
高级体验顾问
8000-12000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题;
2.积极收集客户反馈,及时向相关部门提出改进建议;
3.处理客户投诉,有效地安抚客户情绪,确保客户满意度;
4.维护客户关系,提高客户服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.具备良好的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作;
4.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持耐心和专注。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
项目合伙人,弹性工作制,收入稳定
2-3.5万元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限合伙人
招募要求:
1.有创业或者想创业的同路人。
2.小白有无经验均可手把手指导。
3.踏实肯干,执行力强愿意学。
4.个人或者工作室均可。
公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
售后客服
4000-16000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
售后专员顾问
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿售后服务工作内容:
负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单体检、续费提醒、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴
工作时间:
8:30-12:00周末双休,节假日正常休息
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服
岗位职责
1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。
2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。
3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。
4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。
5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。
任职要求
1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。
2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。
3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。
4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。
5. 有财务、进销存相关知识者优先。
工作内容亮点
专注交付后售后,不负责售前推销
远程+线上为主,工作稳定规范
公司提供系统培训,上手快、成长清晰
售后客服/退款处理专员/售后疑问解答
5000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专不含销售的客服工作正常工作制线上客服
岗位职责:
1、受理用户内外部投诉工单,处理用户诉求,并达成和解;
2、对接投诉监管渠道,处理办结,与相关部门做好沟通配合,及关系升级;
3、办理用户退款操作,提升用户满意度;
4、灵活应变,处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理;
5、处理上级领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先;
3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法;具备工商市监对接工作经验优先;
4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力,具有良好的客户服务意识,工作务实抗压性强,责任心强;
5、具有较强的办公软件使用能力;
工作时间:9:00-18:30,法定双休~
每周下午茶团建️~
园区上下班有免费接送班车,多条线路班车,直达地铁口
小工社保
电小工工作地址:坪山新能源科技有限公司长白班~个别部门有夜班24元/小时,一月保险+管理费:130元/月每周可借支:300-500元20—43岁(23以下查银行流水)
台球助教
6000-12000元/月
台球台球助教月结全职
岗位职责:
1.负责台球基础教学与进阶技巧指导,制定个性化训练计划
2.协助组织学员日常训练、考核及赛事筹备工作
3.维护球房设备与教学环境,确保安全规范使用
4.参与招生推广与学员沟通,提升课程满意度与续课率
5. 配合团队完成教学教研及日常运营支持任务
任职要求:
1.热爱台球运动,具备扎实的台球理论知识与实操能力
2.有台球教学或助教经验者优先,无经验可带薪培训
3. 普通话标准,具备良好的表达能力与亲和力
4. 责任心强,耐心细致,善于与学员及家长沟通
5.身体健康,能适应灵活排班与阶段性高强度工作
深圳南山区招工地力工一个房间100,六张桌子,六张椅子,六个柜子,六个床架,重量不重
100-110元/趟
力工1-4天1-2人日结
深圳市南山区招工地力工一个房间100,六张桌子,六张椅子,六个柜子,六个床架,重量不重
小工3-5人月结
深圳市光明区招工地小工/杂工
任职要求:
年龄45以下,身体健康,能适应户外及体力劳动。吃苦耐劳,责任心强,具备基本安全意识。工地杂工经验者优先,需持有效身份证件。
物流售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
岗位职责
1. 订单完工后客户回访,收集服务评价;
2. 处理破损、少件、磕碰、安装问题、客诉安抚;
3. 登记售后工单、跟进补货、维修、返货,闭环处理。
要求:沟通顺畅、情绪稳定,有售后、物流经验优先,上手简单。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
服务公司老客户服务安排过生日节日拿公司配发的礼品送给客户岗位职责:
1.负责老客户日常售后维护与关系管理,及时响应咨询与问题反馈
2. 策划并执行客户生日、节日等专属关怀活动,精准发放公司定制礼品
3.记录客户偏好与服务轨迹,定期整理分析,提升客户满意度与复购率
4.协同销售与运营团队,推动客户生命周期价值持续增长
5.遵守服务规范,确保沟通专业、温暖、有温度
6.客户需要理赔的话协助客户进行理赔
任职要求:
1. 表达清晰,亲和力强,具备良好的沟通与共情能力
2.有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.高中及以上,具备基本办公软件操作能力
4. 细致耐心,责任心强,能主动关注客户情绪与需求
5. 认同服务导向文化,愿意长期深耕客户关系领域
周末双休,不销售的售后
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作内容:为客户提供咨询服务以及投诉处理,信息变更等业务;解答客户相关问题。
上班时间:8:30-17:00,午休2小时,周末双休,节假日全休
薪资待遇:无责底薪(3000-6000)+奖金,综合月薪7000-8000+,周末双休,法定全休,缴纳五险
销售类客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
一、岗位概述
负责全连锁门店售后订单的统筹跟单、人员调度、问题协调及客户对接工作,衔接门店、客户、售后师傅及公司各部门,保障连锁体系内售后工单高效流转、售后问题及时闭环,提升客户售后体验及门店售后服务标准化、规范化水平。
二、主要工作职责
1. 售后工单统筹跟单
负责全国/区域连锁门店所有售后订单的统一接收、登记、维修、安装、故障排查等,全程跟进工单从派单、执行、跟进、核验到完结的全流程进度,实时跟踪工单状态,全程可追溯。
2. 售后人员调度匹配
根据连锁门店地理位置、售后工单类型、故障紧急程度、售后师傅档期,合理统筹调度线下售后技师、安装维修人员,高效匹配对应服务资源;灵活调配区域人力,平衡各门店售后接单压力,针对高峰期、突发售后订单、偏远门店工单做好人员预案,保障售后服务时效达标。
三、岗位核心要求
1. 熟悉连锁门店售后运营模式,具备工单调度、跟单跟进、客诉协调的实操能力,具备较强的全局统筹能力;
2. 沟通协调能力优秀,可高效对接客户、门店、售后人员及各职能部门,抗压能力强,可应对突发售后问题;
3. 工作细致严谨,具备良好的数据统计、台账整理能力,严格把控售后流程合规性;
4. 具备较强的服务意识和责任心,坚守岗位时效标准,保障连锁售后工单高效闭环。
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职
[岗位职责]
1.登记老保单客户信息,并进行电话回访,维护客户关系,提升客户满意度。
2.提供客户售后服务,包括协助老客户下载 app,更新资料,提醒缴费,协助理赔,处理保单事务等
3.在客户有需求的情况下推荐并销售合适的产品
[职位要求]
1.25-45周岁,大专及以上学历。
2.热爱服务行业,耐心,细心,具备良好的沟通能力。
[工作时间]
周一至周六:8:30-12:00,14:30-17:30(周一至周五上午只需打1次卡,剩余时间自己安排工作内容,工作时间调整灵活自由。)
[薪资福利]
1.综合薪资3600-6000元,多劳多得。
2.提供专业培训支持,新人也会帮忙助力快速上手,成长空间大。
客服
6000-7000元/月
客服包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确、专业的解答与服务
2. 主动跟进客户问题处理进度,确保服务闭环,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协同相关部门解决复杂客诉,推动跨部门协作与流程改进
5. 遵守服务规范与信息安全要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
电商居家客服/可兼职
80-150元/天
网络客服有提成月结经验不限学历不限视频品类电商品类
1、负责商品在平台的上架操作(具体流程简单易懂,无需顾虑)
2、及时回应客户咨询,妥善处理各类售后问题
3、公司主营产品涵盖日常生活用品、车载配件、实用小物、钥匙扣装饰等品类
4、提成比例区间为10%至18%,系统自动完成提成结算
5、货品运营管理由专职人员全权负责,无需个人投入额外时间精力
6、不收取任何押金或费用,坚持合法合规经营,共同营造互利共赢的合作氛围!
室内客服/接受小白/月收入7000
4000-8000元/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工接受小白正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服售前客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
线上客服助理(小红书平台)
100-210元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职居家客服线上兼职小红书客服远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责:
1. 负责小红书平台用户咨询回复,耐心解答用户问题
2. 做好信息登记与沟通跟进,维护良好沟通体验
3. 按要求完成日常线上接待工作,态度友好
任职要求:
1. 会使用手机,熟悉小红书平台优先
2. 有耐心、责任心强,沟通表达清晰
3. 工作认真细致,服从安排
工作时间:
时间灵活,可兼职,按要求在线即可
薪资待遇:
薪资面议/按单结算,结算及时
工作轻松,在家可做
有意向请直接私信联系。
电话客服专员
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话客服专员
现寻找有志于在电销领域深耕发展的伙伴。在这里,您无需从零开发客户,我们将提供优质的客户资源,您的工作核心是通过专业的服务与咨询,为客户创造价值,并在此基础上实现个人职业与收入的同步成长。
岗位职责:
1. 维护与深化公司分配的客户关系,提供持续、专业的产品咨询服务。
2. 基于客户需求,提供个性化的需求,并完成相应的销售目标。
3. 在清晰的晋升与激励体系下,实现个人业绩的稳步提升。
任职要求:
1. 我们对性别、学历持开放态度,更关注您的学习能力与责任心。
2. 具备良好的沟通能力与服务意识,对健康行业有基本的兴趣与认同。
3. 有销售经验或强烈的成就动机将是加分项。
4. 心态积极,乐于接受系统培训,并追求可持续的职业发展。
我们提供:
1. 全面的薪酬体系:具有竞争力的底薪、阶梯式提成及各项奖金,收入与您的专业贡献直接挂钩,成长空间清晰。
2. 人性化的工作节奏:上班时间9:00-18:30,午休2小时,每月4天可调休,助您平衡工作与生活。
3. 便捷的办公地点:办公室位于龙华区,距清湖北地铁站C口约150米,通勤便利。
4. 系统的成长支持:提供从产品知识、健康咨询到客户服务的完整培训,并有资深同事一对一辅导。
5. 清晰的职业路径:我们为表现优异的员工设立明确的晋升通道,可向团队管理或专业培训师方向发展。
在这里,我们希望您能获得:
1. 一个重视专业与诚信的发展平台。
2. 一群可以相互支持、共同进步的同事。
3. 一份能随个人能力与经验积累而持续增值的事业。
应聘方式:
欢迎您通过平台直接投递简历。如有疑问,也可留言咨询。
面试时,请携带个人简历。我们期待与您面对面交流,共同探讨未来
工作地址: 深圳市龙华区清湖北地铁站C出口150米鸿华中心1101
电话客服/客服专员
5000-8000元/月
电话客服6-10人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、周到的服务。
2、完成与客户的项目/订单接洽、签订合同、客户协调沟通,及时的解决客户的诉求
3、了解公司产品和行业市场动态,维护和开拓新的客户。
室内客服/无需外出/月收入7000
3000-8000元/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服
此岗位本月急招20人,招满为止
新人没有经验也可以,公司提供带薪培训
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
深圳远程线上兼职,男女不限工资日结
5000-6000元/月
网络客服有提成日结经验不限
工作内容:
1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索;
2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出;
3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。
薪酬福利:
- 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限;
- 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款;
- 优秀兼职日薪可达500-800元;
- 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。
任职要求
1. 年龄18-45岁,男女不限;
2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅;
3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高;
4. 自备手机有电脑更好;
5. 工作认真负责,能按时完成任务。
电商客服/在线客服
4000-6000元/月
网络客服3-5人月结1-3年高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过在线聊天工具(拼多多·淘宝·天猫等)及时响应客户咨询,解答商品、订单、售后等相关问题
2. 处理售前引导、售中跟进及售后纠纷,提升客户满意度与复购率
3. 准确录入并反馈客户意见、产品问题及服务异常,协同运营与仓储优化流程
4. 维护店铺评价与问大家内容,主动引导优质评价,营造良好购物氛围
5. 遵守客服话术规范与服务时效标准,保障服务质量与品牌形象
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 熟悉主流电商平台操作逻辑,有电商客服/在线客服经验者优先
3. 打字速度快(60字/分钟以上),能同时应对多窗口高效响应
4. 责任心强,情绪稳定,具备基础问题分析与应变能力
5. 能适应轮班制工作安排,包括早晚班及节假日值班
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量;
3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通;
4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度;
5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。
6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先;
2、有客服/客户成功经验者优先;
3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具;
4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害;
5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力;
6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供盐田客服经理招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。