一、岗位职责 1.工单管理 ·接收系统派单（来自厂家、电商平 台或客户）完成预约、派单、进 度跟踪及闭环回访。 ·根据区域、技师特长合理分配安装/ 维修工单，优化服务效率 统计日/月度工单数据，分析KPI (如完成率、满意度)井提交报告 2.客户沟通与投诉处理 接听售后咨询及投诉电话，解答产 品技术问题（如空调型号、安装流 程、故障排查）。 ·处理客户投诉、差评或重大事故， 及时上报并协调解决 完成服务后回访，收集反馈以提升 满意度7。 3.跨部门协作 ·与安装/维修团队器密配合，调度 师傅并监督服务质量。 .对接厂家或平台、配件返件及系统维护。 4.数据与培训支持 ·整理售后问题库，提出流程优化建 议。 ·协助培训新入职技师，传递服务标 准与技术更新 二、任职要求 1.基础条件 ·年龄：普遍要求20-35岁，（侧重沟通能力) ·学历:中专/高中及以上，熟练操作 Office办公软件及告后管理系统. 2.能力与经验 ·沟通能力：告通话标准，具备同理 心和抗压能力，妥善处理客户情绪. ·行业经验：1年以上家电/空调售后 经验者优先。 ·逻辑思维：能快速分配工单、协调 突发问题，数据统计与分析能力强 3.职业素养 ·服务意识强，团队协作佳，吃苦耐 劳(需应对旺季高强度工作）

职位详情 一、工作内容： 1．熟悉电商交易流程、平台规则（含争议处理、纠纷规避条款），熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具，可结合案例快速匹配解决方案，有效规避风险； 2．中文打字速度≥60字／分钟，具备盲打能力，可同时高效接待3-5名客户；服务意识强，亲和力佳，积极乐观，能承受高强度工作压力，接受早晚班轮班、 3．负责接待企业微信、咚咚平台售后客服，受理客户微信在线咨询，处理产品售后问题，解答客户疑问，解决各类客户问题，提供良好的售后服务，提高用户服务体验 4．处理客户退换货申请，负责售后的及时跟进处理，维护客户关系 5．及时，妥善处理用户投诉，问题和意见 !！需要有较强的抗压能力；有不断提升自我的决心，懂随身wifi，有京东售前售后经验者优先 【任职要求】 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历 2、经验：有半年及以上天猫售后客服工作经验（硬性） 3、年龄：20~28岁以内（硬性） 4、性格活泼开朗，善于沟通，达能力强 5、不抽烟 二、无经验售后客服 1、学历：全日制专科及以上学历； 2、经验：接受应届生／0经验／小白；3、年 龄：28岁以内，反应快，理解佳； 4、沟通能力强，学习能力强； 5、可接受小白，专业不限，一对一带教；6、不抽烟 通勤方便：地铁3号线草埔站D1出口（步行100米）

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务，包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理； 2.熟悉各平台规则（如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉，确保服务合规性； 3.联动运营团队同步平台活动信息（如拼多多大促、抖音超值购），确保客服话术与促销节奏一致； 4.协同储物流部门解决异常订单（如缺货、延迟发货），降低用户流失率； 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因，定期输出分析报告，协助优化产品描述与运营策略；跟踪客服响应时效、转化率等核心指标，制定提升方案并落地执行； 6.严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，服务公司工作安排，及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求： 1.1年以上电商客服经验，熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程； 2.有珠宝行业工作经验者优先，熟练使用WPS、OFFICE等办公软件； 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神，反应敏捷，表达能力强，具有亲和力； 4.具有较强的沟通能力及交际技巧，服从安排善于总结并优化。

【岗位职责】 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机； 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、具备活动策划和数据分析能力优先； 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金； 2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等； 3.培训和晋升： (1）全方位培训赋能体系 (2）广阔平台，发展路线宽广 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助

售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

岗位:售后客服 工作内容:处理售后退回件，处理客户的问题，管理仓库。 工作时间:9小时 上班时间:中午12:00-18:0019:00-22:00 综合薪酬:8k-1.2w 交五险 每月15-20准时发工资

包工包料，吊天花，隔墙，修修补补，没多少事，大约45平方左右！

深圳市坪山区招工地小工/杂工

龙岗橱柜石材台面安装

深圳市光明区招指挥/司索工一名，6000/20，十个小时后算加班，要求有产业培训

有没有修PE管的师傅，65或80的PE管，带个水泵过去抽一下水，有人挖，不用你挖包工包料800

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1、负责维护公司分配的老客户 2、协助处理老客户售后问题 3、做好续费提醒，理赔等相关售后工作 任职要求： 1、21-55周岁，会用手机就行 2、有良好的服务意识，工作耐心细致 3，有耐心，上进心，有相关工作经验者优先考虑 工作时间： 早8:00-10:30，下午2:00--4:30 月休六天 可申请宝妈班次 工作带娃两不误，时间自由可调整， 法定节假日休息 薪资待遇： 1、月综合薪资4-6k 2、过年过节发礼品，交五险一金 3、提供免费培训，完善晋升体系 全方位助力发展成长 感兴趣者请投递简历或电话联系

负责电商发出快递的售后工作（异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等）： 有快递出港客服经验优先 精通办公自动化 善于沟通化解矛盾 23-35周岁， 月4天休息，入职交五险一金 工作时间：8:30-17:30 要求：大专以上学历，抗压能力强，学习能力强，执行力强，干活沙楞。 能住宿优先

【德国凯傲宝骊温州分公司】急招 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进，提升客户满意度 2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调，确保服务响应及时、准确 3. 整理并归档售后记录，熟练使用办公软件（Word/Excel等）进行数据统计与报表输出 4. 与技术、物流、销售等部门高效协同，推动跨部门售后问题解决 5. 定期汇总分析售后问题，提出优化建议，助力服务质量持续提升 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备较强的服务意识与情绪管理能力 2. 熟练操作常用办公软件，具备基础数据分析和文档处理能力 3. 服从工作安排，责任心强，具备良好的团队协作精神 4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先 5. 学历不限，性别不限，欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入

中国人寿是国有金融企业，1949年成立，和新中国同龄，世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等，全国网点多，保单稳健，售后理赔方便。 1、老客户保单维护：保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助 2. 客户回访：生日、节日问候，跟进续期保费，提醒缴费 3. 处理客户疑问、投诉，做好售后沟通 4. 老客户转介绍挖掘，合适的需求做保障升级 5. 公司通知、活动、新产品告知传达

工作内容 1. 企业对接与需求处理：作为园区企业专属联络人，负责日常沟通协调，及时响应企业报修、咨询、投诉等各类诉求，全程跟踪处理进度并闭环反馈，提升企业服务体验。 2. 园区设施与环境巡查：定期巡查所辖区域公共设施（水电、消防、电梯、办公配套等）、环境卫生及绿化养护状况，发现问题及时上报并协调维修整改，消除安全隐患。 3. 物业服务费用收缴：负责企业物业费、水电费、停车费等相关费用的核算、通知与催缴工作，梳理欠费情况并针对性跟进，确保费用按时回收。 4. 园区活动与增值服务：协助园区开展各类企业服务活动（如政策解读、企业交流会等），做好活动筹备、组织与落地执行；根据企业实际需求，提供定制化物业服务（如会议支持、专项保洁、绿植租摆等）。 5. 档案与信息管理：建立并维护所辖区域内企业档案（包括入驻资料、服务记录、台账信息等），动态更新企业信息，规范整理和归档各项服务记录，保障数据真实可查。 6. 安全与应急配合：协同园区落实消防安全、治安防控、防汛防台等应急管理措施，向企业宣贯安全规定，突发情况时快速响应，协助企业开展应急处置。 7. 跨部门协同工作：与工程、保洁、安保、行政等团队高效协作，推动企业需求落地与问题解决，定期同步工作进展，优化内部服务衔接流程。 8. 企业关系维护：定期通过上门或线上方式回访企业，了解服务满意度，收集反馈意见并推动改进，构建稳定良好的合作关系，助力园区形象建设。 9. 制度执行与工作汇报：严格执行园区物业服务制度与操作规范，按要求完成日常台账记录，定期向上级汇报工作进展、企业需求及事项处理结果。 任职要求 有兴趣请提交身高体重及生活照 1、形象良好，年龄20-35岁，身高160cm及以上，无纹身，普通话标准流利； 2、大专或本科以上学历优先，空乘、行政管理、商务礼仪、文秘等相关专业优先考虑，具备基础客户服务能力，具有良好服务礼仪者更佳； 3、熟练掌握常用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等； 4、责任心强，服务意识突出，工作耐心细致，能主动推进各项事务；具备良好团队协作精神，能够与各部门人员有效沟通协作；具有一定应变能力，可妥善应对前台服务中的突发状况。 薪资待遇 1、五险一金，节日礼品，法定节假日，高温补贴及年终绩效奖 2、8:30-17:30 两小时午休，单休 员工福利 五险一金 带薪年假 生日福利 节日福利 高温补贴 包住 绩效奖金

岗位职责： 1.协助建立维护和完善会员管理体系，增加有效会员数量及销售额，提升顾客消费体验； 2.负责顾客、会员日常服务； 3.处理顾客、会员日常投诉； 4.执行落地会员活动。 职位要求： 1.能够熟练使用PPT、Excel等办公软件； 2.形象气质佳，具有良好的团队合作精神、客服服务意识。

招聘：售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理，包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式，及时响应用户咨询，准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单，记录问题、处理过程与结果，做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈，同步给技术/销售团队，提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件（辉煌/工贸/分销/云系列等）优先，有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致，服务意识强，逻辑清晰，能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心，执行力强，能独立处理售后工单，配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后，不负责售前推销 远程+线上为主，工作稳定规范 公司提供系统培训，上手快、成长清晰

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 3，公司提供免费住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建

岗位职责 1、订单全流程跟进：负责客户订单从报价、接单、下单、运输跟踪、清关协助到到货确认的端到端管理，确保货物按时、安全送达。 2、客户沟通与服务：主动反馈运输状态，及时处理客户咨询、投诉与异常情况，维护长期客户关系。 3、跨部门协作：与操作、报关、仓储等团队紧密配合，快速解决物流各环节卡点，保障订单顺利履约。 4、单证管理：负责相关单据的制作、核对与归档，确保数据准确、单证完整可追溯。 5、数据反馈与流程优化：定期整理客户反馈与业务数据，输出改进建议，助力服务流程升级。 任职要求 1、大专及以上学历，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先 2、良好的沟通协调能力与服务意识，能耐心、高效地处理客户需求 3、细致严谨、责任心强，具备抗压能力与突发事件应对能力 4、熟练使用 Office 办公软件，具备基本的英语读写能力 5、欢迎应届毕业生；有物流、外贸、客服等相关实习或项目经验者优先 薪资福利 1、薪资：面议（底薪 + 绩效奖金） 2、福利：节日福利、定期团建、专业培训

居家客服 全程手机即可操作 时间自由 长期稳定线上办公 无经验要求 零基础上岗 无销售性质 日结喔～日均20-180左右

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

一、岗位职责 1. 接听客户咨询来电，解答基本就医相关问题； ​ 2. 即时解决电话咨询基础问题，通过沟通让患者充分了解门诊概况及优势，引导患者就诊；复杂问题按流程转交，并同步客户处理时效； ​ 3. 通过电话、微信等方式跟进客户，完成客户回访、邀约二次开发，收集客户反馈，建立良好的客户关系，提升客户满意度； ​ 4. 及时、准确登记客户信息，完成基础数据整理工作。 二、任职要求 1. 普通话标准流利，口齿清晰，具备良好的语言表达与沟通能力； ​ 2. 有较强的客户服务意识与责任心，耐心细致，抗压能力强； ​ 3. 熟悉电脑基础操作，打字速度达标（一般要求40字/分钟以上），可快速适应客服系统操作； ​ 4. 有电话客服经验、医学相关专业背景、具备医学基础知识者优先； ​ 5. 可接受轮班/夜班（含节假日）。 三、薪资福利 1. 薪酬结构：基本底薪+个人绩效，多劳多得； ​ 2. 保障齐全：入职即签订正式劳动合同，全额缴纳五险一金，享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定福利； ​ 3. 成长支持：入职有专业团队带领，提供系统化岗前培训，助力快速上手； ​ 4. 生活保障：包吃包住，解决生活后顾之忧； ​ 5. 办公环境：地铁出站即达公司，交通便利； ​ 6. 作息安排：实行单休轮休制，工作时间科学，具体如下： ​ - 白班：08:00 - 16:00 ​ - 晚班：14:00 - 22:00 ​ 7. 管理氛围：扁平化管理模式，团队氛围轻松融洽。

岗位职责： 1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉； 2.能够使用英语作为工作语言，与外国友人进行流畅的交流； 3.需要了解和掌握客户服务流程，以提高服务质量； 4.能够熟练使用办公软件和客户服务相关工具。 任职要求： 1.具备良好的英语沟通能力，英语4级以上； 2.能够与外国友人进行流畅的交流； 3.对客户服务流程有良好的理解和掌握； 4.能够熟练使用办公软件和客户服务相关工具。 特殊说明： 外贸B2B带学徒，手把手指导如何做外贸电商

碧桂园物业客服经理或管家 工作时间每天8:30-12点14:00-18:00月休4-5天 入职购买五险一金碧桂园直招大公司发展前景广阔税后6000-7000左右 年龄40岁以下

1要求满18岁 2公司是做短视频带货每天负责配合运营上下产品链接维护账号正常工作 3只要有视频号就可以合作，能正常开视频号橱窗，联合创业合伙人，利润分成模式，适合兼职，前期配合运营老师开通橱窗即可，之后等产品卖出分成即可。 PS:本工作不收取任何费用，收费都是骗人的，小白5分钟即可上手，可远程办公，时间自由，工资日结。

招聘信息 薪资范围：5000-10000/月 职位底薪：4000/月 岗位职责： 1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：中专及以上、有经验优先。 7、年龄在25~46岁之间，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手或团队管理者两个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！