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售后客服1-2人月结全职
上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责: 1、使用千牛、咚咚,拼多多等聊天工具,保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询,妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则,熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗,积极主动,有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟,擅长沟通,责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通,有315客诉,处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右,上不封顶,能力越高拿的越多
客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专
一、岗位职责 在线接待店铺咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题,促成下单; 处理订单核对、改地址、催发货、退换货、退款等日常售后; 记录客户问题与反馈,同步给运营/仓储,提升服务体验; 维护店铺评分,降低中差评,提升客户满意度与复购。 二、任职要求 熟悉电脑打字,沟通耐心友好,有责任心、抗压能力强; 有电商平台(淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音)客服经验优先; 能接受轮班/晚班优先。 三、薪资福利 月薪:4500-6000元(底薪+提成+全勤+绩效+奖金); 福利:社保、带薪培训、节日福利、月度团建、晋升通道(客服-组长-主管) 四、工作地点 深圳市龙华区金星大厦b座1606(就近优先,可备注是否接受通勤)
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后,不负责售前推销 远程+线上为主,工作稳定规范 公司提供系统培训,上手快、成长清晰
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
客户服务
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人 薪资构成: 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间: 8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。 岗位性质:半客服半销售,多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全"" 注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后客服包住有提成月结1年以下高中住宅房产商业房产办公房产新房公寓二手房网络销售门店销售五险一金带薪培训带薪年假高提成
行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里! 龚学长2013年加入公司,从区域主任成长为营销副总裁,薪资从最初的每月2800元,提升至如今年薪100-200万,全程扎根一线成长,诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。 副总裁管理区域亮点: 1、南山前海自贸区,地处粤港澳大湾区核心,长期发展前景被广泛看好; 2、宝安中心豪宅聚集区,千万级高端住宅集中地,成交一单即有机会实现收入飞跃; 3、福田沙尾石厦学位房板块,诞生过300万业绩门店,其中石厦分行一年六次达成百万门店,团队共10人,人均月开单业绩超10万元; 4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一,80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间; 团队现正扩充人员编制,期待新鲜力量的加入! 【我们提供的支持】 新手成长阶段: 本科学历最高可享9000元薪酬:底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效; 大专学历最高可享8000元薪酬:底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效; 高中学历最高可享7000元薪酬:底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效; 发展进阶阶段:薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金,深圳岗位定级A1(4600)至A7(11000),叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制,业绩奖励上不封顶! 其他城市岗位薪资详情,欢迎投递简历后进一步咨询! 2、提供住宿支持,应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用,享节日福利; 3、工作时间灵活,周末双休或单休由你自主选择! 【你的岗位职责】 1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标; 2、根据客户实际需求,精准匹配房源信息,并持续维护客户关系; 3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程; 4、参与新房项目实地考察,完成销售任务,助力提升一手房市场占有率; 5、协助营业部经理完成带看安排,提前与业主协调确认看房时间。 【你的成长路径】 1、由营业部经理一对一指导,配合行业专属闯关式考核体系,保障专业能力稳步提升; 2、每月开放晋升通道,最快7天可任店长,2个月有望晋升副总,机会就在眼前; 3、纳入战狼团管理储备计划,由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。 上班地点
售后服务专员 双休
5000-10000元/月
售后客服6-10人月结全职兼职
VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制,无经验小白、宝妈亦可轻松上手! 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强 不加班,周末双休 薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限初中及以下全职无经验要求接受居家办公正常工作制办公室坐班
给阿姨规划工作,给客户安排阿姨,公司有平台,接受新手,有老师帮忙带,要踏实肯努力有晋升空间,双′休,也同时招聘做家政的阿姨年龄26-50岁 工作内容: 2、在公司提供的平台上,跟进客户与服务客户 3、是跟雇主匹配阿姨,跟阿姨匹配工作 4、拓客,与不同类型性格的人沟通,谈单与签单 5.上班时间,早九晚六,中午休息两个钟(午休12点-14点),星期天不用上班 6.综合工资8000~30000,上不封顶,按照个人能力来定
售后客服拆包
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求: 1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息) 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
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门窗制作
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深圳
8月7日 04:45拨打电话
服装导购
招聘销售精英年龄:22至40周岁时间:直落随商场时间待遇:180元/天+3%地点:深圳坪山/坂田要求:有服装特卖促销经验,会做连单,积极主动,性格开朗,脾气好,沟通能力强,服务意识好,有上进心,会做陈列,(做好可长期合作)特别备注:低头族、、手机冰美人、打酱油、放鸽子的勿扰联系电话::(有兴趣请电联同步)
深圳 坪山区
8月7日 04:45拨打电话
水工开挖
深圳宝安区20号线招推进班组人员,打螺杆接水管单双梁,工资5700-6000奖金另算,年龄要求55以下,两条线左线全软土推进,右线还有40环硬岩,有闲着的朋友联系,陆队同步。
深圳
8月7日 04:43拨打电话
指挥工1-4天
深圳宝安区找指挥顶班4天左右,后等通知,180,封顶活,一般是吊7,8吊砂浆,下午几乎不用去工地,包吃包住,九小时,有意者联系
深圳 宝安区
8月7日 04:41拨打电话
深圳福田区招木地板安装
木地板安装1-2人
深圳市福田区招木地板安装
深圳 福田区 保税区
8月7日 04:37拨打电话
保险售后服务专员
5000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
我这里是做老客户售后维护的,是新华保险公司,但是不是让你拉陌生业务的,是公司分配已在我们公司买过保险的老客户,你只要提醒缴费,协助理赔,新产品宣传等,发展空间巨大,时间自由,周末双休,周一到周五每天2个小时上班,其他时间自由分配,平均工资在5000元以上!
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上1-3年大专全职
工作时间不仅自由,还能兼顾家庭小孩,欢迎对上不封顶的收入有想法的、对生活有要求的小伙伴加入我们,加入中国人寿的大家庭,一起拼搏,一起努力 岗位职责: 1.为客户提供专业保险咨询,分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 负责保单销售、承保跟进及售后服务,提升客户满意度与续保率 3.定期开展客户回访与保全服务,及时处理理赔协助与保全变更事项 4. 参与公司组织的业务培训与产品学习,持续提升专业服务能力 5.遵守行业监管规定与公司合规要求,维护良好职业形象 任职要求: 1. 对保险行业有热情,具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 具备较强的学习能力与责任心,能适应目标导向的工作节奏 3.学历不限,有金融、保险、销售相关经验者优先 4. 诚信正直,具备团队协作精神和职业道德素养
售后客服1-2人月结经验不限学历不限兼职需有电脑,居家办公不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
1.学历不限,具备基本电脑操作能力 2.时间灵活,可适应居家办公模式(有电脑即可) 3.责任心强,能高效执行分配任务,注重细节与结果交付
金融理财专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人经验不限大专
售后服务专员
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专五险
作为售后客服,您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询,包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议,以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通,确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限。25-45周岁 2. 技能要求:具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求:无特殊证件要求。 4. 性格特点:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求:有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构:基本工资+绩效奖金,月薪范围3K-6K元,具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度:设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会:定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度:享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利:五险一金、员工旅游、节日礼物等。
诚聘保安员
5000-6000元/月
保安包住包吃20人以上月结全职
物业现招保安员20人以上,年龄40周岁以下、身高173以上,无犯罪记录、身体健康、执行力强、服从管理、有团队意识,12小时制两班倒、月休息4天月薪资6千;包住提供伙食(单位工作日提供自助餐),五险一金、,退伍军人或有保安证员证者优先。 联系人:林队 电话: 微信同步
支付售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。 2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。 3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。 4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。 5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。 2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。 3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。 4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。 5. 具备良好的服务意识与团队协作。 入职福利: 1. 固定工资+绩效工资 2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假 3. 为您提供完善公平的晋升机会
服务员
4000-5000元/月
服务员包住包吃1-2人月结全职服从管理工资4000一5000
服务员岗位职责: 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁卫生,及时清理桌面与地面 3.主动了解顾客需求,提供友好、细致、有温度的服务 4.协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况 5. 配合团队完成餐前准备、餐后收尾及日常物资整理 任职要求: 1.年龄18-55岁,身体健康,形象端正,无不良从业记录 2.具备良好的沟通能力与服务意识,有亲和力和责任心 3. 能适应轮班制工作,服从门店排班安排 4. 有餐饮行业经验者优先,无经验者可提供带教培训 5.学历不限,热爱服务行业,愿意长期稳定发展
小区保安
5000-6000元/月
门卫包住包吃1-2人月结全职
岗位职责: 1.负责厂区/办公区出入口人员、车辆的登记、查验与通行管理 2.定时巡查责任区域,及时发现并报告安全隐患或异常情况 3. 维护门岗秩序,协助处理来访接待、快递收发等日常事务 4.配合安保主管完成夜间值守、应急响应及突发事件初步处置 5. 保持岗亭及周边环境整洁,规范使用监控、对讲等安防设备 任职要求: 1. 年龄一般在18-45周岁,身体健康,无不良记录 2.具备基本沟通能力与责任心,能适应轮班制工作安排 3.有门卫、保安等相关工作经验者优先 4. 学历不限,能识字、会简单操作电子设备即可 5.遵纪守法,服从管理,具备基础安全防范意识
客服专员
6000-12000元/月
客服专员免费培训月结1年以下大专电话客服全白班英语德语西班牙语英语口语流利雅思亚马逊客服
【岗位职责】: 1.客户沟通与支持 - 通过邮件、WhatsApp 及电话等渠道,及时、准确地回复并处理客户的售前、售中及售后问题,清晰解答产品及使用的相关咨询或问题的处理办法,持续为客户提供专业、稳定的服务体验; - 主动&合理引导客户进行评价,妥善处理负面反馈,提升好评率,维护并强化品牌形象。 2.售后跟进与协调 - 与仓储、物流及相关部门保持高效沟通,协助安排补发或换货事宜,确保发货准确、及时; - 持续跟进物流状态,及时发现并反馈异常情况,保障订单顺利交付。 3.数据整理与基础分析 - 熟练使用 Office 办公软件,对日常客服数据进行记录、整理和归档; - 协助完成销量、退货率、售后问题等相关数据统计与基础分析工作。 4.问题反馈与流程优化 - 定期汇总客户反馈及常见问题,针对产品、物流及售后流程提出改进建议; - 协助运营团队降低售后率与退款率,提升整体运营效率。 5.其他支持工作 积极配合团队协作,完成上级交办的相关工作。 【任职要求】: 1.专科及以上学历,英语6级及以上水平(硬性要求),具备良好的英语听、说、读、写能力,能够独立用英语接听电话并与海外客户顺畅沟通;(有完善的产品知识和岗前培训,接受学习能力强想做亚马逊的小白) 2.具备德语或西班牙语等小语种沟通能力者优先考虑;(非硬性要求) 3.有半年及以上跨境电商平台客服经验者优先,对客服工作有长期发展意愿; 4.服务意识强,沟通耐心细致,责任心强,能够站在客户角度解决问题,为客户提供优质的客服体验; 5.具备较强的自我驱动力和学习能力,注重团队协作,执行力良好。 【补充信息】: 公司将提供系统的产品及业务培训。日常客户咨询主要围绕产品使用及订单问题,沟通内容清晰明确。我们期待认真负责、积极主动、乐于帮助他人的你加入团队,与公司共同成长。 【福利待遇】: 1、工资构成:底薪+具有竞争力的绩效提成体系,收入与个人能力和业绩直接挂钩,想要挑战高薪,就加入我们! 2、五险一金齐全,保障员工权益,丰厚奖金,包括绩效奖、年终奖等,应该有的都会有; 3、人文关怀:下午茶,小食、甜点,任你吃,丰富的团建活动:定期旅游、聚餐、游园会、年会等; 4、关注新人成长:完善的新员工融入计划,助你快速消除陌生感,能快速融入新公司、新环境、新团队; 5、系统培训:精品/精铺模式皆有,注重内部培养人才,一对一培训; 6、晋升空间:助理入职满3个月即有机会晋升为运营,入职满一年有内部提拔晋升机会,主要看个人业务能力和业绩能力; 7、晋升机制: 晋升线:助理-初级运营-中级运营-高级运营-合伙人; 8、享受法定假日,享受带薪休假,节假日福利多多。 【其它信息】 1、工作时间:9:00-11:50, 13:50-18:30,双休 2、试用期:1-3个月,表现优秀者可提前转正 3、所属部门:亚马逊运营(品牌部) 4、工作地点:深圳市龙岗区坂田街道东海王F栋5楼 5、交通指引: 附近公交站:杨美站/高力特站 地铁站:杨美地铁站A出口 自驾:东海王大厦F栋 工作地址 深圳龙岗区东海王F栋511
保安包住免费培训20人以上月结全职工作环境轻松,氛围融洽
岗位职责:(职责内容可忽略) 1. 负责指定区域的巡逻、值守及安全监控,及时发现并处置安全隐患 2. 对进出人员、车辆进行登记、查验与引导,维护出入口秩序 3. 配合处理突发事件,如火警、盗窃、纠纷等,并按流程上报 4. 保持执勤区域环境整洁,检查消防设施、应急通道等安全配置 5. 完成日常值班记录及交接班工作,确保信息准确、责任清晰 任职要求: 1. 身体健康,无不良记录,具备基本沟通与应变能力 2. 服从管理,责任心强,能适应轮班或夜班工作安排 3. 有保安从业经历者优先,持有保安员证者优先 4. 学历不限,初中及以上文化程度均可应聘 5. 无犯罪记录,退伍军人或接受过正规安保培训者优先
KTV前厅服务员日结
6000-7000元/月
服务员包住有提成包吃免费培训20人以上日结兼职假期工全职
岗位职责: 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁卫生,及时清理桌面、补充餐具与纸巾 3. 主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及营业前准备 任职要求: 1.年龄18-45岁,身体健康,无传染性疾病 2.形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力 3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮服务经验者优先,无经验者可带薪培训 5.学历不限,热爱服务行业,具备团队协作意识
安保巡查员
5000-6000元/月
保安包住1-2人全职
岗位职责: 1.负责库区全天候安全巡逻、门禁管控及出入登记,确保人、车、物合规进出 2.监控设备值守与异常情况实时上报,及时处置突发安全事件 3. 定期检查消防设施、应急通道及安防系统运行状态,做好巡检记录 4. 配合秩序维护等协同性安保支持工作 5.严格遵守保密规定,保障库区信息与资产安全 任职要求: 1.持有有效《保安员证》,无违法犯罪记录 2. 身体健康,责任心强,具备基本沟通与应急处置能力 3.能适应月休4天的工作安排 4. 服从管理,纪律意识强,能长期稳定履职
售后客服1-2人1-3年大专不含销售的客服工作正常工作制线上客服
岗位职责: 1、受理用户内外部投诉工单,处理用户诉求,并达成和解; 2、对接投诉监管渠道,处理办结,与相关部门做好沟通配合,及关系升级; 3、办理用户退款操作,提升用户满意度; 4、灵活应变,处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理; 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先; 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法;具备工商市监对接工作经验优先; 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力,具有良好的客户服务意识,工作务实抗压性强,责任心强; 5、具有较强的办公软件使用能力; 工作时间:9:00-18:30,法定双休~ 每周下午茶团建️~ 园区上下班有免费接送班车,多条线路班车,直达地铁口
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服售前客服企业内部客服
【工作内容】 - 淘宝,拼多多等平台咨询,回复解答产品相关问题; - 及时响应客户订单状态查询、退换货申请等售后问题; - 配合团队完成日常客服工作,确保服务质量和效率。 【任职要求】 - 专业不限,有电商客服经验者优先; - 具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心处理客户问题; - 熟练使用办公软件及电商平台操作流程; - 工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力。
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