
售后客服专员
8千-1.2万/月
售后客服3-5年大专售后服务竞品调研故障处理整改跟踪高频出差
岗位职责:
1. 每周前往客户现场了解产品适配进展,协助解决适配过程中的技术问题。
2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题,形成分析文档。
3. 全程跟进新产品改进流程,推动各项整改措施落地执行。
4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。
5. 实施售后故障整改方案,并对实施结果进行验证与评估。
岗位要求:
1. 机械相关专业优先,具备大专或以上学历。
2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。
3. 能够适应高频次的现场作业(需每周在客户现场驻点)。
4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。
5. 具备优秀的沟通协调能力,可独立应对和处理客户现场问题。
电商客服/天猫售后支持
7-8千/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
客服专员1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班
1:项目日常项目跟踪
2:客户承运商对账,
3:客户回单整理回寄,
4:有医疗及汽配运输经验优先,
5:招聘应届生,
客服专员
50-190元/天
客服客服专员免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
薪资范围:50-200元/天
工作地点:上海闵行
工作时间:时间灵活,每天完成分配任务即可
职位亮点
· 公司提供精准客户资源,无需自己找客户
· 喜欢宠物优先,工作氛围轻松
· 多劳多得,上不封顶
工作内容
1. 公司每天分配15-20个客户资源
2. 通过微信/电话与客户沟通,邀约到店
3. 记录客户意向,配合销售跟进
任职要求
1. 沟通顺畅,熟悉微信操作
2. 有客服/邀约经验者优先
3. 每天能稳定投入时间
4. 喜欢宠物行业者加分
微信客服
5千-1万/月
客服1-2人经验不限学历不限全职周末双休正常工作制
岗位职责:
1、负责通过微信平台接待客户咨询,提供及时、专业的售前解答服务;
2、跟进客户订单状态,协助处理售中及售后相关问题;
3、收集客户反馈意见,对常见问题进行整理与上报;
4、维护客户关系,提升客户满意度与服务体验;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够熟练使用微信等社交工具进行高效沟通;
3、具备较强的学习能力和应变能力,能快速掌握产品知识;
4、有责任心,工作积极主动,能承受一定的工作压力;
岗位职责:
客服专员
3-4千/月
客服专员客服有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
本岗位为舞台搭建设备租赁专属文职客服跟单岗位,核心依托抖音、小红书等自媒体平台获取客户线索,负责线上咨询客户的全程对接、持续跟进、商务洽谈、订单跟单落地等全链路工作,聚焦舞台灯光、音响、桁架、整体舞台搭建等设备租赁业务,承接婚礼庆典、商业展会、企业年会、文艺演出等各类场景的租赁需求,以盘活线上流量、促成客户成交、稳定订单交付为核心工作目标,提成高福利好。
一、核心工作内容
1. 自媒体线索承接与需求摸排:负责抖音、小红书等官方自媒体账号的私信、评论、表单咨询对接,做到线索及时响应、不遗漏。主动沟通客户活动类型、场地规模、活动时间、所需舞台设备清单、预算标准等核心信息,精准捕捉客户核心需求与痛点,详细登记客户信息,建立标准化客户档案,对潜在客户、意向客户、精准成交客户进行分层分类管理,为精准跟单铺垫基础。
2. 客户持续跟进与成交转化:针对自媒体客户决策周期长、竞品对比多、需求灵活的特点,开展常态化、精细化客户维护。定期通过案例推送、设备实拍素材、往期搭建效果、活动方案参考等方式激活潜在客户;对高意向客户一对一精准对接,根据客户需求定制适配的设备租赁方案,精准核算报价,耐心解答设备规格、租赁周期、运输配送、搭建拆装、售后保障、场地适配等各类问题,消除客户合作疑虑,持续提升客户信任度,全力促成签单。
3. 订单全流程跟单落地:客户确认合作后,全程负责订单跟进工作,完成订单信息录入、设备档期核对与锁定,同步对接仓库完成设备盘点、备货、出库统筹;衔接运输、现场搭建团队,同步客户场地、时间、特殊需求等关键信息;订单落地后跟进售后回访,收集客户反馈,及时协调解决合作过程中的各类问题,保障每一笔租赁订单高效、顺利交付。
4. 文职台账与数据复盘工作:负责日常咨询数据、跟进数据、成交数据的统计与整理,实时更新客户台账、订单台账,清晰记录客户跟进进度、订单状态;定期复盘自媒体线索转化情况,总结跟进难点、客户需求规律,优化跟单话术与对接流程,沉淀优质客户维护方法,持续提升线上线索成交转化率。
二、岗位核心要求
1. 熟悉抖音、小红书自媒体咨询对接模式,擅长线上沟通、客户维系,亲和力强,具备良好的耐心与服务意识,能精准捕捉客户需求;
2. 学习能力强,可快速掌握舞台搭建设备、租赁模式、搭建流程、行业报价等相关业务知识,能独立完成方案对接与报价工作;
3. 具备较强的跟进执行力与抗压能力,不遗漏潜在客户,擅长长期维护客户关系,有效盘活线上流量;
4. 工作细致严谨,熟练掌握基础办公操作,能够独立完成台账统计、资料整理、数据复盘等文职工作,条理清晰、责任心强。
三、岗位工作目标
依托自媒体平台流量资源,通过专业的咨询对接、精细化的客户跟进、全流程的跟单服务,最大化挖掘线上客户价值,提升线索成交率,积累稳定的私域客户资源,助力公司舞台设备租赁线上业务持续拓客、稳定增收,维护良好的品牌口碑与客户复购、转介绍体系。
办公司客服
7千-1.5万/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
【纯客服岗!无销售压力!】
•拒绝骑驴找马,我们要的是愿意长期稳定发展的伙伴~
岗位职责:
• 通过电话与客户沟通,高效筛选有贷款需求的精准客户
• 提交工单,对接贷款经理完成后续流程
• 工作内容简单清晰,上手快,无复杂业绩考核
任职要求:
1. 大专及以上学历,会基础电脑操作,优秀者可适当放宽
2. 男女不限,有无经验均可,入职有主管一对一带教,小白也能轻松上手
3. 有金融、销售,电销或客服经验者优先
4.当然我们也是非常欢迎小白的啦
薪资待遇(非常稳定!)
试用期(1-2个月):综合底薪4000+有效工单50元/单+ 级别津贴300-1000元 + 出单提成(单边8%,例:单边5万即提成4000元)
缴纳上海五险一金
多劳多得,上不封顶,收入稳定有保障,努力干月薪过万不是梦!
• 多劳多得,上不封顶,收入稳定有保障
岗位福利:
• 工作时间:9:00-18:30,午休12:00-13:30,劳逸结合
• 休息制度:周末大小周,法定节假日正常休息,不熬夜
• 团队氛围:公司全是年轻人,氛围轻松融洽,定期小游戏、下午茶、团建
• 员工关怀:节假日礼品、每月生日会、聚餐活动,福利拉满
• 公司直招!!
• 工作地点
9号线金吉路附近(通勤时间过长者请谨慎投递,节约双方时间~)
保安包住
(项目直招)上班地址:松江区涞坊路和心飞路工作轻松,工作轻松要求53岁以下身高170以上头脑灵活必须要有保安证工资180元天,法定节假日翻倍包住早8点到20点活好干宿舍近有保安证退伍军电话:
保姆月结
松江白班家务师【薪资待遇】8500-10000/26天【工作时间】8:00-16:00做六休一【工作地址】松江区赵昆公路3918号【工作内容】开车+搭手做饭做家务【阿姨要求】55/内会开车会行政方面(上海阿姨)。
裱花师烘焙师
,上海松江,招聘面包师傅,面包中工,裱花中工,要求能稳定,爱干净。月休两天,工资5000-7000包吃住电话:
保姆月结
【工作类型】住家【上户日期】三天内【工作地址】上海市松江区上海松江站松贤路100号【年龄要求】不限【工资预算】7000元/月单休【工作内容】主要做饭做家务,做1人餐,房子200㎡别墅点击下面蓝色字,了解工资详情井号:///nHftePFRUqXEgjn直接发送简历给客户,可快速面试签单上户!!!*单号:
上海松江区电动门安装。会安装电联系。不会不要打电话点工350到400就一个门
300-400元/天
电动门门窗安装
电动门安装。会安装电联系。不会不要打电话点工350到400就一个门
双休,线下客服
4-7千/月
售后客服有提成11-20人经验不限大专全职双休正常工作制
岗位职责
1. 根据公司提供的客户名单,开展售后服务与客情维护,提升客户满意度
2. 负责客户信息更新、整理、归档,保证信息准确完整
3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作
4. 按时参加公司专业培训,提升业务能力
5. 完成领导安排的其他工作任务
任职要求
• 大专及以上学历
• 年龄25–50岁
• 有售后、客服相关工作经验者优先
薪资福利
• 工作时间:08:30–12:00,14:00–16:30
• 周末双休+法定节假日正常休息
• 不定期团建、下午茶、团队活动
• 稳定的平台,完善的培训,工作氛围轻松
异常处理专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责家用充电桩安装运营客服工作,对接客户确认安装时间;
2. 操作系统进行派单,协调对接安装工程师;
3. 负责差评回访及用户投诉回访,提升客户满意度;
任职要求:
1. 有全流程客服经验,以往处理过异常、工单等事务。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识;
4. 了解库存管理收发货流程;
早9:00-晚7:00;
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
上五休二 售后服务专员 有人带 法定节假日休
3-4千/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
工作内容:
1.客户礼品发放
2.客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不需要地推保险,也不是电销工作!
职位要求:
1.年龄25~50周岁,大专及以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
薪资待遇:
津贴5400(含1200FYC和工作量)+佣金奖励,具体的根据工作完成情况而定!
上班时间:
8:30~17:00,周末双休,法定节假日休息!
电话客服
5千-1.5万/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职假期工金融电话销售不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
对接有资金需求的客户,提供专业的贷款咨询与方案匹配;
跟进贷款申请全流程,协助客户完善资料,保障业务顺利推进;
维护客户关系,做好售后跟进,提升客户满意度与复购率。
我们的要求:
学历不限,有销售 / 金融行业经验优先;
沟通表达清晰,有责任心,具备良好的服务意识;
目标感强,愿意为高收入付出努力,不畏惧挑战。
给你的保障:
薪资:底薪 + 阶梯提成 + 绩效奖金,月入过万很常见;
成长:主管一对一带教 + 系统化培训,小白也能快速成长;
晋升:主管 / 经理岗位空缺优先内部提拔,不看资历看能力。
体培客服
5千-1万/月
售前客服包吃20人以上月结1-3年大专
岗位职责:
1.负责客户售前咨询,通过电话、在线客服等渠道精准解答产品功能、使用流程、资费政策等问题
2. 主动挖掘客户需求,结合业务特点推荐合适解决方案,提升转化意向
3.协同销售与产品团队,及时反馈客户高频问题及优化建议,助力服务体验升级
4. 规范记录客户咨询信息及跟进状态,确保服务过程可追溯、响应及时率≥95%
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听能力,有客户服务意识
2.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
3. 具备基础计算机操作能力,能快速学习公司产品知识与业务流程
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,有互联网、电商或SaaS行业客服经验者优先
电话客服
8千-1万/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限
电话客服岗工资8000.八小时双休工作制
薪资详情
薪资范围:8000-10000元/月
发薪日期:20日
奖金补贴:绩效奖金、全勤奖
职位详情
接受无经验
岗位职责:
1、公司提供意向客户资源,电话进行初步沟通2、电话在线协助企业法人在线完成贷款额度测试、提交上下游分公司(业务类似于个人开通借呗、花呗,企业开通既有奖金)
3、工作模式:电话联系企业主、线上带客户进行电话申请额度,为下游公司铺垫销售流程
4、公司提供技能提升培训和岗前培训
5、薪资构成:底薪+提成,月入8k-1w
6、岗位为八小时双休
工作地址
上海松江区上海佳预大厦C座
电话接听客服
5-7千/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位名称:上海移动10086客服代表
岗位描述:负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
跟单客服
7-9千/月
客服1-2人月结5-10年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
不能抗压、不喜欢沟通的人勿扰!!!!
工作时间9:00-12:00,13:00-18:00其他时间不接受咨询!
工作内容:
1.对接工厂、物流,跟进生产、发货、运输全流程,同步进度,反馈业务及客户;
2. 预约客户送货时间,统筹安排送货事宜;
3. 完成订单费用核算、物流账单核对,排查异常,把控物流成本;
4. 完成上级安排的其他临时工作,配合团队运营。
岗位要求:
1. 员工,
2.性格开朗,沟通协调能力强,能多方对接,抗压性好;
3.细心严谨,主动推进工作,责任心强、执行力好;
4.大专及以上学历,熟练使用 Office,会数据统计;
5.有跟单、客服、物流对接、订单核算经验优先。
客服主管
6千-1万/月
客服主管1-2人月结3-5年中专/中技全职正常工作制
本公司专注于家居用品销售业务,因业务发展需要,现面向社会公开招聘客服主管及打单人员各1名,具体招聘详情如下:
一、岗位职责
1. 熟练使用聚水潭等仓储管理软件,完成抖音、天猫、京东等电商平台订单打单、审单、核对工作,确保订单信息准确无误,高效处理订单发货相关流程。
2. 负责日常客户售后问题处理,包括订单咨询、物流查询、退换货对接、客户投诉安抚等,及时响应并妥善解决客户诉求,维护良好客户关系。
3. 做好订单数据整理、台账记录,配合团队完成日常仓储、销售相关辅助工作,保障店铺运营顺畅。
4. 完成上级交办的其他客服及打单相关工作任务。
二、任职要求
年龄 45 周岁及以下。
2. 学历要求:大专及以上学历,有电商客服、打单相关工作经验者优先。
3. 技能要求:熟练操作聚水潭打单软件,熟悉天猫、抖音、京东等主流电商平台后台操作流程;熟练使用基础办公软件,做事细心、严谨,具备较强的数据核对能力。
4. 能力要求:具备良好的沟通表达能力,服务意识强,有耐心、责任心,能高效处理售后问题,适应日常电商运营工作节奏。
5. 职业素养:工作认真负责,积极主动,具备良好的团队协作精神,无不良从业记录。
三、薪资福利
1. 薪资待遇:月薪6000-10000元,薪资可根据个人工作能力面议。
2. 工作时间:9:00-18:00,享受双休,法定节假日按国家规定正常休息。
3. 餐饮福利:公司免费提供中餐,解决日常就餐问题。
4. 工作环境:办公环境整洁舒适,团队氛围轻松融洽,工作稳定。
四、工作地点
上海市申立路301弄5号楼2楼
五、应聘方式
有意者可直接投递简历,合则约见,欢迎符合条件的报名
电商客服
6-7千/月
网络客服1-3年学历不限售前客服售后客服倒班制京东淘宝
只负责京东平台,免费提供住宿
岗位职责:
1. 与客户进行有效沟通,及时回应并解决客户咨询,促进订单成交;
2. 熟悉店铺商品信息,能根据客户需求提供合理推荐;准确掌握店内促销活动内容,主动告知顾客相关优惠,并做好特殊需求记录,同步反馈至仓库;
3. 维护客户关系,妥善处理客户投诉及争议事项,跟进售后退换货流程及评价管理,配合上级完成各项任务;
4. 以提升转化率为导向,具备引导客户下单的能力,同时能协调解决常规性售后问题;
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉京东店铺的售前、售中、售后服务流程,掌握京东后台基本操作;
2、打字速度较快,反应灵敏,可同时接待多位在线客户;
3、具备良好的服务意识,态度亲切,性格乐观,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队协作精神,责任心强,善于交流,乐于合作,执行能力突出,工作效率稳定;
5、有客服工作经验者优先考虑;
客服专员
4-8千/月
客服专员包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、负责接待患者来电、到院咨询及线上问询,提供专业的口腔医疗服务解答;
2、根据患者需求,介绍诊疗项目及就诊流程,协助完成初步诊疗意向沟通;
3、配合医生及门诊团队,做好患者信息登记与后续服务跟进;
4、维护患者就诊体验,及时反馈就诊过程中的建议与问题;
任职要求:
1、具备良好的语言表达与倾听能力,能够耐心与患者沟通;
2、有较强的服务意识和责任心,注重细节与患者感受;
3、能熟练使用办公软件,进行基础的信息录入与整理;
电商客服
6-8千/月
电商客服客服1-2人月结1-3年大专全职办公室坐班含有销售的客服工作人力资源外包客服
岗位 JD:
岗位职责--
1. 全平台客服与转化:负责 C 端用户在全渠道(含美团点评、抖音、小红书等)的日常咨询、问题解答与服务支持,能够快速准确地诊断并解决用户遇到的问题,确保问题得到及时有效解决。同步挖掘用户需求,完成服务过程中的转化目标。
2. 企微私域 1V1 管家式服务:通过企业微信对私域用户进行一对一深度维护,提供专属顾问服务,结合用户画像与租购车意向,推动服务转销售。
3. 售车转化:根据平台售前/私信/留资/私域等线索,开展车辆销售跟进与促成,掌握产品卖点与谈判技巧,完成从需求对接到成交的全流程。
4. 流程管理:对平台客服和线索转化服务流程进行优化管理,包含SOP整理、流程完善、服务解决方案输出等。
5. 总部与城市端协同: 作为总部与城市团队之间的桥梁,处理跨层级客情关系与复杂客诉,协调资源解决用户问题,维护品牌口碑。
任职要求--
1. 大专及以上学历,至少1年C端电商客服或销售相关工作经验。
2. 具备出色的书面与口头沟通能力,能清晰有效地与用户及内部团队进行协作。
3. 具备良好的组织与时间管理能力,能在快节奏环境中高效处理多任务并保持专注。
4. 能适应排班制,工作时间每天8小时,每周休息2天。
客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
招聘
专线客服文员1名,运营调度1名有专线经验
叉车工1名,装车经验
装卸工2名
电话
嘉定区,李宝路601号
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员招工在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。