职位详情
电话邀约量房专员岗位职责说明:
核心职责
1. 根据公司提供的客户名单,通过电话主动联系潜在客户,清晰传达上门量房的服务目的(如为精准设计、合理报价提供依据)及服务亮点(如免费、专业、高效等)。
2. 与客户进行有效沟通,收集房屋基本信息(如户型结构、面积大小、装修意向等),并协助客户预约合适的上门测量时间与具体地址。
3. 准确登记客户信息及个性化需求,第一时间同步至相关协作部门(如设计团队),并配合完成量房人员的对接安排。
4. 对已达成意向的客户进行后续跟进,核实量房时间是否变动,提前告知客户需准备事项及相关注意事项。
5. 解答客户在沟通中提出的各类疑问,包括量房流程、是否存在收费等情况,增强客户信任感与满意度。
该岗位要求具备较强的口头表达能力、耐心细致的服务意识和良好的亲和力,能够准确捕捉客户需求,提升客户配合意愿与到访率。
核心职责
1. 根据公司提供的客户名单,通过电话主动联系潜在客户,清晰传达上门量房的服务目的(如为精准设计、合理报价提供依据)及服务亮点(如免费、专业、高效等)。
2. 与客户进行有效沟通,收集房屋基本信息(如户型结构、面积大小、装修意向等),并协助客户预约合适的上门测量时间与具体地址。
3. 准确登记客户信息及个性化需求,第一时间同步至相关协作部门(如设计团队),并配合完成量房人员的对接安排。
4. 对已达成意向的客户进行后续跟进,核实量房时间是否变动,提前告知客户需准备事项及相关注意事项。
5. 解答客户在沟通中提出的各类疑问,包括量房流程、是否存在收费等情况,增强客户信任感与满意度。
该岗位要求具备较强的口头表达能力、耐心细致的服务意识和良好的亲和力,能够准确捕捉客户需求,提升客户配合意愿与到访率。
2026-01-12 09:38
IP属地:江苏南通
职位福利
大专1-3年售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制双休

南通正聚装饰工程有限公司
不需要融资 · 500-999人


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