1.工单全流程管理 ·接收并审核客户报修、安装、咨询等工单信息，确保信息完整准确； ·规划工单的优先等级情况，合理分配至对应师傅并实时跟踪工单的处理进度； ·协调跨部门资源（如配件供应、技术支援），保障工单按时完成。 2.平台沟通与协调 ·通过客服系统、微信、电话等平台与客户沟通，解答疑问并安抚情绪； ·监督师傅服务态度，处理客户投诉或纠纷，定期反馈改进措施； ·维护与外部合作师傅的长期合作关系，优化派单机制。 3.数据整理与分析 ·统计工单类型、处理时长、客户满意度等数据，生成月度报表； ·针对高频问题提出优化建议，提升服务效率和质量。 任职要求 ·做事细心、有耐心，具备优秀的沟通协调能力以及良好的服务意识； ·熟练使用Office办公软件及工单管理系统（如钉钉、企业微信、服企通等）； ·有客服、家电/维修行业相关经验者优先； ·抗压能力强，能应对高峰期工单量激增； ·能完成上级交办的其他临时性任务。

岗位职责： ①通过企业微信与购买公司护肤品的客户进行沟通，处理产品使用相关的售后问题，如过敏、使用效果疑问、破损、漏发、退货换货等； ②专项跟进复杂客诉与疑难订单，深入理解客户诉求，提供专业、温情的解决方案，提升客户满意度并降低投诉率； ③主动维护客户关系，做好客户信息与沟通记录更新，通过专业服务促进客户信任与复购； ④每日/月度整理售后数据，更新售后报表 ⑤及时向上级汇报工作进展与典型问题，积极参与团队协作，完成上级安排的临时性任务。 任职要求： ①半年以上售后客服或私域客户服务经验，有护肤品行业经验者优先； ②具备出色的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强，能灵活处理客户情绪与问题； ③能熟练操作电脑办公软件（如Excel/企业微信后台），打字速度快； ④对护肤品有一定了解或浓厚兴趣，愿意学习产品知识，能解答常见的护肤疑问； ⑤具备良好的团队协作精神和抗压能力

电商处理售后，打包发货，管理店铺链接等！ 要求工作认真，有责任心，懂点电脑操作，不会可教！

一、岗位职责： 1、整理公司老客户信息资料 2、协助客户更新个人保单预留信息 3、处理95519客服热线反馈客户需求 4、提醒客户到期续费，避免保单失效 5、协助老客户办理保单理赔、资料变更、生存金、年金、红利领取、保单复效、升级加保等售后保全业务 6、维护客户关系，及时通知客户公司最新权益活动 7、满足客户其他需求，完成上级领导交待的任务。 二、岗位要求： 1、年龄25-40岁，大专及以上学习（优秀者放宽高中) 2、金融保险相关经验者优先 3、工作态度积极，有团队合作精神，积极向上 4、品德良好，无不良犯罪记录 5、会粤语优先 三、薪资待遇： 1、底薪3000+岗位绩效+奖励，月薪6K-8K 2、基本福利齐全，购买医疗意外养老等保障 3、完善入职培训，提供岗位工作培训 4、上班8：30-17：30，双休+节假日休 5、办公楼办公，交通便利近地铁四、晋升制度：管理透明，公平公正的晋升机制，一季度晋升一次，能者上，庸者下，晋升有丰厚奖金。

电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

插播一条招聘信息： 欧派集成有限公司 门窗部门 售服部招聘“售后人员”1名，要求如下： ●【性别要求】：男女不限 ●【年龄要求】：25-35岁 ●【学历要求】：大专以上 ●【专业要求】：不限 ●【工作内容】：1、负责处理经销商售后问题的沟通、分析、判定、下单。2、负责遗留数据统计分析、报告输出； ●【能力要求】： 1、会CAD； 2、熟悉门窗生产流程及工艺； 3、具有较强的售后问题分析判断能力； 4、具有较强的客户服务意识及良好的沟通能力。 有兴趣可以私聊，或者推荐合适人选 年薪：面仪 五险一金，福利好 电话（同微信）

薪资待遇：7000～13000上不封顶，不同岗位，不同收入。 要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，会为人处事（兼职，全职都招） 招聘岗位：主管（管理），销售员，售后跟单员，服务员，贴标员。 （做过家政、工厂、文员、宝妈 都可以安排） 工作内容：负责订单处理，售后跟进物流，负责备货，发货，检验货品破损，贴标签打单，收货，仓库管理。 年龄：35~55 岁 工作地点：广州海珠区，越秀区，白云区，番禺区，天河区就近安排。

私密产品售后专员 【岗位职责】 1. 负责私密养护类产品线上售后咨询，解答客户使用问题； 2. 处理使用反应、不适感、效果疑问、物流售后等客诉； 3. 专业安抚客户情绪，规范话术，降低退货与差评； 4. 配合直播电商团队，做好售前售后衔接，提升复购。 【任职要求】 1. 有美容院、私密院线、私密护理、妇科养护相关工作经验优先； 2. 懂基础私密生理知识，了解凝胶/养护类产品使用反应； 3. 细心耐心、沟通温和，情绪稳定，抗压能力强； 4. 打字快，回复及时，有电商客服、售后经验加分。 【我们希望你】 • 不玻璃心，会共情，能专业解决问题； • 守规矩、责任心强，长期稳定，不敷衍； • 愿意学习，配合团队节奏。 【薪资待遇】 底薪+提成+绩效+售后奖金，收入稳定， 工作氛围简单，长期有发展。 有意向直接发简历/自我介绍，优先回复！

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心、高效的解决方案 2.处理退换货、维修、投诉等售后流程，确保客户满意度达标 3. 记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化产品质量与服务流程 4.协同仓储、物流、技术等部门，推动售后问题闭环处理 5.定期整理售后数据，输出分析报告，支持服务策略优化 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度快、准确率高 4.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

招搬运送货员 8500～13000+/月 月休4天上班时间8小时 每周可预支300~700 公司提供车，吃，住 入职发一条荷花，一箱东鹏特饮 人走账清!

招聘牵引车驾驶员，要求持有A2驾驶证和货运从业资格证，年龄在48周岁以内，具备长途驾驶3年以上驾龄，熟悉华南及华东线路，能吃苦耐劳并服从管理，无重大交通事故记录，需通过定点医院体检。 岗位主营华南至华东往返快运业务，使用进口车辆，运营双边甩柜业务，业务稳定。薪资采用趟次工资制，月收入为12000-17000元，分拨中心提供食宿。 面试地址位于广州市白云区石井镇增槎路凰岗大道一横路。

【工作薪资】300一天，至少做1天或者长期 【上班时间】9.00-20：00 【工作要求】男女不限，年龄18~45岁 【其他福利】包住包吃，电梯四人间公寓住宿，有空调WiFi洗衣机，热水器，冰箱齐全，交通方便。

广州市白云区招泥瓦工

广州白云招消防水,电焊

有果切经验，有线上水果售后经验

【岗位要求】 1.20-40岁，高中及以上学历，有客服、电话销售、售后接待经验优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达流畅，具备良好倾听能力； 4.熟悉电脑基础操作，会打字，能使用办公软件； 5.有良好服务意识，耐心细致，情绪稳定，抗压能力强； 6.具备基础沟通协调能力，责任心强，遵守排班制度； 【岗位职责】: 1.通过电话方式负责客户咨询接待，解答客户疑问，做好信息记录，准确记录客户诉求、问题点； 2.受理客户来电咨询、查询、反馈、投诉等业务，按流程跟进处理，及时反馈处理结果； 3.做好客户信息登记、台账录入，保证信息完整准确； 4.维护客户关系，安抚客户情绪，提升客户满意度； 5.完成上级安排的日常数据统计、报表整理等相关工作； 6.严格遵守话务规范，执行公司服务话术，遵守保密制度。 【薪资待遇】：3500-4500元/月 【工作地点】：资阳高新区牙谷孵化园

餐饮连锁店设备安装之后，所有售后问题需要电话沟通 处理他们所有每个门店的问题。

海阳市里招聘：1、办公室资料员两名要求：25一45周岁、大专及以上学历、周休一天半、节假日休综合工资4500一5000左右2、售后服务员工作时间：早8:00—11:30午13:00-16:00要求：25-55周岁，初高中及以上学历，时间自由薪资：2500---5000

工作内容： 1.基础工作售后服务 2.定期检查客户资料、保单等 3.负责老客户的资料变更，理赔 4.会涉及客户二次开发 岗位要求： 1.年龄22-50周岁，大专及以上学历（优秀者可放宽到高中）有无经验都可以，有师傅带你 2.有责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心耐心热心 3.上班时间：早9:00，晚：17:00，周末双休，法定节假日均休息，工作时间自由，工作氛围轻松，无加班，团队都是年轻人，没有勾心斗角，期待您的加入

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5. 配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持工作 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有客户服务、电销或在线客服经验者优先

网络客服招聘（接受小白） 轻松办公·年轻团队·快速晋升·福利优厚 一、岗位优势 1.高收入保障：保底4000-8000+高提成，综合薪资8000-16000元+/月上不封顶，支持日结。 2.超短工时：每天仅6小时（12:00-18:00），周日单休+法定节假日，绝不加班。 3.零门槛入职：带薪培训+老员工1对1指导，无经验也能快速上手。 4.职场体验佳：开放式办公环境，音乐陪伴，零食饮料无限供应。 二、工作内容 纯线上办公，通过社交媒体维护客户关系，提升用户活跃度；公司提供精准客户资源，无需自行拓客；定期分析用户需求，优化服务策略。 三、我们需要这样的你 1.年龄18-35岁，热爱社交，擅长线上沟通（“社牛”加分！）； 2.目标感强，对高薪有强烈渴望； 3.服从团队管理，具备服务意识和责任心。 4.无经验但愿意学习者优先，公司更看重你的态度！ 四、福利体系 1.物质激励：节日礼盒+生日红包+生育/结婚贺礼； 2.团队活动：月度聚餐+季度郊游+不定期下午茶； 3.晋升通道：客服→组长→主管→经理（平均晋升周期6-12个月）； 4.培训支持：免费技能培训+心理学沟通课程。

岗位职责： 1、负责物业日常客户服务工作，及时响应业户咨询与需求； 2、受理并跟进报修、投诉、建议等事项，协调相关部门完成处理； 3、协助办理业户入住、退租、搬迁等相关手续； 4、定期开展客户回访，提升服务满意度； 任职要求： 1、高中以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正； 2、熟练使用办公软件，具备基本的文书处理能力； 3、责任心强，能独立处理日常物业服务事务； 4、有团队协作精神；

1、学习能力强，能尽快熟悉操作流程。 2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案; 3、整理单据，反馈工作; 4、负责客户服务的协调及异常处理; 任职要求: 1、大专及以上学历，打字速度快，40字/分钟以上。 2、1年以上物流、项目客户相关专业领域的工作经验; 3、较强的沟通能力，善于引导及处理突发事件能力; 4、担任过项目客户服务的优先考虑。 上班时间：8：30-18:00，每周休一天 薪资待遇：5000-6500.

申通快递进出港工单客服

【薪资福利】 底薪4000-5000元+2%-12%高额提成+超额奖金，老员工月均15K+，上不封顶；五险+生日福利+法定节假日+带薪培训，入职即享节日福利，全程办公室办公，不加班不外出！ 【岗位职责】 1. 依托公司精准资源，通过微信对接老客户，推广大健康养生精油招商加盟项目，讲解产品优势、加盟政策及盈利模型； 2. 负责老客户维系，建立“一人一档”档案，定期进行健康问候、需求回访，挖掘复购及转介绍机会； 3. 解答客户关于产品功效、加盟扶持、投资回报等疑问，邀约意向客户实地考察，推进签约转化； 4. 记录客户沟通信息，跟进客户意向要求，拍摄视频上传到媒体维护公司形象。 【任职要求】 1. 18-35岁，普通话标准，表达流畅，有电话销售、招商加盟或大健康行业经验者优先； 2. 对大健康产业感兴趣，愿意学习养生精油专业知识，能快速掌握产品卖点； 3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，抗压能力强，目标感明确； 4. 应届生、职场小白均可，美业、大健康产业有经验者优先，主管+老员工一对一带教，提供完整培训体系。 【项目亮点】 大健康赛道风口项目，养生精油受众广、复购高，加盟扶持政策完善；公司提供精准客户资源，无需陌拜，办公环境舒适，团队年轻氛围活跃，晋升通道清晰！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、闲鱼等主流社交平台的客户咨询接待、问题解答与售后跟进 2.熟练使用各类网络沟通工具及办公软件，高效完成客户信息记录与工单处理 3.主动维护客户关系，提升响应时效与服务满意度，推动复购与口碑传播 4.协同运营与销售团队，及时反馈用户需求与市场动态，助力业务优化 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力 2. 熟悉互联网生态，有社交平台客服经验者优先 3. 责任心强，具备较强的服务意识、抗压能力及团队协作精神 4. 能适应上午9:00-12:00、下午13:30-18:00的工作节奏，接受单休制 5.性格亲和、耐心细致，乐于学习并持续提升服务专业度

【岗位内容】 1、纯室内办公，通过公司平台与用户进行互动，与精准客户互动交流，了解客户情况； 2、工作简单，及时回复用户信息，维护好老用户活跃度，也需要及时开发补充新用户，提高用户留存率； 3、提升客户的好感度，保持在线。 【职位要求】 1、年龄20~35周岁，学历不限，经验不限，想挑战高薪的欢迎，懒人病，公主病，不求上进者请绕路。 2、性格开朗，平时喜欢聊天，勤奋好学的。 3、服从团队管理，具备服务意识和责任心。 4、可接受小白，无经验，只需有胆量，肯学习，我们老带新（1V1）教学。 【福利待遇】 1、月综合薪资:5000～10000+上不封顶（多劳多得） 2、公司氛围好，有下午茶，不定时团建聚餐，生日福利，节日福利等 3、没有押金，，带薪试岗三天，全职有保底 上班时间：白班12:00-17:30（周日休）

——————【职位公示信息】—————— 【工作平台】小红书、抖音、闲鱼 【工作具体内容】 1、抖音,快手,小红书对接客户 2、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件 3、有良好沟通能力、表达能力，有强的责任心与团队协作精神 工作时间: 上午9:00-12:00下午13:30-18:00 午休1.5小时，不加班，到点就走，单休 ——————【福利待遇】———————— 1.【假期】国家法定公众假期、带薪年假、产假/陪产假、丧假及婚假等假期 2.【福利】社会保险、绩效奖金、业绩奖金、年终奖、各节日礼品发放等福利 3.【员工关怀】提供多样的下午茶(水果、点心等)、月度销售大奖(发放优厚奖金) 4.【员工生活】员工旅游活动、拓展活动、大型年会、部门聚餐 5.【员工发展】注重人才发展，注重公司内部提拔制定清晰的职业规划，提供完善的晋升机制、调薪机制 6.【公司环境】办公区周围环境优雅，全程室内办公 【薪资计算标准】薪资架构:试用期保底薪资4000+提成（转正无责底薪可达5000）根据个人能力而定，1~3个月转正 【结算方式】月结