
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
负责打印工作单,或者家具售后客服
6000-8000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
京东,送装家具售后客服。
外呼电话客服
180-200元/天
电话客服有提成11-20人月结1-3年大专兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【职位描述】工作简单|双休|日薪200+|地铁9号线
【岗位名称】展会电话邀约专员(兼职)
【工作内容】
电话联系客户,核实基本信息
邀请客户到展会现场免费参观
工作流程简单,无销售压力
【岗位要求】男女不限、普通话清晰、会基本电脑操作即可
【工作时间】9:00–18:00(周末双休)
【薪资待遇】25–30元/小时
额外奖金100–300元
【工作周期】兼职3个月起
【工作地点】
地铁9号线 漕河泾开发区附近
公司直招,不收取任何费用
华为销售专员(提供住宿+餐费补贴)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专手机销售手机华为体验店小米之家直值电子商务销售顾问
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、完成上级安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年3C数码通讯类电子消费品行业经验,业绩优异者优先考虑;
2、思维灵活、表达清晰,具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
办公室文员+双休+五险一金
9000-12000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5.完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
实习生/订餐热线
2000-3000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
你需要做这些内容:
-负责接听订餐业务,记录客户订餐信息,并将订单发送至当地进行配送业务。
职位要求:
1.普通话流利,比较强的表达和沟通能力,具备客户服务意识;
2.完备基本的电脑操作能力;
3.不排斥繁体字
招聘要求:
(1)中专或以上学历, 可连续实习6个月及以上;
(2)打字速度≥40字/分钟;
(3)普通话标准,沟通表达能力良好;
(4)服务意识良好,有接听经验
上班时间:
08:00-19:00,做五休二轮休八小时排班(08:00-17:00;09:00-18:00;10:00-19:00)
手机电脑售后服务
4000-15000元/月
售后客服1-3年高中
岗位职责:
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度
3.整理常见问题及解决方案,持续优化知识库与服务流程
4.协同研发、生产部门反馈产品质量问题,推动改进落地
5.定期开展客户回访与使用培训,提升客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流办公软件及远程协助工具,具备基础软硬件操作能力
3.学习能力强,能快速掌握公司产品技术原理与操作规范
4.有责任心、抗压能力强,可适应阶段性加班或灵活响应需求
5.具备相关行业售后经验者优先,学历不限
五险一金+单双休+带薪培训+就近安排
6000-9000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5.定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客户服务经验者优先
文员客服
3000-6000元/月
电话客服1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录与服务信息
4.协同相关部门快速响应异常情况,推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户反馈,为服务优化和产品改进提供一线支持
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强
2.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制或弹性排班安排
4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先
5.无不良从业记录,认同客户服务价值,愿意长期稳定发展
售后客服
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1、薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐。
2、工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休。
3、工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更。
4、年龄在28岁以上,要求大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
炒煲和烧烤鱼师傅
8000-9000元/月
上什包住1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责日常菜品的烹饪制作,确保色、香、味、形符合标准
2. 严格把控食材质量与卫生安全,执行厨房操作规范及食品安全制度
3.参与菜单研发与成本控制,合理利用食材,减少浪费
4.协助厨房日常管理,包括设备维护、环境清洁及物料盘点
5.配合团队完成高峰时段出餐任务,保障服务效率与顾客满意度
任职要求:
1.热爱餐饮行业,具备良好的职业素养与服务意识
2. 熟练掌握中式(或指定菜系)烹饪技艺,刀工、火候、调味基本功扎实
3.身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病
4.吃苦耐劳,适应快节奏工作环境,具备较强责任心与团队协作能力
5.有相关工作经验者优先,学历不限
300一天日结搬运,包吃住长短期均可,干活超轻松
300-400元/天
搬运工装卸工包住包吃五险五险一金交通补助11-20人日结兼职
招聘仓库搬运装卸工日薪300-400
货物搬运,装车,三人搭档干活到货即装早8点至晚20点,
男女不限,身体健康即可18-51周岁
包一日三餐,入住4人间宿舍
工作地址:安徽芜湖
熟手电商客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
需要熟悉电商售前售后客服业务,详细私聊,合适可直接面试上岗,有人带上手。同事都很好相处,比较稳定。之前的客服回老家了,缺人手,只招1位
电商文职 售后无销售
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作
工作内容:在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售
工作时间:做五休二 每天八小时 不加班
薪资:4500-5500
要求:初中以上学历
售后客服+双休五险一金
5000-7000元/月
售后客服20人以上1-3年大专
工作内容:
1. 负责处理一线升级的客诉工单,针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉,进行专业、高效的处理,确保用户问题得到妥善解决。
2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策,能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程,针对不同场景(如无人机飞丢争议等)制定合理的解决方案。
3. 具备高度的客诉敏感度,能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险,及时干预并化解危机,避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。
4. 通过电话外呼等方式,安抚用户情绪,与用户建立良好的沟通关系,提升品牌满意度及售后体验。
任职要求:
1. 经验背景:具有1年以上专职客诉(二线客服)经验,有3C数码类产品售后客诉背景者优先,熟悉售后流程及异议处理技巧。
2. 专业能力:对消费级电子产品(尤其是无人机、影像设备)有浓厚兴趣或基本了解,理工科背景(如计算机、自动化、无人机应用等专业)优先。
3. 综合素质:
出色的抗压能力与情绪控制能力,能够耐心、细心地处理疑难客诉,安抚用户情绪。
4. 学历要求:大专及以上学历。
工作时间:
弹性工作时间,轮班调休制,每周休两天(做五休二,非周末双休)
9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00
9:00-21:00(每天工作 10 小时 ,11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息)
员工福利:
1、入职即缴纳五险一金,当月参保次月生效;
2、每年5~15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口);
5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
客服(可接受暑假工)
4000-10000元/月
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 在线聊天及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作
任职要求:
1. 学历不限,有自信,有激情,有梦想,有团队责任感
2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力,耐心细致、责任心强
3. 无不良从业记录
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专
上5休2,无责底薪3000元绩效另算,五险一金,工作地点东四条路景福街金融中心,电话/微信:
客房保洁客房服务员保洁开荒保洁
招客房服务员和PA保洁客房领班/主管客房服务员底薪3200+提成+绩效保底7间超出8块钱一间综合到手5000+左右提供食宿工资准时电话。地址松江锦丰大酒店
抖音小红书私信客服(兼职/实习) (MJ001883)
180-200元/天
网络客服月结经验不限大专售前客服小红书抖音官方客服
岗位职责:
1、负责抖音及小红书官方账号的日常用户咨询回复,涵盖产品介绍、服务说明、活动规则等内容;
2、引导用户留下联系方式,将客户资源分配至线下门店销售团队,协助推动线下转化与成交流程;
3、收集并记录用户使用反馈,发现体验问题时及时向上级主管进行汇报;
4、受理用户投诉事项,将相关客诉信息传递至售中售后服务团队,跟进处理进展并同步反馈用户结果。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业优先考虑;
2、经验不限,有1年以上客户服务工作经验者优先;
3、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能耐心倾听并有效解决用户疑问;
4、熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等;
5、具备较强的学习适应能力及团队协作精神。
韩国快递行业客服
7000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握
日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力
会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,实习期转正后8000,
无需通勤在家就能做的网络客服
170-280元/天
网络客服20人以上日结经验不限学历不限
电商在线客服兼职,回复客户消息,配合运营老师;
年满18周岁即可,会打字,不限经验,居家办公,无需通勤,时间地点无限制;
日结170--280/天,无押金 无任何收费,放心咨询。
物流公司客服文员
5000-7000元/月
客服包吃1-2人月结3-5年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
电商客服
6000-7000元/月
网络客服1-3年学历不限售前客服售后客服倒班制京东淘宝
只负责京东平台,免费提供住宿
岗位职责:
1. 与客户进行有效沟通,及时回应并解决客户咨询,促进订单成交;
2. 熟悉店铺商品信息,能根据客户需求提供合理推荐;准确掌握店内促销活动内容,主动告知顾客相关优惠,并做好特殊需求记录,同步反馈至仓库;
3. 维护客户关系,妥善处理客户投诉及争议事项,跟进售后退换货流程及评价管理,配合上级完成各项任务;
4. 以提升转化率为导向,具备引导客户下单的能力,同时能协调解决常规性售后问题;
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉京东店铺的售前、售中、售后服务流程,掌握京东后台基本操作;
2、打字速度较快,反应灵敏,可同时接待多位在线客户;
3、具备良好的服务意识,态度亲切,性格乐观,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队协作精神,责任心强,善于交流,乐于合作,执行能力突出,工作效率稳定;
5、有客服工作经验者优先考虑;
体培客服
5000-10000元/月
售前客服包吃20人以上月结1-3年大专
岗位职责:
1.负责客户售前咨询,通过电话、在线客服等渠道精准解答产品功能、使用流程、资费政策等问题
2. 主动挖掘客户需求,结合业务特点推荐合适解决方案,提升转化意向
3.协同销售与产品团队,及时反馈客户高频问题及优化建议,助力服务体验升级
4. 规范记录客户咨询信息及跟进状态,确保服务过程可追溯、响应及时率≥95%
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听能力,有客户服务意识
2.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
3. 具备基础计算机操作能力,能快速学习公司产品知识与业务流程
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,有互联网、电商或SaaS行业客服经验者优先
客服专员
6000-7000元/月
客服专员客服免费培训包住1-2人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务指标提升任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
话务员,只接打电话。只在公司接打电话。
4000-5000元/月
电话客服免费培训1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 有客服经验者优先,无经验者可提供带教培训
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海市松江区宾馆客服招聘在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。