职位描述： 1、统筹管理机票客服团队的日常运营，推动服务效率与质量双提升，建立并优化运营管理机制。 2、深入分析呼叫中心核心运营数据，制定针对性改进策略，持续提高客户满意水平。 3、发掘高潜力及高绩效人才，健全团队人才储备体系，优化人员结构，通过系统化培训提升整体专业能力。 4、协同流程、质检、项目等相关团队，参与流程设计与项目落地执行，按标准推进规划实施，提出团队在流程与技术层面的优化需求。 5、打造积极正向的团队文化，传播并践行客户服务理念与核心价值观，确保团队成员有效落实。 任职要求： 1、本科及以上学历。 2、三年以上中大型客户服务（呼叫中心）领域工作经验，具备机票业务或航空公司相关背景，有管理50人以上团队的经验。 3、具备强烈的客户服务意识，擅长处理突发事件与客户投诉，工作细致耐心。 4、熟练运用多种团队激励手段，拥有出色的领导力，具备专业的沟通协调与谈判能力。 5、精通常用办公软件，思维逻辑清晰，表达流畅，具备较强的分析与创新能力。

互联网流量生态与产业运营双轮驱动的创新型平台——企优托集团，深耕互联网+技术产业服务领域，凭借国家高新技术企业的强劲实力，构建起完善的“人财法客投”五大生态系统，赋能中小企业全生命周期发展。现正值集团高速扩张期，多岗位火热扩编，诚邀行业深耕者共赴新商业浪潮，与集团携手开拓企业服务新未来！​ 一、核心招聘方向​ 依托集团强大的资源矩阵与成熟的运营体系，现开放以下高潜力合作机遇，为不同职业发展需求的人才提供广阔舞台：​ 项目合伙人/老板：若您怀揣创业梦想却受限于资金、资源，集团将提供从0到1的全周期孵化支持，涵盖资金扶持、技术指导、资源对接等，助力您实现创业目标。​ 续增管理岗：招聘团队总监、副总、经理，负责操盘千万级流量转化项目，要求具备出色的团队管理与项目运营能力，能带领团队攻克业绩难关，推动业务持续增长。​ 续费精英：深耕企业服务赛道，对接高价值客户资源，凭借集团丰富的服务矩阵与客户基础，为客户提供持续优质的服务，实现个人业绩与客户价值的双赢。​ 二、重点岗位详情​ （一）项目老板​ 1.专属待遇​ 薪资保障：无责底薪5~8k起，提成按照行业头部标准核算，确保年薪12万起步，为您的收入提供稳定且可观的保障，业绩优异者薪资上不封顶。​ 发展支持：享受集团全周期创业孵化资源，包括但不限于业务培训、技术支撑、客户资源倾斜等，助力项目快速落地与盈利。​ 2.管理岗位职责​ 业绩统筹：全面统筹团队业绩目标，制定科学合理的业绩规划与执行方案，确保团队回款与业务增长双达标，推动项目稳步发展。​ 人才建设：搭建完善的人才梯队，制定人才培育计划，培育储备干部，不断扩张团队规模，为团队发展注入持续动力。​ 运营优化：坚持数据驱动运营，通过精准的报表分析，深入挖掘业务问题与潜在机遇，优化业务模型，提升运营效率与业绩成果。​ 战略落地：严格落地集团战略部署，结合项目实际情况，构建标准化管理体系，确保项目运营规范、高效，与集团发展方向保持一致。​ 团队打造：打造高凝聚力、高执行力的团队，通过多样化的团队建设活动与激励机制，提升组织效能，营造积极向上的团队氛围。​ （二）其他岗位核心信息​ 续费精英：聚焦企业服务续费业务，深度维护高价值客户，挖掘客户后续需求，推动续费转化，享受具有竞争力的提成待遇，多劳多得。​ 续增管理岗：除统筹团队业绩外，还需精准把握互联网流量转化趋势，优化团队业务流程，带领团队突破流量转化瓶颈，实现项目规模与效益的双重提升。​ 三、任职要求​ （一）基础条件​ 黄金年龄：20-35岁（条件优异者，如具备丰富创业经验、突出管理业绩者，年龄可适当放宽）。​ 学历背景：大专及以上学历，拥有创业经历丰富者优先考虑，注重实际能力与岗位的匹配度。​ （二）经验要求​ 具备2年以上电话销售、续费增值、网络销售或团队管理经验，熟悉销售业务流程或团队运营模式。​ 熟悉互联网营销、企业服务、法律等领域者优先，能更快融入集团业务体系，开展工作。​ 具备独立项目运营或创业经验者加分，此类人才更能精准把握项目痛点与机遇，推动业务发展。​ （三）核心能力​ 拥有强大的沟通协调与资源整合能力，能高效对接内外部资源，解决业务开展过程中的各类问题。​ 坚持结果导向，具备较强的抗压能力，能在高压工作环境中主动推动目标达成，不畏惧挑战。​ 擅长团队管理与内部关系协同，能有效激发团队成员积极性，协调团队内部矛盾，提升团队整体战斗力。​ 四、关于企优托​ （一）企业定位与实力​ 企优托集团是一家专注于“互联网+技术产业服务”的平台型企业，更是国家高新技术企业，凭借过硬的技术实力与专业的服务水平，在行业内树立了良好口碑，成为中小企业信赖的合作伙伴。​ （二）服务矩阵​ 集团构建“人财法客投”五大生态系统，全方位赋能中小企业全生命周期发展：​ 人@招财兔：专注于国企/、大学生孵化、创业加速服务，为企业输送优质人才，为人才搭建成长平台。​ 财@好账本：提供工商财税、资质代办、项目申报等服务，帮助企业解决财务与资质相关难题，助力企业合规经营、高效发展。​ 法@好速讼：涵盖企业法律顾问、诉讼代理、债务追收等法律服务，为企业的合法经营保驾护航，降低法律风险。​ 客@一网推：作为集团旗下核心业务板块，提供全渠道数字营销服务，覆盖百度、阿里、抖音、小红书等主流平台，帮助企业精准触达目标客户，提升品牌影响力与市场竞争力。​ 投@跑得快：聚焦新材料、数字化平台、行业产业化项目孵化，挖掘优质项目潜力，推动产业创新与升级。​ （三）办公环境与文化​ 集团总部坐落于苏州吴中核心商务区（丹枫路388号2楼AB区），拥有现代化办公空间，配备完善的办公设施，营造开放式协作氛围，促进员工之间的交流与合作。同时，集团注重员工关怀，定期组织各类团队活动，打造积极向上、团结互助的企业文化。​ （四）使命愿景​ 企优托集团始终秉持“有企业的地方就有企优托”的使命，致力于打造全球领先的企业服务生态，未来将持续深耕企业服务领域，不断拓展服务边界，为更多企业提供优质、高效的服务，与合作伙伴共同成长，共创辉煌。​ （注：一网推网络技术有限公司作为企优托集团旗下专注于全渠道数字营销的核心板块，其业务发展依托集团强大的资源背景与服务矩阵，现也同步开放相关岗位招聘，详情可参考一网推专项招聘信息，或咨询集团招聘负责人。）

岗位职责： 1、全面主持项目客服职能范围内的各项事务； 2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监管，对不符合规范的情况及时予以纠正或向主管领导及相关部门汇报； 3、负责处理业主的投诉与纠纷调解，开展日常走访沟通及意见收集，制定并执行各阶段业主联络计划，积极争取业主的理解与支持； 4、负责组织业主办理入住与装修手续，并做好相关资料的整理归档； 5、负责指导客服人员开展报修接待与登记工作，协调维修部门及时上门处理，跟进维修进度并收集业主对处理结果的反馈； 6、负责落实物业管理费用及其他相关费用的收缴工作； 7、负责突发事件的应急处置与善后解决； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 技能要求： 熟悉物业管理相关法律法规及政策规定，掌握各类物业管理实务知识，并具备实际操作能力 8小时工作制，五险一金

岗位职责: 1.负责统筹与监管第三方物流服务的全流程运作 2.解答客户疑问，保障服务品质符合客户期望 3.跟进物流执行环节，持续提升客户满意度 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧及强烈的客户服务导向 2.能够快速响应并解决物流相关事务，具备较强的组织协调能力 3.工作严谨细致，能在高强度工作节奏中保持高效输出 4.具备客服团队管理经验

泰山集团成立于2012年，在盐城5A级CBD——金融城拥有整层办公空间，是阿里巴巴华东地区首家钻石服务商，专注于为盐城本地企业提供电商运营服务（涵盖淘宝天猫、阿里巴巴平台）。公司现有员工300余人，团队以90后、95后为主，充满朝气与活力。正值电商高速发展的黄金时期，如果你对淘宝、阿里巴巴等电商平台感兴趣，渴望通过一份工作快速提升个人能力并实现高收入，欢迎加入我们的行列。 岗位职责： 1、通过电话与客户交流，做好客户关系维护； 2、利用电话沟通深入了解客户需求，挖掘潜在销售机会并达成销售目标； 3、持续跟进老客户，推动业务深化，激发客户合作潜能； 4、定期回访合作客户，保持互动，构建稳定持久的合作关系。 任职资格： 1、年龄20-30岁，发音标准，普通话流畅，声音具有亲和力； 2、热爱销售岗位，具备积极的进取心态； 3、学习能力强，善于表达，拥有良好的人际沟通技巧； 4、意志坚定，反应迅速，能适应压力环境并灵活应对各类情况； 5、具备市场敏感度，有强烈的职业追求、责任感及主动工作的态度，有电话销售从业经历者优先考虑。

岗位职责： 1.具备3年以上英文客服团队管理经验，大专及以上学历，英语、外贸、国际贸易等相关专业优先考虑； 2.组织并指导客服团队通过在线沟通及邮件方式，为客户提供售前咨询与售后支持，协助客户顺利完成订单流程，提升订单转化率； 3.统筹客服团队处理客户退换货事宜，跟进处理进度，合理控制退换货比例； 4.负责日常服务数据的汇总与分析，针对问题及时汇报，并提出可行的优化建议； 5.配合完成上级交办的其他工作任务； 目前客服团队规模为6人 任职要求： 1.大专及以上学历，英语四级以上水平，具备3年以上婚纱礼服类跨境电商实操经验及团队管理背景； 2.熟练操作电脑，精通Office办公软件； 3.具备良好的团队协作意识，工作细致严谨，服务意识强，责任心突出，拥有优秀的表达与沟通能力； 薪资详情 薪资范围：5000-9000元/月 薪酬架构：固定底薪+加班补贴+全勤奖+绩效奖金 福利待遇： 1.工作时间朝九晚六（9:00-18:00），周末双休，法定节假日正常休假； 2.提供全勤奖励、年终奖金、带薪病假、优秀员工奖、定期下午茶等福利； 3.不定期组织公司团建活动； 企业福利丰富，工作氛围和谐！晋升通道多样~~ 员工享有： 入职首月即办理社保！ 入职当年可享年终奖！ 入职当年可享带薪病假！ 入职当年可享带薪生日假期！ 入职当年可享三八妇女节半天带薪假！ 晋升路线： 横向发展【客服主管-跨项目/行政岗/质检管理/培训师等】； 纵向发展【客服主管-客服经理-运营岗】； 若持续在岗，每年均有调薪机会~

岗位职责： 1.负责BPO客服团队的整体运营及业绩目标的实现 2.持续优化销售流程，提高客户满意度与业务处理效率 3.承担团队管理工作（包括人员日常管理、现场运作协调、工作效率监督、关键指标跟进；快速响应问题，提升团队工作热情等） 4.组织开展员工培训与辅导，实施技能评估与绩效考核 5.聚焦交付成果，对团队整体输出结果承担直接责任 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与团队带领能力 2.能够高效统筹团队，激发成员积极性与协作精神 3.具备3年以上大规模团队管理经验（团队规模50人以上） 4.有强烈的成单推动意识，自信且注重结果导向 5.具备较强的领导力、组织力与落地执行能力 6.擅长团队搭建与人际协同，善于整合资源支持最终交付 7.能围绕项目交付目标制定计划、追踪过程、确保结果达成，并对团队成效负责

岗位职责： 1、负责监督并核查电话坐席的通话质量与KPI完成情况，每日汇总运营数据并及时反馈； 2、负责项目流程的执行监控、运营管理，以及运营报告的整理、编制和相关数据分析； 3、负责客户投诉案例的处理及申诉结果的评估判定； 4、负责按需编制并向客户提交周报、日报等相关汇报材料； 5、负责与客户方对接，沟通案例处理进展并持续跟进落实情况； 6、负责跟进员工服务过程中的质量问题，并开展指导与优化工作。 岗位要求： 1、******，性别不限，具备大专或以上学历； 2、有大型BPO项目管理经验者优先，至少2年客服领域团队管理经验； 3、工作态度严谨，关注细节，具备问题识别与归纳总结能力； 4、熟练使用呼叫中心相关系统及操作工具； 5、具备良好的语言表达、逻辑分析及数据处理能力； 6、具备较强的抗压能力，以及良好的团队协作意识与责任感。

岗位职责： 1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常管理，重点开展服务质量监控与优化工作，提升团队服务品质及人员稳定性 2.统筹BPO电商平台团队运营，制定并持续优化作业流程与执行标准，推动团队整体工作效率提升 3.具备独立运作BPO团队的实际经验，确保关键绩效指标达成，保障客户满意度及CPD目标实现 任职要求： 1.具有BPO呼叫中心平台客服领域相关工作经验及团队管理背景； 2.拥有良好的服务理念和对BPO客服体系运作的深入理解，能够识别服务环节中的改进点并推动优化落地 base许昌

工作内容：接听来电无需推销或销售产品 试用期两个月底薪2500能力突出者可一个月转正 转正后底薪4500另享提成奖励 提供午餐补贴 工作时间早八至晚六实行八小时工作制每月12日至13日固定休息 每月安排4天轮休

岗位名称：锅炉行业铆工；装配工；钣金工 岗位要求：1.年龄要求：18至50岁；2.能力要求：具备识图能力；有相关工作经验者优先。 薪资待遇：月薪7000至10000元，提供五险、节日福利和工作餐。

北关钢城保险杠厂正在招聘二氧焊工熟练手若干名，工作地点为苏州工厂，工作内容量大且充足。

优秀的焊接打磨工需具备爱岗敬业和服从安排的能力，有相关工作经验者优先考虑，待遇优厚包括薪资600012000元/月及工作餐等福利，工作地点为昆山开发区邵泾路58号苏州工厂焊工岗位。

无锡某厂急聘焊工、铆工和小工，长期短期均可考虑，工资面议。

地南通如东，二保焊工40 元/小时，长白班 【生产产品】:做圆盘干化机的，板材厚度6mm以上 【招聘要求】：50 岁以下，有焊工证，能看的懂图纸的铆焊工，焊过厚板，最好在船厂干过，成形好的气保焊工。 【薪资待遇】：40元/小时， 月薪10000元+ 【工作时间】：每天8-11小时，8点-5点+加班3小时（每周加班3天） 【商业保险】: 【伙食情况】：免费提供工作餐和加班餐 【住宿情况】: 厂里提供住宿 【发薪发放】：（离职或辞退不提前发放） 【体检情况】：有6月以内的体检报告即可。

职责概述：处理业主客诉，培训并带导客服团队，执行公司体系文件并实施，确保项目达成物业费收缴率，不断提升客户满意度保障园区品质。 职责内容： 1、负责项目客服部日常管理工作，协助项目经理开展各项工作； 2、负责客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督，督促客户接待、客户诉求、品质巡查等综合管理工作； 3、完成客户报事、客户投诉处理等； 4、统筹项目内各项活动的策划、组织、实施； 5、制定收缴计划完成收缴目标； 6、确保项目整体客户满意度达标； 7、完成上级领导交办的其他工作。

1年龄30…40岁，有工作经验者优先 待遇： 1，基本工资+各类奖金+工作餐+年节福利； 2，每日提供中午工作餐，每月固定休息。 联系电话：,.

招聘小区物业客服主管一名，要求责任心强有工作经验

小区物业客服主管，要求责任心强，有工作经验，沟通能力强。

25-35岁，形象气质佳；3年以上服务领班及以上岗位工作经验，有五星级酒店大堂服务管理经验者优先；掌握客服管理专业知识，熟悉客服工作流程；沟通表达能力优秀，抗压能力与问题解决能力强；熟练使用办公软件。

纯接听客服&纯接听客服&五险一金&五险一金& 岗位内容：负责接听来电，为联通客户提供业务咨询与问题解答服务，以查询类业务处理为主 无相关经验可培养，具备经验者适应更迅速 薪资待遇： 培训期间享80元/天带薪培训补贴 综合月收入5000-7000元 每日工作8小时，实行排班轮岗制度 每月安排休息6-8天 福利待遇： 依法缴纳所在地五险一金 法定节假日按国家规定享受三倍薪资 定期组织团队建设活动，节日发放慰问礼品，享有婚假、丧假、产假等各项假期 期待您的加入，我们将为您提供广阔的发展平台 地址：江苏淮安市清江浦区健康东路30号联通大厦

1.工作内容：具备电话销售经验者优先，有淘宝类客服背景更佳，主要通过电话及微信进行老客户维护与新客户开发 2.工作时间：上午9:00-下午6:00，每周工作六天，休息一天 3.职位要求：******之间 4.薪资待遇：底薪3300元加高额提成，节假日正常休假并发放礼品，福利优厚；每周日固定休息，定期采购水果饮料，不定期组织聚餐，工作环境舒适，团队氛围轻松愉快，快乐工作轻松赚钱

东海县牛山城南巷招聘文玩客服1名，穿串一名： 客服工作要求：3500/月，年龄。包工作餐，初中及以上 工作内容：回复客服消息，简单打包配货（手串）穿串工作要求：20/55岁，计件工资，下午1点到不限时间（精挑5块一条，二挑3块一条） 工作时间：八小时，下午1点到9点。加班另外算 工作地点：东海县牛山镇城南巷

薪资结构 1、底薪5000元，另享高额提成及多重奖金（含开单奖、优秀员工奖、额外激励），轻松月薪过万，全力以赴收入上不封顶。我们不讲空话，用真金白银说话！ 2、工作内容简单易上手，专人带教，无需经验，学历不限，照样拿高薪，晋升通道畅通，综合月收入8000—3万元，能力决定上限。欢迎零基础新人加入，男女不限，学历不限！！！ 福利待遇： 1.缴纳五险，每日丰富下午茶，节日福利、生日福利齐全，奖励机制完善透明 2.办公环境为5A级标准，配备冰箱、微波炉等日常设施，工作更便捷 3.团队氛围轻松友好，同事关系和谐，沟通无障碍 上班时间： 8:30—18:00，午休一个半小时，每周六单休，国家法定节假日正常放假

【职位描述】 通过在线电话开展业务办理，全程线上操作，无需外勤，5-7天即可熟练上岗 【任职要求】 不限经验，欢迎新手加入；学历无硬性要求 【工作时间】 9:00-19:00，每月休息8天，未休满按184元/天计发加班费 【福利待遇】 1、月综合收入8000-15000元：底薪+提成+绩效+奖金，表现优异者可达2W以上 2、缴纳七险一金，享受保底绩效保障 3、提供住宿，配备空调、全自动洗衣机、24小时热水等生活设施

岗位职责: 1.负责客户邀约及日常对接沟通 2.持续维护客户关系，提升客户满意度 3.协助团队完成日常运营工作，优化执行效率 不加班，准时下班 法定节假日带薪休假 公司氛围融洽，工作环境轻松 薪资按时发放，每月15号准时支付 节假日期间薪资提前发放，绝不拖欠 依法缴纳五险 工作时间：8:30-18:00，中午休息时间为11:45-13:30 法定节假日正常休息，保障休息权益 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与协作意识 2.能独立完成客户联络、客户维护工作，配合客户经理处理销售订单相关事务 做事细致严谨，责任心强，态度积极主动 坚持原则，具备独立开展工作的能力

岗位职责: 通过电话及线上渠道主动联系潜在商家，详细介绍高德平台的服务优势，推动商家入驻高德团购业务，提供免费入驻支持并协助完成店铺页面搭建，相比收费项目更具推广优势。 工作时间为9:30-12:00，13:00-18:30，按时上下班，每周固定周日休息，法定节假日及节日享受带薪休假。 入职即安排资深员工一对一指导，系统化、专业化培训涵盖高德产品知识与销售技能，培训周期2~3天，全程带薪！所有通讯设备由公司统一配备，无需个人承担费用，不强制办理指定电话卡，零负担轻松上岗！ 薪资待遇: 底薪4000+提成，多项补贴同步发放，缴纳五险，月收入综合8k以上，提成上不封顶，只等有能力的你加入。 定期组织团建活动+生日福利+团队旅游。 团队氛围轻松，无内卷无加班，上班心情愉悦，赚钱更高效！ 公司老板实力强且心态佛系，工作压力小，情绪稳定有保障！

无责底薪3000+开单奖和提成 时间：上午8:50-12:00，下午1:30-6:30（单休） 也招宝妈，时间灵活，按小时计薪。 岗位职责： 我们是卖摊位的，卖摊位的，卖摊位的 1、具备较强的责任意识，有赚钱动力，能承受一定工作压力； 2、收集并整理客户意见与需求，准确传递至对应部门； 3、持续维护客户关系，提高客户满意度，挖掘复购机会； 4、定期回访潜在客户，通过电话交流建立合作信任； 5、配合团队达成销售任务，提供必要的数据协助。 任职要求： 公司提供客户资源，带薪培训，资深员工一对一指导，新人也能快速出单，希望你踏实肯干，乐于沟通。

1.客人用餐结束后，主动了解用餐体验并做好相关记录 2.积极与客人交流，营造轻松愉快的用餐气氛 3.落实公司安排的各项活动任务，按时完成每日工作目标

及时响应客户咨询，处理售后相关事宜