
电商客服/天猫售后支持
7-8千/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后专员
6-8千/月
售后客服月结1-3年大专
岗位职责:
1. 负责售后配件的报价工作,并在钉钉系统中创建合同审批单,完成盖章及回传流程
2. 在金蝶系统中下推订单,并生成对应的采购申请单
3. 跟进订单执行情况,协调到货与发货时间安排
4. 处理售后订单的发货事宜,并跟踪后续回款进度
5. 每月整理订单数据及配件回款情况,编制相关统计报表
6. 登记售后维修信息,跟进动态码使用状态
7. 维护各类业务表单,并完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1. 熟练操作办公软件,熟悉ERP、钉钉及金蝶系统操作,具备识读机械CAD图纸的能力
2. 具备售后管理、客户服务或仓库管理相关工作经验者优先
3. 工作踏实认真,能够高效处理多项重复性与细节性事务
4. 可接受 occasional 出差安排
5. 有机械行业从业背景者更佳
手机电脑售后服务
4千-1.5万/月
售后客服1-3年高中
岗位职责:
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度
3.整理常见问题及解决方案,持续优化知识库与服务流程
4.协同研发、生产部门反馈产品质量问题,推动改进落地
5.定期开展客户回访与使用培训,提升客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流办公软件及远程协助工具,具备基础软硬件操作能力
3.学习能力强,能快速掌握公司产品技术原理与操作规范
4.有责任心、抗压能力强,可适应阶段性加班或灵活响应需求
5.具备相关行业售后经验者优先,学历不限
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
[红包]收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
朝九晚七客服岗+不含销售性质+接受无经验
7千-1.2万/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
工作内容:
1.接打客户电话,在线聊天,解答客户对产品的问题,提供专业的建议和帮助
2.建立和维护客户关系,定期与客户进行沟通和回访,提高与客户的信任度
任职要求:
1.有亲和力和良好的沟通与表达能力,性格外向
2.具有高度的责任心和敬业精神
3.接受无经验和应届生(可签就业协议和实习证明)
工作时间:
9:00-19:00 周六:10:00-16:30(大小周)午休一个半小时 节假日正常休
薪资:底薪7000 综合薪资:9k-2k
岗位福利:公司有微波炉,每天不定时下午茶,零食不断,每个月定期团建聚餐,固定节日老板会在发红包
保单售后服务专员(双休)
7千-1.4万/月
售后客服月结经验不限大专
岗位职责
1,公司提供客户资源,协助客户完成信息更新、理赔办理、客户拜访等相关事宜
2,为客户提供专业服务,及时告知客户相关权益活动,增强客户互动与长期关系维护
3,公司提供系统化培训及晋升支持,可根据个人发展意向选择业务经理或团队经理方向
工作时间:
1,周一至周五上午9:00-下午17:00
2,周末双休,其他休假按国家法定规定执行
任职要求:
1,25-50岁,高中及以上学历
2,具备良好的沟通与表达能力
3,具有较强的服务意识
4,能适应一定工作压力
工作地址:上海闵行区莘谭路580号201室
上海松江区九亭镇九亭大街路口招聘木工和水电工各一名,薪资为每天300元。
水电工建筑木工
上海市松江区九亭镇九亭大街路口招聘木工和水电工各一名,薪资为每天300元。
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
下午好,现在瑞众新收展筹建招聘售后服务专员,年龄25-45岁,大专及以上学历
每天上班三小时,周一到周五,周末双休
学习津贴2000/月,综合年收入6-12万
工作地点:太一格阿俊迎宾楼二楼瑞众人寿新筹售后服务部
客户服务专员 | 双休 | 早9晚4
8千-1.3万/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专
岗位职责:
1. 客户服务:根据公司的存量老客户,为老客户做好客服服务,包括生日礼品派送,老客户日常拜访,老客户活动邀约。
1. 客户沟通:主动对现有存量老客户,提供专业指导,提升客户满意度。
2. 二次销售:在理赔或者服务过程中识别客户保障缺口,发掘加保和转介绍机会,通过专业建议促成销售转化。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 有客服、售后、理赔相关经验者优先;无经验但学习能力强也可培养
3. 耐心细致,做事有条理,有责任心
4. 沟通表达清晰,能独立处理客户咨询和异议
5. 熟练使用Excel、Word等办公软件
加分项:
· 有保险/金融/法律/医学相关专业背景
· 有保险理赔或保单服务经验
· 性格沉稳,情绪稳定,有服务意识
工作时间-8:30-16:00/周末双休,法定节假日
薪资范围-8000-10000元/月
客户资源:公司提供老客户名单,无需自己找客户
工作性质:客户售后服务岗,不需要主动开发新客户
工作地点:浙江省杭州市
岗位亮点:
公司提供老客户,不用自己找客户
工作稳定,周末双休
500强平台,系统化培训
没经验有人带
售后顾问(朝九晚四双休 人均8000+)
3千-1万/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
职位详情
1、完善会员客户资料,管理会员客户档案合同;
2、会员客户理赔资料核实;
3、会员客户资料信息变更入档,如家庭住址手机号
4、会员客户的权益活动通知,缴费提醒,节日礼发
5、服务维护会员客户,二次开发,领钱办理
职位要求
1、年龄25-45周岁,大专以上学历
2、熟悉办公软件
3、做事细心谨慎
工作时间:8:30-16:00双休(周六周日)拒绝加班法定节假日有年假哈午休两个小时岗位职责:
员工福利
补充医疗保险 意外险 年终奖 零食下午茶
团建聚餐 有无线网 生日福利
售后服务专员
5-8千/月
售后客服免费培训3-5人经验不限中专/中技不接受居家办公
工作内容:
1.基础工作售后服务
2.定期检查客户资料、保单等
3.负责老客户的资料变更,理赔
4.会涉及二次开发
岗位要求:
1.年龄21-50周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽到高中)有无经验都可以,有师傅带
2.有责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心耐心
3.上班时间:早9:00,晚5:00,周末双休,法定节假日均休息,工作时间相对自由,工作氛围很好,不加班,团队有活力,没有勾心斗角,期待您的加入
客服包吃有提成
车墩网招客服
18-35岁,长白班
月休4天。包中午一顿工作餐,底薪三千
(小白也可以,有经验优先工资提成/月薪10000元以上,上不封顶)
能踏实稳定,会电脑基础,相关工作经验者优先.
工作内容:接听电话,做好记录,上传工单,做好与客户的沟通;
上班时间:早8-晚6
客服经理
6千-1万/月
客服经理有提成1-2人3-5年大专全职兼职混合办公正常工作制含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
1负责客户接待、业务洽谈,跟单回访!
2负责区域老客户回访,老客户业务拓展。
3负责电商团队建设,日常管理。
4要求有工业品销售或电商管理的实际经验。
济南分公司招人!
我公司主要研发,生产,销售传感器,工控仪表,采集模块,开关电源等产品。欢迎查阅了解,我公司网站www.qkpower.com
上班时间:冬季8:30-17:30午休一小时
其他:8:30-18:00午休一个半小时
周末轮休~法定节假日放假
电话客服
8千-1万/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限
电话客服岗工资8000.八小时双休工作制
薪资详情
薪资范围:8000-10000元/月
发薪日期:20日
奖金补贴:绩效奖金、全勤奖
职位详情
接受无经验
岗位职责:
1、公司提供意向客户资源,电话进行初步沟通2、电话在线协助企业法人在线完成贷款额度测试、提交上下游分公司(业务类似于个人开通借呗、花呗,企业开通既有奖金)
3、工作模式:电话联系企业主、线上带客户进行电话申请额度,为下游公司铺垫销售流程
4、公司提供技能提升培训和岗前培训
5、薪资构成:底薪+提成,月入8k-1w
6、岗位为八小时双休
工作地址
上海松江区上海佳预大厦C座
急招国际物流客服专员
6-8千/月
客服专员免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
职责一 负责国际物流货件信息查询、跟踪以及问题件反馈及处理
职责二 接受客户的投诉、索赔要求,查找责任原因,处理跟进赔偿
职责三 传达与服务有关的临时状况、海关要求等各类通告
职责四 及时在系统中维护货件运行轨迹,方便客户查询
职责五 影响较大的异常情况及时升级处理
职责六 协助进行市场调查对客户举行各种形式的回访和调查并及时反馈
职责七 高效沟通和处理在库货物中转异常,确保费用等信息无误
职责八 协助销售进行客户报价
客服专员
5千-1.1万/月
客服专员客服有提成3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责接听客户来电/在线咨询,及时响应并准确解答产品、服务及订单相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效闭环处理
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 协助完成客户满意度回访及基础售后支持工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的倾听能力与语言表达能力
2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3. 性格耐心细致,责任心强,具备较强的情绪管理与抗压能力
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可提供带教培训
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、热爱服务工作的求职者加入
电商客服
4-5千/月
售前客服1-2人1-3年学历不限
岗位职责:
1. 负责电商平台日常在线咨询接待,及时响应客户售前、售中、售后问题
2. 准确解答产品信息、订单状态、物流进度及退换货政策等常见问题
3. 主动跟进异常订单,协调仓储、物流等部门推动问题高效解决
4. 记录并反馈客户高频咨询与建议,协助优化服务流程与话术
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,打字速度快(60字/分钟以上),具备良好沟通表达能力
2. 有电商客服或网络客服相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,责任心强,耐心细致,抗压能力好
4. 熟练使用主流电商平台后台及办公软件
5. 具备基础计算机操作能力,能适应轮班制工作安排 不接受拒接客服 轮班制 早班8--17点 晚班14-22点
客服专员
5-6千/月
客服专员客服月结
公司介绍:
公司主要从事进出口业务,主要涉及外贸,运输,跨境电商等。客户涵盖服装,劳防用品,五金工具设备等。
我们在招的是-客户服务(国际物流)
岗位介绍:
需要对客户订单进行跟踪,保持与客户的良好沟通,并及时反馈,确保业务的流畅,完成全流程操作。
岗位内容:
1.跟踪客户订单状态,及时反馈与处理订单;
2.制作与核对单证,与客户及时沟通以及异议处理;
3.对订单进行整理与记录;
岗位要求:
1.熟悉office办公系统,包括outlook,excel等;
2.反应灵活,耐心细心,有亲和力,善于沟通与总结;
3.有一定的学习能力,具备英语与外贸基础最佳;
工作时间:
1.周一到周五9:30-18:00;
2.法定节假日休息;
我们会提供基础培训、与实际操作的指导,确保具备外贸出口的基础操作能力,可独立完成全流程操作能力。随着公司业务的扩展,员工的薪酬也会随之提高,所以公司注重员工的长期发展,我们也鼓励员工有一个持续的学习能力,鼓励员工有自己的想法,持续的提高自身能力与价值,与公司可以一起共同成长。
客服专员&社群运营(销售性质)
5-7千/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结大专全职兼职倒班工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服
负责新媒体渠道客资全生命周期管理与社群精细化运营,通过高效客资跟进、优质社群服务挖掘客户需求,提升客户转化率与复购率,助力品牌私域流量沉淀与业务增长。
核心工作内容
1. 客资管理:对接小红书、短视频等新媒体渠道,负责客资收集、筛选、分类与建档,建立客资跟踪台账,及时跟进潜在客户,解答咨询、推送相关信息,促进转化;
2. 社群运营:搭建并维护品牌用户社群(微信/企业微信等),制定社群运营规则与日常互动计划,发布优质内容(活动通知、干货分享、福利信息等),提升社群活跃度与粘性;
3. 客户维护:定期回访老客户,收集客户反馈与需求,及时处理社群内客户疑问及投诉,维护良好客户关系,促进复购与转介绍;
4. 数据复盘:跟踪客资转化数据、社群运营数据(活跃度、留存率、转化率等),形成周报/月报,优化运营策略;
5. 跨部门协作:对接市场、销售等部门,同步客资情况与客户需求,协同推进活动落地与客户转化。
任职要求
1. 艺术相关专业/有运营相关工作经验的优先
2. 非相关专业需具备1年以内客资管理、社群运营、客服等相关工作经验,能熟练使用Excel进行数据整理;
3. 具备良好的沟通表达能力、客户服务意识与同理心,善于挖掘客户需求;
4. 熟悉私域运营逻辑,有社群搭建、日常维护、活动策划执行经验者优先;
5. 接受大四实习生,实习期间表现优异可转正,实习生需具备相关实习或校园项目经验。
办公室专员【五险一金 提供住宿 】
4-6千/月
售后客服6-10人月结经验不限大专
文员性质,办公室坐班~
月休6天~自主调休 可调上5休2也可调上4休3
时间自由,8小时工作制度
主要负责处理平台业务,处理用户在抖音平台购买(亲自衣物 乌龟金鱼)的售后/活动规则,咨询反馈,无销售性质,办公室坐班,工作简单,不含任何销售性质
不加班!不外出!
五险一金,节日福利,下午茶小零食等等~
审核专员 底薪9000+
9千-1.8万/月
电话客服1-2人月结经验不限学历不限
1.公司提供顾客名单,精准客户源进行审核并邀约.
2.了解分析顾客情况,制定方案(正规渠道,前期主管帮助开单)
3.接受应届生和小白,带薪培训,新人由主管一对一
薪资待遇
1.底薪5500+成10%~40%+奖金3k-3w节假日福利+新人开单奖+各种红包激励!支持查看工资条.
2.晋升平台大,三个月一次加薪晋升,晋升速度快,提成高.
3.带薪年假,每月团建,聚餐,固定下午茶
4.国家法定节假日放假,有节日礼品,生日礼物
任职要求:
1.要求年龄20-32岁以内.
2.不限经验,公司安排一对一培训.
使用职位信息
售后客服专员
8千-1.2万/月
售后客服3-5年大专售后服务竞品调研故障处理整改跟踪高频出差
岗位职责:
1. 每周前往客户现场了解产品适配进展,协助解决适配过程中的技术问题。
2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题,形成分析文档。
3. 全程跟进新产品改进流程,推动各项整改措施落地执行。
4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。
5. 实施售后故障整改方案,并对实施结果进行验证与评估。
岗位要求:
1. 机械相关专业优先,具备大专或以上学历。
2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。
3. 能够适应高频次的现场作业(需每周在客户现场驻点)。
4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。
5. 具备优秀的沟通协调能力,可独立应对和处理客户现场问题。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区售后客服找人在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。