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客户服务主管
3000-6000元/月
客服经理1-3年大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制双休
电话邀约量房专员岗位职责说明: 核心职责 1. 根据公司提供的客户名单,通过电话主动联系潜在客户,清晰传达上门量房的服务目的(如为精准设计、合理报价提供依据)及服务亮点(如免费、专业、高效等)。 2. 与客户进行有效沟通,收集房屋基本信息(如户型结构、面积大小、装修意向等),并协助客户预约合适的上门测量时间与具体地址。 3. 准确登记客户信息及个性化需求,第一时间同步至相关协作部门(如设计团队),并配合完成量房人员的对接安排。 4. 对已达成意向的客户进行后续跟进,核实量房时间是否变动,提前告知客户需准备事项及相关注意事项。 5. 解答客户在沟通中提出的各类疑问,包括量房流程、是否存在收费等情况,增强客户信任感与满意度。 该岗位要求具备较强的口头表达能力、耐心细致的服务意识和良好的亲和力,能够准确捕捉客户需求,提升客户配合意愿与到访率。
客服经理3-5年大专接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:(办公地点为安徽黄山,请详细查看,可以接受的投递简历) 1、依据客户反馈信息,识别服务流程中的薄弱环节,提出优化建议; 2、统筹汇总各环节用户意见,持续改进作业方式,提高服务水平与客户满意度; 3、主导突发状况的应急响应,组织团队高效应对紧急事件(如客户投诉等); 4、负责部门内各岗位的培训实施与业务指导,确保客户服务、售后支持等流程顺畅运行; 5、承担客服团队的日常管理与团队发展工作。 【任职要求】 岗位要求: 1、******,性别不限,大专及以上学历; 2、具备三年以上大型家电领域客服管理经历,含一年以上团队管理实践; 3、具有优秀的沟通表达能力、应变能力和客户服务意识,擅长处理客户投诉并掌握相应沟通策略; 4、了解国内外家电行业动态,对家电行业未来发展趋势有一定认知
客服经理包吃免费培训包住有提成月结5-10年本科0-30人销售管理有管辖多个分公司的经验市级从0-1搭建团队
管培总经理 年龄要求:29-37岁,优秀者可放宽 学历要求:本科211、985学历,双一流 经验要求: 1、4年以上一线销售管理经验,电销面销均可 2、有带过10人以上销售团队一年以上经验 3、有年产值过亿大型公司/大厂就职经验,如美团、阿里等 4、有0-1体系化、流程化梳理经验 5、该岗位需长期外派,在合肥培训后会被派往全国开分公司 6、具备优秀的沟通能力、管理组织能力; 7、有强烈的责任心、事业心和自我驱动能力; 8认可公司平台和企业文化,执行力强,有结果意识,具备一定管理潜力、魄力以及团队凝聚力。 工作职责 培养周期一年 储备阶段(3-6个月): 1.轮岗一线财税顾问,熟悉行业模式,深入学习业务流程,夯实基础后对业务工作进行实操快速进步,锻炼并提高销售技巧; 2.执行部门学习培养计划促进自身管理技能和业务知识的提升; 3.承担管培项目负责人安排的工作。 4、一线实习考核通过后带团队。 外派阶段 1、进入储备分总培养阶段,完成对应阶段任务单 2、负责团队成员的培训赋能,保证成员及团队业绩的达成; 福利待遇 1、培养阶段:底薪+绩效+提成(15%-25%),一年内保底2W/月 上班时间:9:00-12:00;14:00-18:00,单双休 2.外派阶段:年薪40-80W具体面谈;工作时间依据所处分公司安排 薪资详情 薪资范围:20000-40000元/月 职位底薪:20000元/月
运营客服经理
6000-7000元/月
客服经理免费培训包住月结1-3年本科全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
职位描述: 1.服务体系搭建与优化:负责客服团队日常运营管理,制定并持续优化服务流程、标准话术、质检体系,提升服务标准化与效率。 2.体验与效率提升:深度监控客服核心指标(如:满意度CSAT/NPS、一次解决率、响应时长等),通过数据分析定位体验断点,推动产品、流程优化,驱动服务体验与运营效率双重提升。 3.跨部门协同驱动:作为用户声音的核心输入渠道,主动协同产品、研发、运营、市场等部门,将用户反馈转化为产品改进建议、运营策略优化,推动问题的根本解决。 4.知识管理与培训:建立和维护动态更新的知识库体系,并组织有效的团队培训、技能竞赛,提升团队专业能力与问题解决能力。 5.团队建设与管理:负责客服团队的招募、培训、绩效管理、激励与梯队建设,营造积极向上的团队氛围。 1.经验匹配:本科及以上学历(优秀大专可放宽),2年以上客服工作经验,其中至少1年以上客服团队管理经验,有互联网、电商、SaaS或高成长性行业经验者优先。 2.能力突出: ·数据驱动:具备优秀的数据分析能力,能熟练使用Excel/GoogleSheets,擅长从数据中发现问题、定位根源。 ·流程优化:拥有强烈的流程优化意识,能系统性设计并改进服务流程。 ·协同影响力:出色的跨部门沟通与项目推动能力,能有效整合资源解决问题。 ·用户导向:对用户体验有极高敏感度,能以用户视角洞察服务短板。 3.素质优秀:责任心强,抗压能力好,具备出色的团队领导力和同理心。 加分项: ·有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验。 ·熟悉主流客服系统(如智齿、网易七鱼、Zendesk等)或CRM工具。 ·在提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户方面有成功案例。 薪资待遇及上班时间 1.6-7k,入职缴纳五险一金。 2.早9晚6,周末双休,法定节假日正常休息。
售后主管
1-1.5万元/月
客服经理3-5年本科不含销售的客服工作售后团队管理
岗位职责: 1. 依据公司发展战略,拟定部门工作目标与战略规划,全面推进维保业务的规范化、标准化与专业化建设; 2. 定期向公司管理层及相关部门报送运营信息,为管理决策提供有效数据支持; 3. 负责构建覆盖全国的售后服务网络,制定服务制度与流程,健全客户问题反馈机制,优化运营流程,实现维保团队低投入、高效率运作,确保服务响应及时、专业、优质,持续提升客户满意度; 4. 与销售、生产、研发、品质等职能部门紧密协作,快速应对市场端设备异常情况,协同开展问题分析并制定有效解决方案; 5. 建立售后服务快速响应机制,确保问题高效闭环处理; 6. 加强部门员工思想建设,落实团队人才培养计划,完善人才梯队布局,打造高效能作战团队; 7. 深入洞察客户需求与改进建议,持续跟踪并妥善处理客户反馈,提升客户体验,增强产品竞争力; 8. 主导建立售后服务用户档案与服务记录体系,搭建售后服务信息管理系统,推动服务管理数字化升级。 任职要求: 1. 统招本科及以上学历,具备5年以上相关领域工作经验,其中至少3年在大中型制造企业担任售后总监职务。 2. 具备丰富的团队组建实战经验,能够快速搭建客户服务技术团队,并培育出具备战斗力的团队文化。 3. 具备较强的业务规划与全局统筹能力,能独立制定所辖业务年度发展计划,驱动业务规模持续增长。 4. 拥有大型项目管理经验,擅长多业务线协同推进,组织有序、流程规范、执行到位。 5. 具备高度的职业荣誉感与责任意识,做事坚持到底、善始善终。 6. 熟悉维保团队激励机制与绩效考核设计原理,能结合企业战略设定业务目标,并落地实施绩效管理体系。 7. 熟知ISO质量管理体系,能够规范所辖业务发展过程,保障运营合规性与可持续性。
运营客服经理
6000-7000元/月
客服经理免费培训交通补助包住月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电商客服
核心亮点: •薪资优厚:6000-7000元/月,入职即缴纳五险一金,福利保障齐全 •作息友好:早9晚6+周末双休+法定节假日正常休息,无强制加班 •职能核心:主导服务体系搭建、数据驱动优化、跨部门协同,管理价值突出 •行业适配:互联网/电商/SaaS/高成长性行业经验优先,职业匹配度高 •成长空间:统筹团队搭建与梯队建设,兼具管理历练与专业深度提升 •加分项赋能:有客服体系从0到1搭建、服务优化项目主导经验者优先录用 岗位职责 1.服务体系搭建与优化:负责客服团队日常运营管理,制定服务流程、标准话术及质检体系,持续优化服务标准化程度与工作效率,确保服务质量稳定输出; 2.体验与效率双重提升:深度监控CSAT/NPS满意度、一次解决率、响应时长等核心指标,通过数据分析定位服务体验断点,推动产品迭代与流程优化,实现服务体验与运营效率同步提升; 3.跨部门协同驱动:作为用户声音核心传递渠道,主动对接产品、研发、运营、市场等部门,将用户反馈转化为具体改进建议与运营策略,推动问题根本解决; 4.知识管理与团队培训:搭建并维护动态更新的客服知识库体系,组织针对性培训、技能竞赛等活动,全面提升团队专业能力与问题解决效率; 5.团队建设与管理:负责客服团队招募、培训、绩效管理、激励机制设计及梯队建设,关注成员成长与工作状态,营造积极向上的团队氛围,降低人员流失率。 任职要求 一、基础条件 1.本科及以上学历,优秀大专学历可适当放宽; 2.2年以上客服相关工作经验,至少1年以上客服团队管理经验; 3.有互联网、电商、SaaS或高成长性行业客服/运营经验者优先。 二、核心能力 1.数据驱动能力:具备优秀的数据分析思维,熟练使用Excel/GoogleSheets,擅长从核心指标中发现问题、定位根源并提出解决方案; 2.流程优化能力:拥有强烈的流程优化意识,能系统性设计、梳理并改进服务流程,提升团队运营效率; 3.协同影响力:具备出色的跨部门沟通与项目推动能力,能有效整合内外部资源,推动跨部门协作项目落地; 4.用户导向思维:对用户体验高度敏感,能以用户视角洞察服务短板,快速响应并解决用户核心诉求。 三、职业素养 1.责任心强,抗压能力突出,能从容应对业务波动与管理挑战; 2.具备出色的团队领导力与同理心,善于激发团队积极性与凝聚力; 3.工作严谨细致,目标导向明确,能带领团队高效完成各项业务指标。 四、加分项 1.有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验; 2.熟悉智齿、网易七鱼、Zendesk等主流客服系统或CRM工具的使用; 3.有提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户的成功案例。 工作时间 •标准班次:9:00-18:00,行政8小时工作制; •休息安排:周末双休,法定节假日正常休息,无需强制加班。 薪资待遇 •综合薪资:6000-7000元/月,根据管理经验、行业背景及面试表现定薪; •福利保障:入职即缴纳五险一金,按公司规定享受节日福利、绩效奖金等。
客服经理3-5年本科
岗位职责: 1.结合公司业务发展需求,开发并维护新老高职院校合作关系; 2.策划并执行高校渠道相关活动,整合内外部资源,推动与校方达成合作共识; 3.深入掌握高职院校实际需求,提供针对性的合作规划与解决方案; 4.协同高校开展教务或学习平台搭建、课程联合开发及平台日常运营支持等工作; 5.负责专业技术人员继续教育项目的推进与实施。 工作要求: 1)熟悉江苏省内高职院校继续教育学院的拓展路径与合作模式; 2)具备良好的组织协调能力、沟通表达能力和问题处理能力; 3)工作认真负责,注重细节,具有团队协作意识,能接受短期出差安排; 4)按时完成领导交办的其他相关工作任务。
客服经理,主管
3000-10000元/月
客服经理20人以上月结经验不限大专
岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核,确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、话术标准及知识库体系,提升服务专业性与一致性 3. 分析客户反馈与投诉数据,定期输出服务质量报告,推动产品与服务持续改进 4.组织客服人员培训与能力评估,培养梯队人才,提升团队整体服务水平 5.协调跨部门资源,高效处理重大客诉及突发事件,维护企业品牌形象 任职要求: 1. 具备客服管理相关工作经验,熟悉客户服务全生命周期管理 2. 优秀的沟通协调与团队领导能力,具备较强的数据分析与问题解决能力 3.责任心强,抗压能力好,具备服务意识与客户导向思维 4.熟练使用CRM系统及常用办公软件 5.普通话标准,具备良好的文字表达与文档撰写能力
外聘客服主管经理
1.2-1.5万元/月
客服经理1-3年大专不含销售的客服工作线上客服正常工作制
我们是山东红袖电子商务集团有限公司,可通过百度了解我司信息。现因业务发展需要,诚聘客服运营经理。公司专注于客服外包服务,主要涵盖三大核心业务板块: 1. 全平台小店客服,团队规模约900人; 2. 品牌官方旗舰店客服支持,合作品牌包括水密码、卡姿兰、雅诗兰黛、丸美、老板电器、青岛啤酒、飞鹤奶粉、格力等,项目团队约100人; 3. BPO平台官方客服服务,覆盖消费者与商家的一线、二线工单处理,整体规模超2000人。 公司总部位于临沂,现面向社会公开招聘客服运营经理。 岗位职责:统筹管理公司各业务条线下属部分业务模块,工作内容包括但不限于:业务收入与利润管控、人力配置保障、业务流程优化、团队人员管理、管理人才培养与梯队建设、资产运营管理、风险防控机制落实以及客户关系维护等工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历; 2. 具备两年以上客服团队管理经验,需有服务知名品牌的相关背景; 3. 曾管理团队规模不少于50人,担任经理级岗位时直接管理人数不低于120人; 4. 能够接受异地长期驻点工作安排。
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6000-7000元/月
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溧水京东长期工6000-8000/月1.装卸工20-50岁,不查征信2.开电牛18-45岁男女不限3.贴标签,18-40岁水电费平摊园区有食堂白班12点上班,下午1-5点,之前都可以面试试岗报名联系电话
南京 溧水区
4月13日 19:42拨打电话
普工/操作工包吃夜班补贴社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
新开厂区急招!大量招人!全程免费! 【工价320一天,免费包吃住,人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复! ①:小时工:28/小时,随走随结,入职7天可预支 ②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 薪资:28/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结 薪资:28/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结 薪资:28/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结 【工作岗位】 玩具厂一线员工:普工,贴标签,搬运工,打包,发货,质检等简单的工作岗位 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市苏州 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
客服经理
8000-10000元/月
客服经理包吃包住有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制
岗位职责: 1.全面负责口腔医疗机构客服团队的日常管理与服务标准落地,提升患者咨询转化率与满意度 2.制定并优化就诊全流程服务规范(含正畸、种植、修复、拔牙、活动义齿等专科咨询话术) 3.处理重大客诉及医患沟通协调,建立风险预警与闭环处理机制 4.搭建客服培训体系,定期开展口腔专科知识、服务礼仪及系统操作培训 5. 分析客户数据与服务指标,向管理层提供服务优化建议 任职要求: 1. 具备客服管理经验,熟悉医疗或口腔行业服务流程者优先 2. 具备良好的跨部门协作能力,能高效对接门诊、医生及运营团队 3. 沟通表达能力强,情绪稳定,具备较强的应急处理与共情能力 4. 熟练使用CRM系统及办公软件,有数据分析意识 5.学历不限,有口腔医疗行业背景或客户服务认证者更佳
客服经理
4000-7000元/月
客服经理包吃免费培训包住6-10人月结经验不限学历不限全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核,确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、服务标准及培训体系,提升团队专业能力与服务一致性 3.监控服务质量,分析客户反馈与投诉数据,推动跨部门协同改进产品与服务体验 4.处理重大客诉及突发事件,制定应急预案并主导危机公关响应 5.编制客服运营报表,定期向管理层汇报服务效能与改进建议 任职要求: 1.具备客服管理相关工作经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 优秀的沟通协调与团队领导能力,能有效激励和培养下属 3.熟练使用CRM系统及数据分析工具,具备基础的数据解读与决策支持能力 4. 具备较强的服务意识、抗压能力及问题闭环处理能力 5. 学历不限,有本科及以上学历或相关行业背景者优先
客服经理
9000-12000元/月
客服经理月结5-10年大专
一、岗位职责 统筹客服团队管理与租户服务,搭建服务体系,维护写字楼品牌形象。 1. 团队管理:负责客服团队招聘、培训、考核,规范服务流程,提升团队专业度。 2. 租户服务:统筹租户咨询、投诉处理,牵头解决重大客诉,提升租户满意度。 3. 服务管控:制定客服服务标准,监督工作落实,复盘优化服务流程。 4. 内外协调:对接租户、物业各部门及外部单位,协调解决租户服务需求。 5. 日常管控:整理客服台账、统计服务数据,完成领导交办任务。 二、任职要求 1. 学历:大专及以上,物业、客服相关专业优先。 2. 经验:5年及以上写字楼客服管理经验,有团队管理、复杂客诉处理经验优先。 3. 能力:具备团队管理、沟通协调及突发客诉处理能力,服务意识强。 4. 素养:亲和力佳、责任心强、抗压性强,有良好职业礼仪。 5. 其他:熟练使用办公软件,具备基础公文写作能力,无不良从业记录。
客服经理
9000-12000元/月
客服经理月结5-10年大专
一、岗位职责 统筹客服团队管理与租户服务,搭建服务体系,维护写字楼品牌形象。 1. 团队管理:负责客服团队招聘、培训、考核,规范服务流程,提升团队专业度。 2. 租户服务:统筹租户咨询、投诉处理,牵头解决重大客诉,提升租户满意度。 3. 服务管控:制定客服服务标准,监督工作落实,复盘优化服务流程。 4. 内外协调:对接租户、物业各部门及外部单位,协调解决租户服务需求。 5. 日常管控:整理客服台账、统计服务数据,完成领导交办任务。 二、任职要求 1. 学历:大专及以上,物业、客服相关专业优先。 2. 经验:5年及以上写字楼客服管理经验,有团队管理、复杂客诉处理经验优先。 3. 能力:具备团队管理、沟通协调及突发客诉处理能力,服务意识强。 4. 素养:亲和力佳、责任心强、抗压性强,有良好职业礼仪。 5. 其他:熟练使用办公软件,具备基础公文写作能力,无不良从业记录。
客服经理有提成经验不限中专/中技居家办公不接受居家办公
中国移动青岛分公司招人啦 1. 客服经理岗位,找工作的看过来 年龄20-45岁,大专及以上 无违法记录,身心健康 有客服/销售经验优先 主要负责全球通客户 咨询解答、售后维护、维护客户关系 工作地点:市北区华阳路 实习期3个月,有基础保障 +节日福利 底薪3200+提成,综合5k-7k 稳定工作+不错收入 想换工作、找稳定岗的小伙伴 速来咨询我 2. 营业员岗位热招中 任职要求 年龄20-35岁,中专及以上学历 有相关经验者条件可放宽 口才好、沟通能力强,工作认真负责 退役军人优先 岗位职责 办理基础业务、客户引导、业务咨询等服务 工作地点 派驻青岛各区县 福利待遇 实习期3个月 法定节假日三薪 节日福利齐全 薪资:底薪+提成 转正后月薪4000-8000元 有意向的小伙伴欢迎咨询报名 3. 中国移动青岛分公司·区域经理火热招聘 想搞钱、求发展的小伙伴看过来啦~ 岗位要求 20-45岁|中专及以上学历 有宽带安装/销售经验优先 退役军人优先录用 工作内容 负责青岛移动5G、智家产品推广销售 工作地点:青岛各区县可派驻 薪资待遇 实习期3个月,有基础保障 有责底薪+提成+阶段性奖励 正常干3k+,认真干6k+,努力干1w+ 带薪培训+清晰晋升空间 大平台稳定靠谱,收入上不封顶 找工作、换工作的快来咨询我~ 4. 中国移动青岛分公司 手机卖场驻店经理火热招募中 岗位要求 20-40岁|大专及以上 身心健康,无违法记录 性格开朗,沟通力强,能吃苦耐劳 有手机销售/运营商业务经验优先 退役军人优先录用 工作内容 驻店各大手机卖场 负责手机号卡、合约机、智家产品推广销售 工作地点 青岛各区县移动手机卖场 薪资福利 实习期3个月|实习期底薪3500 转正后:底薪2700+286餐补+提成 节假日享3倍薪资 带薪培训+清晰晋升空间 大平台稳定靠谱,福利齐全 想找好工作的小伙伴快来咨询我 5. 中国移动青岛分公司 移动爱家工程师火热招啦 岗位要求 18-40岁(有经验可放宽) 中专及以上学历 身体健康,无违法记录 品行端正,责任心强,能吃苦耐劳 退役军人优先 工作内容 负责家庭宽带上门安装、日常维护、业务营销等 工作地点:青岛各区县派驻 薪资福利 实习期3个月,有基础保障 带薪培训,签订正式劳动合同 +各项补贴+节日福利 薪资4k起,按劳分配,多劳多得 稳定大平台,福利齐全 想找踏实好工作的小伙伴快来咨询
运营客服经理
6000-7000元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成月结本科
核心亮点: •薪资优厚:6000-7000元/月,入职即缴纳五险一金,福利保障齐全 •作息友好:早9晚6+周末双休+法定节假日正常休息,无强制加班 •职能核心:主导服务体系搭建、数据驱动优化、跨部门协同,管理价值突出 •行业适配:互联网/电商/SaaS/高成长性行业经验优先,职业匹配度高 •成长空间:统筹团队搭建与梯队建设,兼具管理历练与专业深度提升 •加分项赋能:有客服体系从0到1搭建、服务优化项目主导经验者优先录用 岗位职责 1.服务体系搭建与优化:负责客服团队日常运营管理,制定服务流程、标准话术及质检体系,持续优化服务标准化程度与工作效率,确保服务质量稳定输出; 2.体验与效率双重提升:深度监控CSAT/NPS满意度、一次解决率、响应时长等核心指标,通过数据分析定位服务体验断点,推动产品迭代与流程优化,实现服务体验与运营效率同步提升; 3.跨部门协同驱动:作为用户声音核心传递渠道,主动对接产品、研发、运营、市场等部门,将用户反馈转化为具体改进建议与运营策略,推动问题根本解决; 4.知识管理与团队培训:搭建并维护动态更新的客服知识库体系,组织针对性培训、技能竞赛等活动,全面提升团队专业能力与问题解决效率; 5.团队建设与管理:负责客服团队招募、培训、绩效管理、激励机制设计及梯队建设,关注成员成长与工作状态,营造积极向上的团队氛围,降低人员流失率。 任职要求 一、基础条件 1.本科及以上学历,优秀大专学历可适当放宽; 2.2年以上客服相关工作经验,至少1年以上客服团队管理经验; 3.有互联网、电商、SaaS或高成长性行业客服/运营经验者优先。 二、核心能力 1.数据驱动能力:具备优秀的数据分析思维,熟练使用Excel/GoogleSheets,擅长从核心指标中发现问题、定位根源并提出解决方案; 2.流程优化能力:拥有强烈的流程优化意识,能系统性设计、梳理并改进服务流程,提升团队运营效率; 3.协同影响力:具备出色的跨部门沟通与项目推动能力,能有效整合内外部资源,推动跨部门协作项目落地; 4.用户导向思维:对用户体验高度敏感,能以用户视角洞察服务短板,快速响应并解决用户核心诉求。 三、职业素养 1.责任心强,抗压能力突出,能从容应对业务波动与管理挑战; 2.具备出色的团队领导力与同理心,善于激发团队积极性与凝聚力; 3.工作严谨细致,目标导向明确,能带领团队高效完成各项业务指标。 四、加分项 1.有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验; 2.熟悉智齿、网易七鱼、Zendesk等主流客服系统或CRM工具的使用; 3.有提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户的成功案例。 工作时间 •标准班次:9:00-18:00,行政8小时工作制; •休息安排:周末双休,法定节假日正常休息,无需强制加班。 薪资待遇 •综合薪资:6000-7000元/月,根据管理经验、行业背景及面试表现定薪; •福利保障:入职即缴纳五险一金,按公司规定享受节日福利、绩效奖金等。
客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班不接受居家办公售后客服企业内部客服
大专以上学历(接受函授)25-45周岁,男女不限。早上八点半至十一点半,下午两点至五点,周六下午至周日休息,综合工作4000+
电话客服
3000-8000元/月
电话客服6-10人月结学历不限
岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
网络客服免费培训包住1年以下大专不接受居家办公咨询热线客服企业内部客服职位饭补补充医疗保险电商客服提供住宿五险一金免费班车售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服
工作内容:日常在平台购物时联系客服,由客服协助处理售前售后相关问题 五天八小时双休,每月休息八天 五险一金四人间住宿,独立卫浴,节假日福利生日福利,带薪培训,接受无经验者 不居家,不居家,不居家
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6000-9000元/月
客服专员有提成月结1年以下高中含有销售的客服工作电话客服正常工作制
工作时间:8:30-12:00;13:30-18:00 午休一个半小时,每日工作8小时,法定节假日正常休息 薪资待遇:底薪5k+提成,五险一金 主要通过电话形式为客户提供咨询与答疑服务 【岗位职责】 1. 协助客户完成相关业务办理 2. 具备良好的沟通技巧,善于团队协作,能主动推动工作进展 3. 工作态度端正,责任心强,作风严谨务实 4. 有较强的职业意识和集体荣誉感 5. 心态稳定,具备良好的配合意识,执行力强 6. 利用电话渠道与客户保持高效沟通 7. 反应迅速,能够灵活应对各类突发情况 该岗位兼具客服与销售双重职能,不接受者请勿投递
客服专员有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
薪资待遇: 底薪5000+高额提成4%-46%+福利奖金 法定节假日正常休息,缴纳五险一金 周末单双休,每月额外享有三天带薪假期 每周提供下午茶,福利丰富多样 工作内容: 为企业客户提供专业咨询服务 要求普通话流利,年龄20-43岁 高薪职位等你来,办公地点位于高级写字楼
客服专员包住有提成经验不限大专含有销售的客服工作
亮点: 1、首月薪资全额发放,正常缴纳六险一金,底薪保底4.3k。 2、入职三个月后平均月薪6-7k,我室友工作六个月时曾拿到一万五(并非销售冠军,仅为普通员工水平,虽然后来再没达到过哈哈哈),在职满一年的员工平均收入超10k,达到这一水平的已有1000人,并非个别现象。 3、入职配备专人带教,培训体系成熟,助你快速适应岗位节奏。 【任职要求】 1、大专及以上学历;性格坦诚自信,积极向上,具备较强责任心 2、有客服或销售相关经验者优先考虑 【优势亮点】 试用期即开始缴纳六险一金!提供食宿选择!工作地点可就近分配——胜太、东善桥、星火路多职场覆盖 【福利待遇】 入职即享六险一金;享有餐补、交通补贴、油费补贴等多项补助;提供住宿(人才公寓配置齐全,含家电与高速WIFI);园区内设免费健身房与瑜伽室 地铁沿线安排免费班车接送:途经竹山路、百家湖、天印大道、药科大学、秣周东路、正方中路 【晋升发展】 管理方向:储备池→储备主管→主管→见习经理→经理 【工作内容】 对已购公司产品的客户进行电话回访及微信维护;挖掘并分析客户需求,推动复购转化 【薪资优势】 无责任底薪4300元+大单提成(每单120元至400元不等)+各类奖金。前三个月平均薪资5K-6K;表现优异者月均收入可达1W以上,随着客户资源积累,收入持续增长
售后客服经验不限学历不限线下办公露脸不露脸汽车服务抖音小红书快手普通话流利
直营店招聘汽车主播 售前售后岗位 多岗位面试确定薪资 入职即缴五险 提供带薪培训 试用期薪资全额发放 福利待遇丰富多样
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职双休朝九晚五含有销售的客服工作
8:30-11:30,1:30-16:00 午休两小时,周末双休,节假日正常休息,春节假期15天工作内容: 1.主要对接公司买过保险的老客户的资料,进行信息录入、信息变更、活动通知、二次开发等工作。 工作要求: 1.大专及以上学历(条件优秀者可放宽条件); 2.年龄:25-50周岁,有工作经历者和能力优秀者可放宽条件; 3.较强的学习能力; 4.良好的语言沟通表达能力、社交能力; 5.接受无经验者。 6.无犯罪记录征信良好
司机
300-310元/天
B2B1照驾龄3-5年全市配送长期主驾货运从业厢式货车
年纪50周岁左右
南通 通州区
4月13日 19:42拨打电话
客服主管
8000-12000元/月
客服经理经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服倒班工作制
负责迎接到店客户 维护新老顾客关系 主动收集客户反馈建议
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