
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职电商售后客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答,快速响应并解答客户疑虑,以专业的服务态度对待每一个客户,对客户满意度负责;
2、高效并妥善处理客户投诉,遇到无法解决的问题及时向上反馈;
3、主动联系每个退款客户,尽最大努力挽留客户,降低销售流失;
4、快递异常跟进对接,避免因快递异常造成客户不满;
5、与仓库对接,及时跟进线上线下维修单,确保及时完成并发出;
6、收集顾客问题并反馈,为优化产品和服务提供建议;
7、完成上级交代的其他工作任务。
任职资格:
1、熟悉电脑与办公软件操作,打字速度60字+/分钟;
2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休;
3、具备优秀服务意识,,有较强的学习能力和抗压能力;
4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先,优秀应届毕业生可考虑。
售后客服
6000-9000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限全职五险一金全勤奖节假日
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
私域售后客服(护肤品)
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技全职私域售后客服护肤品过敏效果问题不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
①通过企业微信与购买公司护肤品的客户进行沟通,处理产品使用相关的售后问题,如过敏、使用效果疑问、破损、漏发、退货换货等;
②专项跟进复杂客诉与疑难订单,深入理解客户诉求,提供专业、温情的解决方案,提升客户满意度并降低投诉率;
③主动维护客户关系,做好客户信息与沟通记录更新,通过专业服务促进客户信任与复购;
④每日/月度整理售后数据,更新售后报表
⑤及时向上级汇报工作进展与典型问题,积极参与团队协作,完成上级安排的临时性任务。
任职要求:
①半年以上售后客服或私域客户服务经验,有护肤品行业经验者优先;
②具备出色的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能灵活处理客户情绪与问题;
③能熟练操作电脑办公软件(如Excel/企业微信后台),打字速度快;
④对护肤品有一定了解或浓厚兴趣,愿意学习产品知识,能解答常见的护肤疑问;
⑤具备良好的团队协作精神和抗压能力
电商售后
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
电商处理售后,打包发货,管理店铺链接等!
要求工作认真,有责任心,懂点电脑操作,不会可教!
售前+售后客服,
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
招聘:拼多多+抖店线上客服
岗位职责
1. 负责拼多多、抖音小店全平台客户咨询接待,快速回复买家售前疑问、商品咨询、订单查询
2. 处理店铺售后问题:退换货申请、退款协商、纠纷沟通、差评安抚、工单跟进
3. 当日工单、售后单据必须在下班前全部核对处理完毕,不积压遗留问题
4. 登记售后问题台账,同步仓库/运营退换货信息,降低店铺售后纠纷率
任职要求
1. ,熟练打字,打字速度快,打字无卡顿,沟通耐心温和
2. 有电商客服经验(拼多多/抖店优先),熟悉退货退款流程、平台售后规则
3. 责任心强,做事细致,不拖延,能按时完成当日所有售后工单
4. 熟悉基础电脑操作,会截图、登记表格,线上沟通情绪稳定,不与客户起冲突
5. 能稳定长期上班,服从排班安排
6.月休4天,月入4-6千左右,班次09:00-21:00
/21:00-09:00
7.发薪日15号
工作内容补充
日常主要对接买家咨询、拦截错单、处理仅退款/退货退款、上传售后凭证、跟进物流异常,每日收尾清完全部工单,无隔夜售后单。
淘宝售后客服
6000-9000元/月
售后客服1年以下学历不限倒班制网络客服淘宝客服
金冠淘宝店铺 暗黑风top1(女装类目)居家客服请勿投递看清楚
售后岗位招聘,售前售后独立运作,现重点招募售后客服,具备淘宝服装类售后客服经验者优先!
岗位职责:
1、负责店铺售后服务接待工作(处理退换货、退货退款、异常订单、物流跟踪等事宜);
2、妥善解决服装类商品售后各类复杂问题,包括客户投诉、退款协商等,确保客户满意度达标;
3、主动维护客户关系,有效安抚客户情绪,降低退换货率,及时处理后台中差评内容;
4、整理并记录售后相关数据,持续跟进快递物流状态;
5、熟练掌握淘宝、抖店、小红书等平台店铺后台操作流程
任职要求:
1、能熟练使用ERP聚水潭系统,有淘宝服装售后客服工作经验者优先;
2、了解淘宝购物全流程及相关平台规则;
3、打字速度不低于每分钟50字;
4、性格积极乐观,具备良好人际交往能力,不计较琐事,语言表达清晰,沟通能力强;
5、工作态度端正,细致耐心,服从团队安排与管理;
薪酬福利:
1、工作时间:早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00
2、固定月薪+餐补+交通补贴+绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k
3、不定期组织下午茶、聚餐、团建活动 团队氛围融洽 工作高效有序 期待你的加入
4、每月固定休息4天 实行排休制度(法定节假日额外增加一天休假)
淘宝售后客服
6000-9000元/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1年以下学历不限全职淘宝售后客服天猫售后客服抖音售后客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责店铺售后客服接待工作(处理售后问题,包括退换货、退货、异常件、物流跟进等);
2、能处理服装遇到的各种疑难杂症 客户投诉,等 达标客户满意度
3、积极维护客户关系,安抚客户情绪,减少退换货 处理后台中差评
4、登记统计售后数据,跟踪快递
5,熟悉淘宝,抖店,小红书等店铺后台
任职要求:
1、会操作ERP聚水潭,做过淘宝服装售后客服优先;
2、熟悉淘宝购物流程及规则;
3、打字速度要每分钟50字以上;
4、性格开朗,能与人和谐相处,不斤斤计较,语言表达能力强,善于沟通;
5、工作认真负责,耐心,服从工作安排;
薪酬福利:
1、工作时间:早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00
2、固定月薪+餐补+交通补贴 +绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k
3、不定时 下午茶,聚餐 团建等 团队氛围好 并且都能很好完成工作 期待你的加入
4、固定月休4天,排休制度(法定节日额外多一天假期)
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服1年以下高中售前客服倒班制
电商客服运营
【工作内容】
国内电商运营助理:(淘宝-拼多-抖音平台等)
1、负责售前咨询及售后问题处理,及时响应客户诉求。
2、协助店铺日常运营,包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。
3、具备较快的打字速度,熟练使用常用快捷键,掌握基础Excel操作及PS修图技能。
4、参与电商仓储作业,包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。
5、接收厂家来货并完成入库,规范摆放货物,各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。
6、合理规划仓库物料布局,确保物品存放有序,取用便捷,维持作业区域整洁卫生。
7、思维敏捷,工作细心,具备良好的沟通协调能力与责任心。
【工作时间】
每日工作10小时
早班:上午8点至晚上7点
晚班:中午12点至晚上11点
午间用餐时间不超过1小时,每周休息2天
【劳务待遇】
试用期1-2个月,表现优异者可提前转正
试用期薪资:3500元
转正薪资:4500元(含100元全勤奖)
售后服务专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限中专/中技
岗位职责:
一,工作职责:
1,提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金,红利金领取等保单服务工作;
2,协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3,协助客户进行保单整理,寄送新保单合同;
4,负责各大节日,VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二,任职资格:
大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生年龄25岁~50周岁;
三,福利待遇
1,公司提供客户资源
2,团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持
3,提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四,工作时间
9:00-17:00,午休两小时,周末双休以及节假日正常休息
门吊1-2人月结
白云江高镇要门吊司机一名,底薪七千,两班倒,包吃住,有奖金,一条线,共七百多环,已经推了两百多环,有意
人事
3000-15000元/月
人事专员经验不限学历不限
1人事2500保底.+500满勤.
2.+提成1000+1200+1500+2000+
1. 招音乐薪资:底薪3500–7000+酒水高提成+绩效奖金+小费,综合4500–13000,多劳多得,上不封顶
2. 福利:包吃包住、免费工装、带薪岗前培训、月休4天、夜班补贴、节日福利
3. 结算:每月固定日期准时发薪,不拖欠工资
4. 优势:有无经验均可,一对一老员工带教,晋升通道清晰(服务员→领班→主管。 上班时间1:00到5:00-7:00到9:00。
售后专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职假期工含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天及邮件等多渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心、有温度的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,高效协调内外部资源推动问题解决,并全程跟进至闭环
3. 主动识别重复性问题与服务痛点,定期输出售后分析报告,助力产品优化与流程升级
4.规范维护客户档案、售后台账及工单系统,确保信息完整、准确、可追溯
5.参与客服知识库建设与更新,沉淀典型问题解决方案,提升团队服务效能
任职要求:
1. 普通话标准,表达清晰,具备优秀的倾听能力与共情意识
2.责任心强、情绪稳定,能在高频沟通中持续保持服务热情与职业素养
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,中文打字速度≥50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析与问题判断能力,能独立处理常规售后场景
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后理赔专员/客服助理
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职客服理赔售后服务销售顾问文员/助理含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
任职要求:
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,经验不限,欢迎应届生加入
2.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
3.责任心强,情绪稳定,能适应节奏明确的坐班制工作(8:20-11:00,14:00-17:00)
4.接受公司系统化带薪培训,愿在服务岗位长期发展
5.每月固定休息6天,认同简单协作、不内耗的团队氛围
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保服务响应及时、专业、有温度
2. 准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3.协同相关部门(物流、技术、仓储等)推动售后问题高效落地
4.定期整理售后共性问题,提出优化建议,助力服务质量提升
5. 严格遵守服务流程与话术规范,维护企业品牌形象
售后服务,销售管理,经理助理
1-1.5万元/月
售后客服交通补助3-5人月结3-5年大专
帮上市公司代招,收入8000至15000,能力强资源好收入无上限,上市公司,工作时间弹性比较大!
售后人员
8000-20000元/月
售后客服6-10人经验不限大专
岗位职责:
1.负责保险类产品的售后咨询与问题解答,及时响应客户诉求
2.处理保全、理赔、退保等业务申请,确保流程合规、操作准确
3.主动跟进服务进度,协调内外部资源提升客户满意度
4. 记录并反馈客户常见问题及优化建议,助力服务流程改进
5.遵守保险行业监管要求及公司服务规范,保障信息安全与合规运营
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,保险、金融行业背景更佳
3. 熟练使用办公软件,具备基本的数据录入与系统操作能力
4. 责任心强,耐心细致,能适应重复性事务与一定工作压力
5. 具备基础保险知识或愿意接受公司系统化培训
淘宝客服
5000-10000元/月
网络客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4. 收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5. 学历不限,经验不限
电商客服
3000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限中专/中技全职性格温和,语言沟通能力强,会电脑含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、主要负责店铺及后台售后的咨询,正确有效解答用户的问题诉求。
2、跟进物流以及订单异常情况,标记备注并积极协调订单异常情况。
3、处理交易产生的售后客诉、平台售后退款以及交易纠纷等。
4、对接快递公司破损件及对帐工作。
韩国语私域客服
5000-10000元/月
客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制
안녕하세요~
我写几个关键词,你越匹配就可能越适合哈
#韩国语 # #运营 #营销 #销售 #VIP客服 #私域 #服装 #穿搭 #文案 #自媒体
这里是白云区万象汇(百信广场西区)线上线下结合的服装店
偏工作室,干净,惬意,人少好相处
需要会韩国语/的微信销售一名
【简易版】
外形要求:形象好,干净清爽,158以上,110斤以内
韩语要求:简单的日常对话ok就行,不难,一般都可以
其他要求:你得有审美,热爱服装搭配,比较细心用心
距离要求:3公里以上的不可以,越近越好
你能提升的:服装行业和服装搭配能力,营销销售运营相关的,韩国语可以继续提升或保留
没经验也可以,但学习能力得强,工作动脑子
大部分都是老顾客,素质高,国内和韩国日本的一些朝鲜族偏多
会韩语/朝鲜语是入门基础
后期你会主要提升的是【服装搭配】和【营销(私域运营)】
比起文凭经验,我主要看人,其他具体的面试聊
如果你想先看看我们,抖音搜: 【闵闵欧尼显瘦穿搭】
补充说明:置顶视频里有一个招聘助理的内容,里面提及到INFP不可以, 这一点更正一下!
这个岗位之前的人员就是INFP小蝴蝶,
会手机即可!朝九晚六双休不加班!新人8K+
9000-14000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职无压力氛围轻松朝九晚六双休不加班包教包会接受新手小白应届生跨行正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
找工作的看过来啦!!!公司直招!!不是中介!!
岗位职责:在公司加微信发资料,按照公司提供的模板复制粘贴就好,工作轻松,简单,接受小白,有老人手把手教,办公室坐班,无需外出,没有kpi考核,面试通过概率95%以上
工作时间:
9:30~12:30,14:00~18:30,
午休1个半小时,周末双休,节假日正常休,超长年假
薪资:8000+10%~56%高提成+丰厚奖金+补贴,综合到手10-20K+.
任职要求:会认字,会说普通话,会用手机
全天在线,咨询秒回,今天面试,明天上班!
公司氛围好,老板好说话,奖金不断,拿到手软!!!
广州白云区石井镇安发货运市场,江苏专线开单客服,熟悉蓝桥伏龙软件优先!!
5000-6000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年高中全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服售前客服企业内部客服
白云区石井镇安发货运市场,江苏专线开单客服,熟悉蓝桥伏龙软件优先!!
1688客服专员
4000-8000元/月
电商客服客服专员有提成1-2人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服
招聘:电商客服/跟单文员/1688业务员
招聘:电商客服/跟单文员/1688业务员
薪资待遇: 底薪+提成(面议)
工作地点:广州石井
工作时间:早9点-晚18:00
休息安排:一周单休,一周双休(轮休制)
招聘人数: 若干名
岗位职责:
1. 客户接待与成交:负责2个1688店铺的在线客户咨询、报价、改价及订单跟进,促进成交;
2. 订单处理:安排现货订单发货,跟踪物流轨迹,处理售后问题;
3. 标签打印:打印产品标签和唛头,与仓库人员对接;
4. 底薪+提成:现货与定制订单均有提成,多劳多得!(具体面议)
5. 对账协助:协助核对供应商账目,整理对账单据;
6. 其他上级安排的办公事务。
---
任职要求:
1. 高中/中专及以上学历,有电商客服或跟单经验者优先;
2. 熟练操作1688后台、千牛等电商工具,会基本Excel表格处理;
3. 细心耐心,沟通能力强,能处理多任务;
4. 对数据敏感,有简单财务对账经验更佳
服务态度好,积极向上,20 到 30 岁
5000-6000元/月
电话客服包吃1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
接打电话,跟踪货物,日常处理问题
客服
4000-6000元/月
客服包吃有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服
【综合文员/客服职责】
1、公众号申请与文章发布
2、系统后台商品上传
3、拼团秒杀等活动设置
4、性格温柔,细心耐心对客服务,有一定的沟通协调能力
5、能创新的完成领导安排的其他临时事情。
6、电脑操作熟练,熟练操作办公软件。
待遇丰厚、晋升空间大、试用期一个月,试用期底薪4000+200全勤,转正4500+200全勤+提成,综合月薪5千起
上班时间:9.00-12.00 13.30-18.80
单休
抖音客服专员+午餐+社保
4000-6000元/月
电商客服客服专员客服1-2人月结经验不限学历不限
电商客服, 平台:抖音/快手, 软件:聚水潭
办公室坐班/售前售后客服/倒班工作制/电商客服
岗位职责:
1、利用在线聊天工具及时回复客户咨询、宝贝留言,有问必答;
2、热情并准确回答顾客问题,处理客户需求问题,如备注、改地址,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息;
3、快速响应顾客问答,使流量高效转化;
4、利用抖音小店与客户沟通,对客户提出的售后问进行解答;
5、处理产品售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力要善处理中差评,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新;
6、负责订单的退换货、退款,物流事项的处理;
7、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
8、其他需要处理的客服日常工作。
任职要求;
1、会使用聚水潭优先;
2、工作认真严谨,善于分析思考问题,有责任心;
3、熟练使用在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待
福利待遇:
试用期薪资:无责底薪4-6k+全勤100+绩效奖金(优秀者薪资可谈)
1.三班轮班制
早7:00~15:30, 中:11:00~19:30, 晚:15:30~00:00
2.员工保障:购买五险;
3.人文关怀:每月两次下午茶,停不下的糖果小点心,为你的工作加些甜;
4.节日福利:根据节日风俗,可享受公司节日礼物等
派单员儿 负责复制订单,转发订单。
3000-5000元/月
电话客服包吃免费培训1-2人周结经验不限初中及以下全职
工资3000~5000工作简单,供吃不供住。工资可日结或月结。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州白云区网络客服招聘在线招聘信息,主要招聘白云售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。