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岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,具备基本的计算机操作能力,打字熟练
3.有客服相关工作经验者优先,能适应轮班工作安排
4.性格耐心细致,具备较强的应变能力和团队协作精神
2026-01-06 16:18
IP属地:广东

职位福利

博士
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深圳市优佳顺科技有限公司
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