
基础信息员/信息员兼运营
6-9千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
助理实习生(会英语)
5-6千/月
售后客服经验不限大专
工作内容:
日常工作以售后支持为主
用英文处理海外客户的售后邮件,跟进维修、退换货的处理进度,
维护售后工单记录,协助整理客户反馈与问题归类,配合物流团队跟进返修货物的寄送与签收。
不花哨,但每一件事都直接关系着海外客户对这个品牌的信任。
任职要求:
我们希望你
英文邮件读写自然流畅,能独立、得体地与海外客户沟通。
细心踏实,有责任心
售后客服高中
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
信息员(文员)
6-7千/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职
一、岗位职责
1.工单管理
·接收系统派单(来自厂家、电商平
台或客户)完成预约、派单、进
度跟踪及闭环回访。
·根据区域、技师特长合理分配安装/
维修工单,优化服务效率
统计日/月度工单数据,分析KPI
(如完成率、满意度)井提交报告
2.客户沟通与投诉处理
接听售后咨询及投诉电话,解答产
品技术问题(如空调型号、安装流
程、故障排查)。
·处理客户投诉、差评或重大事故,
及时上报并协调解决
完成服务后回访,收集反馈以提升
满意度7。
3.跨部门协作
·与安装/维修团队器密配合,调度
师傅并监督服务质量。
.对接厂家或平台、配件返件及系统维护。
4.数据与培训支持
·整理售后问题库,提出流程优化建
议。
·协助培训新入职技师,传递服务标
准与技术更新
二、任职要求
1.基础条件
·年龄:普遍要求20-35岁,(侧重沟通能力)
·学历:中专/高中及以上,熟练操作
Office办公软件及告后管理系统.
2.能力与经验
·沟通能力:告通话标准,具备同理
心和抗压能力,妥善处理客户情绪.
·行业经验:1年以上家电/空调售后
经验者优先。
·逻辑思维:能快速分配工单、协调
突发问题,数据统计与分析能力强
3.职业素养
·服务意识强,团队协作佳,吃苦耐
劳(需应对旺季高强度工作)
家电售后服务信息管理员
5-8千/月
售后客服3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
【岗位职责】
·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理
·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作
·负责配件的收货、发放与库存管理工作
【职位要求】
·具备良好的团队协作意识和服务意识
·拥有较强的沟通能力与学习能力
·能够适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班
·具有相关岗位工作经验者优先考虑
【薪资福利】
·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
客服
6千-1万/月
售后客服免费培训月结大专
一、岗位职责
客户咨询响应:通过企业微信、工单系统等渠道,承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询
问题解决与售后:独立处理普通问题(如物流轨迹查询、费用核对)如退货纠纷、异常等
风险与合规:识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件,严格执行操作规范,避免失误导致损
服务与协同:维护客户关系,提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门,确保订单履约、费用核对等协同效率
学习与优化:参与产品知识培训,主动提出服务创新建议
二、任职要求
(一)硬性条件
学历与经验:大专及以上学历,1年以上跨境物流/海外仓客服经验(优秀应届生可放宽,需有物流相关实习经历);熟悉中越跨境物流流程(头程运输、海外仓操作)者优先。
技能要求:
熟练使用企业微信、系统,能通过系统抓取响应时长、解决率等数据;
掌握Excel技能、函数(数据统计、报表制作),能独立完成《客户服务报告》;
语言能力:中文流利(普通话标准,书面表达清晰),简单英语读写能力(能看懂英文物流单据),越南语基础优先(加分项)。
(二)软性素质
服务意识:耐心细致,能承受高峰时段咨询压力(如大促期间单量激增),以“让卖家专注核心业务”为目标,主动预判客户需求(如提前同步在仓库存动态)。
问题解决能力:逻辑清晰,能快速定位问题根源(如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”),复杂问题主动协调仓库/销售跟进,避免推诿。
风险意识:细心严谨,操作订单、费用等数据时零失误;发现异常(如卖家退款异常、备货量骤降)立即上报,不隐瞒风险。
团队协作:积极跨部门沟通(如与仓库确认出库时效、与财务核对回款),配合团队完成KPI(如客户满意度、重复咨询率)。
三、加分项
有中国卖家服务经验(熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点
四、工作地点与时间
时间:周一至周五9:00-18:00(含1个半午休)
五、我们提供
有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金,综合月薪6k-10k,优秀者可谈);
完善的培训体系(越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧);
清晰的晋升路径(客服专员→客服组长→客服主管);
跨境物流行业视野,接触中越跨境头部卖家资源。
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职
工作内容
快递拆包登记/处理平台上的退换货/申述平台恶意退款以及平台运费扣款等。每个月进行与快递对账,破损遗失丢件理赔。
退回产品需要分类进行翻新整理,闲时帮忙其他岗位做事。
处理退件时需要监控客服聊天内容,指出客服错误并且进行纠正。
要求
需要对电商拼多多或其他的平台售后有2年以上的经验,(不是售后接待客服)。对后台需要熟悉,学习能力强,思维有变通能力。
电商售后客服
7千-1.4万/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
手工活临时工1-2人
明天西乡固戍宝田路打日结临时工2名,日结19h,下班结清,8.50到,9点上班,非常简单的手工活,来的加我,工期3天
深圳~每天日结~零押提车急聘司机+月入1W~2W
1-1.5万/月
网约车司机保险高温补贴社保餐补20人以上日结正规公司,无任何套路时间自由,月收入过万工资日结,不拖欠工资不锁流水,不限制平台C1照驾龄3-5年
一、[入职要求]:
1、男女不限,♂️ 22~58 周岁,♀️ 22~55 周岁
2、持有C1驾驶证即可,驾龄满三年,无犯罪记录
3、无酒驾、醉驾、毒驾记录,无违章一次性扣12分
二、[薪资待遇]:
每天10小时,日均流水500+,月收入10000+
每天12小时,日均流水600+,月收入12000+
每天13小时,日均流水700+,月收入15000+
每天15小时,日均流水850+,月收入20000+
日收入500-850/1天,工资可日结也可以周结
不限平台,不锁流水,自由提现,绝不拖欠薪资
三、[工作内容]:
1、公司配备新能源电车:不限行/不限号/不限公里
2、手机软件接单,系统自动派单,会熟练使用手机
3、无需熟路,一键导航前往接驾,安全送达目的地
4、工作时间自由,24 小时可接单,车跟人走可私用
5、保险、保养、维修、道路救援费用都是由公司负责
6、实体店专属客服面试办理合同,1对1培训包教包会
四、[公司文化]:
让司机少走弯路,避免踩坑是我们公司的服务宗旨
提供一个全新的港湾,让司机感受在家一样的温暖
钳工大工岗位,工作地址位于深圳龙岗。薪资为42元每小时,工作25天。
42元/时
钳工15-30天
钳工大工岗位,工作地址位于深圳龙岗。薪资为42元每小时,工作25天。
电工15-30天电工证
招聘电工大工,工作地址位于深圳龙岗。薪资为45元,工作25天。要求有做过pack线设备的工作经验,并持有电工证。
搬运工1-2人日结
陈字酱发展有限公司下午1点招搬酒水工二名,熟手,要有力气的,生手勿扰下午1点~18点200元,5个小时,现结电话:地址:深圳平湖荔园街116号
售后客服
5-6千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.处理售后拆退件 (事情不多)
2.抖音直播助理搭话
3.其他杂事看安排
可以接受无经验可以培养薪资除了固定底薪外还有奖励
黄冈麻城市招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
4-5千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保服务响应及时、专业
2.登记并跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效闭环解决
3.定期回访客户,收集使用体验与改进建议,提升客户满意度
4.整理售后数据与典型案例,协助优化产品与服务流程
5.严格执行服务规范,维护企业形象与品牌口碑
任职要求:
1. 年龄25-45岁,男女不限
2.大专及以上学历,特别优秀者可适当放宽
3. 具备良好的服务意识与沟通表达能力,积极主动、亲和力强
4.性格耐心细致,责任心强,能妥善应对各类客户情绪
5.熟悉基本办公软件,适应标准工时制(8:30-11:30,14:30-17:30)
售后服务专员
1-1.5万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、保全,及时响应并闭环解决
2. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任感
3.在客户服务的过程中,根据客户的需求配置产品。
任职要求:
1.有服务、售后或销售相关工作经验者优先,经验不限
2.学历大专及以上学信网可查
3.责任心强,耐心细致,有责任心
售后客服
5-7千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职双休工作灵活
工作内容:
1. 负责公司老客户售后服务咨询解答,及时响应客户各类售后问题,提供专业贴心的服务;
2. 协助老客户办理售后理赔相关手续,跟进理赔流程,保障客户权益;
3. 开展保单年检、续费提醒及办理工作,维护客户保单有效性;
4. 基于老客户需求进行保单二次开发,邀约老客户到店领取专属礼品,做好后端全流程服务。
核心优势:公司提供精准老客户资源,无需开发身边亲朋好友,告别盲目拓客压力。
工作时间:
早8:30-16:00 中午休息两个小时 双休不加班
中医诊所客服
4-6千/月
客服交通补助1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题与客户需求,为产品优化和服务改进提供有效建议
5.配合医生团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作
任职要求:
1.具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有客户服务经验者优先
客服
4-5千/月
客服1-2人月结学历不限
类目:手机壳3c配件
1.通过拼多多在线平台接待客服,回复咨询,售后问题解决
2.负责客户订单的及时跟进和售后处理
3.及时处理客户的建议,投诉,解答问题和意见,记录整理和汇报。
4.针对店铺商品和售后评价进行监控和及时的处理。解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作,维护好店铺的口碑
5.降低店铺退款
6.上架产品优化产品
【任职要求】
1.打字速度【一分钟50字以上】,敢于通过电话与客户及快递沟通解决问题
2.有较强的客户服务意识及共同,解决问题的能力
3.有良好的沟通应变能力且有耐心,抗压能力强,思路清晰,有工作认真负责,勤奋踏实。
4.良好的服务意识与团队合作精神,有责任心,上进心
5.1年以上售后客服经验,熟悉拼多多的规则
6.学习能力较强,能快速熟悉产品知识
【薪资】
1.员工福利:入职签订劳动合同,购买五险
2.工作时间早上8点-晚上6点单休早班
3.薪资待遇
试用期:1个月试用期工资4000
转正后无责底薪5000+
客服(售后客服)
5-8千/月
售后客服3-5人月结1-3年高中全职
职位详情
一、工作内容:
1.熟悉电商交易流程、平台规则(含争议处理、纠纷规避条款),熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具,可结合案例快速匹配解决方案,有效规避风险;
2.中文打字速度≥60字/分钟,具备盲打能力,可同时高效接待3-5名客户;服务意识强,亲和力佳,积极乐观,能承受高强度工作压力,接受早晚班轮班、
3.负责接待企业微信、咚咚平台售后客服,受理客户微信在线咨询,处理产品售后问题,解答客户疑问,解决各类客户问题,提供良好的售后服务,提高用户服务体验
4.处理客户退换货申请,负责售后的及时跟进处理,维护客户关系
5.及时,妥善处理用户投诉,问题和意见
!!需要有较强的抗压能力;有不断提升自我的决心,懂随身wifi,有京东售前售后经验者优先
【任职要求】
一、有经验售后客服
1、学历:初中及以上学历
2、经验:有半年及以上天猫售后客服工作经验(硬性)
3、年龄:20~28岁以内(硬性)
4、性格活泼开朗,善于沟通,达能力强
5、不抽烟
二、无经验售后客服
1、学历:全日制专科及以上学历;
2、经验:接受应届生/0经验/小白;3、年
龄:28岁以内,反应快,理解佳;
4、沟通能力强,学习能力强;
5、可接受小白,专业不限,一对一带教;6、不抽烟
通勤方便:地铁3号线草埔站D1出口(步行100米)
公司直招~行政班客服8000+五险一金无考核
7千-1.3万/月
客服专员月结经验不限中专/中技电话客服全白班
十十+带薪培训,零风险入行~只有真正尝试才能发现是否适合自己十十十
十十十缴纳五险一金,年底发放13-15薪(平均年薪相当于8-20个月薪资),包含带薪培训。试用期与转正后薪资一致,全额发放不打折。因公司业务扩展急需人才,接受零经验人员,提供系统化培养机制,一对一导师带教十十十
主要工作内容为银行后台账单处理,入职后安排5天培训,流程简单易上手,无需外出对接客户,无需电话邀约或销售产品,全程通过电脑在后台完成操作
无责任底薪5000元+绩效奖金平均2200元,收入稳定,享受类福利待遇
十十十入职即签订正式劳动合同,属正式编制,非外包岗位——二
缴纳五险一金,享有带薪年假5-15天可灵活使用,另享带薪婚假、病假及育儿假
十十十公司规模超万人,平台资质正规,晋升机制公开透明。定期组织K歌大赛、生日派对、春日踏青、狼人杀等丰富团建活动,形式多样趣味十足,有才艺者可积极参与,展现自我获得更多认可~~~
员工福利
立即沟通
客服专员
4-6千/月
客服客服专员电商客服1-2人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品、订单及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与异常情况,提升客户满意度
3.规范记录客户沟通信息及问题处理过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,有较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用办公软件,能快速适应客服系统操作
4.学习能力强,愿意在服务行业中长期发展
5. 有电商客服或售后经验者优先
平台发布产品及推广.运营.客户
5-6千/月
售后客服有提成1-2人完工结算1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
负责公司日常产品上新,售前售后
客服
8千-1.3万/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、互联网售后类保险。以电话沟通为主,需要较强的沟通能力与业务处理能力,独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。
2、与客户保持良好沟通,达到好评率要求 。
3、无需外勤,具备基本电脑操作技能。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能力;
2、工作细致认真,有较强的责任心和执行力;
3、有相关保险行业经验者优先考虑。
4、只看中能力,欢迎挑战高薪求职者!
亚马逊英文客服
7千-1万/月
客服专员月结1-3年大专售前客服售后客服投诉客服全白班英语亚马逊
备注:大专学历,英语专四65分以上,有1年亚马逊客服或运营经验,硬性要求,不符勿投!
岗位职责:
1、及时处理客户每日售前售后咨询邮件,准确解答疑问,提出可行方案,确保服务质量;
2、针对账号及商品链接中的中差评进行跟进,主动联系评价客户,协商妥善处理方式,降低中差评数量,保障账号健康稳定;
3、执行账号日常安全管理,监控运营数据,排查异常情况,跟进平台最新政策动态,定期完成销售数据分析并提交报告;
4、系统梳理客户在售后反馈及评价中提及的产品问题与缺陷,分类整理后及时传递至相关负责人;
5、配合完成上级安排的其他日常工作任务。
任职要求:
1、大专学历,英语专四成绩达65分及以上,专八水平者优先考虑,具备1年以上跨境电商客服或运营工作经验;
2、熟悉商务邮件撰写规范,具有较强的英语理解与书面沟通能力,掌握客户服务技巧及相关沟通方法;
3、积极主动,作风严谨,责任心强,条理清晰,注重细节且富有耐心,具备良好服务意识和团队协作能力;
4、具备自主学习、分析归纳能力,能持续优化工作流程与服务质量。
栏目概述
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