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岗位职责:
1、负责处理客户售后咨询及问题反馈,确保问题高效解决并提升客户满意度;
2、登记客户意见与需求,跟踪售后服务进展,并及时向客户反馈处理情况;
3、整理分析客户反馈数据,提出优化建议,持续改进售后支持流程;
4、加强客户关系维护,促进品牌美誉度与客户长期信赖。

任职要求:
1、具备优秀的沟通能力,善于倾听并妥善解决客户疑问;
2、拥有团队协作意识,能与同事协同推进服务品质提升;
3、熟悉常用办公软件操作,打字速度达标,可胜任在线沟通任务;
4、具备较强的责任心和抗压能力,工作积极主动
2025-11-15 17:32
IP属地:江苏淮安

职位福利

高中1-3年接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制
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涟水县晨露农业发展有限公司
0-20人
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