客服

4-5千/月

广州·白云区

月结

1-2人

王女士

已实名

企业认证

广州紫魅生物科技有限公司

职位详情

客服专员

职位详情
岗位职责
1.公司提供精准稳定客源，通过工作微信对接客户；
2.熟悉公司业务优势，产品和工作流程，向客户推介公司产品与服务信息；
3、日常维护新老客户，建立客户信任，提供顾问式销售，了解需求进行活动促单；
4、定期进行客户回访，了解客户需求，并采取相应措施提高客户满意度，根据客户需求推荐产品;
5、有效解决客户提出的问题，为客户提供满意的服务，达成销售转化和运营目标；
6、工作手机微信发宣传图，朋友圈发点赞互动，增强用户活跃度及粘度，激发用户兴趣与需求，跟进成交；
7、协助公司安排会议，通知客户听讲课程看直播讲课;
8、服从工作安排，完成上级交代的其他任务；
9、公司提供工作手机和工作电脑。
岗位要求:
1、熟练使用办公软件，制单制表；
2、性格开朗，逻辑清晰，思维敏捷，普通话标准，具备良好的沟通表达能力;
3、可以接受打电话，打字讲解不清楚需要电话联系沟通，顾客没有及时回复或者喜欢电话沟通的客户需要电话联系；
4、强大的抗压能力与情绪稳定性，适应快节奏，能够从容应对客户的各类咨询和偶尔的投诉，在高强度、快节奏的工作环境下保持积极、平稳的心态和专业的服务水准。
5、快速的反应与学习能力，能够快速掌握公司产品知识及护肤理念。
6、出色的团队协作精神：乐于分享，与团队成员共同成长。
健康状况：
我们高度重视每一位员工的身心健康。鉴于本岗位需要长时间集中注意力、进行高频次沟通，并需始终保持稳定的情绪和积极的服务状态，因此要求候选人具备能够适应岗位工作强度与压力的身心健康条件。
候选人须保证在入职时所提交的任何与健康状况相关的信息均真实、准确、完整。
职位资格
1、中专，大专学历以上学历
2、20-28岁，身高155cm以上，有形象要求，美业行业经验的优先。
3、有做过化妆品/护肤品、美白祛斑抗敏相关经验优先。
福利
1.每月下午茶+生日福利+节日礼品+产品福利+年度团建+不定期聚餐+带薪假等；
2.薪资待遇:无责底薪+岗位薪资+绩效奖金+提成+社保+工龄奖，综合薪资4-7k，上不封顶，多劳多得;
3.公司地址:广州市白云区鹤龙一路86号汇龙D区7030室，交通便利，多路公交直达，地铁:14号线鹤边A出口。

2026-01-04 13:39

IP属地：广东

职位福利

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