相关货物状态信息服务;
6.定期维护客户关系,做好回访记录登记,提高服务质量;
做过物流行业和拼多多客服的优先录用
客服
3000-6000元/月
客服1-2人经验不限大专
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交
2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案
3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率
4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持
5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度
2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景
3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先
4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制
5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神
6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
客服
4000-7000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职远程办公办公室坐班接受居家办公电话客服
客服接打电话需要情商高,能熬夜的工作时间凌晨12点到。早上10点。工资4000+提成
栏目概述
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