线上售后客服 岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退款等客诉问题，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化 4.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑 5.协同销售、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件，具备基础电脑操作能力 4. 学历大专及以上，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.细心，有耐心，共情力强。

任职要求： 1。具备出色的沟通能力和组织能力，能在团队中发挥作用。 2。熟悉电脑操作，会打字。2。不需要出门，在家工作即可。3，本工作不收取任何费用

售后客服： 能接受定期调班：早班8：00-17：00，晚班15：00-23：00 底薪3800+绩效奖金，综合薪资4-5K 试用期3个月 调休制，每月安排调休6天 工作要求内容：通过接打电话、在线交流等形式接待客户，解决其售后问题和诉求，普通话流利，电脑办公打字熟练，部分客户需要完成电话回访。

1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答，快速响应并解答客户疑虑，以专业的服务态度对待每一个客户，对客户满意度负责； 2、高效并妥善处理客户投诉，遇到无法解决的问题及时向上反馈； 3、主动联系每个退款客户，尽最大努力挽留客户，降低销售流失； 4、快递异常跟进对接，避免因快递异常造成客户不满； 5、与仓库对接，及时跟进线上线下维修单，确保及时完成并发出； 6、收集顾客问题并反馈，为优化产品和服务提供建议； 7、完成上级交代的其他工作任务。 任职资格: 1、熟悉电脑与办公软件操作，打字速度60字+/分钟； 2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休； 3、具备优秀服务意识，，有较强的学习能力和抗压能力； 4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可考虑。

私密产品售后专员 【岗位职责】 1. 负责私密养护类产品线上售后咨询，解答客户使用问题； 2. 处理使用反应、不适感、效果疑问、物流售后等客诉； 3. 专业安抚客户情绪，规范话术，降低退货与差评； 4. 配合直播电商团队，做好售前售后衔接，提升复购。 【任职要求】 1. 有美容院、私密院线、私密护理、妇科养护相关工作经验优先； 2. 懂基础私密生理知识，了解凝胶/养护类产品使用反应； 3. 细心耐心、沟通温和，情绪稳定，抗压能力强； 4. 打字快，回复及时，有电商客服、售后经验加分。 【我们希望你】 • 不玻璃心，会共情，能专业解决问题； • 守规矩、责任心强，长期稳定，不敷衍； • 愿意学习，配合团队节奏。 【薪资待遇】 底薪+提成+绩效+售后奖金，收入稳定， 工作氛围简单，长期有发展。 有意向直接发简历/自我介绍，优先回复！

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。 售后服务：5名，勤快，细心，有责任心；业务：5名，要细心，有耐心。年龄：28岁以上，人品第一，能力第二，有经验者优先．没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。任职要求：心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

岗位职责： 要求： 1.熟悉erp系统优先！！ 2.公司经营多平台，淘宝京东拼多多等，销售日化用品，清洁剂等 3.不需要拆退件，不需要打包 4.能接受早晚轮班，轮休 异地外包客服勿扰谢谢！！！ 负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，通过在线聊天工具（阿里旺旺、京东客服助手等）或电话，及时、准确解答客户关于商品信息（规格、材质、价格、库存）、订单状态（下单、支付、发货、物流）、售后政策（退换货、维修、售后保障）等问题，确保客户咨询得到高效响应。。。

电商处理售后，打包发货，管理店铺链接等！ 要求工作认真，有责任心，懂点电脑操作，不会可教！

广州市白云区招工地小工/杂工

广州市白云区招防水工

广州市白云区招工地小工/杂工

广州白云区江高镇有新房精细开荒订单，面积为80平方米，一口价到手360元。专业开荒团队，技术经验丰富，工具设备齐全，保证客户验收满意，达到拎包入住标准。有意接单者可联系。

广州白云招氩弧焊，会懂二保焊，6000至7000月，加班1:1，包吃住，电话，，，

负责电商发出快递的售后工作（异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等）： 有快递出港客服经验优先 精通办公自动化 善于沟通化解矛盾 23-35周岁， 月4天休息，入职交五险一金 工作时间：8:30-17:30 要求：大专以上学历，抗压能力强，学习能力强，执行力强，干活沙楞。 能住宿优先

接受出差 工资待遇：6000-14000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。 售后服务：6名，勤快，细心，有责任心；销售业务：3名，要细心，有耐心。年龄：30岁以上，有经验者优先，没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。 任职要求：人品好，心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，身体健康。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 销售业务：负责市场拓展，寻找新客户，谈订单签合同。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

招聘工作时间:早8：30晚4:30。招聘岗位:售后助理2名岗位要求:年龄21-60周岁，高中及以上学历，人品形象好，有良好的沟通能力，有团队精神，学习能力强，适合多种人群，（应届生，想换工作的，宝妈等男女不限）年龄21-55岁，大专及以上学历。待遇：公司团建，各种津贴补助，周末双休、法定假日休息！地址：远望大街60号

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

任职要求： 年龄25~45之间 学历大专及以上学历优先 不限制学历 条件优秀者可放宽条件，学信网可查，征信没问题 。 临沂保险比比皆是，大环境工作难，稳定就是最好的保障。这个招聘信息，主管亲自来招聘，入职亲自带。 售后服务专员岗位： 1.维护客户 2.整理更新客户名单 协助顾客信息的更改 3.通知客户参加活动领取相应礼品 保费通知 工作不需坐班 工作时间： 早八晚五，双休，月休6天，时间自由，没有太多约束性和压力。 岗位福利: 工作氛围好，不定期的团建，节假日正常休息，年终奖奖励，缴纳保险等。

招聘岗位：电话客服专员(全职） 工作要求: 1、负责联系客户,客户资源由公司提供,通过电话与客户进行有效的沟通 2、工作内容简单易上手,有专业老师培训。 薪资待遇： 1：平均月收入8000以上，上不封顶，看个人沟通能力 2:底薪3500+200全勤+300餐补 工作地址:白云区，嘉禾望岗 联系电话：微信同号

一、基本条件 学历与专业 大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。 工作经验 3年以上电商客服相关工作经验，其中1-2年以上客服团队管理经验（如带领3人及以上团队）。 熟悉电商平台规则（如售后纠纷处理、退款流程、评价管理等），有大型电商企业或快消、3C等热门行业经验者优先。 二、核心能力要求 专业技能 精通客服工作全流程：包括售前咨询、售中跟进、售后处理（退换货、投诉解决、差评挽救）。 熟悉客服工具操作：在线聊天工具、工单系统。 具备基础数据分析能力：能通过客服数据（响应时间、解决率、客户满意度CSAT）发现问题并优化流程。 管理能力 团队建设与培训：能制定客服培训计划（产品知识、沟通技巧、平台规则），提升团队专业度；具备识人、用人能力，合理分配团队任务。 流程优化与制度制定：能搭建标准化客服流程（如话术模板、问题处理SOP），制定绩效考核制度（KPI设定、奖惩机制），提高团队效率。 冲突解决与情绪管理：能协调团队内部矛盾，处理客户极端投诉，同时稳定团队情绪（客服岗位压力较大，需具备抗压能力）。 沟通与协调能力 跨部门协作：能与运营、仓储、物流、产品等部门高效对接（如反馈客户对产品的建议、协调物流问题），推动问题解决。 客户洞察：能准确把握客户需求与痛点，将客户反馈转化为改进建议（如反馈给运营团队优化活动方案）。 三、综合素质要求 职业素养 极强的责任心和耐心：面对高频客户咨询和投诉，能保持积极态度，确保客户问题及时解决。 抗压能力：适应电商行业大促（如618、双11）期间的高强度工作（加班、高咨询量）。 原则性与灵活性结合：既能严格遵守平台规则和公司制度，又能根据客户需求灵活处理特殊情况（如合理让步提升满意度）。 行业认知 了解电商行业趋势：如直播电商、社交电商的客服特点，熟悉不同平台用户画像。 对产品敏感度：快速掌握公司产品信息（功能、卖点、竞品差异），确保客服团队能精准解答客户疑问。 四、其他加分项 具备英语或其他外语沟通能力。 有成功提升客户满意度、降低差评率的案例（如将客户满意度从80%提升至95%）。

岗位职责: 1、岗位职责是负责协助主管运营公司推广，做好自营社交APP的流量聊天承接维护； 2、上班时间是中午12点-下午18点，时间自由，同事之间相处愉悦，饿了公司会有水果或者零食吃 另外工资福利特别棒！ 1、首月新人保障：保底4000元+各类奖励，首月综合6500元以上，有专业主管和热心师傅带你一起成长！新人也能拿高薪！ 2、次月薪资：熟练上手后，综合月薪8000元以上，收入稳步上涨！ 3、重磅保障:入职满3个月，月收入未满8000，公司全额补齐差额！收入有兜底，绝不亏!

岗位职责： 1、负责公司产品全过程客服工作（售前引导客服购买，解决客户快递问题及客户其他问题）； 2、通过千牛、旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接等客户、推销产品，促成订单成交； 3、对各平台的顾客购买过程进行高效且优质的服务； 4、及时、有效、妥善处理客户的各种问题； 5.聚水潭系统打单并对接仓库,并处理售后退货退款. 6.内部工作表格进行登记等工作 任职资格： 1、对客服工作有热情、能吃苦； 2、有责任心，工作主动积极，能承受一定压力 2、性格外向，有较强亲和力、沟通能力、责任感及团队合作精神； 3、稳定、抗压能力强 4、上班时间： 早班：早上8:30-12:00 下午14:00-18:00（轮班） 晚班：12:00-16:00 18:00-22:00 （轮班） 薪资详情 薪资范围：4500月 社保：五险 试用期3个月 试用期固定工资（4000） 房补100元/月，全勤奖100元/月 休息安排：单休，但是需要（排休）国家法定日11天，都是要排休（如无法排休按1:1的工资发放） 过年期间需要轮流值班 额外补贴项目：房补、全勤奖，加班费 房租补助100元/月 全勤奖 100元/月 加班费：20元/小时

电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

前端业务，小白上手快，需要年轻队伍。 月入6000-8000 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 3. 熟练使用基本办公软件及客服系统 4.具备基本的客户服务意识与问题解决能力 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1、主要负责店铺及后台售后的咨询，正确有效解答用户的问题诉求。 2、跟进物流以及订单异常情况，标记备注并积极协调订单异常情况。 3、处理交易产生的售后客诉、平台售后退款以及交易纠纷等。 4、对接快递公司破损件及对帐工作。

工作内容： 1，负责平台和客户沟通，回复客户询盘，确定客户需求，制定报价单，跟踪客户反馈； 2，对客户的订单及时处理，高效处理售前售后，跟进沟通。 岗位要求： 1,1年电商售前客服或者销售岗位工作经验： 2，较强的沟通能力与承压能力，良好的服务意识： 3，有清晰的目标，勇于挑战高薪 4，能够在团队中发挥积极作用，与团队成员协作完成工作任务 5、具有良好的学习能力，能够不断提升个人专业技能及服务质量 岗位情况： 公司主要是做服装类目，自有工厂和超2万平米仓库，实力雄厚，行业top企业，知名度高，客户群体量大，同时拥有大量的询盘，发展前景广阔，入职提供工作手机，入职有专业培训与小组组长1对1带领培养上手快。 上班时间：早班9:00-18:00，晚班：2:00-22：00， 月休4天接受轮休或调休，不接受居家办公! 时间宝贵，不符合以上条件者勿扰!谢谢 福利： 1.传统节日福利 2.举办生日会、生日礼物、生日红包 3.舒适便利的工作环境

职位详情 岗位职责 1.公司提供精准稳定客源，通过工作微信对接客户； 2.熟悉公司业务优势，产品和工作流程，向客户推介公司产品与服务信息； 3、日常维护新老客户，建立客户信任，提供顾问式销售，了解需求进行活动促单； 4、定期进行客户回访，了解客户需求，并采取相应措施提高客户满意度，根据客户需求推荐产品; 5、有效解决客户提出的问题，为客户提供满意的服务，达成销售转化和运营目标； 6、工作手机微信发宣传图，朋友圈发点赞互动，增强用户活跃度及粘度，激发用户兴趣与需求，跟进成交； 7、协助公司安排会议，通知客户听讲课程看直播讲课; 8、服从工作安排，完成上级交代的其他任务； 9、公司提供工作手机和工作电脑。 ​岗位要求: 1、熟练使用办公软件，制单制表； 2、性格开朗，逻辑清晰，思维敏捷，普通话标准，具备良好的沟通表达能力; 3、可以接受打电话，打字讲解不清楚需要电话联系沟通，顾客没有及时回复或者喜欢电话沟通的客户需要电话联系； 4、强大的抗压能力与情绪稳定性，适应快节奏，能够从容应对客户的各类咨询和偶尔的投诉，在高强度、快节奏的工作环境下保持积极、平稳的心态和专业的服务水准。 5、快速的反应与学习能力，能够快速掌握公司产品知识及护肤理念。 6、出色的团队协作精神：乐于分享，与团队成员共同成长。 ​健康状况： 我们高度重视每一位员工的身心健康。鉴于本岗位需要长时间集中注意力、进行高频次沟通，并需始终保持稳定的情绪和积极的服务状态，因此要求候选人具备能够适应岗位工作强度与压力的身心健康条件。 候选人须保证在入职时所提交的任何与健康状况相关的信息均真实、准确、完整。 ​职位资格 1、中专，大专学历以上学历 2、20-28岁，身高155cm以上，有形象要求，美业行业经验的优先。 3、有做过化妆品/护肤品、美白祛斑抗敏相关经验优先。 ​福利 1.每月下午茶+生日福利+节日礼品+产品福利+年度团建+不定期聚餐+带薪假等； 2.薪资待遇:无责底薪+岗位薪资+绩效奖金+提成+社保+工龄奖，综合薪资4-7k，上不封顶，多劳多得; 3.公司地址:广州市白云区鹤龙一路86号汇龙D区7030室，交通便利，多路公交直达，地铁:14号线鹤边A出口。

一、售前岗位职责： 1：在京东电商平台负责订单跟进，对异常订单及时沟通处理，快递查询，及时给到客户解答。 2.负责登记店铺产品信息（客户返现信息、发票信息） 3.解决客户问题，跟进客户问题处理 3.处理售前以及简单咨询的售后问题 4.抗压能力强 二、售后岗位职责： 1：处理退款退货、评价、投诉、逾期退款、工单、快递异常等问题的处理。 2：需要责任心强，抗压能力强。 3：懂得灵活应变处理客户的各中问题，并且能够及时、有效、妥善的处理。 四、任职要求： 1：年龄18岁以上，中专及以上学历，1年以上相关经验者优先； 2：熟悉Excel、word操作，打字速度:50个/分钟以上， 能和多人同时通过网络聊天工具沟通； 3：较强的应变能力、口头表达与沟通能力（重点）； 4：具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5：勤奋踏实，有良好的服务意识及服从意识，能承受一定的工作压力。 五、薪酬描述： 1：上班时间：9:00-12:00,13:00-18:00,18:30-19:30（不加班除618和双11） 备注说明：目前客服是早班，没有晚班。后续旺季或者高销量需要早晚班(晚班上班时间下午1点到晚上6点，晚上6.30到晚上10点） 2：月休4天，排班轮休；包吃两餐（中餐和晚餐两素一荤），购买广州五险 3：晋升空间：售中客服-售后客服-客服组长-客服主管 4：售中（3500底薪+500绩效）-售后（4000底薪+1000绩效）-客服组长工资（4600底薪+1500绩效+万分之一提成)。 据表现可提薪资

【工作内容】 通过手机软件与客户沟通，给客户进行款式介绍和报价，促进客户下单！ 【要求】 年龄不限～ 打字熟练，表达思路清晰 有销售经验者优先！ 【特别说明】 时间灵活，针对外国客户，有时差需要熬夜！ 介意的请勿联系！ 【待遇】 保底+提成，具体面议

岗位；运营助理跟客服主管 岗位职责： 1，通过平台软件解答客户问题，并熟悉店铺产品； 2，了解客户需求，及时为客户解决及提供热情的售前/售后服务； 3，做好售前的引导工作，售后的跟踪与处理； 任职要求： 1，中专及以上学历，电商客服相关经验，有拼多多平台客服经验优先考虑； 2，熟悉操作电脑和使用办公软件，打字速度过关； 3，有较强的沟通能力，语言表达能力，有责任感，具有团队协助精神； 4，能够快速学习并掌握新知识，对电商行业有一定了解，掌握平台规则； 5，心态成熟平稳，思维活跃，应变能力强，性格乐观开朗，具有超强忍耐心，抗压能力强，随时面对客户的考验和挑剔； 【工作时间】早班9:00-18:30晚班14:00-23:00（一年加起来上不到两个月晚班） 单休，排班根据实际情况调整 【薪酬福利】 1，薪资结构：根据能力和经验定底薪 试用期无责底薪3500，转正4000-4500+节日福利，综合薪资5000-8000/月 【职位有升】 公司为每个岗位提供阶梯式晋升机制，通过各方面综合能力的培养和提升，将得到不同空间的晋升，并享受相应的待遇！