
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
居家售后客服(异地+非中介)
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班)
公司直招,不收取任何费用,可长期合作;
不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得;
在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同);
上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用;
工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限;
每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠;
岗位工作内容:
1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题;
2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题;
3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。
4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。
岗位要求:
1、打字速度一分钟60字以上;
2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好;
3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的;
4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估;
5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识;
能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
空调安装维修售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后服务
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
项目合伙人,弹性工作制,收入稳定
2-3.5万元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限合伙人
招募要求:
1.有创业或者想创业的同路人。
2.小白有无经验均可手把手指导。
3.踏实肯干,执行力强愿意学。
4.个人或者工作室均可。
公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
亚马逊客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人经验不限大专
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
售后专员顾问
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿售后服务工作内容:
负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单体检、续费提醒、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴
工作时间:
8:30-12:00周末双休,节假日正常休息
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
新媒体运营专员
6000-11000元/月
新媒体运营1-3年大专矩阵营销短视频运营专业脚本教育培训社群运营
岗位职责:
1.负责新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书、视频号等)的日常运营与内容策划,提升粉丝活跃度与粘性
2. 独立完成选题策划、文案撰写、图文/短视频制作及发布,把控内容质量与传播效果
3.分析平台数据(阅读量、互动率、涨粉数、转化率等),定期输出运营报告并优化策略
4. 策划并执行线上营销活动,联动品牌推广与用户增长目标
5.关注行业动态与竞品动向,持续探索创新内容形式与传播路径
任职要求:
1. 新媒体运营相关工作经验不限,具备成功案例者优先
2. 熟悉主流新媒体平台规则与算法逻辑,有基础数据分析能力
3. 具备优秀的文字表达能力与视觉审美,能独立完成内容创作
4. 思维活跃、网感强,对热点敏感,具备较强的执行力与抗压能力
5.学历不限,市场营销、新闻传播、广告设计等相关专业背景更佳
保险售后服务
3000-6000元/月
售后客服20人以上月结全职
含有销售的客服工作 接待处/咨询台客服
电话客服 办公室坐班 线上客服
正常工作制
岗位职责:
1、负责客户保单信息的整理与维护;
2、协助客户完成保单缴费、理赔等后续服务流程;
3、通过电话、微信等方式与客户保持沟通,提供保险咨询服务;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识;
2、工作认真细致,有责任心,能适应团队协作;
3、有相关客户服务或保险行业经验者优先;
4、能熟练使用办公软件及公司内部系统。
跨境电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
招聘电商售后客服 月工资6500+社保 包住提供吃
6000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:电商仓售后客服(3人)
工作内容:
(1)、退货异常件(无头件、异常包裹)的工单提报;
(2)、在时效内,与货主客服核实、对接,达成解决方案;
(3)、做好无头件、B品、C品的异常登记。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、熟悉电脑操作,责任心强、服从管理,具有团队精神。
薪资福利:
19元/小时,包住、有餐补,每月0-400元质量奖金,综合收
入5000-6500元/月
入职满6月可转正式工,买五险
电商客服(不销售,不加班)
5000-9000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
不销售!不销售!不销售!
通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如订单退款,消费不满意,订单改期等!
可自己把控外呼频率,不像热线会爆单爆线!
任职要求:
大及以上学历。(接受应届生)
年龄:19-35(经验丰富者可放宽)
普通话标准,打字速度35+
具备良好的服务意识及抗压能力
岗位福利:
底薪+班次补贴+绩效(计件式,多劳多得)
首月保底绩效500,综合绩效500-6300+.(平均完结单提成3块多)
综合薪资:5000-9000+
月休6-8天,带薪培训,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买内江五险
大平台诚招客服(无销售,高收入)
5000-9000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
不销售!不销售!不销售!
通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如,消费不满意,订单改期等!
可自己把控外呼频率,不像热线会爆单爆线!
任职要求:
大及以上学历。(接受应届生)
年龄:19-35(经验丰富者可放宽)
普通话标准,打字速度35+
具备良好的服务意识及抗压能力
岗位福利:
底薪+班次补贴+绩效(计件式,多劳多得)
首月保底绩效500,综合绩效500-6300+.(平均完结单提成3块多)
综合薪资:5000-9000+
月休6-8天,带薪培训,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买内江五险
6500客服+试用期有保底+不限经验
5000-13000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!(实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递!)
工作内容:
公司提供老客户资源,回访优质老客户核实信息提交开通增值业务,工作比较轻松简单好上手。环境好薪资稳定,无需外出,(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
新员工前三个月保底5000-6000,
公司新员工正常上班:6000-8000;
2个月以上的员工:8000-15000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平);
半年以上的老员工:15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽,男女不限。
上班时间:9:00-18:00,(中间休息1小时12:30-13:30);
福利:
五险一金,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等晋升:
纵向:专员一组长一主管一经理
横向:专员一质检一培训师一人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
[日结]抖音客服,线上居家兼职,不限经验,不限学历
100-200元/天
网络客服免费培训日结经验不限学历不限兼职居家兼职日结兼职客服抖音接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
[日结]抖音客服,线上居家兼职,不限经验,不限学历,不限年龄
网络回复客服:
1、用短视频APP进行推广发布,对咨询进行回复
2、做事主动积极,有责任心
3、接受小白,无经验的,有培训不需要担心自己不会
4、课时自由,可带娃工作,随时暂停
薪资待遇:
日收入100-200(多劳多得)+额外奖励
本岗位不向求职者收取任何费用,全程免费
客服专员
4000-5000元/月
网络客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
负责天猫/抖音/店铺在线接待,回复客户咨询(手机壳型号、材质、尺寸、发货等)
处理订单、改价、备注、售后(退换货、质量问题)
熟悉手机壳产品,引导下单,提升转化率简单电脑操作,有人带,上手快
二、任职要求
年龄18-25岁,会打字、电脑打字速度快
细心、有耐心、脾气好,能接受轮班
有电商客服经验优先;
能稳定长期做,不频繁请假
正编银行客服岗!欢迎打扰
6000-13000元/月
客服免费培训月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~小白也可
工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~
薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题
工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班
1、新人入职带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、下午茶零食随便喝随便吃,领导好相处
4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游
任职要求:男女不限 ,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
电商客服
5000-10000元/月
电商客服客服专员有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
客服专员基本职责
1.各平台咨询接线客诉处理
2.微信群商品推广接单销售
3.售后工作台管理退货退款
4.ERP订单审核和异常处理
5.协助主播弹链接回复公屏
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
体育中心~坐班客服8000+ 五险一金(面试 容易通过)
7000-14000元/月
客服专员月结经验不限学历不限全白班早九晚六带薪年假接受小白
工作轻松,上手简单!欢迎零经验新人加入,最快每三个月即可晋升一次!!!
薪资待遇:保底5000+高绩效提成,综合收入7000-16000+
老员工平均综合收入8000-20000(上不封顶)
工作内容:主要负责对接公司内部客户,处理客户需求,完成后续维护服务
培训期工作时间:上午9点至下午6点
室内办公,无需外勤,固定坐班
福利待遇:入职即缴纳五险一金,提供带薪培训
不压薪、不试岗,年底发放年终奖
享受带薪年假、节日福利及不定期团队建设活动
重点说明:我们注重长期稳定发展,踏实干每月7000+完全可实现(适合长久深耕)
不想再漂泊的伙伴,欢迎回归安稳生活!!!
生活本就不易,选择怎样的人生由你决定
有问必答,顺便交个朋友也无妨
电话客服专员
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话客服专员
现寻找有志于在电销领域深耕发展的伙伴。在这里,您无需从零开发客户,我们将提供优质的客户资源,您的工作核心是通过专业的服务与咨询,为客户创造价值,并在此基础上实现个人职业与收入的同步成长。
岗位职责:
1. 维护与深化公司分配的客户关系,提供持续、专业的产品咨询服务。
2. 基于客户需求,提供个性化的需求,并完成相应的销售目标。
3. 在清晰的晋升与激励体系下,实现个人业绩的稳步提升。
任职要求:
1. 我们对性别、学历持开放态度,更关注您的学习能力与责任心。
2. 具备良好的沟通能力与服务意识,对健康行业有基本的兴趣与认同。
3. 有销售经验或强烈的成就动机将是加分项。
4. 心态积极,乐于接受系统培训,并追求可持续的职业发展。
我们提供:
1. 全面的薪酬体系:具有竞争力的底薪、阶梯式提成及各项奖金,收入与您的专业贡献直接挂钩,成长空间清晰。
2. 人性化的工作节奏:上班时间9:00-18:30,午休2小时,每月4天可调休,助您平衡工作与生活。
3. 便捷的办公地点:办公室位于龙华区,距清湖北地铁站C口约150米,通勤便利。
4. 系统的成长支持:提供从产品知识、健康咨询到客户服务的完整培训,并有资深同事一对一辅导。
5. 清晰的职业路径:我们为表现优异的员工设立明确的晋升通道,可向团队管理或专业培训师方向发展。
在这里,我们希望您能获得:
1. 一个重视专业与诚信的发展平台。
2. 一群可以相互支持、共同进步的同事。
3. 一份能随个人能力与经验积累而持续增值的事业。
应聘方式:
欢迎您通过平台直接投递简历。如有疑问,也可留言咨询。
面试时,请携带个人简历。我们期待与您面对面交流,共同探讨未来
工作地址: 深圳市龙华区清湖北地铁站C出口150米鸿华中心1101
数码3c销售客服
6000-8000元/月
售前客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制线上客服
【简单介绍】我们公司主营3C数码,主要产品是苹果手机电脑平板、
了解手机、有3c数码类工作经验优先、
岗位职责:
1. 提供专业的售前咨询服务,解答客户疑问
2. 协助客户选择合适的产品,确保客户满意度
3. 与销售团队紧密合作,提升客户体验
4.具备出色的沟通技巧和客户服务意识
5.能够快速理解客户需求,提供有效解决方案
6.有团队合作精神,能够在压力下保持专业态度
7.售前需有3C类目手机/平板的经验;售后需有Apple苹果产品相关客服经验(接触过资源机优先)。
8.使用在线聊天工具解答客户咨询,快速促成交易。
9.熟悉公司产品知识,精准推荐产品,提升转化率。
10.了解客户需求,引导下单,解决售前问题。
11.跟进客户订单、物流及简单售后协调。
12.35岁以下,中专及以上学历,1年同行经验(3C手机/平板类目)。
13.有良好的服务意识,性格开朗,沟通和执行能力强,有上进心。
二、职位职责
1.在线服务:处理售后问题,保障客户体验达标。
2.订单处理:跟进平台异常订单、投诉及纠纷,高效解决争议。
3.问题反馈:记录并统计客户问题,追踪进度,推动问题闭环。
4.服务目标:提升客户满意度,降低投诉率,优化店铺好评率。
5.售后追踪:处理查件、物流延期、破损、退换货、退款、维权等全流程问题以及特殊情况的仓储对接。
二、职位要求
1.35岁以下,中专及以上学历,1年同行经验(苹果产品相关客服经验)。
2.掌握产品信息,精准解答客户需求。
3.具备合作精神、服务意识,耐心细致,擅长协调沟通。
【工作时间】
排班制,单休:
晚班车费实报实销,通勤时间大于40分钟慎投。
【薪资待遇】
综合薪资+提成平均薪资6-8K。
电商客服+打包
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
我这边一个人在做国内电商,需要招一个人帮忙,帮忙上新品,偶尔回复客户,处理物流售后问题,主要的还是打包发货,自由一点,没有那么多条条框框。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳售后客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。