
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服
岗位职责
1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。
2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。
3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。
4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。
5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。
任职要求
1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。
2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。
3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。
4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。
5. 有财务、进销存相关知识者优先。
工作内容亮点
专注交付后售后,不负责售前推销
远程+线上为主,工作稳定规范
公司提供系统培训,上手快、成长清晰
家政职业规划师包吃住
1-1.1万元/月
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限初中及以下全职无经验要求接受居家办公正常工作制办公室坐班
给阿姨规划工作,给客户安排阿姨,公司有平台,接受新手,有老师帮忙带,要踏实肯努力有晋升空间,双′休,也同时招聘做家政的阿姨年龄26-50岁
工作内容:
2、在公司提供的平台上,跟进客户与服务客户
3、是跟雇主匹配阿姨,跟阿姨匹配工作
4、拓客,与不同类型性格的人沟通,谈单与签单
5.上班时间,早九晚六,中午休息两个钟(午休12点-14点),星期天不用上班
6.综合工资8000~30000,上不封顶,按照个人能力来定
京东安装服务客服(可入职京东)
6000-7000元/月
售后客服3-5人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公
京东直营站点招聘售后客服2名
岗位职责:
1.负责家电家居品类安装订单全生命周期的监控与管理;
2.负责订单的预约、回访、派工、改派调度;
3.工单、客诉处理及分析改善;
4.对履约节点达成异常工程师提醒跟踪改善;
岗位要求:
有相关工作经历和经验。
薪资待遇:
1.综合月薪:6000+ 有年终奖
2.工作时间:8:30-18:30 月休4天
工作地点:广东省深圳市宝安区大宝路西一巷京东服务客户服务中心
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量;
3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通;
4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度;
5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。
6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先;
2、有客服/客户成功经验者优先;
3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具;
4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害;
5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力;
6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
空调安装维修售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
天猫/京东售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结全职
上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30
月休4天 试用期1个月
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚,拼多多等聊天工具,保证工作时间正常在线;
2、接受客户售后问题咨询,妥善解决客户问题;
3、订单查询、退换货审核、物流跟进;
4、及时关注各个平台官方规则,熟悉售前、售中、售后处理流程及规则;
岗位要求:
1、性格开朗,积极主动,有一定的售后客服经验者优先;
2、电脑打字速度50字/分钟,擅长沟通,责任心强;
3、抗压性及目标感强;
4、能接受偶尔打电话沟通,有315客诉,处理中差评经验优先
薪资待遇:
1、4000+绩效提成平均工资在7000左右,上不封顶,能力越高拿的越多
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
项目合伙人,弹性工作制,收入稳定
2-3.5万元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限合伙人
招募要求:
1.有创业或者想创业的同路人。
2.小白有无经验均可手把手指导。
3.踏实肯干,执行力强愿意学。
4.个人或者工作室均可。
公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
深圳福田区急招绿化工2名:1、技术要求:熟手,2年以上绿化工作经验,会修剪,会使用草坪机,
4000-4200元/月
草坪绿化1-2人月结
急招绿化工2名:1、技术要求:①熟手,2年以上绿化工作经验,会修剪,会使用草坪机,打边机,绿篱机,懂绿化机器保养。②懂植物病虫害防治,会使用农药。③年龄62岁以下,身体健康,服从管理。2、福利待遇:工资4000~4200元每月(月休4天,每天8小时)3、以上岗位包吃包住(自助餐,每餐10几个菜)工作地址:深圳市福田区林园东路8号联系人:罗先生联系电话:
A2社保
蛇口招聘A2证司机蛇口:1.证件真实,爱惜车辆,服从调度安排2.熟习码头堆场操作(新手勿扰)3.车况好,发放工资及时,社保齐4.主跑珠三角地区,长短搭配240马力的翰威车有意者请联系:
A2
[玫瑰][玫瑰]蛇口诚聘A2师傅,乘龙,20年9月份四桥车,要求身体健康、人品好、无不良嗜好,证件齐全、真实有效,熟悉珠三角路线,能吃苦耐劳,不挑单、不拒单!熟悉深圳各码头操作,生手请勿扰!有意向请电施先生
A2货运司机
招聘(深圳港)司机双轿,公司因发展需要,现诚聘货柜车司机。要求(年龄45周岁以内,A2驾照、从业资格证)证件齐全,真实有效,熟悉码头及周边堆场操作流程。无不良嗜好跑珠三角等地区为主。有意者请电联:
全岗
5000-6000元/月
餐饮学徒包吃1-2人月结全职
岗位职责:
1. 在师傅指导下系统学习餐饮服务全流程技能,包括点单收银、上菜分餐、餐桌布置与顾客接待
2. 协助厨房完成食材预处理、餐具清洗消毒及操作区域日常清洁维护
3.主动观察顾客需求与反馈,提升服务响应速度与细节把控能力
4. 严格执行食品安全操作规范与门店卫生标准,确保作业环境安全合规
5. 按时参加岗前培训、技能考核及团队例会,持续积累实操经验与职业素养
任职要求:
1. 年满18周岁,身体健康,无传染性疾病,持有效健康证
2. 吃苦耐劳,学习意愿强,责任心突出,能适应餐饮行业工作节奏
3. 具备基本沟通表达能力与团队协作意识,服务意识良好
4. 无相关经验者可接受带教培养,学历不限
5. 认同餐饮服务价值,热爱行业,愿长期稳定发展
远程售后文字客服 电商居家岗位 无需通话 新手可入职
240-300元/天
售后客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公
工作形式:纯居家办公,免去通勤,手机或者电脑连上网络即可上班
工作内容:处理客户退换货申请、登记退款订单、转接各类售后投诉;只文字聊天,不用电话沟通
工作时段:上午 9 点到晚上 22 点,上班时间自由安排
薪资待遇:采取提成结算模式,综合日收入 200 至 300 元,多劳多得
任职要求:打字流畅,性格耐心细心,保证按时在岗,及时回复消息
不限从业经验,小白能够应聘,全程提供带教辅导
保险售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.主要负责对单位老客户档案资料整理,扫描,图像处理和信息录入
2.完成公司交办的其他任务
3.在领导的指挥和指导下完成职责范围内的各项工作任务;职位要求:
1.具有计算机基本操作技能
2.性格稳重、踏实;做事认真、仔细。具备强烈的事业心和责任心,具有团队精神:
3.大专及以上学历,有没有经验均可,主要发展稳定要求。工作时间:
1.有人教好上手,国家节假正常放假,早8:30-12:00:下14:00-16:00
2.一周休息2天,月休8天,有国家法定节假日
3.工资+人才补贴+绩效+奖金,月收入综合6K起,上不封顶[我们的优势]:
1、世界五百强大平台,晋升空间大(敢问路在何方,路在脚下)
2、完善的助理岗位培训和公平的晋升机制(都说职场内卷,是时候看你表演内卷了)
3、明确的奖励方案
(别做星空仰望人,要做高峰攀登者)
4、定期举办办公室聚餐、旅游
(氛围很good、同事很nice、领导很kind)
5、周边环境吃喝玩乐购物匹配齐全(人生走走停停,不妨停下享受喧嚣)
6、交通方便,附近多个公交车站直达公司(没有太多绕绕弯弯,只有两点一线距离)
员T福利立即沟通
员工福利
团建聚餐 意外险 补充医疗保险
远程电商打字客服 居家可做 新手友好 日入 200-300
260-300元/天
售后客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公
工作形式:居家远程上班,不用外出,手机或者电脑有网络即可上岗
工作内容:处理退换货申请、登记退款信息、客诉转接等售后事务,纯文字沟通,不用打电话
工作时段:9 点至 22 点,工作时间灵活自主安排
薪资待遇:提成结算工资,综合日薪 200 到 300 元,多劳多得
任职要求:打字顺畅,做事耐心,能够按时在岗,及时回复客户
无经验也能应聘,小白优先,全程专人带教
居家电商售后打字客服 远程上岗 新手可做 日薪 200-300
260-270元/天
售后客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公
工作形式:全程居家远程工作,不用外出,手机或者电脑搭配网络即可上岗
工作内容:负责处理退换货申请、登记退款信息、客诉对接等售后事项;仅文字沟通,无需拨打电话
工作时段:9 点至 22 点,工作时间灵活自由安排
薪资待遇:薪资按提成核算,综合每日收入 200 到 300 元,多劳多得
任职要求:打字流畅,待人有耐心,能够按时在岗,认真回复客户消息
零基础新人欢迎应聘,没有相关经验也可以,全程专人一对一带教
居家远程电商客服 文字接待岗 无经验可做 日入 200 起
260-300元/天
售后客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公
工作形式:在家办公,不用通勤外出,手机或者电脑连接网络即可工作
工作内容:受理退换货申请、登记退款需求、转接客户投诉等售后工作;仅文字沟通,不用接听拨打热线
工作时段:9 时至 22 时,时间自由灵活安排
薪资待遇:提成结算薪资,综合每日薪资 200-300 元,多劳多得
任职要求:打字熟练流畅,待人耐心,能够准时在岗,认真回复客户诉求
欢迎小白投递,就算没有相关工作经验,全程手把手带教
客服专员,营销推广专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制含有销售的客服工作电商客服
负责推广公司产品,有上进心,责任心的优先。
工资5000-10000,根据个人能力,多劳多得。
加入公司后,全职工作2个月,工资全部结清。周六周日休息。
支付售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
客服专员
5000-9000元/月
客服专员经验不限大专售前客服电话客服电话销售专员
岗位职责
1、通过线上电话方式开发客户:利用公司提供的精准企业资源,借助电话、微信等工具与潜在客户沟通,推广公司CRM客户管理系统及通讯软件。
2、专注电话沟通与CRM软件推荐,线上完成成交,操作简单高效。
任职要求(全职兼职均可)
1、不限学历,欢迎应届生、无经验者或转行人员加入,公司提供带薪培训。
2、普通话标准,表达清晰,态度积极,具备较强的学习意愿和销售意识。
3、有电销、客服、网销、商务拓展等相关经验者优先考虑,无经验者可培养。
薪资待遇
1、无责任底薪 + 高额提成 + 节日福利 + 五险
2、综合收入范围:5000-9000元(上不封顶)
3、福利完善:带薪培训、带薪年假、节日礼品、团队氛围融洽,无需加班。
工作优势(纯线上办公,无需外出跑客户、无需出差)
产品需求强:企业刚需型CRM管理系统,客户认可度高,易于沟通与成交
工作时间:早九晚六,午休2小时,每月休息4天
工作地点:深圳市宝安区沙井镇锦程路泰和大厦A栋711室
银行电话客服
5000-15000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职咨询热线客服
· 负责电话沟通客户,提供咨询服务
· 负责打电话给需要贷款的客户 工作轻松 新手可教 不包吃住
底薪3000 提成1万提2千
上班时间10到7 午休2小时
星期一到星期四 7点下班 星期五6点下班 周六固定休息
每周两次下午茶 公司都是00后
【职位要求】
· 有销售经验或电话客服经验优先,无经验也可
· 不限学历、不限工作年限
【工作时间】
· 10:00-19:00
【薪资福利】
· 综合薪资5000-15000元,多劳多得
· 入职即缴五险,保障齐全
驾校门店 训练场销售客服主任
5000-10000元/月
客服经理6-10人经验不限学历不限
岗位名称:销售客服主任(驾校报名门店)
工作地点:福田园岭新村门店,罗湖北训练场;南山丽湾训练场;龙岗坂田大族云峰;西乡训练场,
薪资范围:底薪+服务提成+招生提成 + 社保福利五险一金
招聘人数:若干
岗位职责
1. 负责训练场学员的全程服务工作,包括咨询接待、课程安排、投诉处理及满意度跟进;
2. 统筹客服团队日常管理,制定服务流程标准并监督执行;
3. 结合驾校课程开展销售工作,挖掘学员需求,完成课程推荐及签单转化;
4. 维护学员关系,定期回访并推动复购或转介绍;
5. 配合市场部门策划促销活动,提升训练场招生转化率;
6. 熟练使用办公软件及驾校管理系统,完成数据整理与分析。
任职要求
1. 年龄25-40岁,高中及以上学历(条件优秀者可宽);
2. 1年以上客服或销售岗位经验,有驾校/教育行业经验优先;
3. 熟练操作电脑及Office办公软件,具备基础数据分析能力;
4. 沟通能力强,擅长处理客户纠纷,抗压能力佳;
5. 服务意识突出,具备团队管理经验者优先。
我们提供
行业竞争力薪酬 + 高额销售提成
带薪岗前培训 + 职业技能晋升通道
五险一金 + 节假日福利 + 年度体检
弹性工作制 + 带薪年假
年轻化团队,扁平化管理
客服主管
8000-9000元/月
客服主管3-5人1-3年大专
一、客户咨询接待(核心)
线上 / 线下解答客户疑问:产品、价格、活动、售后、物流、流程等问题
接听客服热线、回复微信 / 企微 / 淘宝 / 抖音 / 公众号等平台消息
登记客户问题、需求、投诉,做好实时沟通安抚
二、订单 & 单据处理
订单录入、核对、修改、取消、备注特殊需求
对接下单、改价、优惠核销、对账登记
制作送货单、出库单、对接仓库 / 发货安排
跟进订单进度:备货、发货、签收、异常拦截
三、售后处理
受理退货、换货、维修、退款申请
登记售后问题、拍照取证、走审批流程
跟进售后进度,同步客户结果,处理纠纷
统计售后原因,简单问题自查整改
电商客服专员
7000-14000元/月
网络客服1-3年大专售前客服售后客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并准确解答客户疑问,积极沟通以提高咨询转化效果。
2、按计划开展客户回访工作,增强用户粘性,保持良好的客户互动关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后支持事务,收集整理客户反馈的售后问题,并给予迅速且有效的处理答复。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单情况,跟进未付款订单推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关事宜。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时及时向店长、设计人员反馈调整。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销策略等方面的表现,结合观察提出可行性改进建议。
8、协助运营或店长对进店客户宣传当前店铺优惠活动,配合优化推广方案以提升整体转化表现。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通协调能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任担当,能快速响应客户信息并妥善处理。
5、能适应客服排班安排,工作时段包含早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮班调休制度,每日工作8小时。
薪资构成:底薪+业绩提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速发展阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工食堂(菜品多样、价格实惠),工作日享10元餐费补贴。
定期组织下午茶、羽毛球、乒乓球、篮球等团建活动。
配备自有健身房,享有员工内购优惠及医美项目免费体验机会。
国际物流客服
5000-8000元/月
客服6-10人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
工作职责
1、日常处理客户的咨询并解答,解决客户问题;
2、客户数据、偏远、附加的确认
3、空海派出仓后系统及时更新
4、落地,到港后及时通知代理清关
5、跟进交仓
6、丢件索赔处理
提供:
1.购买五险;
2.假期福利:各类带薪休假(法定假日、婚假、产假、陪产假等)。
3.节日福利:传统节假日享受节日福利
4.旅游福利:公司每年将不定期组织全体员工去全国各地名胜旅游,
5.生日福利:员工生日会
6.包中餐.其他福利:后期相应的绩效奖金
轻松、自由的工作氛围,开放、民主的管理理念,公平的晋升机会及良好的职业发展平台。
在线网络客服
6000-9000元/月
网络客服1-3年大专售前客服售后客服投诉客服全白班
私域客服
岗位职责:
1、负责企业微信私域的精细化运营,与用户建立有效连接,深入挖掘用户需求,增强用户粘性
2、维护核心用户的日常互动关系,收集其对课程内容及服务体验的真实建议与反馈
3、完成企微用户接待、用户分层标签管理、社群结构搭建及电商活动落地执行
4、构建企微端常态化用户运营机制,围绕课程相关内容精准回应学员疑问,提升互动频率,打造积极活跃的服务氛围,保障用户体验,助力后续转化
5、定期复盘用户运营数据,归纳运营方法论,持续优化整体运营成效
6、高效响应学员消息,通过服务过程中的数据沉淀为服务质量提升提供支持依据
任职要求:
1、大专及以上学历,具备客服相关工作经历者优先考虑
2、细致耐心,富有同理心,能够胜任高频次的沟通任务
3、有私域运营、社群运维或在线教育领域用户服务经验者优先
4、打字速度较快,性格开朗,具备优秀的书面与口头表达能力以及良好的理解沟通能力
5、学习能力强,适应力强,能快速融入新工作节奏
加分项:
1、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件
2、具备与中老年用户群体对接服务的经验
3、拥有音乐教育培训背景或声乐、乐理学习经历者优先
薪酬待遇:6k--8k+提成+全勤奖+绩效奖金
工作时间:9:30-18:30,中午12:30-13:30午休一小时,月休4天(单周休息,可调休)
稳定保障:缴纳五险,享节日福利,定期组织团建活动与下午茶,办公环境舒适宜人
职业成长:晋升机制公开透明,团队年轻化,同事间协作氛围融洽,个人贡献易被认可
专项培训:提供入职启航培训,配备专属导师带教,全面覆盖公司业务体系,岗位定期开展技能进阶课程
成长路径:针对表现优异员工开放横向拓展与纵向晋升机会,培养兼具业务能力与专业素养的复合型人才
(诚邀期待自我突破、认同银发经济发展方向的你加入我们,共同深耕细分领域,携手开创未来!)
我们承诺:
无硬性销售任务,考核重点聚焦于服务品质与用户满意度
清晰晋升通道:专员 → 组长 → 运营负责人
完善带教体系,新人入职两周内即可独立上岗
我们正在做一件温暖的事:以音乐为桥梁,陪伴长辈群体,在歌声中传递快乐,让学习成为幸福的源泉!
售后客服/退款处理专员/售后疑问解答
5000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专不含销售的客服工作正常工作制线上客服
岗位职责:
1、受理用户内外部投诉工单,处理用户诉求,并达成和解;
2、对接投诉监管渠道,处理办结,与相关部门做好沟通配合,及关系升级;
3、办理用户退款操作,提升用户满意度;
4、灵活应变,处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理;
5、处理上级领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先;
3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法;具备工商市监对接工作经验优先;
4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力,具有良好的客户服务意识,工作务实抗压性强,责任心强;
5、具有较强的办公软件使用能力;
工作时间:9:00-18:30,法定双休~
每周下午茶团建️~
园区上下班有免费接送班车,多条线路班车,直达地铁口
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