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客服主管1-3年本科及以上投诉客服
职位描述 1.负责机票投诉客服团队的日常运营与人员管理,关注员工留存情况,跟踪服务流程中的问题,主动沟通协调资源,提升团队工作效率,保障客户服务质量; 2.指导机票投诉客服人员业务操作,及时识别业务环节中的改进空间,并积极推动流程优化与执行落地; 3.监督投诉团队成员日常关键指标完成情况,定期开展复盘分析,针对问题制定改进措施并推动实施; 4.配合上级推进本团队及跨部门协作任务,确保协同工作高效完成; 任职资格 1.本科及以上学历,具备2年以上客户服务管理相关工作经验,对数据敏感,能快速识别问题并提出有效解决方案; 2.熟悉多种激励手段,掌握专业客服技巧,具备出色的团队领导力以及良好的沟通与谈判能力; 3.具备较强的客户服务意识,擅长处理突发事件和客户投诉,工作认真细致、有耐心; 4.拥有良好的协作意识,具备优秀的团队建设与管理能力; 5.熟练使用常用办公软件,具备积极向上的影响力,抗压能力强;
客服主管3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服三方物流客服经验正常工作制
岗位职责: 1.负责统筹与监管第三方物流服务的全流程运作 2.解答客户疑问,保障服务品质符合客户期望 3.跟进物流执行环节,持续提升客户满意度 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧及强烈的客户服务导向 2.能够快速响应并解决物流相关事务,具备较强的组织协调能力 3.工作严谨细致,能在高强度工作节奏中保持高效输出 4.具备客服团队管理经验
客服主管3-5年大专及以上十三薪办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1.团队管理: 负责10-50人外呼客服团队的日常运作、排班安排及绩效考核; 制定并持续优化外呼流程与标准话术,提升客户转化效果与服务满意度。 2.业务执行: 实时监控外呼核心指标(如接通率、转化率、投诉率),定期形成数据分析报告并提出改进策略。 任职要求: 1.经验要求: 具备3年以上BPO行业外呼团队管理经验; 有出行、电商平台或金融类项目背景者优先考虑。 2.核心能力: 熟练使用Excel及各类数据分析工具,能够高效识别并解决运营问题; 具备较强抗压能力,可适应弹性工作制及跨时区协作; 愿意接受外派任务,具备独立带领团队完成异地项目落地的能力
南京江宁区招聘业务主管!大专学历有挑战性自我发展独立带团队人士!
1.5-2万元/月
客服主管6-10人月结大专及以上全职
招聘业务主管!大专学历有挑战性自我发展独立带团队人士!
电商客服主管
6000-10000元/月
客服主管月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
1.了解抖音、淘宝等平台的运营规范 2.能够妥善解决售前及售后相关问题
物业客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上管理经验
1.负责小区日常服务管理工作的巡查与监管,发现不符合标准的情况及时纠正,或向上级及相关职能部门反馈; 2.负责处理业主的投诉与纠纷协调,开展日常走访沟通,收集并汇总业主意见与建议; 3.组织实施业主办理入住及装修手续,并做好相关资料的整理与归档工作; 4.组织客服人员对业主报修进行接待与登记,及时协调维修部门上门处理,并跟进落实情况,收集业主对处理结果的反馈; 5.落实物业管理各项费用的收缴计划,推进收费工作的顺利执行; 6.对辖区内环境卫生及消杀工作进行有效管理、检查与监督,确保作业规范达标; 7.每月开展保洁服务质量评估,形成分析报告并提出改进措施。
客服主管月结3-5年大专及以上
岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理,保障服务质量和运作效率。 2.持续优化业务流程,提高团队整体工作效能。 3.跟踪并妥善处理客户意见,维护企业声誉与客户满意度。 任职要求: 1.拥有良好的沟通技巧及团队合作意识。 2.具备多任务处理能力,能按时高效完成各项工作。 3.注重工作优化,致力于提供高品质的服务体验。
客服主管1-3年大专及以上十三薪BPO管理朝九晚六提供公寓住宿
岗位职责: 1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常运营与管理,重点开展服务质量监控与优化工作,提升团队服务水准及人员稳定性 2.统筹BPO电商平台团队运作,设计并持续优化业务流程与执行标准,推动团队整体工作效率提升 3.具备独立运作BPO团队的实际经验,确保各项关键指标达成,包括客户满意度、CPD等核心数据 任职要求: 1.拥有BPO呼叫中心平台客服领域相关工作经验及团队管理背景; 2.具备良好的服务意识与BPO客服体系专业知识,能够在服务实施中识别改进点并推动体验升级; base许昌
客服团队负责人
4000-7000元/月
客服主管月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服质检客服正常工作制
工作内容:接听来电无需推销或销售产品 试用期两个月底薪2500能力突出者可一个月转正 转正后底薪4500另享提成奖励 提供午餐补贴 工作时间早八至晚六实行八小时工作制每月12日至13日固定休息 每月安排4天轮休
江苏宿迁招水下枪手,有想去的同行,自己联系
喷漆工
招水下枪手,有想去的同行,自己联系
宿迁
12月31日 22:41拨打电话
物流叉车工月结
高位叉车工 工作地址:硕放普洛斯机场物流园 9:00-21:00(常白班) 培训期10天20/小时,转长期后计件10000~11000/月(每月稳定计件保障), 高位货架上下货高位叉车 18~45周岁,带证会使用高位叉车
无锡
12月31日 22:41拨打电话
江苏淮安市区二院附近招厨师,联系电话:杨老板
厨师
市区二院附近招厨师,联系电话: 杨老板
淮安
12月31日 22:41拨打电话
苏州常熟市验证工程师工作地址:常熟荣瑞辐照科技有限公司5000-6000元/月
B2
验证工程师 工作地址:常熟荣瑞辐照科技有限公司 5000-6000元/月
苏州 常熟市
12月31日 22:40拨打电话
江苏苏州招细纱挡车工一名,,电话
挡车工
招细纱挡车工一名,,电话
苏州
12月31日 22:39拨打电话
物业客服主管
3000-4000元/月
客服主管1-2人月结高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
小区物业客服主管,要求责任心强,有工作经验,沟通能力强。
物业客服主管
6000-8000元/月
客服主管月结
工作职责: 1.负责项目物业客户服务日常管理各项工作。 2.配合制定管理处客户服务的服务标准和作业标准。 3.全面负责项目业主/租户沟通工作,并进行定期回访。 4.全面掌握物业管理服务费的收缴情况,负责落实物业管理服务费的催缴。 5.负责定期对服务质量进行统计、分析,提出整改意见,落实措施。 6.负责主持本条线员工岗位规范和技能培训工作,做好对本条线员工的日常考核。 7.配合公司做好业户满意度调查工作。 8.协助项目经理做好各类突发事件的应急处置工作。 9.配合做好横向条线间的接口、协调工作。 10.参加公司各类相关会议及业务、岗位培训。 11.遵守公司各项规章制度。 12.做好本岗位工作计划的编制、分解、执行以及本岗位年度工作总结。 任职条件: 1、具有3-5年项目管理工作经验; 2、具备良好的洞察辨析能力优、解决问题思维和能力、协调沟通表达能力;3、积极主动,责任心强,有较强的抗压能力和团队合作精神。 项目地址: 上海市全覆盖,需求项目就近分配
紧急招聘客服主管
7000-8000元/月
客服主管有提成3-5人月结1-3年中专及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服
急招!!! 月休8天五险一金 房山购物中心急招客服主管1人 工资:7000元(不包吃住) 要求:净身高165米以上,年龄38岁以下,形象好,气质佳,沟通能力强,有过商场客服管理经验(不能戴眼镜) 工作非常轻松,负责管理4名客服人员,配合好各部门和前台日常出现的问题 每月20号发薪(干满十天以上可以预支) 位置:房山长阳地铁站B口出
物业客服主管
3000-4000元/月
客服主管1-2人月结高中及以上
招聘小区物业客服主管一名,要求责任心强有工作经验
售后客服主管
6000-10000元/月
客服主管月结1-3年售后客服
汽车售后前台主管
电话客服免费培训月结1-3年大专及以上普通话标准流利不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制危机客诉处理经验无销售性质外呼销售经验
热烈欢迎有志之士加入!!! 1、针对“蚂蚁金服”旗下支付宝(网商银行)逾期客户,通过电话开展服务提醒,协助客户了解并安排合理还款事宜; 2、对蚂蚁金服来电客户进行回访,准确传达还款金额、还款方式及还款时间等相关信息; 3、沟通了解客户实际情况与需求,及时维护和更新客户信息,确保后续联络顺畅有效; 4、本岗位无销售性质,受银行及阿里巴巴委托,负责借呗、花呗、信用卡等逾期账户的客户服务与管理; 5、属内勤岗位,工作内容无需外勤出差; 注:该职位不包含任何销售任务,无需主动拓展客户资源。 任职要求: 1、******,全日制大专及以上学历(条件优秀者可放宽至高中学历); 2、性格积极乐观,具备良好的沟通意愿与表达能力; 3、具有银行、保险、呼叫中心、电销等相关行业工作经验者优先录用; 4、个人征信状况良好,无违法犯罪记录。 加入恒源昊的福利待遇: 1、试用期保底4600元+高额提成+加班补贴,月综合收入6k—10k; 2、依法缴纳五险一金; 3、享有国家规定的婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等各类假期; 4、春节、端午、中秋、圣诞节等节日,公司发放节日补贴、组织聚餐或相关庆祝活动; 5、配备完善的内外部培训机制,新员工享受一对一导师带教支持; 6、公司每年不定期举办1-2次团队旅游,以及聚餐、K歌、月饼制作、拓展训练、年会演出等活动; 7、办公环境舒适,团队氛围融洽,富有活力,管理制度公开透明,人际关系简单和谐; 8、提供公平畅通的晋升路径:专员—组长—主管—业务经理—业务总监—分公司负责人; 9、工作时间:8:30-12:30;14:00-18:00(每月第二个周六为公司正常上班日); 10、公司设有党支部,符合条件者可申请加入中国共产党。 公开透明的晋升通道: 催收专员—组长—主管—催收经理/项目经理—总监—总经理 在这里,只要你有能力,恒源昊将为你提供一个公平、公正的发展平台,助力你尽情施展才华!
电商客服专员
5000-8000元/月
客服专员1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
岗位职责(售前/售后双方向可匹配): 一、售前支持 1.负责传统电商平台(京麦、千牛、拼多多、抖音)的在线客户接待,准确解答关于店铺及产品的专业疑问,帮助客户消除顾虑; 2.结合客户需求进行产品匹配推荐,引导客户顺利完成下单流程,提高订单转化效率; 3.汇总整理售前咨询中的常见问题,及时向上反馈,协助优化商品页面内容,降低重复咨询率,增强销售专业度 二、售后支撑 1.在线处理各类售后事宜,全程跟进服务环节,确保每一个问题均得到有效闭环处理; 2.实时追踪售后订单进展,并同步信息给客户,持续维护并提升客户满意水平; 3.归纳总结高频售后问题,主动反馈至产品与供应链团队,推动产品改进并提升自身售后应对能力 任职要求: 1.具备较强的客户服务意识,始终以客户为核心开展工作; 2.沟通表达顺畅,反应敏捷,能高效应对和解决客户提出的问题; 3.认同团队协作价值,愿与团队成员共同提升服务品质; 4.能承受一定工作压力,快速掌握医疗类产品知识,工作态度积极主动; 5.打字速度不低于60字/分钟 岗位经验: 1.有传统电商平台客服或销售工作经验者优先考虑; 2.具备医疗器械或大健康领域从业背景者优先录用; 3.接受无相关经验但踏实肯学、愿意长期发展的求职者 关于我们: 1.行业优势:专注医疗健康核心赛道,行业前景广阔,既能支持个人多维度职业发展,也能系统积累健康领域的实用知识; 2.团队氛围:团队成员充满活力、协作融洽,重视员工的工作体验,营造轻松积极的工作氛围,诚邀志同道合的你加入我们!
电话客服免费培训包住月结学历不限
公司直招!!!公司直招!!! 我们需要您年满18周岁,学历不限,普通话标准即可。 【职位介绍】 1、针对银行筛选过的优质VIP客户提供信用卡账单分期、取现、交易等业务办理, 2、持有银行工号,操作银行系统 2、银行系统办公,耳麦接听,无需外出,环境优美,白领写字楼稳定工作 【工作时间】 9:00-18:00 【工作地点】 明阳中心——江苏省徐州市金山桥经济开发区金融BPO产业园区C1华道数据 【薪资待遇】 基本工资+绩效工资+加班费 综合工资:5000-20000元 【福利待遇】 1.七险1金 2.住宿:公司提供宿舍,6人间,有独立卫浴和空调 3.带薪休假:年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假等; 【岗位要求】 最好专科及以上学历,有相关电话外呼经验可适当降低学历要求 18-40周岁 有强烈的挣钱欲望,华道会给你提供相应平台 4.全面的培训体系: 入职训:提供5-12个工作日带薪入职培训,培训期工资每天106元左右; 5.完善的晋升体系 多渠道晋升通道 专业通道:初级银行客服——中级银行客服——高级银行客服 管理通道:客服专员——组长——主管——项目经理——高级运营经理
售前客服免费培训有提成11-20人月结1年以下学历不限全职
招聘:电商客服(五险一金) 薪资:4000~7000元/月 岗位职责: 1、负责主流电商平台的售前售后的操作,解答客户咨询,促进销售成交,执行产品交易的整个流程 2、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,建立良好的客户关系; 3、维护店铺信誉,降低退货率和差评率; 4、总结分析客户问题,与运营协商解决方案; 5、完成上级领导交代的其他相关工作,接受排班制
电话客服
3000-7000元/月
电话客服包吃有提成20人以上月结全职
只接不打 底薪3000+提成综合5000以上 早8.30-晚6中午12-1.30休息 固定每周日休不加班
双休售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训1年以下大专及以上五险一金含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公
会计公司,非贷款!!! 正式入职前提供岗前培训,享有完善的职位晋升机制,定期开展调岗调薪;端午节、中秋节、春节均享员工福利,每月组织团建活动,庆祝员工生日,提供下午茶,团队氛围融洽。 岗位职责: 售后客服负责协助公司主办会计为客户提供财税相关问题的解答,做好客户维护及续费工作。 工作时间: 上午8:30-12:00,下午1:30-6:00(周末双休),法定节假日正常休息。 任职资格: 1、年龄24-33岁,有工作经验者年龄可适当放宽。 2、具备良好的学习能力与沟通能力。 3、能熟练操作电脑。 4、掌握基础办公软件的使用。
了解物流市场,对周围物流园熟悉,具备物流经验,定期出去拜访客户,
4000-7000元/月
客服主管1-2人月结经验不限大专及以上全职弹性工作制正常工作制
具备物流经验
电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限客服咨询热线客服投诉客服
岗位职责: 1.通过电话与客户沟通,协调并确定服务时间; 2.负责客户日常关系的维护与跟进。 任职要求: 1.年龄在23至30周岁之间; 2.普通话表达清晰流畅; 3.具备较强的应变能力。 薪资福利: 1.提供五险、带薪年假、带薪培训及节日礼盒等福利; 2.公司提供良好的职业发展机会,包括但不限于年度多次的职级晋升和公平透明的晋升路径。 3.跨行不用怕,我们提供一对一带教,包教包会,让你工作轻松无压力 有销售经验者优先考虑 团队正在扩招,期待你的加入~
电话客服
6000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1.为在线用户提供游戏相关咨询服务,及时响应并解答疑问 2.受理玩家提交的各类问题反馈,跟进处理并保障服务体验 3.协同团队成员,持续完善客户服务机制与支持流程 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力,能高效应对和解决用户需求 2.适应团队协作环境,具备较强的配合意识与执行力 3.热爱游戏领域,主动了解行业发展趋势与玩家生态
客服主管20人以上月结经验不限本科及以上
岗位职责: 1.提供案场客户咨询服务接待服务,解答客户在购买房产过程中的疑问; 2.负责客户登记,为客户提供饮品点单,为客户提供雨伞服务 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.年龄18-28(优秀可放宽年龄); 3.净身高168以上,品行端正,责任心强,形象佳; 4.有高端楼盘经验,私宴会务接待经验者优先; 5.会制作饮品,咖啡,点心; 6.会拍摄宣传,茶艺优先考虑。
WFM排班专员
8000-10000元/月
客服主管1-3年本科及以上
一、岗位职责 1、结合业务实际需求,设计科学合理、兼顾效率与员工体验的排班机制,提升人力配置匹配度与出勤效能。 2、在保障客户满意度、优化员工体验及控制运营成本之间寻求平衡,构建高效的人力调度模型与执行方案。 3、定期开展排班满意度调研,依据反馈数据持续优化排班流程,推动团队运作健康性与服务响应能力提升。 4、统筹各业务线产能管理,确保服务效率处于高水平运行,达成服务成本最优化目标。 二、任职要求 1、具备2年以上呼叫中心排班相关工作经验,本科及以上学历。 2、具有较强的数据洞察力与逻辑思维能力,能够准确识别问题并进行深入分析与解决,擅长总结归纳及数据可视化呈现。 3、熟练使用排班预测相关的数据分析工具(如excel、Python等)。 4、具备独立作业能力,积极应对挑战,能同时处理多项任务并合理安排工作优先级。
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鱼泡直聘为工人提供电商客服经理主管招聘在线招聘信息,主要招聘江苏客服主管相关人才。作为客服主管工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解客服主管的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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