
客服主管
7000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
工作内容
1.负责南京海蓝鲸国际贸易客户服务团队的日常管理,保障客户服务流程高效运转;
2.监督客户分类管理,优化客户信息及名称组织体系;
3.及时响应并处理客户咨询,确保问题有效解决,维护企业专业形象。
任职要求
1.具备优秀的团队协作与沟通协调能力;
2.能够妥善应对客户诉求,具备良好的问题分析与处理能力;
3.对提升客户服务质量有深入认知,并保持高度投入与热情。
电商客服主管/经理
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1.统筹电商平台客服团队(售前+售后)的日常运营,包括排班安排、人员培训及绩效激励;
2.跟踪并分析团队KPI数据,结合实际业务情况推动部门目标达成。
任职要求:
1.熟悉电商客服管理体系,具备客服培训、SOP流程优化等相关经验;有家纺行业背景者优先,熟悉天猫平台运营规范者优先;具备良好的团队统筹能力,能高效完成跨部门协作及季节性人力调配;
2.具备较强沟通能力、自我推动力、协调组织能力及数据分析意识;拥有2年以上客服团队管理经验;
3.须具备电商行业从业经历,曾就职于知名品牌企业者优先。
客服质检主管
6000-8000元/月
客服主管1-3年大专及以上十三薪质检主管提供住宿
岗位职责:
1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常管理,重点开展服务质量监控与优化工作,提升团队服务品质及人员稳定性
2.统筹BPO电商平台团队运营,制定并持续优化作业流程与执行标准,推动团队整体工作效率提升
3.具备独立运作BPO团队的实际经验,确保关键绩效指标达成,保障客户满意度及CPD目标实现
任职要求:
1.具有BPO呼叫中心平台客服领域相关工作经验及团队管理背景;
2.拥有良好的服务理念和对BPO客服体系运作的深入理解,能够识别服务环节中的改进点并推动优化落地
base许昌
客服主管
4000-9000元/月
客服主管1-3年大专及以上客服专员正常工作制全职电商客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服客服经理电子商务
工作内容:
1.销售管理:带领客服团队开展日常网络推广与客户服务工作,统筹协调团队达成既定目标;
2.团队管理:负责客服团队的日常运作、监督、指导、培训及绩效评估;制定客户服务标准、操作流程及相关制度;优化客户常见问题的响应与处理机制;全面提升服务品质;
3.客服培训:制定并实施客服人员培训方案,持续提升团队业务能力;对售后岗位(退换货、退款、物流查询等)进行工作组织与技能辅导;
4.客户管理:维护客户资料档案,建立客户关系维护机制;通过旺旺群、帮派、论坛等渠道推送促销活动及新品资讯;增强客户互动,提升客户忠诚度;
5.服务管理:搭建并完善企业专属的服务规范体系,涵盖售前、售中及售后服务环节,并推动落实与执行监督;
6.汇总整理不断积累的客户反馈与需求,定期编制客户服务分析报告,协助相关部门及管理层解决实际问题,妥善处理服务异常与客户投诉,持续跟踪并分析客户满意度数据。
客服主管
7000-12000元/月
客服主管经验不限大专及以上销售经验管理经验电商从业经验
泰山集团成立于2012年,在盐城5A级CBD——金融城拥有整层办公空间,是阿里巴巴华东地区首家钻石服务商,专注于为盐城本地企业提供电商运营服务(涵盖淘宝天猫、阿里巴巴平台)。公司现有员工300余人,团队以90后、95后为主,充满朝气与活力。正值电商高速发展的黄金时期,如果你对淘宝、阿里巴巴等电商平台感兴趣,渴望通过一份工作快速提升个人能力并实现高收入,欢迎加入我们的行列。
岗位职责:
1、通过电话与客户交流,做好客户关系维护;
2、利用电话沟通深入了解客户需求,挖掘潜在销售机会并达成销售目标;
3、持续跟进老客户,推动业务深化,激发客户合作潜能;
4、定期回访合作客户,保持互动,构建稳定持久的合作关系。
任职资格:
1、年龄20-30岁,发音标准,普通话流畅,声音具有亲和力;
2、热爱销售岗位,具备积极的进取心态;
3、学习能力强,善于表达,拥有良好的人际沟通技巧;
4、意志坚定,反应迅速,能适应压力环境并灵活应对各类情况;
5、具备市场敏感度,有强烈的职业追求、责任感及主动工作的态度,有电话销售从业经历者优先考虑。
跨境电商客服经理
7000-12000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.具备3年以上英文客服团队管理经验,大专及以上学历,英语、外贸、国际贸易等相关专业优先考虑;
2.组织并指导客服团队通过在线沟通及邮件方式,为客户提供售前咨询与售后支持,协助客户顺利完成订单流程,提升订单转化率;
3.统筹客服团队处理客户退换货事宜,跟进处理进度,合理控制退换货比例;
4.负责日常服务数据的汇总与分析,针对问题及时汇报,并提出可行的优化建议;
5.配合完成上级交办的其他工作任务;
目前客服团队规模为6人
任职要求:
1.大专及以上学历,英语四级以上水平,具备3年以上婚纱礼服类跨境电商实操经验及团队管理背景;
2.熟练操作电脑,精通Office办公软件;
3.具备良好的团队协作意识,工作细致严谨,服务意识强,责任心突出,拥有优秀的表达与沟通能力;
薪资详情
薪资范围:5000-9000元/月
薪酬架构:固定底薪+加班补贴+全勤奖+绩效奖金
福利待遇:
1.工作时间朝九晚六(9:00-18:00),周末双休,法定节假日正常休假;
2.提供全勤奖励、年终奖金、带薪病假、优秀员工奖、定期下午茶等福利;
3.不定期组织公司团建活动;
企业福利丰富,工作氛围和谐!晋升通道多样~~
员工享有:
入职首月即办理社保!
入职当年可享年终奖!
入职当年可享带薪病假!
入职当年可享带薪生日假期!
入职当年可享三八妇女节半天带薪假!
晋升路线:
横向发展【客服主管-跨项目/行政岗/质检管理/培训师等】;
纵向发展【客服主管-客服经理-运营岗】;
若持续在岗,每年均有调薪机会~
客诉主管
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年本科及以上售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责处理城市范围内(协同SSC)客户投诉相关事宜;
2、面向B端提供服务支持,推动客诉管理意识建立,及时应对并解决已发生的服务问题;
3、针对客诉问题进行诊断与分析,制定优化措施,减少投诉量,提高服务满意度;
4、通过跨部门协作或在城市内部推进创新举措,持续提升整体服务水平;
5、负责城市内服务标准及服务承诺的落地执行与能力赋能。
岗位要求:
1、全日制统招本科及以上学历,具有一年及以上工作经验;
2、熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件;
3、具备良好的数据分析、归纳总结及运营推动能力;
4、能承受工作压力,拥有出色的沟通协调与宣导推广能力;
5、形象良好,气质端正,普通话流利标准,富有亲和力;
6、耐心细致,具备较强的客户服务意识
客服质检主管/呼叫中心/包住
5000-10000元/月
客服主管月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
工作内容:
1.负责BPO呼叫中心客服质量检查,保障服务品质达标。
2.按时高效完成上级交办的各项任务。
3.协助团队成员优化工作流程,提升作业效率。
4.确保各项KPI指标顺利达成。
任职要求:
1.具备良好的语言表达与沟通协调能力。
2.能够迅速适应工作环境,具备团队融入意识。
3.确保质检准确度,持续提高质检合格率及关键绩效指标。
4.需具备1-3年客服质检相关工作经验
跨境电商客服负责人
1-1.5万元/月
客服主管月结5-10年本科及以上
岗位职责:
1、负责优化北美、欧洲市场客户服务体系,提升客服工作的质量与效率;
2、日常管理英语客服团队,统筹客诉升级处理、绩效评估及客服培训指导工作;
3、持续监控客服相关数据,并根据运营情况及时调整管理策略,保障客户满意度;
4、与产品、营销等团队保持高效协作,精准传递用户反馈,推动产品持续优化;
5、分析客户咨询量、转化率及投诉率等核心指标,提升转化、降低退款,改善客户体验,助力店铺整体表现提升;
6、协助开展海外社交媒体群组的维护与日常运营工作;
任职要求:
1、统招本科及以上学历,英语六级以上水平,具备将英语作为工作语言的能力,熟练使用Office办公软件,可独立制作各类数据报表;
2、3年以上亚马逊/Tiktok/独立站客服从业经历,具备独立负责账号售前、售中、售后全流程客服工作的经验,同时拥有3年以上客服团队管理经验;
3、工作细致灵活,责任感强,具备良好的跨部门沟通与协作能力;
4、思维敏捷且具逻辑性,积极进取,学习能力突出。
客服主管
1-1.5万元/月
客服主管1-2人日结3-5年学历不限全职正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公
要有经验的,也可以带团队
具体薪资面议
叉车工长期1-2人月结全职
要有住建局叉车证,必须干过叉车铲车出租,在外面跑散活,没干过叉车铲车出租的不要,叉车有工地活或工厂装卸,工地活要有住建局叉车证,小铲车主要装垃圾,要有长久工作之心,看清楚再打电话
常州天宁区高铁站招电焊2名,要求有证,拆除彩钢瓦,安装檩条彩钢瓦师傅,小工多名,能接受夜间施工的联系
8000-12000元/月
彩钢安装檩条小工电焊拆除长期1-2人月结点工自备工具技术好二把刀勿扰高空作业证焊工证
常州高铁站招电焊2名,要求有证,拆除彩钢瓦,安装檩条彩钢瓦师傅,小工多名男女不限,要长期工,短期勿扰能接受夜间施工的联系,
车位工
招整件车位,对十人做女装或3 —5人小组,另有大量衬衫外发,
找推刀工一名,
拉布一名
地址,莫城
电话
物业客服主管
8000-9000元/月
客服主管月结5-10年大专及以上
职位描述
1、全面负责商户、租户二次装修的进场与退场流程审核,以及日常运营中的监督与管理工作;
2、核查每月客户应收款项情况,结合实际提出处理方案,保障应收账款及时回笼;
3、督导部门员工高效开展日常客户服务工作,按计划组织实施岗位培训,确保人员能力达标;
4、落实上级交办的各项任务,统筹推进综合物业管理工作,及时掌握客户需求,妥善处理客户投诉事项;
任职要求
1、大专及以上学历;
2、具备五年以上商务办公楼或公共物业相关管理岗位工作经验,持有物业管理相关资格证书者优先,熟悉本地各类物业法律法规及政策;
3、具备良好的沟通协调能力,具有较强的团队协作精神;
4、工作积极主动,责任心强,具备优良的职业操守和正直品格;
5、拥有出色的人际交往与组织协调能力,能够独立开展日常工作,并有效应对突发状况。
成都外企客服月薪5000-7000五险一金全球头部手机品牌不加班
5000-7000元/月
客服主管免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
J15LJ0007
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8 小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休 8 天,最晚班次中午 12:30-21:30 班次补贴(15-30 元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
客服主管高中及以上
工作岗位:客户服务主管,年龄25—45周岁。高中以上学历,年薪保底10万元截止(3月底)。
工作内容:为在奉化区境内的老客户做服务。公司分配客户资源售后维护畅通。通过电话或者网络沟通为公司分配到的存量客户,提升服务质量,例如,送客户生日或节假日礼品,资讯告知。邀请老客户来公司参加各类活动领取礼品等。
工作时间弹性,八小时,双休
福利待遇:月度奖金,年终奖金,生日福利等免费旅游,参加学习。
客服管家
4000-5000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职长白班八小时三倍年终奖绩效奖上6休1中午吃饭一小时,有各种企业福利正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责物业区域日常巡检、设施设备运行监控及基础维护协调,及时发现并上报安全隐患
2. 处理业主/租户报修、投诉与咨询,做好记录、跟进与闭环反馈,提升服务满意度
3.协助开展物业费收缴、公共区域保洁绿化监督、秩序维护及应急事件响应工作
4.整理归档物业管理相关台账资料,配合完成各类检查及迎检准备工作
5.参与社区文化活动组织与宣传,促进邻里关系和谐与物业服务良性互动
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有责任心和团队协作精神
2.有物业、客服、行政或基层管理类工作经验者优先,无经验者可带教培养
3.熟悉办公软件操作,能适应轮班制及一线服务工作节奏
4. 遵纪守法,品行端正,具备基本消防安全知识和突发事件应对常识
5.工作地点稳定,认同物业服务价值,愿意在物业行业长期发展
人事经理/客服主管
3000-6000元/月
客服主管交通补助有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服人力资源外包客服
招客服主管
要求:从事过行政、人事、处理过工伤案件者优先,大专及以上学历,优秀者可放宽,会开车,接受短期出差
年龄:30-35周
工作时间:
上午8:00-12:00
下午13:30-17:00(跟随季节变化)
薪资待遇:待遇优厚
工作地址:经济技术开发区中建华府
储备分总(年薪40-80W+外派接受+薪
4-6万元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成月结5-10年本科及以上0-30人有管辖多个分公司的经验市级从0-1搭建团队
管培总经理
年龄要求:29-37岁,特别优秀者可适当放宽
学历要求:本科须为211、985或双一流院校毕业
经验要求:
1、具备4年以上一线销售管理经历,电销或面销模式均有可接受
2、曾带领10人以上销售团队满一年及以上
3、有在年产值超亿元的大型企业或知名公司(如美团、阿里等)工作背景
4、具备从0到1搭建体系化、流程化机制的实际经验
5、该岗位需长期外派,前期在合肥集中培训,后续分派至全国各新设分公司
6、拥有出色的沟通协调能力及组织管理能力
7、责任心强,事业心突出,具备高度自我驱动力
8、认同公司发展平台与企业文化,执行力强,结果导向明确,具备管理潜质、担当意识和团队凝聚能力
工作职责
培养周期为一年
储备期(3-6个月):
1.轮岗担任一线财税顾问,全面了解行业运作模式,深入掌握业务流程,通过实操夯实专业基础,快速提升销售实战能力
2.按照部门制定的培养计划完成学习任务,系统提升管理能力和业务素养
3.执行管培项目负责人交办的各项任务
4.通过一线实习考核后,进入团队管理岗位
外派阶段:
1.进入储备分公司总负责人培养阶段,按阶段完成指定任务目标
2.负责团队成员的培训与能力赋能,确保个人及整体业绩目标达成
福利待遇
1、储备阶段:底薪+绩效+提成(提成比例15%-25%),一年内月薪保底2W
工作时间:9:00-12:00;14:00-18:00,单双休交替
2、外派阶段:年薪40-80W,具体薪资面议;工作时间根据所在分公司安排执行
薪资详情
薪资范围:20000-40000元/月
职位底薪:20000元/月
Alibaba客服
1-1.5万元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作正常工作制
职责描述:
1、全面掌握阿里巴巴诚信通各项产品知识,深入理解1688平台运作机制;
2、维护客户关系,为1688存量客户提供专业售后支持;
3、提升客户忠诚度,结合客户实际需求推荐适配的增值解决方案;
任职资格
1、具备大专或以上学历;
2、具有一年以上工作经验,有互联网销售或客服相关经历者优先考虑;
3、沟通表达能力强,普通话流利,性格亲和,积极乐观;
4、能适应高强度工作节奏,具备良好的抗压素质;
福利待遇
1、高比例提成,表现优异者可获得前往阿里总部学习的机会;
2、每日工作时间:8:30~12:00,13:30~17:30,每月休息6天,无需加班,法定节假日按规定休假;
3、团队成员均为90后,氛围轻松融洽,管理扁平化,晋升通道透明,定期组织团建聚餐,设有不定期额外奖励;
游戏客服
8000-9000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制电商客服
工作内容:以电话形式联系游戏老用户,邀请其加入游戏社群。
职位要求:普通话标准 18-25岁
工作时间:10:00-12:00 13:30-19:30,长白班
薪资待遇:4200+提成+奖金 综合收入普遍超8000,上不封顶,做六休一 月休4天
其他福利待遇:缴纳社保 生日会 下午茶 每月聚餐 公司不定期组织团建 等。
物流客服(苏州)
5000-7000元/月
客服专员经验不限高中及以上公路运输单休
主要负责客户档案的建立与客户关系的维护,具备主动意识,能够独立应对并处理突发状况,保障客户满意度。
岗位职责:
1. 负责项目客户的日常业务协调与管理;
2. 及时跟进并响应客户提出的需求与反馈;
3. 妥善处理突发事件及客户投诉,持续优化客户体验;
4. 结合客户实际需求,制定流程优化建议并推动实施;
5. 协同相关部门分析问题件成因,制定改进措施,减少同类问题重复发生;
6. 支持销售团队工作,收集客户合作意向信息,参与客服流程的制定与完善。
要求:
1. 具备物流行业客服工作经验者优先考虑;
2. 熟练掌握常用办公软件操作,能熟练运用Excel进行数据整理及图表制作。
电话客服无需加班
6000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一、工作内容:
1、通过电话方式联系逾期客户,提醒其按时归还欠款,协助客户维护良好的银行信用记录。(非销售岗位)
2、采用电话沟通、短信通知等形式与客户取得联系,指导客户正确完成还款操作。
二、工作时间
上班时间:9:00-12:30、14:00-18:00
三、薪资待遇
1、薪酬:综合收入约7k,入职首月即办理社保缴纳。
2、定期组织多样员工活动,包括下午茶、月度生日会、团队聚餐、节日福利、年终奖金、带薪年休假等;
3、公司提供系统化的带薪岗前培训及后续日常业务培训。
4、具备完善的晋升机制,晋升路径为:员工-组长-主管-经理-区域总监
工作地点:南京市秦淮区常府街58号(靠近常府街地铁站3号出口)
欢迎投递简历或来电咨询。
案件管理客服+五险一金+综合收入6K起
5000-8000元/月
客服专员经验不限中专及以上公司规模大靠谱收入稳定有保障购买当地五险一金团建下午茶氛围好无销售性质
公司直招,招聘过程不收取任何费用,简历可到公司现场填写
日常工作:通过电脑后台整理客户案件资料,跟进处理进度并提醒账单事项,同步录入相关信息
无销售性质!岗位为纯办公室文职类工作,无需外出,环境舒适易上手,欢迎零基础人员加入
试用期薪资全额发放,新人同样享受高待遇
重点说明!无经验的新员工,试用期薪资按100%标准发放,无需“低薪过渡”!根据公司统计数据,新员工试用期月均收入5000-8000元,转正后月均收入稳定在7000-12000元,整体水平显著高于行业同类岗位!
(一)五险一金全面覆盖,保障落实到位
(养老、医疗、失业、工伤、生育)按当地政策标准缴纳,就医、购房、退休均有保障,合规执行无遗漏!
(二)带薪休假充足,平衡生活与工作
法定节假日照常休息,春节、国庆等长假安心陪伴家人;
入职满1年即可享带薪年假,司龄越长假期越长,最高可达15天;
婚假、产假、病假等均依照国家规定享受带薪待遇,给予充分的生活支持!
(三)人文关怀细致入微,团队氛围融洽
节日福利:春节、端午、中秋等传统佳节,定制礼盒或礼品准时发放,仪式感满满;
生日专属:每月举办集体生日会,配备定制蛋糕与惊喜礼物,同事共同庆祝温暖贴心;
日常配套:办公区免费提供冰箱、微波炉、直饮水设备,热饭、存餐便捷无忧;
定期团建:每月安排聚餐、K歌、户外活动,每季度组织短途旅行,放松身心,增进情谊!
客户服务专员
8000-13000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服电话客服办公室坐班
大脑营行专注于企业管理培训,致力于协助中小企业经营者破解经营管理难题,助力中国经济腾飞,践行中国梦。
大脑营行办公园区占地20亩,建筑面积达43000平方米,现有员工800人,已有300多人实现买车买房梦想。
在大脑营行,不问学历背景,不论出身地域,只要你愿学习、肯成长,完善的培养体系将助你持续提升,在实现收入增长的同时提升自我价值,成为家族的荣耀、孩子的榜样、父母的骄傲。
因业务快速发展,现面向全国高薪招聘课程销售顾问。
薪资待遇:底薪+提成模式,上不封顶,多劳多得(薪酬结构包含:底薪+高额提成+奖金+股权分红+旅游福利+五险一金)等。
面试通过即享免费培训,入职后配备专属导师一对一指导。
每日工作8小时,周末双休,法定节假日正常休假。
我们不缺优秀人才,但你可能是那个能改变家庭命运的关键人物。若你通过自身努力实现月薪突破8千至1万,甚至1万至3万以上,并热爱销售事业,那么欢迎加入大脑营行(不感兴趣者请勿打扰)。
岗位要求:
1、能适应电话销售工作模式(公司提供客户资源,安排专人带教,岗前系统化培训)
2、积极进取,心态阳光,充满正能量
3、具备目标意识,强烈渴望获得收入提升
4、三类人员不予录用:
1)不孝敬父母、缺乏感恩之心者
2)对收入无追求、安于现状、不愿改变者
3)畏惧责任与压力者
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。