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客服主管月结3-5年大专及以上十三薪办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1.团队管理: 负责10-50人外呼客服团队的日常运作、排班安排及绩效考核; 设计并持续优化外呼作业流程与标准话术,提高客户转化效果与服务满意度。 2.业务执行: 跟踪外呼核心指标(如接通率、转化率、投诉率),按周期整理并输出数据分析报告。 任职要求: 1.经验要求: 具备3年以上BPO行业外呼团队管理经验; 有出行、电商或金融类项目背景者优先考虑。 2.核心能力: 熟练使用Excel及数据分析工具,可高效识别运营瓶颈; 承压能力强,能适应灵活工作时间及跨时区协作; 有外派意向,具备独立带领团队完成异地项目落地的能力
储备客服经理
5000-7000元/月
客服主管月结1年以下大专及以上不接受居家办公正常工作制
1、大专及以上学历 2、年龄20至28周岁 3、具备1年以上服务类管理岗位工作经验 4、熟练掌握计算机操作,能完成基础Excel表格处理 5、具有较强的团队人员管理与带教培训能力 6、执行力强,能够通过团队协作与目标管控实现经营成果 7、有桌球馆相关管理经验者优先考虑 8、愿意接受门店间工作调动者优先安排 9、负责门店服务人员的日常管理工作
物业客服主管
8000-10000元/月
客服主管1-3年大专及以上管理经验
岗位职责: 1、全面主持项目客服职能范围内的各项事务; 2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监管,对不符合规范的情况及时予以纠正或向主管领导及相关部门汇报; 3、负责处理业主的投诉与纠纷调解,开展日常走访沟通及意见收集,制定并执行各阶段业主联络计划,积极争取业主的理解与支持; 4、负责组织业主办理入住与装修手续,并做好相关资料的整理归档; 5、负责指导客服人员开展报修接待与登记工作,协调维修部门及时上门处理,跟进维修进度并收集业主对处理结果的反馈; 6、负责落实物业管理费用及其他相关费用的收缴工作; 7、负责突发事件的应急处置与善后解决; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 技能要求: 熟悉物业管理相关法律法规及政策规定,掌握各类物业管理实务知识,并具备实际操作能力 8小时工作制,五险一金
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作
1.统筹团队为客户提供热情、标准化的服务支持; 2.主导客服团队的组织建设,优化服务流程,建立客服作业规范及岗位责任体系; 3.对接客户诉求,妥善处理客户异议与投诉,保障服务质量与客户满意度; 4.定期编制数据统计报告、月度绩效成果,并向客户进行汇报; 5.定期核查客服执行情况,及时调整与完善工作内容; 6.实施客服日常运营监督,确保各项服务环节高效运转; 7.科学预测业务量变化,合理调配人力配置; 8.管控呼叫中心运营支出,提升成本效益; 9.配合TQM对团队成员开展业务流程指导及服务品质追踪。 1.大专或以上学历; 2.普通话标准,具备大学英语四级或以上水平; 3.具备2至3年及以上客户服务管理相关工作经验; 4.具备优秀的沟通协调能力,富有亲和力,执行力强; 5.具备良好的组织管理能力与应急问题应对能力; 6.熟练操作Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟; 7.书面表达能力强,具备扎实的数据分析基础; 8.具有强烈的服务意识,工作严谨负责,积极主动,能适应高强度工作压力。
组长晋升主管13薪
6000-7000元/月
客服主管包住月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作晋升空间大13薪
base滁州7000平方职场在职500人发展空间大 晋升空间巨大组长直升主管主管直升经理 岗位职责: 1.负责公司BPO客服项目的统筹管理(团队规模稳定在20人以上,实际管理人数需覆盖20+成员); 2.高效运营消费者服务热线团队,提升外包队伍整体服务水平,达成各项核心考核指标(包括满意度、质检达标率、工单处理完成量等); 3.实施人员稳定性管理,有效控制离职率,保障团队人力持续输出; 任职资格: 1.拥有1年或以上BPO领域客服项目管理相关经验; 2.具备优秀的组织协调能力,抗压性强,主动性高,心理素质过硬; 3.可接受短期出差或外派安排(提供住宿保障); 4.入住标准化管理公寓套房
物业客服主管
8000-9000元/月
客服主管1-3年大专及以上住宅物业
1、全面主持项目客服职责范围内的各项事务; 2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监督,针对发现的不合规情况及时纠正,并视情形向上级或相关部门反馈; 3、负责处理业主投诉及纠纷调解,开展日常走访与沟通,收集业主意见,制定并执行各阶段业主联络计划,积极争取业主的理解与支持; 4、牵头组织业主办理入住及装修手续,并做好相关资料的整理与归档; 5、统筹客服人员对接业主报修事宜,做好登记工作,协调维修部门及时上门处理,并跟进落实情况,收集业主对处理结果的反馈; 6、组织实施物业管理费用的收缴方案,确保收费工作有序推进; 7、负责突发事件的应急响应与妥善处置; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。
客服主管/经理
8000-13000元/月
客服主管月结3-5年本科及以上
岗位职责: 1、搭建健全的投诉管理机制与操作流程,实现对客户投诉的高效管控与跟踪监督; 2、主导处理客服体系内升级的高风险投诉、复杂订单问题及来自工商途径的升级投诉事项; 3、联动各业务部门,推动问题快速响应与闭环解决,保障客户服务体验与解决方案质量; 4、完善投诉台账管理,逐案复盘分析,定期统计评估投诉数量、处理时效、客户满意等核心指标; 5、组织实施专项培训,提升团队在投诉应对中的专业能力与服务标准,增强客户认可与信赖; 6、定期对接省内工商税务单位,维护与监管部门老师的顺畅沟通关系。 岗位要求: 1、本科及以上学历,市场营销、管理学、经济学、法学等相关专业优先; 2、具备3年以上相关领域工作经验,有电商平台投诉处理经验者优先; 3、深刻理解客户服务本质,能迅速定位问题并制定有效应对策略; 4、具备出色的组织协调与跨部门沟通能力,可独立或协同团队推进任务落地; 5、逻辑思维清晰,擅长问题剖析与决策,具备数据洞察力,能通过数据分析识别痛点并优化方案; 6、认同公司业务模式、企业文化与价值观,能够落实公司战略方向及管理制度要求。
物业客服主管
5000-6000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
物业客服主管 岗位职责 1、负责落实项目经理下达的工作指令,执行公司布置的各项任务并确保实施到位; 2、制定物业费收缴计划,并组织实施具体的催缴与收缴工作; 3、负责接待业主来访,妥善处理客户投诉;参与或协助处理突发事件;跟进并监督维修进度,保障维修服务的及时性;督导客服人员开展业主资料整理、住户服务项目执行及服务质量优化; 4、组织并指导物业服务中心新员工的入职培训,内容涵盖公司概况、规章制度、服务意识与技能;协调各班组处理客户投诉,确保问题及时解决;统筹清洁与绿化班组的日常协作与工作衔接。 要求 学历:大专及以上 经历:具备2年以上物业客服主管工作经验者优先 工作时间 8:00-17:00,做六休一 待遇 试用期三个月,综合底薪5K-6K
写字楼客服主管
6000-8000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上
1、负责商业及写字楼客服团队的日常运营管理 2、统筹现场管理工作,协调各部门工作衔接,合理分配岗位,组织员工培训及活动实施; 3、受理客户投诉与建议,跟进处理全过程,持续提升客户满意度; 4、定期巡查公共区域,发现问题及时派单至责任部门,并跟踪整改进展与反馈结果; 5、维护与甲方的良好沟通关系,完成上级交办的其他工作任务。 要求:*****,大专及以上学历,形象气质良好,具备3年以上物业客服主管工作经验
高级客服主管
1-1.3万元/月
客服主管月结3-5年本科及以上投诉客服呼叫中心客服管理
职位描述: 1、统筹机票客服团队的日常运营管理,推动服务效率与质量双提升,并构建标准化运营体系。 2、深入分析呼叫中心核心运营数据,制定针对性优化策略,持续提高客户满意水平。 3、发掘具备潜力的高绩效人员,健全人才储备机制,优化团队配置结构,通过系统化培训增强整体专业能力。 4、协同流程、质检及项目等相关职能团队,推进流程设计与专项任务落地,主导团队流程优化和技术升级需求的提出与实施。 5、打造积极进取的团队文化,传递服务理念与核心价值观,引导成员在工作中有效践行。 任职要求: 1、本科及以上学历。 2、三年以上中大型客户服务(呼叫中心)领域工作经验,有机票业务、航司背景或客服团队管理经历,所辖团队规模不少于50人。 3、具备强烈的客户服务意识,擅长应对突发状况与客户投诉,工作细致且富有耐心。 4、善于运用多元激励手段,拥有出色的团队引领能力,具备专业的沟通协调与谈判技巧。 5、熟练使用各类常用办公软件,思维条理清晰,表达流畅,具备较强的分析与创新能力。
质检员品检工
嘉之茂 一手单总价22税后【武进区-万帮新能源本部】224日(初八)面试:下午12:30集合 市场价高必跟 :3元✖6个月 ✅充电工厂招聘岗位: 仓库:工人有叉车证优先 2⃣质检:IPQC,男女不限,需要有质检经验; ✅钣金工厂: 数控车间:工人,需要倒班,做体力活 组装车间:工人,主做钣金充电柜组装 3⃣喷涂车间:上下挂件,工人为主,长白班 4⃣焊接车间:打磨工 55 岁以下,需要试工,无岗位补贴; ✅招聘要求:18-40周岁,男女不限。 ✅工作时间:8:30-20:30,单休,午休1小时,半小时,计薪10.5小时。 ✅薪资福利:有食堂,前七天自己吃,,计薪19元/小时,夜班有补贴20元/晚,随工资发放,综合工资 6000 左右,每月15号发工资。 面试地点:导航搜【星星充电装备制造基地】集合 面试时间:周二、周四、周六下午12:30集合 驻厂电话:
常州 武进区
2月16日 03:25拨打电话
二保焊电焊包住
南通新时代造船招以下工种: 装配工360~440, 二保焊工380~420 打磨工260~300 以上工种为八小时, 年龄限制55以内,装配,电焊有操作证优先,本公司薪资待好,宿舍4人间,包住不包吃,免费发放工作服,活多,,工资准时,谢谢合作 ,电话详谈同步: 联系电话:
南通
2月16日 03:25拨打电话
无锡江阴市因扩大规模,明年招梳棉,并条,粗纱各一名,省华士向阳村,金纱纺织,电话,
服装纺织人员3-5人
因扩大规模,明年招梳棉,并条,粗纱各一名,省江阴市华士向阳村,金纱纺织,电话,
无锡 江阴市
2月16日 03:23拨打电话
江苏淮安明天需要一名炒菜师傅600元,自己打电话石老板
烧菜1-2人
明天需要一名炒菜师傅600元,自己打电话石老板
淮安
2月16日 03:21拨打电话
江苏苏州明年招双喷加捻熟练保健工一名,技术不好勿打扰,**明北路,电话:
服装纺织人员1-2人
明年招双喷加捻熟练保健工一名,技术不好勿打扰,**明北路,电话:
苏州
2月16日 03:21拨打电话
客服主管1-2人月结1-3年学历不限
岗位职责: 1.全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2.制定并优化客服服务标准、话术库及应急处理流程,提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理,协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4.开展客服人员培训与带教,持续提升团队专业能力与服务意识 5. 定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出改进建议并推动落地 任职要求: 1.具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理经验者优先 2.沟通协调能力强,具备优秀的抗压能力与突发事件应对能力 3. 熟悉主流客服系统数据分析工具 4. 学历不限,具备较强的学习能力与责任心 5.普通话标准,具备良好的服务意识与同理心
店长/客服主管
6000-12000元/月
客服主管免费培训有提成日结经验不限学历不限全职弹性工作制正常工作制接受居家办公
人员要求:踏实勤劳,诚信靠,无需经验 岗位内容: 1.负责店铺平台日常运营,包括商品上架、价格维护、订单处理等工作; 2.协助上级领导完成某些项目的策划、开展、管理及推广等工作; 3.负责平台用户的服务和反馈; 任职要求: 1.良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力; 2.较强的执行力和责任心; 3.能够胜任较长时间的复杂和重复性工作,具备较好的自我管理和规划能力。 4.没有经验的小白需培训后上岗,培训试用期薪资日结; 工作时间: 弹性工作,时间自由安排,每天只需花2-3小时运营管理踏实店铺即可。
客服主管免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职工作轻松不内耗环境好不加班混合办公正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服电商客服售前客服售后客服人力资源外包客服
1,要求22-32周岁(优秀者可放宽),普通话流利,不会经常请假。 2,有上进心,工作认真负责,为人真诚。 3,负责公司人员招聘,联系收到的简历,线上招聘(公司教,老人带). 4.有一定管理经验,能够带领部门越做越好。 5,公休休息:月休4天,有节假日。 底薪加提成,年终奖和工龄工资。
物业客服主管
4000-5000元/月
客服主管包吃包住1-2人月结大专及以上全职
岗位职责: 1.负责客服团队的日常管理与工作分配,确保服务质量与响应效率。 2.制定并优化客户服务流程,提升客户满意度和问题解决率。 3.对客服人员进行培训、考核与绩效评估,持续提升团队专业能力。 4.处理客户重大投诉及疑难问题,及时协调相关部门推进解决。 5.定期汇总分析客户反馈数据,为产品和服务改进提供有效建议。 任职要求: 1.具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识和责任心。 2.有团队管理经验,能独立带领客服团队完成各项指标。 3.熟练使用办公软件,具备一定的数据分析与报告撰写能力。 4.具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发情况。 5.岗位经验不限,有客服相关工作经验者优先考虑。
跟单主管
6000-13000元/月
客服主管包住1-2人月结全职
建材类跟单主管,负责和生产厂家对接方案,审核价格
金融审核专员
200-250元/天
客服专员月结经验不限学历不限
不接受居家办公,请按时到岗,正常工作制度。公司HR直接招聘,非中介非第三方!高责任底薪+各类红包奖励+年度大型高端年会 【福利待遇】 按规定缴纳社保,入职即缴,诚信守诺,绝不拖延 享受带薪年假、病假、婚假、产假及国家法定节假日 每年一次高品质健康体检,组织国内外团建旅游,保障充足休息与娱乐时间 所有福利补贴真实兑现,标准高,成长空间广阔 【薪资结构】 底薪6000元+绩效提成+多项激励奖金 新人首月综合收入约12000元,转正后月收入稳定在15-20K 每周一、三、五提供精致下午茶 每日安排2小时午休睡眠时间 中午12:00至14:00为固定休息时段 每月10号准时发薪,绝不拖欠 办公地点位于5A级写字楼 员工生日赠送祝福蛋糕及1200-500元红包 自我介绍:我是本公司直聘人事,欢迎随时联系我咨询 每天面试名额有限,优先私信沟通安排 欢迎来电或留言咨询,我会第一时间回复您 期待您的加入,立即联系了解详情
客服专员
3000-5000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制人力资源外包客服
纯打字客服无责底薪2600 工作内容:通过电脑在线打字与店铺负责人沟通,完成信息对接工作,零经验可上岗 上班时间:早8点至晚6点,周日固定休息,法定节假日正常休假,无需加班 薪资待遇:底薪2600元+提成+业绩补贴,综合收入4000元以上(不同店铺提成比例有所差异) 岗位要求:年龄20-40岁,性别不限,具备良好沟通能力,性格积极乐观 公司办公环境舒适,团队氛围融洽 工作设备:使用电脑进行文字沟通 工作地址:邳州市奚仲路45号三楼(城西镇北一路) 联系电话:***********、*********** 岗位职责:线上文字形式与店铺负责人保持联系并推进工作 任职要求:遵守工作时间安排,准时出勤,按时完成任务 岗位福利:缴纳五险,设有全勤奖励 教育背景:不设学历门槛 行业经验:有相关经历者优先考虑 岗位经验:无需经验,入职后直接上岗
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
底薪7000,无考核 两个月转正 带薪培训,一对一指导。 提供手机、电脑、电话卡。 岗位职责: 1. 为客户提供支持服务,保障客户满意 2. 回应客户咨询,解决相关疑问 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力与服务意识 2. 能妥善应对客户需求,维持服务质量 3. 主动性强,能适应高效工作节奏
客服专员1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
(一)岗位职责 1. 负责收集、归类并整合各渠道客户留资信息; 2. 依据客户资料开展沟通,明确客户需求,解答疑问,并邀约到店参观; 3. 接待来访客户,协助客户了解设计师情况并进行介绍; 4. 汇总客户信息及跟进状态,做好全流程记录; 5. 整理与分析相关业务数据,并按时提交至部门负责人; (二) 任职要求 1. 具备亲和力,表达自然流畅,富有感染力; 2. 态度积极向上,踏实肯学,主动进取; 3. 遵守工作纪律,具备较强服从意识; 4. 吃苦耐劳,执行力突出。
售后客服月结1年以下高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责: 1.主要负责处理二线客户问题,掌握客服领域相关服务标准,有金融行业背景者优先考虑。 2.负责响应客户咨询,清晰解答业务疑问,在公司政策范围内妥善处理客户需求。 3.准确登记客户信息,针对客户反馈的问题及时跟进,按既定流程高效协助解决。 岗位亮点: 1、纯客服岗位,无销售任务 2、标准工时制,每周五天,每天八小时 3、工作氛围轻松,拒绝过度加班,团队协作融洽 4、每月安排两次下午茶活动 5、提供清晰的职业发展路径 任职资格: 1、具有一年以上客服接听工作经验,能适应一定工作压力 2、有客户投诉处理经验者优先录用 3、高中及以上学历,普通话流利,具备良好沟通能力,责任心强,踏实稳定,熟练使用基础办公软件 福利待遇: 入职即缴纳五险一金、享受婚假、产假、产检假、护理假(陪产假)、授乳假、育儿假 薪资: 4600元无责底薪+1800元绩效+200元全勤+岗位津贴+15元/次的天地班补贴,综合收入7000-9000元
电话客服月结经验不限学历不限
【薪资待遇】无责底薪5500+提成+绩效奖金+社保,月收入5k-12k及以上 【学历要求】不限学历,年满18岁即可,欢迎零基础人员,实习生与应届生均可! 【职位描述】非销售类岗位,无需特定着装要求!纯属电话客服工作!!! 工作内容: 1.对公司分配的客户资源进行电话邀约,公司配备专用工作手机 3.工作时间:上午9点至下午6:30,中午休息1.5小时,不安排加班,不安排加班,不安排加班!!!准时下班!!!法定节假日按规定休假 4.办公环境舒适,团队氛围融洽,提供下午茶和小零食,无需外出,固定办公室坐班,全程室内作业,不加班,不外勤,不出差,空调全覆盖~主管亲切好相处~ 团队成员主要为95后至00后,话题丰富,兴趣相投! 办公氛围轻松自在,设有独立工位区域,适合性格安静者,也适合活泼开朗型人才!!!
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
岗位职责: 1、主要通过在线打字方式,为患者提供医疗咨询相关服务; 2、积极了解用户需求,及时进行线上答疑与沟通。 任职资格: 1、年龄17周岁以上,学历不限,愿意学习、能吃苦,有较强赚钱动力; 2、具备良好的沟通技巧和执行能力,工作踏实,抗压能力强,富有进取心。 岗位福利: 3、欢迎零基础人员加入,无经验者可安排系统培训 薪资待遇: 1、薪酬构成:基本工资+岗位工资+绩效奖金+提成+其他补贴,综合收入6000-8000元 2、提供免费住宿及工作餐:可直接入住,餐饮四菜一汤,每日菜品不重复 3、缴纳五险一金 4、享受节日福利:购物卡、生日礼品、蛋糕等
客服专员免费培训1-3年本科及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服线上客服正常工作制
模式:所有客户资源由公司统一提供,无需自行开发或外出奔波拓展客户,主要负责维护新老客户关系,推动成交,并开展老客户的二次转化。公司设有专门的渠道部门协助获取新客户,同时配备独立回访团队对老客户进行定期跟进,关键节点由负责人直接支持,助力实现多次成交。 优势: 1、优质一手客户资源,转化率高(公司规模大,资源优势自然明显) 2、高底薪搭配高提成(老板实力雄厚,放心大胆冲业绩,收入上限你说了算) 3、目标达成额外享高额奖金(年轻化管理层,思维活跃,福利到位,团建活动紧跟潮流,氛围超轻松) 薪资福利: 1、新人入职即享激励奖励,上不封顶~ 2、签订合同即缴纳社保,提供带薪培训: 3、无责任底薪+高比例提成+绩效奖金+多重激励政策,员工平均月薪约19000元 4、全天免费供应零食、糖果、饼干、蛋糕、饮料、茶水!定期组织团建活动!(每日固定时段享受下午茶时光) 5、工作氛围轻松,管理人性化,多劳多得,晋升通道畅通!(公司现设37个部门,9大战区,各级领导亲和包容,愿意倾听并支持员工成长) 6、生日当天赠送蛋糕与礼物!入职周年赠送鲜花与纪念品!每逢节日均有应节好礼发放!(就等你来过生日啦) 7、每位员工每年享有4次调薪机会,4次晋升机会;(目前分公司覆盖南京、常州、镇江,未来将持续扩展至更多城市。你所期待的发展,在这里都能实现~) 遇见即是缘分,欢迎点击电话窗口联系我,哪怕聊聊闲天也欢迎。等你哦~
客服团队负责人
6000-11000元/月
客服主管1-3年大专及以上含销售的客服工作
1.负责组织团队人员招聘与组建 2.负责团队日常运营与工作协调 3.具备强烈目标意识,能引领团队共同进取 4.拥有清晰的自我定位与职业认知
客服主管月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
工作内容: 1.负责BPO呼叫中心客服质量检查,保障服务标准执行到位。 2.按时高效完成上级交办的各项任务。 3.协助团队成员优化工作流程,提升整体作业效率。 4.确保各项KPI指标顺利达成。 任职要求: 1.具备良好的语言表达与沟通协调能力。 2.能够快速适应工作环境,具备较强的团队融入能力。 3.确保质检准确率达标,持续提升质检水平及关键绩效指标。 4.需具备1-3年客服质检相关工作经验
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成高社发[2019]12号
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