
客服中心主管(长期派驻)
8000-12000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责监督并核查电话坐席的通话质量与KPI完成情况,每日汇总运营数据并及时反馈;
2、负责项目流程的执行监控、运营管理,以及运营报告的整理、编制和相关数据分析;
3、负责客户投诉案例的处理及申诉结果的评估判定;
4、负责按需编制并向客户提交周报、日报等相关汇报材料;
5、负责与客户方对接,沟通案例处理进展并持续跟进落实情况;
6、负责跟进员工服务过程中的质量问题,并开展指导与优化工作。
岗位要求:
1、******,性别不限,具备大专或以上学历;
2、有大型BPO项目管理经验者优先,至少2年客服领域团队管理经验;
3、工作态度严谨,关注细节,具备问题识别与归纳总结能力;
4、熟练使用呼叫中心相关系统及操作工具;
5、具备良好的语言表达、逻辑分析及数据处理能力;
6、具备较强的抗压能力,以及良好的团队协作意识与责任感。
呼叫中心客服主管(需外派)
8000-12000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、参与客服运营管理体系的搭建,根据业务发展需求,持续完善管理制度、流程标准及配套工具;
2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场执行等方面的工作,为运营效率提升提供精细化支持;
3、对接公司内部各职能部门与业务条线,推动跨部门协作与资源整合;
4、通过多维度数据分析与洞察,输出高质量报告,助力管理层决策及业务策略调整;
职位要求:
1、团队绩效达到合格或以上水平;
2、所辖团队中有至少2名组长获得晋升;
3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力;
4、拥有百人规模团队文化建设与氛围打造经验;
5、责任心强,执行力高,具备良好的服务意识、利他精神及以用户为中心的思维方式。
电商主管十三薪~
6000-9000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上十三薪BPO 客服主管
岗位职责:
1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常运营管理,重点开展服务质量监控与优化工作,提升团队服务水准及人员稳定性
2.统筹BPO电商平台团队运作,设计并持续改进业务流程与执行标准,推动团队整体作业效率提升
3.具备独立运作BPO团队的能力,确保各项关键绩效指标达成,保障客户满意度及运营成本控制
任职要求:
1.拥有BPO呼叫中心客服领域的实际工作经验及团队管理背景;
2.具备良好的客户服务意识,熟悉BPO客服体系与用户体验相关专业知识,能够识别服务环节中的优化空间并推动改进
base许昌
客服主管呼叫中心外包/年终奖
7000-10000元/月
客服主管包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上呼叫中心质检达成率工单完结率
【资深客服组长】
岗位职责
1、全面执行客服体系各项任务,高效解决售前售后突发问题,把控团队运营数据,确保目标达成
2、统筹团队日常运作,包含人员培训、业务指导、工作辅导及绩效评估
3、对接品牌方,梳理业务流程与品牌诉求,优化客户服务质量与体验
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、具备2年客服外包或自营电商平台工作经验,1年以上团队管理经历,有大促项目参与经验者优先
3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力、责任意识及团队协作精神
薪资待遇:组长职级6-7,主管8-10,经理11-13,晋升空间广阔,每三月一次晋升机会,每六月调薪,定期组织团建,支持自由调休与连休,假期灵活
可提供外派补贴及住宿安排
无锡梁溪区客服主管年龄25-45周岁;大专及以上学历(特别优秀者可放宽);工作时间:8:3
3000-8000元/月
客服主管免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服售后客服企业内部客服
客服主管
年龄25-45周岁;大专及以上学历(特别优秀者可放宽);工作时间:8:30-16:00,周末双休。为老客户提供家庭保单整理、评估与分析;提醒客户续期交费;提醒保单生存金、分红金领取;协助客户收集理赔资料并办理理赔;提醒VIP客户领取生日礼、节日礼;告知公司VIP客户活动权益
薪资福利:薪资范围:3000元-8000元/月;职务津贴:3000元/月+各类奖励+提成+年终奖;福利补贴:生日及节日福利、旅游机会、定期体检、、带薪学习、团建活动等
客服主管
6000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公做五休二电话客服办公室坐班不
1、规划并落实客服团队的日常运作计划,确保各项既定目标顺利实现。
2、统筹客服人员的管理与培训工作,提升团队专业能力与服务质量,保障客户满意度。
3、建立并持续优化客服团队的管理制度与操作流程,推动制度高效执行。
4、定期开展服务质量检查,实施过程监督,持续改进工作质量,并提供绩效评估反馈。
5、负责客服部门的整体运营,主管电话客服团队,协同销售部门推进业务目标达成,同时配合招聘对接,参与人员面试、团队优化、培训安排、排班管理及工时薪酬统计等工作。
6、组织每日例行会议,合理分配数据任务,完成数据汇总分析,激发团队积极性与战斗力。
岗位要求
1、大专及以上学历,具备2年以上管理经验者优先,有电话客服、呼叫中心或相关从业背景者优先考虑;
2、具备较强的表达能力、逻辑思维能力及流程整理能力;
3、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件;
4、保持对行业动态的学习兴趣与持续提升的主动性;
5、拥有良好的沟通能力,包含倾听、表达及人际互动技巧;
6、具备一定的抗压能力、协调能力和高效的执行力。
客服高级主管
1-1.3万元/月
客服主管月结3-5年本科及以上投诉客服呼叫中心客服管理
职位描述:
1、统筹管理机票客服团队的日常运营,优化服务流程与运行机制,持续提升团队服务效率与质量。
2、监控并分析呼叫中心核心业务指标,针对性制定改善方案,推动客户满意度稳步提升。
3、发掘表现突出及具备发展潜力的员工,健全人才储备体系,优化人员配置结构,通过系统化培训增强团队综合能力。
4、协同流程、质检、项目等相关职能团队,参与流程设计与项目落地执行,主导团队在流程优化和技术升级方面的需求输出。
5、打造积极健康的团队文化,传播并践行客户服务理念与核心价值观,确保团队成员高度认同并落实于工作实践中。
任职要求:
1、本科及以上学历。
2、三年以上中大型客户服务(呼叫中心)领域工作经验,具备机票业务、客服团队管理或航空公司相关背景,曾管理50人以上团队。
3、具备强烈的客户服务意识,擅长应对突发状况及处理客户投诉,工作认真耐心、注重细节。
4、善于运用多种激励手段,拥有出色的团队管理能力,具备专业的沟通协调与谈判技巧。
5、熟练使用各类常用办公软件,思维逻辑清晰,表达流畅,具备良好的数据分析与创新能力。
客服储备主管—26届校园招聘
8000-10000元/月
客服主管经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、客户服务与问题解决
-初期将在一线客服岗位进行轮岗,全面了解并掌握业务流程,快速响应并妥善处理用户的咨询与投诉。
-在实际服务中积累经验,主动提出优化建议,助力服务标准与流程的持续完善。
2、团队管理与赋能
-通过考核后,逐步承担小组管理职责,独立或协助完成人员管理、排班安排、绩效跟进、服务质量监控以及培训带教等工作。
-打造积极进取的团队文化,增强团队协作力,提升成员工作满意度与稳定性。
3、流程优化与创新
-结合用户反馈深入分析服务中的关键问题,定位服务短板,输出切实可行的改进方案。
-联动相关部门协同推进流程优化,提升整体服务效率与用户体验。
4、应急预案搭建与项目管理
-面对突发状况(如重大投诉、大规模系统异常等),能迅速组织资源,制定并执行应急响应策略。
-主导或参与客服体系相关重点项目,如服务质量升级、质检机制建设、培训体系完善等。
任职要求:
1、认同服务价值,具备强烈的责任意识和良好的抗压能力,可接受轮班工作安排(包含节假日)。
2、具备优秀的沟通协调能力,能够高效整合多方资源与需求。
3、思维条理清晰,对数据敏感,擅长问题拆解与分析,熟练操作常用办公软件。
4、有学生会、社团管理或团队实习带队经历者优先考虑。
***面试通过可安排提前实习,在取得毕业证书前实习期间补贴110元/天***
聘中国联通客服管理岗~双休~五险一金
4000-8000元/月
客服主管月结经验不限中专及以上不接受居家办公咨询热线客服客服管理正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班呼叫中心管理岗售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服
岗位职责:
1.负责联通10010客服团队的日常管理与工作指导
2.保障客服服务流程高效运行,持续提升客户体验满意度
3.策划并开展客服培训工作,推动服务品质不断优化
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识
2.能够快速响应客户咨询,具备较强的应变与问题处理能力
3.热衷于服务流程的完善与提升,能在高强度工作中保持稳定积极状态
有发展空间~平台稳定~适合长远规划
客服主管
6000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上办公室坐班正常工作制
1. 明确工作目标,拟定工作计划,落实工作部署,完成每月、每季及年度的工作总结。
2. 定期开展客服部工作的监督与协调,持续检视并提升部门管理效能。
3. 确保本部门日常运作顺畅,主导不合格事项的处理、纠正措施的实施及后续跟踪。
4. 管控部门人员编制,依据实际工作需求合理进行内部人力调配。
5. 制订部门员工的业务培训方案,定期组织业务考核与培训活动。
6. 掌握部门固定资产状况及月度物料使用情况,并实施有效管控。
7. 维护良好的公共关系,推动与其他部门的协作,做好与业主之间的沟通配合。
8. 负责管理处向业户发布文件的相关工作,妥善登记并及时回复业户来往函件;
9. 根据项目经理安排,传达指令并协调各责任单位推进任务落实;
10. 遇重大事项须及时请示汇报,做好记录存档,迅速处理重大投诉;突发事件发生时,协调各方启动应急机制,控制事态蔓延,并第一时间向上级及相关单位通报;
11. 具备工程、环境、安全管理方面的相关经验
缝纫工其他服装纺织人员质检员/品检工
因为生产需要招聘前道:装机伸头工2名工资7500元-9000元倍捻巡回工2名工资7500元-8500元倒筒工2名工资7500元-9000元后道保全工2名工资14000元-15000元,熟练掌握大,小龙头,加捻品种技术挡车工1名工资11000元-12000元五险一金非诚勿扰东台
轻钢龙骨吊顶隔墙板封石膏板长期11-20人完工结算
雄安新区招专业轻钢龙骨吊顶,隔墙师傅,年前干到29,工资500一天,人走钱清,跨年干到初八,650一天,人走钱清,要求专业师傅,年前光封石膏板,有空师傅联系!
质检员/品检工工厂打磨工工厂焊工
泰州汽车配件厂:+中途预支,住宿(厂隔壁)岗位:机械手/备料员;工作内容:手臂焊接/备料辅助工(上下料)前3天学习期保底150一天,第4天开始计件;工人正常:(-/天)夜班单价是白班的.倍(多劳多得)年龄--岁(经验的超龄者提前沟通)岗位:检验员/打磨工工人:元/H工作时间:7:30--19:30;两班倒要求:裸露部位不能有大纹身/传染病/高血压/断指/痛风//不查案底食宿:住宿费+水电费合计4元/天,吃饭2元/餐,加班免费。重要提醒①②0元/天;③(包含开除/劝退/自离);④;⑤/包离职/不压工资/中途预支()
江苏苏州现在要2个人,用小推车运运黄沙之类的,一袋一袋的,220,管饭,在乘航。
220元/天
工地力工1-2人日结
现在要2个人,用小推车运运黄沙之类的,一袋一袋的,220,管饭,在乘航。
店长/客服主管
6000-12000元/月
客服主管免费培训有提成日结经验不限学历不限全职弹性工作制正常工作制接受居家办公
人员要求:踏实勤劳,诚信靠,无需经验
岗位内容:
1.负责店铺平台日常运营,包括商品上架、价格维护、订单处理等工作;
2.协助上级领导完成某些项目的策划、开展、管理及推广等工作;
3.负责平台用户的服务和反馈;
任职要求:
1.良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力;
2.较强的执行力和责任心;
3.能够胜任较长时间的复杂和重复性工作,具备较好的自我管理和规划能力。
4.没有经验的小白需培训后上岗,培训试用期薪资日结;
工作时间:
弹性工作,时间自由安排,每天只需花2-3小时运营管理踏实店铺即可。
客服主管
职责概述:处理业主客诉,培训并带导客服团队,执行公司体系文件并实施,确保项目达成物业费收缴率,不断提升客户满意度保障园区品质。
职责内容:
1、负责项目客服部日常管理工作,协助项目经理开展各项工作;
2、负责客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督,督促客户接待、客户诉求、品质巡查等综合管理工作;
3、完成客户报事、客户投诉处理等;
4、统筹项目内各项活动的策划、组织、实施;
5、制定收缴计划完成收缴目标;
6、确保项目整体客户满意度达标;
7、完成上级领导交办的其他工作。
客服主管
2000-3000元/月
客服主管3-5人月结大专及以上
1年龄30…40岁,有工作经验者优先
待遇:
1,基本工资+各类奖金+工作餐+年节福利;
2,每日提供中午工作餐,每月固定休息。
联系电话:,.
物业客服主管
4000-5000元/月
客服主管包吃包住1-2人月结大专及以上全职
岗位职责:
1.负责客服团队的日常管理与工作分配,确保服务质量与响应效率。
2.制定并优化客户服务流程,提升客户满意度和问题解决率。
3.对客服人员进行培训、考核与绩效评估,持续提升团队专业能力。
4.处理客户重大投诉及疑难问题,及时协调相关部门推进解决。
5.定期汇总分析客户反馈数据,为产品和服务改进提供有效建议。
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识和责任心。
2.有团队管理经验,能独立带领客服团队完成各项指标。
3.熟练使用办公软件,具备一定的数据分析与报告撰写能力。
4.具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发情况。
5.岗位经验不限,有客服相关工作经验者优先考虑。
抖音回访客服月入1~3万
1.5-3万元/月
电话客服包住经验不限学历不限五险一金含有销售的客服工作全勤奖不接受居家办公办公室坐班员工旅游客服专员咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:以电话形式跟进客户,早九晚七,需普通话流利
岗位福利:配备住宿,独立卫浴通勤班车
非居家办公不招兼职
售后投诉客服
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1. 为客户提供专业化的售后服务与支持;
2. 及时响应客户咨询,准确解答疑问,保障客户满意;
3. 协助客户顺利推进产品使用中的各项操作与流程;
4. 收集并跟进客户反馈,快速上报问题并协同处理解决;
5. 持续维护客户关系,优化服务流程,提升客户体验。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2. 能够熟练掌握产品相关信息,确保输出准确无误;
3. 具备较强的问题分析与处理能力,高效应对客户诉求;
4. 拥有良好的团队协作意识,能与同事顺畅配合;
5. 工作认真细致,具备高度的责任感与职业操守。
仅负责信息登记非销售岗+五险一金+提供住宿
8000-9000元/月
电话客服免费培训包住月结经验不限学历不限办公室坐班
工作内容
公司提供意向客户名单,通过电话外呼方式,对有装修需求的客户进行回访,记录客户所在小区、楼栋号、房屋面积及装修风格等基本信息,无上门销售,无需邀约到店。
薪资待遇:
综合月薪8000+,缴纳本地五险一金,学历不限。
免费提供住宿,团队氛围融洽。
工作时间早九晚七,每周六天工作制,享有新人保护期。
办公环境优越,冬暖夏凉,支持内部晋升管理岗位,福利齐全。
公司直招,非中介,不收取任何费用。
具备电话外呼经验者优先录用,入职提供带薪培训。
长白班客服专员+五险一金+包住
5000-10000元/月
电话客服包住经验不限学历不限五险一金办公室坐班提供住宿
1:岗位内容:电话回访客户,办公室内勤坐席岗位,提供免费住宿,依法缴纳五险一金
2:薪资待遇:新人综合底薪5000元,月入8000+,上不封顶,享受五险一金,节假日正常休息,节日礼品,生日津贴等福利
3:晋升通道完善,可晋升至组长、主管等管理岗位
4:重点说明:本岗位为公司直招,非中介外包
5:具备外呼工作经验者优先录用
欢迎敢于挑战高收入的你加入!
物流客服文员
4000-5000元/月
客服专员1-3年学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
物流公司客服文员的主要职责涵盖客户支持、订单管理及异常事务处理。
客户支持:
回应客户对物流订单的相关询问。
提供货物发出与抵达的进度信息。
妥善处理客户投诉与疑问,通过沟通协商达成双方认可的解决办法。
保持良好的服务态度,提升客户满意度与长期合作关系。
订单管理:
接收并传递客户的物流操作指令。
监控订单执行过程,确保货物准时送达指定地点。
应对订单调整及突发状况,及时联动内部相关部门进行协调处理。
异常事务处理:
登记并追踪异常货件情况,推动问题高效解决。
配合完成货物损坏的核查及赔偿流程。
整理并维护客户资料档案,保障数据真实、完整、及时更新。
如需进一步了解,可参考相关行业规范及企业内部作业指引。
售前客服
8000-13000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1、利用公司提供的精准意向客户资源,通过微信、电话等方式深入沟通,了解客户需求并及时解答相关疑问;
2、准确把握客户意向,引导客户到访公司,由专业销售团队进行后续对接
任职要求:
1、******,性别不限,大专学历
2、具备强烈的目标导向意识,敢于追求高收入
3、拥有良好的沟通技巧、学习能力及团队协作精神
4、熟悉家居、装饰装修、保险、金融、地产等行业电话销售者优先考虑
【高薪机会】
1、丰厚待遇:底薪+提成+年度/年度激励
做五休二售后客服/高级客诉处理/无加班/花桥
8000-9000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒
公司内部直招!!!
岗位职责:
1.主要负责处理二线客户问题,掌握客服领域相关标准,有金融行业背景者优先考虑
2.负责接待客户咨询,清晰解答业务疑问,并在公司政策范围内妥善回应客户需求
3.准确登记客户信息,对客户反馈问题做到及时跟进,依照既定流程高效协助解决
任职要求:
1.有一年以上文字客服工作经验,具备较强抗压能力
2.有客户投诉处理经验者优先录用
3.高中及以上学历,普通话流利,沟通能力强,工作认真负责、态度踏实,熟练掌握基础电脑操作
岗位亮点:
1.纯客服岗位,无销售任务
2.周一至周五,每天工作8小时
3.工作氛围轻松,拒绝过度加班
4.每月享两次下午茶福利
5.晋升机制透明,发展空间清晰
岗位福利:
入职即缴纳五险一金,享有病假、婚假、产假、产检假、护理假(陪产假)、授乳假、育儿假
客服主管
8000-13000元/月
客服经理有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
薪资待遇:
无责底薪7500+提成!月入1-3万!
工作环境:
甲级写字楼办公,配备独立豪华工位,工作内容轻松,团队氛围积极活跃。
工作时间:
周一至周五 8:30-19:00,周六休息
工作内容:
1. 对接存量客户,了解其需求并做好信息登记。
2. 汇总并分类客户反馈的问题;
3. 整理公司产品相关资料;
4. 完成上级交办的其他相关任务。
任职资格:
年龄:20-40岁,性别不限
物业客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年中专及以上全职
1. 负责业主/住户的日常咨询、报修、投诉接待,耐心倾听需求,准确记录信息并及时反馈;
2. 跟进报修及投诉处理进度,定期回访业主,确保问题妥善解决,提升业主满意度;
3. 协助组织社区文化活动,整理活动资料,维护良好的业主关系;
4. 负责物业费、停车费等费用的催缴协助工作,整理相关缴费记录;
5. 完成上级交办的其他行政及客服相关工作。
6. 大专及以上学历,专业不限,有物业客服、客户服务相关经验者优先;
7. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能耐心、细致地应对业主需求;
8. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel),具备基础文档处理能力;
9. 工作认真负责,有责任心,能承受一定的工作压力,服从工作安排。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供客服主管客服组长招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。