需要早晚轮班岗位职责 1、负责退换货及退款订单的处理，跟进物流动态，协调处理快递破损、丢件等异常问题；根据平台规范应对不合理退款申请，保障店铺好评率与信誉度； 2、通过飞书、旺旺或电话等方式响应客户咨询，提供产品使用指导与售前支持；运用FAB话术促进潜在客户下单，回访客户收集使用反馈，提升整体服务满意度； 3、联动仓库、物流及运营团队，确保退换货流程顺畅高效；及时传递产品缺陷与客户需求信息，协助推动供应链环节优化； 4、整理售后数据，识别退货率波动等问题，进行数据分析并提出可行改进方案；关注退款时效、投诉频率等核心指标，确保达到行业基准水平； 5、搭建客户档案体系，对客户信息进行分类管理，持续完善服务策略； 岗位要求 1、具备1年以上电商客服工作经验，有美妆个护类目经验者优先考虑； 2、掌握抖音、淘宝等平台操作规则及后台功能（如退款流程、工单系统）； 3、熟练使用ERP系统（如旺店通、管易、万里牛等）、办公软件及各类客服沟通工具； 4、能够基于售后数据发现痛点，推动服务流程升级；抗压能力佳，能胜任大促期间高强度工作节奏； 5、普通话标准，打字速度不低于50字/分钟，具备应对情绪化客户的沟通技巧； 6、性格耐心细致，富有同理心，始终践行“客户至上”的服务理念； 7、具备良好的团队协作意识，可与多部门实现高效协同。

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。 2. 及时响应旅客咨询与服务需求，准确理解航空公司退改政策及平台规则，提供合规、高效的解决方案，保障旅客出行体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级风险，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验客票信息，完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善售后服务标准操作流程，提升团队整体工作效率。 6. 完成上级安排的其他相关售后任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制，能独立承担全流程售后工作，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策，能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况；熟练操作Eterm等业务系统，掌握扎实的机票基础知识，可精准核对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能耐心倾听旅客需求，妥善处理客户争议。 4. 工作细致认真，责任心强，抗压能力好，适应售后岗位节奏，具备较强的服务意识与职业担当。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建活动等。 3. 行业内专业培训体系：持续提升机票业务知识与售后处理技能，助力个人职业发展。 4. 办公环境舒适，管理人性化，团队氛围轻松和谐。

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

职位详情 一、工作内容： 1．熟悉电商交易流程、平台规则（含争议处理、纠纷规避条款），熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具，可结合案例快速匹配解决方案，有效规避风险； 2．中文打字速度≥60字／分钟，具备盲打能力，可同时高效接待3-5名客户；服务意识强，亲和力佳，积极乐观，能承受高强度工作压力，接受早晚班轮班、 3．负责接待企业微信、咚咚平台售后客服，受理客户微信在线咨询，处理产品售后问题，解答客户疑问，解决各类客户问题，提供良好的售后服务，提高用户服务体验 4．处理客户退换货申请，负责售后的及时跟进处理，维护客户关系 5．及时，妥善处理用户投诉，问题和意见 !！需要有较强的抗压能力；有不断提升自我的决心，懂随身wifi，有京东售前售后经验者优先 【任职要求】 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历 2、经验：有半年及以上天猫售后客服工作经验（硬性） 3、年龄：20~28岁以内（硬性） 4、性格活泼开朗，善于沟通，达能力强 5、不抽烟 二、无经验售后客服 1、学历：全日制专科及以上学历； 2、经验：接受应届生／0经验／小白；3、年 龄：28岁以内，反应快，理解佳； 4、沟通能力强，学习能力强； 5、可接受小白，专业不限，一对一带教；6、不抽烟 通勤方便：地铁3号线草埔站D1出口（步行100米）

国际贸易公司的售后服务

要求： 中专以上学历，有国内电商客服（抖音天猫拼多多等国内电商平台）经验优先，电脑打字速度60字以上/分。 核心工作： 接待日常咨询、处理订单售后。 上班时间（排班制）： 早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 半个月倒班一次，月休4天。 福利待遇： 入职缴纳五险一金，超短试用期1个月！ 底薪4-5K，薪资综合5-8K~

本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心，主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题，需要招聘以下岗位： 1，基础信息员 -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 要求：计算机操作熟练，普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验，懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。 2， 信息员兼运营（储备店长） -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 -对KPI数据进行分析，根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理，客诉问题的处理方案和结果跟进。 3，维修工程师 -要求：负责处理客户寄修的手机和平板电脑，确保按时完成维修任务； -准确诊断设备故障原因，并提供有效的解决方案； - 与客户进行沟通，解释维修过程及所需费用，确保客户满意； -对已修复设备进行严格的功能测试，保证其性能达到出厂标准； -记录详细的维修日志，包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息； 以上岗位任职要求： -拥有专科及以上学历； - 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验，或官方售后客服经验； -熟练掌握各种检测工具及维修技术，具备良好的动手能力； - 具备出色的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户的疑问； - 工作认真负责，注重细节，具备较强的分析解决问题的能力； - 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。 薪资待遇：维修工程师：底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成，上不封顶！（KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+，旺季工资10K+） 信息员及信息员兼运营岗：6K-9K（具体面议） 联系人：宋女士（微信同号）

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人 薪资构成： 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+，三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间： 8:30-17:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金，保障体制齐全"" 注：专属保险和养老金不是社保：公司

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程，要求会简单使用办公软件，能够要认真细致的完成好各项工作。

岗位职责： 1. 负责室内外墙面、木制品、金属构件等表面的油漆涂装及美化施工 2. 按工艺要求进行基层处理、打磨、刮腻子、底漆与面漆喷涂/滚涂 3. 严格把控油漆配比、施工环境及干燥条件，确保涂层平整、均匀、无流挂起泡 4. 配合项目经理完成施工进度安排，及时反馈现场问题并提出优化建议 5. 做好工具保养、材料清点及作业区域清洁，落实安全生产规范 任职要求： 1. 有油漆工相关工作经验，熟悉常用油漆种类及施工工艺 2. 能独立完成从基层处理到成品保护的全流程作业 3. 吃苦耐劳，具备良好的安全意识和质量意识 4. 具备基本识图能力，能按施工图纸或样板要求作业 5. 无学历限制，持油漆工职业资格证或上岗证者优先

工厂主要生产车载显示屏，招聘岗位有，贴膜 贴胶 检测 等岗位随机分配。惠州分成同步招聘。其中惠州工厂男女不限。 招聘要求：第一，18--40岁 女生安排深圳 男生安排惠州工厂 一个月健康证有效，如果没有自行去办理。 第二，接受无尘服车间 薪资待遇：2700元底薪＋加班费＋(平时23.27元/小时，周六 周日加班31.02/小时，法定节假日46.53元/小时。特殊岗位津贴60--300元。贴膜后侧岗位600元。工龄奖200元 综合工资：7000--8000＋

上南电子在深圳 28 年，有四个厂区，上万名员工。 主要生产：家用小电器等家庭小家电（豆浆机 咖啡机）不怕加班多 吃苦耐劳 有耐心的来 养家糊口的来 要求会26个英文字母 宿舍4--6人间 白班 晚班 随机分配 包装 品质 等岗位 空调车间（注塑部门风扇），管道工衣（穿自己衣服）车间可带手机，长白班为 18—35 岁，35—45 岁两班倒，站班/坐班随机分配！ 薪资福利:2700 底薪+岗位津贴+购买社保+高温补贴300元/月+夜宵补助25元/晚+伙食补助200元/月，月综合工资7000～8500元左右！宿舍6人间（宿舍一切齐全）工厂适合夫妻 恋人 想多赚米的工友前来应聘

[岗位职责] -跟随资深师傅、技术老师系统学习工厂生产流程、自动化设备操作、产品装配与检测等基础技能; -协助师傅完成车间日常生产作业、设备日常清洁、简单调试与维护工作 [职位要求】 -无经验要求，可接受应届生 -学历不限，年龄不限 【工作时间】 -白班，具体时间班次面议，周末双休 【薪资福利】 -综合薪资:6500-10000元/月 -福利包含:五险一金、五险、包住、包吃、年底双薪、 加班补助、饭补、房补

招工地小工/杂工，，清理分类盘扣架，方木材料，要熟手做过的，没做过的想混日子勿扰

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1、负责维护公司分配的老客户 2、协助处理老客户售后问题 3、做好续费提醒，理赔等相关售后工作 任职要求： 1、21-55周岁，会用手机就行 2、有良好的服务意识，工作耐心细致 3，有耐心，上进心，有相关工作经验者优先考虑 工作时间： 早8:00-10:30，下午2:00--4:30 月休六天 可申请宝妈班次 工作带娃两不误，时间自由可调整， 法定节假日休息 薪资待遇： 1、月综合薪资4-6k 2、过年过节发礼品，交五险一金 3、提供免费培训，完善晋升体系 全方位助力发展成长 感兴趣者请投递简历或电话联系

负责电商发出快递的售后工作（异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等）： 有快递出港客服经验优先 精通办公自动化 善于沟通化解矛盾 23-35周岁， 月4天休息，入职交五险一金 工作时间：8:30-17:30 要求：大专以上学历，抗压能力强，学习能力强，执行力强，干活沙楞。 能住宿优先

【德国凯傲宝骊温州分公司】急招 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进，提升客户满意度 2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调，确保服务响应及时、准确 3. 整理并归档售后记录，熟练使用办公软件（Word/Excel等）进行数据统计与报表输出 4. 与技术、物流、销售等部门高效协同，推动跨部门售后问题解决 5. 定期汇总分析售后问题，提出优化建议，助力服务质量持续提升 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备较强的服务意识与情绪管理能力 2. 熟练操作常用办公软件，具备基础数据分析和文档处理能力 3. 服从工作安排，责任心强，具备良好的团队协作精神 4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先 5. 学历不限，性别不限，欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入

中国人寿是国有金融企业，1949年成立，和新中国同龄，世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等，全国网点多，保单稳健，售后理赔方便。 1、老客户保单维护：保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助 2. 客户回访：生日、节日问候，跟进续期保费，提醒缴费 3. 处理客户疑问、投诉，做好售后沟通 4. 老客户转介绍挖掘，合适的需求做保障升级 5. 公司通知、活动、新产品告知传达

1.服装面料公司需要长期兼职一名，手工贴面料色卡，偶尔裁布。需要色彩感觉好能分辨细微的颜色差别，要求细心，动手能力强，做事有效率，相应的时间完成相应的工作量。 2.兼职主要是在周四周五的下午两点到六点，一般会提前一天通知好。（并非每周都需要。） 3.兼职是按20元/小时，一次4小时，当日结算。 4.地点车公庙，只能来公司做，要求住在福田，时间自由的36-45岁内的宝妈，可以长期间断性兼职的联系我。

1.远程协助客户排除设备故障 2.接入客户问题，线上回覆指导客户 3.居家工作

电话客服（兼职） 工作内容：负责按名单拨打电话，沟通简单业务，记录有效信息。 工作量：每天拨打 200-300 通电话。 薪资：一天 250 元左右，日结 / 周结均可。 要求：普通话标准，口齿清晰，有耐心，能正常沟通，有电话经验优先。 时间：工作时间灵活，能稳定出勤优先。 有意者直接私信 / 留言！

兼职工作介绍: 工作软件 : 闲鱼 发布商品九号电车（帖子内容我提供） 1发完帖子，闲鱼上有人问，问他哪个城市的，要联系方式就可以了，不用你加好友，手机号或者微信号推给我就行。 一个联系方式3元，到店15元。 2每完成20单额外奖励100元 3不用担心没人，百分百会有人找你询问 位置全国各地不只是局限你的位置。一线二线城市都有咱家实体店，商品照片文案我这边到时候给你提供 不会耽误正常工作，有时间看一下就可以了

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银田日结下午一点二十集合，主要做礼品盒，18一个小时，，保险两块一天，，

工作地址:深圳龙岗日结无底75，有底600-1200

明天7点到下午17点30半，包吃，18一个小时，工资日结，有时间的可以联系我同步

岗位职责 1. 档口文职：负责进销项登记、日常数据录入、台账整理、单据核对、表格统计 2. 线上线下客服：回复客户咨询、接单对账、跟进订单、简单售后对接 3. 协助档口日常内务，工作简单稳定，可带新人 任职要求 应届大学生优先 2. 熟练电脑基础操作、会Excel数据登记 3. 潮汕人优先，性格踏实勤快、听话好沟通、稳定长期 4. 有美妆档口、文职、客服、进销存经验者优先 薪资福利： 1. 综合薪资面议，踏实做事可加薪，基础待遇4000元，包吃包住 2. 档口氛围简单，无复杂职场关系 3. 工作地点稳定，可提供长期发展机会

底薪4000提成

岗位职责： 1、互联网售后类保险。以电话沟通为主，需要较强的沟通能力与业务处理能力，独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。 2、与客户保持良好沟通，达到好评率要求 。 3、无需外勤，具备基本电脑操作技能。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3、有相关保险行业经验者优先考虑。 4、只看中能力，欢迎挑战高薪求职者！