职位详情
前端业务,小白上手快,需要年轻队伍。
月入6000-8000
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议,定期汇总分析,为服务优化提供支持
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
3. 熟练使用基本办公软件及客服系统
4.具备基本的客户服务意识与问题解决能力
5.学历不限,有客服相关经验者优先
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2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议,定期汇总分析,为服务优化提供支持
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
3. 熟练使用基本办公软件及客服系统
4.具备基本的客户服务意识与问题解决能力
5.学历不限,有客服相关经验者优先
2026-03-13 11:13
IP属地:广东
职位福利
学历不限经验不限有提成全职办公室坐班不含销售的客服工作电话客服企业内部客服

福建永时企业管理有限公司广州分公司

工作地址

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