一、岗位基本信息 1. 岗位名称：教练\客服主管 2. 岗位职级：[S][P] 3. 汇报对象：店长 4. 下属团队：台球教练团队、客服团队 二、岗位职责 （一）团队管理 1. 负责台球教练与客服人员的招聘工作，依据岗位需求制定招聘计划，筛选合适人才，确保团队人员配备充足且专业素质达标。例如通过线上招聘平台、线下招聘会等渠道，精准吸引有经验、有能力的教练和客服人员。 2. 制定并执行全面的培训计划，涵盖台球专业技能、客户服务技巧、销售话术等方面，定期组织内部培训与考核，不断提升团队整体业务水平。像每月组织一次台球技术研讨培训，每季度进行一次客户服务技能考核。 3. 合理安排教练与客服人员的工作排班，充分考虑员工需求和台球厅营业高峰低谷，保障日常运营顺畅。例如周末和晚上高峰时段，增加人员配置。 4. 关注团队成员工作状态与职业发展，定期开展绩效评估，给予及时反馈与指导，为表现优秀者提供晋升机会和奖励，激励团队积极进取。 （二）教学管理 1. 制定科学、系统、实用的台球教学大纲和课程体系，针对不同水平学员（新手、进阶、高手）设计个性化教学方案，确保教学内容丰富多样且符合学员需求。 2. 监督教练教学过程，定期听课并收集学员反馈，及时发现教学问题并提出改进建议，保障教学质量。比如每月至少对每位教练听课一次。 3. 策划并组织各类台球培训课程、训练营等活动，吸引更多爱好者提升技能，扩大台球厅影响力。 （三）客户服务管理 1. 协助客服团队热情接待顾客，及时响应顾客需求，解答疑问，处理投诉与纠纷，确保顾客满意度和忠诚度。如设立专门的投诉处理渠道，保证24小时内解决顾客投诉。 2. 建立并完善客户关系管理系统，收集、整理顾客信息，分析消费行为和偏好，为精准营销和个性化服务提供依据。比如通过会员系统记录顾客消费频次、消费金额、喜爱的台球类型等。 3. 定期组织顾客满意度调查，根据反馈优化服务流程和内容，持续提升服务品质。例如每季度开展一次线上线下相结合的满意度调查。 （四）活动策划与组织 1. 主导策划各类台球比赛（如月度会员赛、季度公开赛等）、主题活动（如台球文化节、节日派对等），制定详细活动方案，包括活动流程、宣传推广、奖品设置等，提升台球厅知名度和人气。 2. 负责活动的组织实施与现场管理，协调各部门资源，确保活动顺利进行，营造良好活动氛围。比如比赛期间安排专人负责裁判、计分、设备维护等工作。 （五）市场与营销支持 1. 与市场部门协作，参与台球厅市场推广活动，提供专业建议和素材，如基于对顾客需求的了解，为广告宣传语、海报设计提供思路。 2. 协助制定并执行会员制度、优惠政策等营销方案，带领团队进行推广，吸引新顾客，留存老顾客。例如推出会员积分兑换、新用户首次体验优惠等活动。 三、任职要求 （一）专业技能 1. 精通台球运动，熟练掌握中式八球、斯诺克等常见玩法的规则和技巧，具备扎实的理论知识，最好拥有相关职业资格证书或比赛获奖经历。 2. 能够熟练运用客户关系管理软件（如Salesforce、纷享销客等），对客户数据进行分析和管理。 （二）管理能力 1. 具备2年以上团队管理经验，有带领教练团队或服务团队经验者优先，能够有效分配工作任务，协调团队内部关系，激发团队成员潜力。 2. 熟悉人员招聘、培训、绩效考核等人力资源管理流程，能制定合理的团队激励机制。 （三）沟通能力 1. 拥有出色的沟通表达能力，善于与不同类型顾客（新手、资深爱好者、企业客户等）、团队成员及合作伙伴进行有效沟通，了解需求并准确传达信息。 2. 具备良好的倾听能力，能够耐心倾听顾客意见和建议，及时解决问题。 （四）服务意识 1. 有强烈的服务意识和责任心，始终以顾客为中心，关注顾客体验，致力于提供优质、高效的服务。 2. 具备较强的应变能力，能够灵活处理各种突发状况和顾客投诉，维护台球厅良好形象。 （五）工作经验 1. 有1年以上台球行业工作经验，熟悉台球厅运营管理模式，了解行业动态和市场趋势。 2. 有市场营销、活动策划相关经验者优先，能够有效制定和执行市场推广策略。 （六）个人素质 1. 热爱台球运动，对台球行业充满热情，有较强的学习能力和自我驱动力，不断提升自身专业水平和管理能力。 2. 具备良好的团队合作精神，能够与各部门协同工作，共同完成台球厅经营目标。 3. 工作认真负责，抗压能力强，能够在高强度工作环境下保持高效工作状态。

1.组织团队为客户提供热情、标准的服务支持； 2.主导客服团队的搭建与管理，优化服务流程，建立客服作业规范及岗位责任体系； 3.对接客户需求，妥善处理客户异议与投诉，确保服务品质达标； 4.按期编制数据统计报告、月度绩效成果，并交付客户审阅； 5.定期审查客服执行情况，及时调整与优化工作内容； 6.日常监督客服运营状态，保障服务流程高效运转； 7.准确预判业务量变化趋势，科学调配人力配置； 8.管控呼叫中心日常运营支出，提升成本效益； 9.配合TQM开展团队业务培训及服务质量持续追踪工作。 1.具备大专或以上学历； 2.普通话表达清晰，具备大学英语四级或以上水平； 3.拥有2至3年及以上客户服务管理相关工作经验； 4.具备优秀的沟通协调能力，性格亲和，执行力强； 5.具备基本的团队带领能力及问题应对能力； 6.熟练操作Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 7.书面表达能力突出，具备较强的数据整理与分析能力； 8.具有良好的服务理念，工作态度严谨踏实，责任心强，积极主动，能适应高强度工作节奏；

公司主营：企业税票信息咨询服务 工作范围：通过线上方式邀请客户到我司洽谈合同事宜（合同签署、收费等相关流程由部门经理处理） 工作时间：8:30-18:30，午间休息90分钟 法定节假日正常休假，缴纳五险一金，发薪日为每月15号 每周安排不定期下午茶、团队聚餐活动，享有春节、端午、中秋节日福利及生日福利等 要求：普通话表达清晰，熟练掌握基础办公软件操作

职位介绍 岗位职责: 1、负责淘天平台在线客服团队的日常管理、排班与绩效考核。 2、监控服务质量与运营数据，确保达成KPI，提高平台排名。 3、处理客户疑难问题与投诉，优化服务流程。 4、组织团队培训，提升员工业务能力与客户满意度。 任职要求: 1、本科及以上学历(优秀者可适当放宽)，3年以上客服经验，至少1年在线客服团队管理经验。 2、熟悉快递物流行业，有知名快递公司经验者优先。具备良好的沟通协调、团队管理和数据分析能力。责任心强，能适应快节奏工作。 我们提供: 有竞争力的薪酬(基薪+绩效) 五险一金、带薪年假、节日福利、周末双休等清晰的晋升通道与培训发展机会

在线/二线工单团队客服主管缺2名、组长缺6名 岗位职责： 1）负责客服团队的日常管理、指导、培训与绩效考核，保障项目各项KPI指标顺利完成； 2）统筹客服服务质量管控，通过监听与督导方式监督服务流程及作业规范执行情况； 3）合理安排人员分工与排班计划，确保岗位运作顺畅、响应及时、衔接高效； 4）推动内部各项工作落地，每日提交工作汇总及问题分析，参与部门周管理会议，汇报小组进展，剖析执行情况并制定优化方案。 岗位要求： 1）大专及以上学历，专业不限；（根据实际经验可适当放宽条件） 2）具备1年以上客服团队管理经历，有管理15-50人团队项目的实践经验； 3）掌握全面的客户服务专业知识，了解客户关系管理的相关原则与操作方法； 薪资待遇： 入职即缴纳五险一金，无责任底薪＋月度全勤奖＋绩效奖金＋额外激励，综合收入可达7000－9000元

工作内容 1.负责南京海蓝鲸国际贸易客户服务团队的日常管理，保障客户服务流程高效运行； 2.监督客户分类管理，优化客户信息体系及组织架构设置； 3.及时响应并处理客户咨询，确保问题妥善解决，提升客户满意度与企业声誉。 任职要求 1.具备优秀的团队协作与沟通协调能力； 2.能够快速应对客户诉求，具备良好的问题分析与处理能力； 3.对提升客户服务质量有深入认知，并保持持续改进的积极性。

岗位职责： 1.统筹电商平台客服团队（售前+售后）的日常运营，包括排班安排、人员培训及绩效激励； 2.跟踪并分析团队KPI数据，结合实际业务情况推动部门目标达成。 任职要求： 1.熟悉电商客服管理体系，具备客服培训、SOP流程优化等相关经验；有家纺行业背景者优先，熟悉天猫平台运营规范者优先；具备良好的团队统筹能力，能高效完成跨部门协作及季节性人力调配； 2.具备较强沟通能力、自我推动力、协调组织能力及数据分析意识；拥有2年以上客服团队管理经验； 3.须具备电商行业从业经历，曾就职于知名品牌企业者优先。

销售人员的主要职责是推广并销售公司产品或服务

岗位职责： 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，妥善处理学生各类问题并给予有效引导与解决方案 2、定期与学员家长保持沟通，构建稳固、和谐的家校关系，为学员提供全方位优质支持，助力后续推荐工作顺利开展 3、合理安排学员课程计划，确保教学有序进行，积极配合上级任务，参与市场活动相关支持工作 4、配合课程顾问完成客户到访接待及电话咨询服务 任职要求： 1、本科及以上学历 2、普通话标准，具备良好亲和力与沟通表达能力 3、具备较强的应变能力、抗压能力及服务推广意识 4、具有团队协作精神和职业责任感，执行力强，工作积极主动，热爱教育事业，具备优秀的客户服务理念 岗位福利： 1. 高薪待遇：无责任底薪+月度奖金+季度奖励，月均收入8K-12K（上不封顶） 2. 完善的培训体系（涵盖新员工培训、部门专项培训及管理能力提升课程） 3. 广阔晋升通道（每年提供3-4次竞聘机会，晋升路径：班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监） 4. 除法定五险一金外，额外提供商业保险保障 5. 节日礼品、关怀慰问及多样化团队建设活动 6. 享受法定年假及额外福利年假

承接甲方服务需求，带领团队完成约定的KPI指标，维护良好的合作互动关系，持续优化外包服务体系，确保团队运作高效且稳定。 岗位职责： 1、建立客服系统的工作流程、执行标准及绩效评估等基础管理制度，并推动落地执行； 2、负责客服团队的日常管理，关注成员心理状态，及时给予支持与引导，提升整体工作积极性； 3、对客服团队运营数据进行分析，快速识别问题并提出有效解决方案； 4、负责客户信息的整理、归档与维护，保障客户资料完整准确。 任职要求： 1.学历：大专及以上学历，具备1-2年客服工作经验，有1年以上BPO外包客服团队管理经验者优先； 2.能力：具备出色的甲方沟通能力和跨部门协作能力，能准确理解甲方诉求，妥善应对项目突发状况； 3.素养：责任心强，抗压性强，严格遵守合规规范，具有良好的服务意识和团队管理思维； 4.技能：熟练操作办公软件、客服系统（CRM）及BPO项目专用工具，熟悉外包服务模式，能接受外派及出差安排。 我们为您提供： ·职业发展：提供内部晋升机会，每三个月可参与竞聘，半年一次调薪机制，清晰的职业成长路径与全国范围岗位发展空间。 ·薪酬福利：13薪年终奖，具市场竞争力的薪资结构、绩效奖励、五险、带薪年假等福利待遇。 ·团队文化：融洽的工作氛围，有机会与行业资深人士共同协作，完善的流程体系与科学的KPI考核机制。

南通市如东县招电焊、工地小工/杂工，20天活左右

浙江霍州项目：50元/H、50元/H、洗手拿钱。 电工/大工：50元/H（10人） 包住，住宾馆、不包吃。 工期：半个月，洗手拿钱。 ======================= = 上海松江项目： 钳工/大工：42元/H（多人） 包住不包吃、水电费平摊。 工期：预计六月中下旬。 ======================= = 苏州吴中项目： 电工/大工：42元/H（多人） 电工/中工：37元/H（多人） 包住、吃补助30/天、水电费平摊。 工期：预计十月中下旬。 ======================= = ，中途可预支。 。 ☎ ：（王工）

明早学府名门需要一位擦玻璃，工资随行！

南通海安招聘挡车工，包吃住，待遇优面议，联系电话:

招牛仔穿棕工一名 地址：遥观华昌路 电：

J15LJ0007 工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8 小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休 8 天，最晚班次中午 12:30-21:30 班次补贴（15-30 元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

岗位职责： 1.负责物业区域日常巡检、设施设备运行监控及基础维护协调，及时发现并上报安全隐患 2. 处理业主/租户报修、投诉与咨询，做好记录、跟进与闭环反馈，提升服务满意度 3.协助开展物业费收缴、公共区域保洁绿化监督、秩序维护及应急事件响应工作 4.整理归档物业管理相关台账资料，配合完成各类检查及迎检准备工作 5.参与社区文化活动组织与宣传，促进邻里关系和谐与物业服务良性互动 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有责任心和团队协作精神 2.有物业、客服、行政或基层管理类工作经验者优先，无经验者可带教培养 3.熟悉办公软件操作，能适应轮班制及一线服务工作节奏 4. 遵纪守法，品行端正，具备基本消防安全知识和突发事件应对常识 5.工作地点稳定，认同物业服务价值，愿意在物业行业长期发展

工作岗位：客户服务主管，年龄25—45周岁。高中以上学历，年薪保底10万元截止（3月底）。 工作内容：为在奉化区境内的老客户做服务。公司分配客户资源售后维护畅通。通过电话或者网络沟通为公司分配到的存量客户，提升服务质量，例如，送客户生日或节假日礼品，资讯告知。邀请老客户来公司参加各类活动领取礼品等。 工作时间弹性，八小时，双休 福利待遇：月度奖金，年终奖金，生日福利等免费旅游，参加学习。

岗位职责： 1.负责物业区域内的日常巡查、秩序维护及安全防范工作，及时发现并上报异常情况 2. 协助处理业主/租户的报修、咨询与投诉，做好记录与跟进反馈 3.参与公共设施设备的基础检查与简单维护，配合专业人员开展维保作业 4.执行环境卫生监督、绿化养护协助及垃圾清运协调等基础物业服务工作 5. 完成上级交办的其他物业支持类事务，保障服务响应及时、规范、有温度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力与服务意识，责任心强、踏实肯干 2. 无经验要求，有物业、安保、客服或社区服务相关经历者优先 3. 身体健康，能适应轮班或户外作业，服从工作安排，具备基本应急处置能力 4. 遵纪守法，品行端正，认同物业服务价值，愿意在基层岗位长期稳定发展 薪资待遇 1、入职缴纳武汉社保，月工资4000-5000元。 2、月休四天，节假日另算，饭补过节费都有。

招客服主管 要求:从事过行政、人事、处理过工伤案件者优先，大专及以上学历，优秀者可放宽，会开车，接受短期出差 年龄:30－35周 工作时间: 上午8:00－12:00 下午13:30－17:00（跟随季节变化） 薪资待遇:待遇优厚 工作地址:经济技术开发区中建华府

接受应届生，无经验的小白也可报名，欢迎随时咨询了解，我在线等你！ 公司主要与各大银行合作，通过电话方式联系信用卡逾期用户，进行还款提醒通知，同时普及征信知识及相关法律意识。 无责底薪4360-4660元，基础无责3660元＋加班补贴（700-1000元）＋提成（2%-8%），月综合收入6000-8000+，上不封顶，每月10号准时发薪。 工作时间：早九晚六 福利待遇： 1、工作时段：上午09:00-18:00（周二、周四延长至19:00） 2、保障与关怀：五险一金、带薪年假、节日福利、每月生日会、团队活动经费、每日下午茶休息15分钟 3、培训支持：提供入职培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教及定期经验分享 4、工龄奖励：每年递增100元，服务年限越长，奖励越高 5、入职周年纪念礼（价值100元—10000元）、内部推荐奖金等多项贴心激励 6、晋升路径：专员→组长→主管，清晰发展通道，助力成长银行客服专员/信用卡催收员

岗位职责： 在线通过打字方式解答客户问题，非销售类岗位，工作内容清晰易掌握，入职提供带薪培训。 实行做五休二，每日八小时工作制，包住宿，缴纳五险一金，享受法定节假日及带薪休假。 综合薪资6000以上。 岗位福利： 提供四人间宿舍，配备独立卫浴，上下班安排班车接送。

一、岗位职责 1.统筹客服团队管理，制定服务标准与流程，开展人员培训与绩效考核，提升团队业务水平。 2.全程跟进客户订单，处理仓储、配送异常问题，保障订单顺利执行；及时响应客户咨询与投诉，提升客户满意度。 3.协同仓储、配送等部门，分析客户反馈数据，为业务改进提供依据。 4.维护重要客户关系，协助市场部门开展客户活动，提升公司品牌口碑。 二、任职要求 1.本科及以上学历，物流管理、市场营销等相关专业优先。 2.5年以上客服管理经验，3年以上食品仓储配送行业经验。 3.熟练掌握客服管理技巧，精通CRM系统操作，具备数据分析能力，能熟练运用Excel等工具。 4.沟通协调能力强，具备良好的文字表达能力。 5.需有强烈的服务意识、责任心和抗压能力，能适应加班及节假日值班。

岗位职责： 1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常运营与管理，重点开展服务质量监控与优化工作，提升团队服务水准及人员稳定性 2.统筹管理BPO电商平台团队，梳理并完善业务流程与执行标准，推动团队整体运作效率提升 3.具备独立运作BPO团队的能力，确保各项关键指标达成，保障客户满意度及运营成本控制 任职要求： 1.拥有BPO呼叫中心平台客服领域相关工作经验及团队管理背景； 2.具备良好的客户服务意识与BPO客服体系运营知识，能够识别服务环节中的改进空间并推动优化 base许昌

岗位职责： 1.收集、整理并录入物流相关数据，熟练使用Excel等办公软件完成基础表格统计与分析 2.主动识别服务环节中的问题，及时向上级汇报并协同优化处理流程 3.接听客户咨询电话，提供专业、耐心的物流进度查询与问题解答服务 4.配合团队完成节假日期间（含春节）值班安排，保障客户服务连续性 任职要求： 1.年龄25-35周岁，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2.熟练操作Word、Excel等常用办公软件，具备基础数据处理能力 3.责任心强、细致耐心，能适应快节奏工作环境并服从工作安排 4.具备客户服务意识和独立解决问题的能力，善于沟通与协作

*高薪无上限，月收入轻松过万，开单奖金等你来挑战。 *团队年轻化，以90后为主，沟通无障碍，工作更高效。 *福利丰富多样：不加班、生日派对、下午茶时光、每月团建活动、节假日带薪休息 *行业前景广阔，晋升路径清晰，凭实力说话，有能力者脱颖而出 我们是一家全国连锁的民宿运营管理企业，主营业务是将业主闲置房产进行租赁托管，打造智能化、现代化的精品民宿，并通过美团、携程、抖音等主流线上平台进行推广与运营。 一、岗位职责 1. 利用公司提供的精准意向客户资源，通过电话方式邀约客户到访，后续由专人负责洽谈签约事宜 二、任职要求 1. 具备电销或销售工作经验者优先录用 2. 有装修、房屋中介、房地产等相关行业经验者优先考虑 3. 普通话流利，思维条理清楚，具备较强的抗压能力 三、薪资待遇 底薪4000元+绩效800元（含开单奖励）＋2%-4%提成（阶梯式累计），单笔业绩通常在5万至10万元之间，除提成外另设额外奖金，团队成员平均月薪8000元以上，表现优异者月入2-4万十分常见。 诚邀有才华、有抱负的你加入我们的行列！

精通办公软件，思维逻辑清晰，有一定语言表达能力，做事认真负责，年龄在23—35之间，应届毕业生或营业员皆可，有网络推广经营更佳。

纯打字客服，无需打电话 沟通前必看：本岗位两种班次都是两班倒，一种：早班8-16晚班16-24，一种早班8.30-17，晚班13-21，可以自由选择哪一种班次，均是单休，排班休息。提供免费食宿。 1.根据公司运营组推送的患者信息，及时添加患者微信，通过专业沟通进行疾病初步分析，充分传递名医工作室的专业度与权威性，为患者建立良好的首次问诊印象； 2.深度介绍名医工作室的特色治疗项目与顶尖医疗技术水平，耐心缓解患者因疾病产生的心理压力，逐步提升患者对工作室的信任度与长期忠诚度； 3.引导患者完成在线预约，或协助规划线下名医工作室就诊流程，同时将患者预约、就诊等关键信息，及时、准确录入软件信息系统； 4.主动受理客户的举报与投诉事宜，能当场解答的问题及时回应，无法即时处理的，第一时间反馈至相关部门，并全程追踪处理结果，确保患者诉求得到妥善解决； 5.根据患者的咨询内容、就诊反馈及实际需求，定期向主管同步关键信息，为团队优化服务策略、提升咨询来诊量提供有力支持。 薪资福利： 基本工资+绩效奖金+提成+(15号发工资） 福利：带薪休假，员工旅游，，保底工资，绩效奖金，生日福利，节日福利，零食下午茶等超多福利。

通过电话联系客户，开展量房邀约工作的岗位，主要任务是借助电话沟通方式，引导有需求或潜在意向的客户接受上门测量房屋尺寸等相关信息，为后续的设计方案与报价服务做好前期准备。其具体职责包括： 核心职责 1.根据公司提供的客户资源（如意向客户名单），主动拨打电话，向客户说明量房的目的（如精准设计、合理报价等）以及服务优势（如免费、专业、高效等）。 2.与客户交流，收集房屋基本信息（如户型、面积、装修意向等），并协助客户预约合适的上门量房时间与地址。 3.完整登记客户资料及其个性化需求，并及时转达至相关部门（如设计部），配合协调量房人员的安排。 4.对已达成邀约的客户进行后续跟进，确认量房时间是否调整，同步提醒相关注意事项。 5.解答客户在沟通中提出的各类问题，例如量房流程、费用标准等，增强客户信任感与满意度。 该岗位要求具备较强的口语表达能力、细致耐心的态度和良好的亲和力，能够准确捕捉客户需求，有效提升邀约达成率。

4500-6000薪资 空调房 要求少不压工资 氛围好 会电脑打字优先