岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线答疑、故障诊断与处理、客户关系维护等相关事务。 2. 整理并登记客户反馈意见，及时传递至对应部门，并跟踪问题解决进度。 3. 配合团队推进售后质量管理及服务流程改进等协作任务。 任职要求： 1. 具备良好的表达沟通能力与协作意识，能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 掌握常用办公工具，具备基础的电脑操作水平。 3. 有一年以上售后服务工作经验者优先，熟悉售后作业流程者更佳。

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法，认同公司服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，协调内外资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务，送达指定地点； 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准作业规范；

招拆快递，清售后，时间很自由，手脚要快

岗位职责： 1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作，通过在线聊天工具（如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛）及时响应客户咨询，专业导购并促成订单成交 2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问，提供个性化推荐与解决方案 3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题，确保服务体验闭环，提升客户满意度与复购率 4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果，为销售与运营团队提供有效数据支持 5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调，保障全流程服务响应时效 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达与倾听能力，普通话标准，声音清晰亲和，具备线上服务敏感度 2. 有较强的服务意识与同理心，能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景 3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作，有电商客服经验者优先 4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制 5. 学历不限，具备基本电脑操作能力及做事灵活主动，有良好的团队协作精神 6.服从排班安排，工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋

岗位：电商售后客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询，开展高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访，持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现，结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策，助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感，能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂（菜品多样、价格实惠），工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

职位描述： 1、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 2、运用主域邮产品及AI工具，提升服务效率与质量； 3、识别客户核心诉求，快速定位问题要点，避免误解与反复沟通； 4、协同内部资源，推动问题闭环解决，提升客户满意度； 5、主动学习新产品与行业知识，适应快速迭代的业务环境。 6、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 岗位要求： 1、专科及以上学历，计算机或电子商务专业优先； 2、有客服/客户成功经验者优先； 3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具； 4、表达清晰，能用短句精准切中问题要害； 5、有耐心，抗压能力强，具备客户视角与协作推动能力； 6、乐于学习，适应互联网快节奏，具备良好团队精神。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

资料员

新厂开招 全新宿舍/全新厂区+纯包吃包住 一、【薪资待遇】 小时工：300/天，长白班/两班倒(自由选择)，人走账清 正式工：7000-8500/月+包吃住五险一金 二、【招聘要求】 年龄16至48岁，身体健康 三、【招聘岗位】 独立机台操作，组装，包装，分拣，扫描，贴标签等简单轻松工作，易上手，无需工作经验，穿普通工衣上班，全部坐班岗位少量站班 四、【食宿问题】 免费住宿，公寓宿舍，4-6人间，24小时热水供应，无线网络，饮水机，有空调，热水器，洗衣机，独立卫生间 伙食：厂里有大型饭堂24小时提供4餐，标准餐：3菜1汤、伙食非常好！

【岗位职责】负责山姆会员店（Sam's Club）的生鲜、日用品等订单配送，固定门店取货，无需到处找商家等餐。 【任职要求】 年龄18-50周岁，身体健康，吃苦耐劳； 会骑电动车，熟练使用手机导航； 无犯罪记录，具备良好的服务意识和责任心； 无需经验，新手有老骑手带教，快速上手。 【薪资待遇】 综合月薪8000-13000元，多劳多得，上不封顶； 系统智能派单，全是顺路单，配送范围3公里内，日均40-80单； 单价高（7-12元/单），另有距离补贴、重量补贴、全勤奖及冲单奖励。 【福利保障】站点直招0元入职，免押金提供电动车，提供住宿（空调、热水器、洗衣机齐全），当天可安排入职。 【工作地点】深圳全市各区（宝安、龙岗、龙华、福田等）山姆门店，可就近安排。

工作内容：负责搬运 工作环境：优越自由 住宿：小区房 三室一厅 工作时间9小时 提供吃住 没押金

OPPO手机，大疆运动相机，新机型即将上市，订单赶货中，大量招聘，长期工，短期工均可。 30天。50天。3个月均可安排。 要求 1、男女不限，年龄16-45岁 2、无需工作经验，都可以进，放心报名！ 薪资待遇 1、28~30元/小时， 2、包吃包住，无需自己出钱，带着桶就可以直接入职。 3、恒温车间，车间，寝室都友空调。 4、新车间，80%都是坐岗，手上活，一看就会 5、当时面试当天安排入职入住 6、无需等待看上直接投简历，面试通过率达到99%。

深圳市龙华区招打胶

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.跟踪并闭环处理软硬件产品、互联网服务及培训类业务的售后问题 3.协同技术、销售及运营团队，推动客户问题高效解决与满意度提升 4. 整理常见问题反馈，协助优化产品体验与服务流程 5.完成售后服务数据记录、分析及定期汇报 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作及办公软件使用能力 4.责任心强，细致耐心，适应快节奏协作环境 5.熟悉软件、IT设备、教育培训或互联网服务行业者更佳

【工作内容】 主要负责接听汽车售后热线电话，处理用户咨询、业务办理等问题，纯接听无销售性质，工作轻松简单无压力，可接受小白 【岗位要求】 大专学历，熟悉电脑，20-38 【上班时间】 8小时工作制，上五休二, 月休8天 【薪资待遇】 1、基础薪资3300+绩效+五险，综合薪资4000-6000+ 2、购买五险、带薪年假、团建活动、入职周年礼品、下午茶、节日礼品、生日礼品、员工家属慰问品 地址：礼嘉

【工作内容】 主要负责问界汽车售后答疑，以打字的方式处理用户咨询、业务办理等问题，纯打字~不外呼，无销售性质，工作轻松简单无压力 【岗位要求】 大专学历，熟悉电脑，有客服经验，20-38 【上班时间】 8小时工作制，上五休二, 月休8天 【薪资待遇】 1、基础薪资3300+绩效+五险，综合薪资4000-6000+ 2、购买五险、带薪年假、团建活动、入职周年礼品、下午茶、节日礼品、生日礼品、员工家属慰问品 地址：礼嘉赛力斯总部

主要负责美的空调售后信息的传国补资料

岗位职责： 1. 负责已成交客户的信息整理、归档及产品使用指导，及时解答客户疑问，持续提升客户满意度 2. 定期开展客户回访，主动维护客情关系，高效收集并反馈客户需求与建议 3. 处理发货、退货申请及售后问题闭环，保障服务响应及时性 4. 及时统计客户信息发货信息 任职要求： 1. 口齿清晰，沟通表达流畅，具备较强的服务意识与情绪管理能力 2. 性格开朗乐观，亲和力强，有耐心、责任心和良好的团队协作精神 3. 工作认真细致，踏实勤奋，具备基础电脑操作能力（Excel/Word等） 4. 无经验者亦可，公司提供系统化带教与成长支持 5. 大专及以上学历，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者加入 薪资构成：无责底薪+分红+奖金+年终奖，综合薪资 4000-8000 元 工作时间：冬季8:30-12:00，13:30-17:30 夏季8:30-12:00，14:00-18:00周末双休，法定节假日正常休息，年假15天左右 工作氛围：团队年轻简单，领导nice，无复杂人际关系，工作轻松压力小 办公地点：在王府井城市奥莱写字楼办公

1、新能源汽车充电桩安装、维修服务工单全流程信息客服，工单履约闭环管理。 2、日常客户咨询、客户回访处理。 3、对接管理售后工单信息系统，进行日常工单信息的收集，分派，跟单等服务。 4、跟踪、计划工单，对接工程师服务过程及工单完单事项。 5、工程师工单信息及完单资料整理，资料审核，核销，数据分析及执行公司相关工程师考评考核。 6、协助处理客诉及相关客户问题搜集、整理反馈形成客户服务规范。 任职要求： 1、中专及以上学历，财务、会计、文秘、电子商务、电子类相关专业均可； 2、熟悉家电、数码，新能源汽车充电桩等产品，参与过售中售后客户服务等工作； 3、做事仔细认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 4、有从事新能源汽车充电桩安装维修服务业务，数码家电售后服务等相关工作及客服经验者优先。 福利待遇：五险，年休，绩效奖，外宿补贴，电话补贴，长白班

兼职，在家办公即可月不低于5000 1、不需要设备，一部手机即可 2、简单方便，时间自由，上手快 3、不收取任何费用，不需要投资，只要你有手 5、有无经验均可 6、只需要有颗负责任的心，努力赚钱 7、年龄满18即可 8、工作地址均为居家办公，线上即可 9、可兼职，时间自由，居家办公，可以短期，可以做

岗位职责： 1. 在招聘平台发布及维护企业招聘信息，确保岗位信息准确、及时、吸引求职者 2. 主动与求职者沟通，进行初步筛选、意向确认及面试邀约，提升到面率 3. 协助完成入职流程支持，包括资料收集、系统录入及新人引导 4. 日常接待来访人员，接听咨询电话，维护前台专业形象与服务体验 5. 配合团队完成数据统计、日报提交及临时交办的运营支持工作 任职要求： 1. 年龄18-26岁，形象端正、普通话流利，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 学历不限，接受无经验小白，提供带薪岗前培训及老员工一对一指导 3. 性格开朗积极，责任心强，能适应轮班制（12:00-22:00，含19:00-21:00休息） 4. 具备基础电脑操作能力，熟悉常用办公软件，学习意愿强 5. 身体健康，无传染性疾病或影响正常履职的重大疾病

司直招！！不接受：短期工 暑假工 兼职~ 5A级写字楼薪资稳定长期发展，办公室坐班客服岗 新人提供岗前带薪资培训，接受无经验小白，手把手带教，上手快！！ 试用期5000以上+其他奖金提成，前两月月薪5000-8000 转正8000-15000，优秀20000+上不封顶 作息时间：早九晚六，法定假日按照日历正常休息 缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等，每年多次调薪，开年红包 职位要求: 1、18——35，男女不限;（优秀可放宽） 2、会基本电脑操作电脑会打字; 3、普通话标准流利， 4、大专及以上学历，沟通能力强可放宽至高中/中专。 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

岗位职责： 1. 制定客服中心工作计划并组织实施落实 2. 负责小区交付前相关资料的整理、印制及现场培训安排 3. 统筹处理重大客户投诉事项，并及时向服务中心经理反馈处理进展 4. 编制、优化并推动部门工作手册与业务流程的执行 5. 组织开展业主满意度调研工作 6. 制订部门培训方案并落实执行，持续提升团队专业能力 7. 搭建业主与客户的沟通平台，依据反馈信息持续改进管理服务机制 8. 负责小区日常巡检及各类费用的催收工作 9. 承担服务中心考勤、行政事务及后勤保障工作 10. 完成上级交办的其他工作任务 岗位要求 1. 本科及以上学历 2. 酒店管理或物业管理专业优先，了解住宅类项目运营特点 3. 具备2年以上物业客服团队管理经验，头部物业公司从业经历者优先 4. 熟练操作Windows系统及Office办公软件 5. 具备优秀的语言表达能力和组织协调能力 6. 能够适应一定强度的工作压力 工作时间：5天8h 福利齐全：餐补、高温补贴、过节费、六险一金（一档）、带薪年假、包住、定期体检。

岗位职责: 1.提供优质的客户服务，确保客户满意度; 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关问题; 3.维护客户关系，促进客户忠诚度; 4.负责跟踪货物在途及配送等; 5.按客户要求定期整理签单。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具有三方物流项目跟单相关客服工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题； 3. 熟悉物流行业的基本流程和操作规范，有相关经验者优先考虑； 4. 具有团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 5. 具备良好的计算机操作能力和文字表达能力。 岗位福利： 1. 薪资：面议，根据个人能力和工作表现给予相应的薪资待遇； 2. 社会保险和福利：缴纳社会保险和提供年休假、下午茶、传统节日红包等相关福利； 3. 工作环境：提供良好的工作环境和团队氛围。 4.老板超级好相处

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，日均接听量160+； 2. 准确记录并处理客户需求，提供专业客服支持； 3. 配合完成班次安排内的各项客户服务工作； 任职要求： 1. 高中/中专及以上学历，专业不限，有话务客服工作经验优先。 2. 具备清晰的沟通表达能力，情绪管理能力和抗压性强。 3. 接受大小周及多班次轮班制（上班时间：7-17点、8-18点、12-22点、14-24点，每班次均含1.5小时休息时间）。 补充说明~福利：提供住宿、班车、自有食堂，入职享五险一金。

岗位：电商售后客服 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，及时响应并处理客户的各类咨询，进行高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活开展客户回访，增强用户粘性，建立并维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜，收集整理客户提出的售后问题，并给予迅速且有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，跟进未付款订单以推动成交完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递发货相关工作，确保发货流程顺畅。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容，发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。 7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性建议。 8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策，配合优化推广策略，助力转化率提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务全流程服务，包括售前、售中及售后环节。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。 4、具有较强的服务意识和责任感，能快速响应客户消息并妥善处理需求。 5、能够适应客服排班安排，工作时间分为早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的通勤班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐费补贴。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与运营，制定并优化客户服务流程及服务标准 2. 监控服务质量与客户满意度指标（如响应时效、解决率、NPS等），定期分析数据并推动持续改进 3. 统筹客户投诉处理与重大客诉升级管理，协调跨部门资源快速闭环问题 4.负责客服团队的招聘、培训、绩效考核与梯队建设，提升团队专业能力与服务意识 5. 参与客户服务相关系统（如CRM、工单系统）的需求梳理与优化落地，提升服务效率与体验 任职要求： 1.具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理经验者优先 2.熟悉客户服务全生命周期管理，具备较强的流程优化与数据分析能力 3. 优秀的沟通协调能力与抗压能力，能高效处理多线程任务及突发事件 4. 学历不限，具备客户服务类相关专业背景或行业经验者更佳 5. 具备基础办公软件及客服系统操作能力，有互联网、电商、摩托车等行业经验者优先

公司直招～（不接受需要返校的实习生哈 工资每月正常发放，接受无经验小白 薪资福利：试用期5500-7800，转正8K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手五六千左右不是问题 转正 7000-15000 上不封顶 工作内容：线上帮助用户解决问题 作息时间：九点上班，没有夜班 1、新人有带薪培训；接受小白 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、每年多次调薪，开年红包 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）