核心亮点： •薪资优厚：6000-7000元/月，入职即缴纳五险一金，福利保障齐全 •作息友好：早9晚6+周末双休+法定节假日正常休息，无强制加班 •职能核心：主导服务体系搭建、数据驱动优化、跨部门协同，管理价值突出 •行业适配：互联网/电商/SaaS/高成长性行业经验优先，职业匹配度高 •成长空间：统筹团队搭建与梯队建设，兼具管理历练与专业深度提升 •加分项赋能：有客服体系从0到1搭建、服务优化项目主导经验者优先录用 岗位职责 1.服务体系搭建与优化：负责客服团队日常运营管理，制定服务流程、标准话术及质检体系，持续优化服务标准化程度与工作效率，确保服务质量稳定输出； 2.体验与效率双重提升：深度监控CSAT/NPS满意度、一次解决率、响应时长等核心指标，通过数据分析定位服务体验断点，推动产品迭代与流程优化，实现服务体验与运营效率同步提升； 3.跨部门协同驱动：作为用户声音核心传递渠道，主动对接产品、研发、运营、市场等部门，将用户反馈转化为具体改进建议与运营策略，推动问题根本解决； 4.知识管理与团队培训：搭建并维护动态更新的客服知识库体系，组织针对性培训、技能竞赛等活动，全面提升团队专业能力与问题解决效率； 5.团队建设与管理：负责客服团队招募、培训、绩效管理、激励机制设计及梯队建设，关注成员成长与工作状态，营造积极向上的团队氛围，降低人员流失率。 任职要求 一、基础条件 1.本科及以上学历，优秀大专学历可适当放宽； 2.2年以上客服相关工作经验，至少1年以上客服团队管理经验； 3.有互联网、电商、SaaS或高成长性行业客服/运营经验者优先。 二、核心能力 1.数据驱动能力：具备优秀的数据分析思维，熟练使用Excel/GoogleSheets，擅长从核心指标中发现问题、定位根源并提出解决方案； 2.流程优化能力：拥有强烈的流程优化意识，能系统性设计、梳理并改进服务流程，提升团队运营效率； 3.协同影响力：具备出色的跨部门沟通与项目推动能力，能有效整合内外部资源，推动跨部门协作项目落地； 4.用户导向思维：对用户体验高度敏感，能以用户视角洞察服务短板，快速响应并解决用户核心诉求。 三、职业素养 1.责任心强，抗压能力突出，能从容应对业务波动与管理挑战； 2.具备出色的团队领导力与同理心，善于激发团队积极性与凝聚力； 3.工作严谨细致，目标导向明确，能带领团队高效完成各项业务指标。 四、加分项 1.有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验； 2.熟悉智齿、网易七鱼、Zendesk等主流客服系统或CRM工具的使用； 3.有提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户的成功案例。 工作时间 •标准班次：9:00-18:00，行政8小时工作制； •休息安排：周末双休，法定节假日正常休息，无需强制加班。 薪资待遇 •综合薪资：6000-7000元/月，根据管理经验、行业背景及面试表现定薪； •福利保障：入职即缴纳五险一金，按公司规定享受节日福利、绩效奖金等。

客服经理岗位 一、核心岗位职责 1.团队管理与建设： 招聘与培训：主导客服团队的人员招募、面试选拔、入职安排及持续性培训，确保成员掌握全面的产品知识与服务技巧。 日常监督与指导：统筹团队日常运作，协调处理复杂问题与升级投诉，为成员提供业务辅导与情绪疏导支持。 绩效评估与激励：制定并落实绩效考核体系（KPI），定期开展绩效评审，推行激励机制，增强团队积极性与工作效率。 排班与调度：依据业务波动及多渠道服务需求（电话、邮件、在线聊天、社交媒体等），科学安排班次，保障服务连续性与时效性。 2.运营与流程优化： 流程制定与完善：搭建并持续优化客户服务标准流程、应答规范、知识库内容及应急响应方案，提升整体服务效能。 质量监控：通过通话质检、工单抽查、客户回访等方式，跟踪服务质量，识别短板并推动整改落地。 系统与工具管理：牵头或配合IT部门维护客服相关系统（如CRM、呼叫中心平台、工单管理系统等），保障系统稳定，并提出功能改进建议。 3.客户关系与体验管理： 处理重大投诉：直接介入处理高敏感度、高优先级的客户纠纷与突发事件，维系重要客户关系稳定。 满意度提升：定期汇总分析客户反馈数据（NPS、CSAT、客户之声/VOC），挖掘需求与痛点，主导客户体验优化项目实施。 跨部门协作：联动销售、产品、技术、市场等部门，传递客户声音，促进产品迭代与服务升级，实现问题闭环管理。 4.数据分析与报告： 数据监控：按日/周/月跟踪核心运营指标，包括首次响应时长、问题解决率、客户满意度、工单量、平均处理时间等。 报告撰写：定期编制运营分析报告，呈现团队表现、客户趋势及问题根源，为管理层决策提供数据依据。 二、任职要求与技能 1.教育背景： 本科及以上学历，企业管理、市场营销、通信类相关专业优先考虑。 2.工作经验： 具备3-5年客户服务领域工作经验，其中至少2-3年团队管理经历； 有从零搭建客服团队或独立带领团队成功运营经验者优先。

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务质量和客户满意度达标 2.制定并优化客户服务流程、标准话术及应急预案，提升响应效率与问题解决率 3.分析客户反馈与投诉数据，定期输出服务质量报告，推动跨部门协同改进 4. 组织客服人员培训与能力提升，打造专业、稳定、高执行力的服务团队 5. 处理重大客诉及突发事件，及时向上级汇报并提出有效解决方案 任职要求： 1. 具备客服管理相关工作经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.优秀的沟通协调与团队领导能力，能有效激励团队达成目标 3. 熟练使用数据分析工具，具备较强的逻辑分析与报告撰写能力 4. 具备良好的抗压能力与服务意识，责任心强，结果导向 5.有一米安能等企业客服管理经验者优先

我司为连锁家政品牌58到家旗下加盟公司，主要经营家政、养老、保姆、育儿嫂等，现主要招聘： 无锡总店客服电销经理/门店负责人共2名 一、要求： 1.年龄30-45岁， 有育儿经验优先 2.学历：大专及以上，特别优秀可放宽 3.相貌端正，身体健康，无不良嗜好，无犯罪记录 4.有过营销经验及管理经验者优先 二、工作内容： 1.负责电销联系家政、养老、保姆、育儿嫂等行业从业者进行面试（提供电销名单库） 2.负责建立各区阿姨派单群，根据客户属地进行派单 3.对接派单过程中遇到的各种问题进行统筹协调解决 4.辅助做好相关培训 三、薪资待遇 1.基础工资+业绩提成+综合考评，具体面议，并缴纳五险 2.其他员工福利，团建等

岗位职责： 1.统筹并完善客户服务体系，保障服务品质与运作效率； 2.策划并落地客户服务方案，增强客户满意水平与长期粘性； 3.梳理客户意见信息，不断优化服务流程与应对措施； 任职要求： 1.中专或以上学历，具备客服背景者优先，欢迎应届毕业生应聘； 2.具备出色的沟通协作能力，可妥善解决复杂客户诉求； 3.以数据为导向，能依据客户数据分析制定合理策略。

地推客服

连云港东海县招客服经理

职位描述： 1.服务体系搭建与优化：负责客服团队日常运营管理，制定并持续优化服务流程、标准话术、质检体系，提升服务标准化与效率。 2.体验与效率提升：深度监控客服核心指标（如：满意度CSAT/NPS、一次解决率、响应时长等），通过数据分析定位体验断点，推动产品、流程优化，驱动服务体验与运营效率双重提升。 3.跨部门协同驱动：作为用户声音的核心输入渠道，主动协同产品、研发、运营、市场等部门，将用户反馈转化为产品改进建议、运营策略优化，推动问题的根本解决。 4.知识管理与培训：建立和维护动态更新的知识库体系，并组织有效的团队培训、技能竞赛，提升团队专业能力与问题解决能力。 5.团队建设与管理：负责客服团队的招募、培训、绩效管理、激励与梯队建设，营造积极向上的团队氛围。 1.经验匹配：本科及以上学历（优秀大专可放宽），2年以上客服工作经验，其中至少1年以上客服团队管理经验，有互联网、电商、SaaS或高成长性行业经验者优先。 2.能力突出： ·数据驱动：具备优秀的数据分析能力，能熟练使用Excel/GoogleSheets，擅长从数据中发现问题、定位根源。 ·流程优化：拥有强烈的流程优化意识，能系统性设计并改进服务流程。 ·协同影响力：出色的跨部门沟通与项目推动能力，能有效整合资源解决问题。 ·用户导向：对用户体验有极高敏感度，能以用户视角洞察服务短板。 3.素质优秀：责任心强，抗压能力好，具备出色的团队领导力和同理心。 加分项： ·有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验。 ·熟悉主流客服系统（如智齿、网易七鱼、Zendesk等）或CRM工具。 ·在提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户方面有成功案例。 薪资待遇及上班时间 1.6-7k，入职缴纳五险一金。 2.早9晚6，周末双休，法定节假日正常休息。

工作内容： 1、负责团队的培训与指导，管理公司潜在客户资源，推动潜在客户到店体验。 2、根据市场规律，定期制定潜客拓展及促销方案。 3、具备设计团队客户管理流程的能力，提升一线员工工作效率。 工作时间：8:30-17:00六休一 工作地点：梁溪区江海东路12号鸿瑞汽车销售有限公司

无锡市锡山区招二保焊/气焊

职位描述： 一、保洁师【全职｜不招兼职】 1.时间：8:00‑12:00，14:00‑18:00，午休2小时。 2.工作：中高端家庭日常保洁，地面桌面清洁、简单整理收纳，不擦玻璃、不洗衣做饭，不照顾老人小孩。公司就近安排订单，不用接单或抢单，不用每天到公司打卡。 3.薪资：一线7000‑10000+，多劳多得。 4.要求：无需经验、免费培训、一对一带教、不考证、没有押金、没有报名费、没有中介费。 二、家电清洗师【全职｜不招兼职】 1、工作内容：清洗空调、油烟机、冰箱、洗衣机等家电，另外还包括家居养护、开荒保洁、深度保洁、精细擦玻璃、窗帘清洗、皮具沙发的护理、防水补漏、家电维修等业务。 2、招聘要求：20-38周岁，入职人员身体健康！能吃苦! 3、工作时间：上午8~12点，下午2-6点（不接受兼职）月休4天 4、综合月薪：8000~1.3万，多劳多得。 5、公司就近安排订单，每天2单，不用抢单，不用每天到公司打卡。 6、无需经验、免费培训、一对一带教、不考证、没有押金、没有报名费、没有中介费。

明天9月27日，夜里10点集合，徐州招舞台搭建拆架子，在奥体中心，要求会爬高的大工，250一天，日结。电话

苏州市吴中区招打胶

四队镇8000平方砌气压砖墙找瓦工承包，不粉刷

岗位职责 1、全面统筹公司托管民宿、公寓房源的房东售后与合作纠纷处理工作，主导公司与房源业主（房东）之间的所有对接事宜，搭建标准化房东售后对接、纠纷调解、合同履约服务体系，保障双方合作稳定、合规、有序推进。 2、全权负责公司与房东的各类合作纠纷统筹处理，针对房东诉求异议、合作争议、装修履约分歧、房源改造争议、收益对账纠纷、托管解约纠纷等各类问题，一对一沟通调解，制定合规合理的解决方案，化解双方矛盾，规避合作投诉及舆情风险。 3、专项负责装修托管合同履约对接，对照双方签订的房源托管、装修改造合同，核对施工项目、装修标准、改造工期、费用明细、服务条款等内容，跟进合同履约进度，针对房东提出的合同疑问、装修整改诉求、条款争议，逐一核实、答疑、落地处理，确保合同履约闭环。 4、常态化维护合作房东客情关系，定期同步房源装修改造进度、运维情况、合同履约结果、房源运营收益数据，主动对接房东需求，提前预判并规避合作分歧，解答房东各类合作、装修、托管相关疑问，降低房东解约、投诉率，稳定公司托管房源存量。 5、深度联动招商销售、工程监理、运营团队，做好新房源签约后交接、装修履约跟进、合同落地监管工作；针对房东反馈的装修质量、施工进度、改造效果等问题，统筹工程部门整改落实，保障装修合同高效履约，提升房东合作满意度。 6、建立完善的房东售后台账、合同履约台账、纠纷处理台账，精准统计月度房东诉求、合同履约问题、纠纷处理完成率、整改闭环数据，定期输出工作总结、问题分析报告，梳理高频争议问题，优化合同对接、装修履约、房东售后流程。 7、落实公司房东售后及合同履约考核指标，统筹优化房东纠纷处理、合同对接、装修售后跟进全流程，严控合作纠纷率、投诉率，提升合同履约质量与房东留存率，完成公司下达的售后维稳、客户留存、履约达标等核心工作目标。 任职要求 1、年龄 25-45 岁，学历不限；**有装修合同履约、业主纠纷调解、房产 / 民宿托管客诉谈判相关经验，有团队管理经验优先**，熟悉家装装修流程、施工合同条款，能看懂装修项目清单。 2、擅长处理业主纠纷，具备较强商务谈判、异议沟通能力，能理性处理房东各类诉求、合同争议、对账分歧，有复杂纠纷调解、异议回款谈判经验。 3、熟悉台账搭建与管理，可独立建立售后问题台账，跟踪问题进度、责任人、整改节点；能组织跨部门联动复盘，推动销售、工程、运营协同整改，输出闭环解决方案。 4、逻辑清晰，细心严谨，具备风险意识，能识别合同履约隐患，预判潜在纠纷；熟悉对账流程，可对接财务完成业主收益核对、账单异议处理，推动项目尾款回款。 5、抗压能力强，遇事沉着，有较强的执行力，能够按时限响应房东诉求，跟进问题直至工单结案，保障售后响应及时率、工单完结率。 6、服务意识强，擅长维护业主关系，能站在双方角度平衡诉求，提升房东满意度，降低投诉和解约风险。 7、品行端正，无不良从业记录，具备良好的团队协作能力，服从公司安排，可长期稳定发展 薪资福利：挂6K-10K 1、薪资结构：无责底薪+岗位管理津贴+绩效奖金+月度评优奖励，管理层薪资优厚，多劳多得，薪资待遇高于行业平均水平，能力优异者薪资可面议。 2、福利保障：每月固定休息、定期团建、晋升通道清晰，管理岗位优先内部晋升。 3、工作氛围：团队年轻化、氛围和谐轻松、无职场内卷重视人才培养，给到管理岗充分的工作自主权和发展空间。

负责渠道维护，大客户挖掘及关系维护

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与运营，制定并优化客户服务流程与标准 2. 监控服务质量与客户满意度指标，定期分析数据并推动持续改进 3. 组织客服人员培训、考核与绩效管理，提升团队专业能力与服务意识 4. 处理重大客诉及突发事件，协调跨部门资源保障客户体验 5. 配合业务部门推进服务策略落地，支持公司客户关系体系建设 任职要求： 1.具备客服管理相关工作经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 优秀的沟通协调能力与团队领导力，能有效激励和带教团队 3. 具备数据分析意识，熟练使用CRM系统及基础办公软件 4.责任心强，抗压能力好，具备良好的问题解决与应变能力 5. 学历不限，有行业服务经验者优先

迎宾、包厢管家制的服务 看房管理、提成高效

岗位职责： 1. 全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时、客户满意度达标 2. 制定并优化售后服务流程与标准，提升问题解决效率与服务质量 3. 处理重大客诉及升级事件，协调跨部门资源推动闭环解决 4. 定期分析服务数据，输出运营报告并提出改进建议 5. 组织客服培训与能力提升计划，打造专业化、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备客户服务或售后管理相关工作经验 2. 熟悉客户服务体系建设与团队管理方法 3. 具备良好的沟通协调能力与危机处理能力 4. 责任心强，具备较强的数据分析与逻辑思维能力 5. 具备优秀的问题解决能力与抗压能力

业务经理：要求人品正直，沟通能力强，有经销商销售5年以上工作经验，做过管理岗位，对苏州BC商超渠道熟悉者优先

岗位职责: 1. 提供专业化的客户服务支持，及时回应并解决客户疑问 2. 持续维护客户关系，保障服务过程的高质量交付 任职要求： 1. 拥有优秀的沟通能力，能高效应对和处理各类客户问题 2. 具备团队合作意识，积极协同团队成员推进任务完成 3. 具备较强的学习能力，愿意持续提升自身的专业素养

公司主营业务：小程序开发，实体店推广 招聘网络客服，客服专员，网络推广 工作内容：手机线上邀约客户即可，只需要转发话术即可，无需打电话，公司提供客户资源 工资：试用期一个月底薪4000加提成，，试用期过后第二个月底薪4800加提成，主打的就是工资高事少， 上班时间：早九晚六不加班，每周日休息， 年底带薪休假十五天， 福利：公司缴纳社保和五险一金，年底分红奖金 工作内容：只负责邀约线下商家推广，不用销售，不用发朋友圈，不用打电话！欢迎前来考察！

职位描述 注: 不含任何销售性质 1.按时跟客户进行电话回访 2.对客户进行分析了解，为客户指定解决方案 3.提醒客户按期处理逾期项目,引导客户正确缴费 4.告知如何保持良好的个人信用记录普及相关法律知识 5.记录沟通情况，更新客户的资料信息

【职位描述】 通过电话在线开展业务办理，全程线上操作，无需外出跑动，入职后5-7天内即可熟练上手 【任职要求】 不限经验，零基础可培养；欢迎新手加入；学历无硬性要求 【工作时间】 每日9:00-19:00，每月休息8天，未休满按184元/天发放加班补贴 【福利待遇】 1、月综合收入8000-15000元：底薪+提成+绩效+奖金，表现优异者月薪可达2W以上 2、公司依法缴纳七险一金，享受保底绩效保障 3、提供员工住宿，配备空调、全自动洗衣机、24小时热水等生活设施

试用期一个月 电商客服 工作氛围好，几个人的工作室，该玩玩，该闹闹 需要早晚班坐班熟悉拼多多抖店快手等平台，打字速度要快 试用期一个月试用期工资2700实习期过后底薪3500+全勤+工龄 1.大专（全日制）及以上学历 2.20岁以上 3.能接受夜班，班次为:早班7:40-15:40，晚班15:00-23:00 4.会电脑基本操作，有耐心，能够态度友好答复顾客的问题 地址：江苏省徐州市泉山区泰山路文化城（徐州图书馆旁边） 工作内容 1.负责处理客户的售后问题，确保客户满意度和服务质量; 2.记录并跟进客户的反馈和需求，及时解决问题; 3.与团队合作，完成部门设定的服务目标和任务; 任职要求 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识; 2.能够熟练使用办公软件和电脑; 3.有责任心，能够独立处理和解决售后问题。内心承受能力大。 4.要有良好的思维模式，需要遇到什么样的客户说什么样的话 有工作经验的优先

岗位职责： 1、依据公司战略方向，制定销售发展战略，并科学合理地分解销售业绩指标； 2、按照既定销售方案，带领团队推进执行，确保销售目标落地达成； 3、统筹销售团队组织建设，推动团队人才的引进、培养与持续发展； 4、主导销售体系的构建与迭代升级，涵盖团队组建、人员培训、销售制度制定与落地执行； 5、深度参与公司重要营销协议的磋商与签署工作； 6、开展客户画像分析，洞察客户需求，拓展新客户资源及新兴市场领域； 7、负责行业趋势研判、业务流程跟踪、系统优化及跨部门协作，对产品规划与市场策略提供有效建议； 任职条件： 1、本科及以上学历，具备10年以上销售团队管理经验者优先； 2、逻辑思维能力强，拥有丰富的团队管理实践和领导才干； 3、具有互联网销售从业背景，擅长销售体系管理，市场反应敏锐，具备突出的市场开拓与销售实战能力； 4、具备从无到有搭建团队的经验及项目运营管理能力，学习能力强，擅于体系建设与组织变革；

岗位职责： 1.有电话客服经验优先考虑 2.邀约家长到校区试听 岗位福利： 底薪+提成

岗位职责： 1. 负责超市客户服务流程的设计与落地，保障服务品质； 2. 督导内部服务团队运作，优化服务响应效率； 3. 及时处理客户反馈与投诉，维护客户满意水平； 4. 组织并推进超市各类活动，统筹促销方案的制定与实施； 5. 跟踪超市日常运营环节，确保各流程高效运转。 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和主动服务意识； 2. 拥有团队管理背景，能有效推动团队完成既定任务； 3. 熟悉超市业务模式，具备快速响应客户需求的能力； 4. 工作踏实负责，具备应对突发状况的处理能力。

1. 底薪加高提成6-46%再享额外奖金激励。 2. 享受法定节假日及带薪年假，假期无忧。 3. 入职即缴五险一金，提供带薪岗前培训，专人指导成长，零经验也可轻松上手。 4. 每月组织带薪团建出游，每周下午茶福利不断，工作氛围轻松愉快。 5. 每月举办生日会，为团队成员暖心庆生

我们期待收到一位“真诚”的求职者简历，过往职业经历并非衡量标准，简历造假只会浪费彼此宝贵时间！ 岗位职责：此岗位具备销售属性 1、负责抖音、微信、淘宝/天猫店铺的售前、售中及售后客服工作，与客户有效沟通，解答疑问，引导下单，推动成交； 2、掌握产品相关信息，实时关注并反馈库存情况及咨询过程中出现的各类问题； 3、配合主管完成相关工作安排； 4、协助上级领导处理其他临时事务。 综合薪资：8000元-20000元 任职资格： 1、需具备1年以上销售或客服工作经验； 2、打字速度快，具备良好的语言表达能力和问题解决能力； 3、思路清楚，反应迅速，服务意识强，工作细致耐心，责任心高； 4、年龄20-30岁，学历不限，欢迎应届毕业生应聘。 福利待遇： 1、福利包含：团队培训、节日福利、生日福利、下午茶、团建活动、五险、全勤奖、电脑补贴、工龄奖、年终奖； 2、提供新员工入职培训，表现优异者有机会晋升管理岗位。