岗位职责: 1. 负责处理蚂蚁保平台已购买医疗险的用户，产生售后的工单处理，无需自己找客户资源，无需销售，所有客户均是成功客户，只需做售后工单处理，劝客户保留使用即可，无需营销 2. 使用自动外呼模式，客户预约售后工单，系统自动呼通后才接入沟通，无需自己拨打 任职要求: 1. 年龄20~40周岁 2.大专以上学历，非全也可。(有电销经验可放宽至高中) 3.普通话标准 岗位福利: 转正后薪资：基本岗位工资(无责底薪)+生活补贴+全勤奖+年功津贴+高温福利+绩效奖金+劳动竞赛奖励。 综合薪资：6000-13000。 3. 福利待遇： A、年功津贴； B、节日津贴，高温福利； C、购买深圳五险一金，深户一档，每年7月1号调整一次，根据上一年平均工资基数购买社保公积金 D、其它奖励：根据业务需要不定时设定季度奖或劳动竞赛，考核点包括但不限于业务效能、满意度、服务质量等。 七、 工作时间与地点 1. 工作时间： （1）班次： 白班9：00-18：00， 晚班13：00-22：00。 8小时工作制，轮班轮休（新人上线实操考核第二轮开始要进行轮班/轮休制） （2）月休8天，午休时间为1小时。晚班享有晚班津贴。 每天50元津贴补助 （3）节假日正常轮班（春节根据业务情况而定）。 2. 工作地点：深圳市罗湖区洪湖一街十号邮电大院。 （1）地铁洪湖站（7号线）、翠竹站（3号线）距离约 600-800米。 （2）距离最近的公交站步行只需2-5分钟：洪湖二街东站、洪湖小学站、儿童公园站。

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

岗位职责： 1.处理售后退货包裹（退回包裹的接收，商品核对退库，问题件处理等） 2.店铺后台售后问题处理 ，违规订单申述，退款退换货等问题（协助客服处理售后咨询问题） 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求： 1.熟练电脑操作，会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨，有责任心，有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先

需要早晚轮班岗位职责 1、负责退换货及退款订单的处理，跟进物流动态，协调处理快递破损、丢件等异常问题；根据平台规范应对不合理退款申请，保障店铺好评率与信誉度； 2、通过飞书、旺旺或电话等方式响应客户咨询，提供产品使用指导与售前支持；运用FAB话术促进潜在客户下单，回访客户收集使用反馈，提升整体服务满意度； 3、联动仓库、物流及运营团队，确保退换货流程顺畅高效；及时传递产品缺陷与客户需求信息，协助推动供应链环节优化； 4、整理售后数据，识别退货率波动等问题，进行数据分析并提出可行改进方案；关注退款时效、投诉频率等核心指标，确保达到行业基准水平； 5、搭建客户档案体系，对客户信息进行分类管理，持续完善服务策略； 岗位要求 1、具备1年以上电商客服工作经验，有美妆个护类目经验者优先考虑； 2、掌握抖音、淘宝等平台操作规则及后台功能（如退款流程、工单系统）； 3、熟练使用ERP系统（如旺店通、管易、万里牛等）、办公软件及各类客服沟通工具； 4、能够基于售后数据发现痛点，推动服务流程升级；抗压能力佳，能胜任大促期间高强度工作节奏； 5、普通话标准，打字速度不低于50字/分钟，具备应对情绪化客户的沟通技巧； 6、性格耐心细致，富有同理心，始终践行“客户至上”的服务理念； 7、具备良好的团队协作意识，可与多部门实现高效协同。

职位详情 【工作内容】 1.整理客户档案资料，进行客户信息核对 2.定期完善客户资料问题、证件过期等 3.完成领导安排的任务 4.负责老客户的资料整理，新客户的资料录入、建档等工作内容； 【岗位要求】 1、年龄：22-45岁 2、学历：大专及大专以上学历，有无经验均可； 接受应届毕业大学生（有师傅带教新人） 3、具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心 4、具有团队的组织建设与管理的能力 【薪资待遇】 月津贴5000元/月（面谈定档）+绩效奖金，上不封顶，完成绩效综合薪资月入过万，购买商业险 上班时间8:30-11:30，下午14:00-17:00，周未双休，法定休息，工作时间相对自由。团队年轻，工作氛围很好 【员工福利】 团建旅游、生日福利、节日福利、零食下午茶、团队聚餐

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营，维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营，为所负责的类目行业的业务目标负责； 3、对类目商家进行分层管理，根据不同商家的特征，与商家制定对应运营策略，推动商家业务规模增长； 4、分析业务数据，设计与优化类目精细化运营策略方案，包括招商拓展和商家成长等方向； 任职资格: 1、专科及以上学历，1年以上直播电商平台行业经验，处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力，善于思考、总结、复盘，有优秀的解决问题能力 3、学习能力强，逻辑清晰，沟通能力强，善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班，大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

拼多多电商客服两名 包住 待遇4000到4500 工作地址，深圳龙岗龙西羽毛球馆对面 工作时间：8到21点，9到23点，对班，月休四天，轮休。 不招短期。

【特别说明】 多喜娃诚信招聘，全程0缴费、0考证！拒绝形式化邀约，无到场考核，杜绝任何招聘套路！我们坚持真诚沟通、以诚相待，诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试，流程高效，快速入职！ 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务，现已成为国内领先的母婴服务平台，获腾讯战略投资，专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展，已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（做五休二，每周休息两天，分别为工作日一天与周末一天） 【岗位薪资】 试用期三个月，试用期5k+续费提成，转正5k+3k绩效+续费提成，综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持，及时响应并解决客户需求，提升客户满意度； 2. 妥善处理客户投诉，耐心倾听并安抚情绪，针对性高效解决问题； 3. 负责退费客户的挽留工作，主动沟通、及时响应，协助化解问题，降低退费率； 4. 承担个人续费业绩指标，日常关注客户体验及续费意愿，推动续费成交，达成目标； 5. 挖掘客户推荐资源，在维护客户关系的同时，结合公司推新激励政策，促进客户转介绍； 6. 高效执行上级安排的其他工作任务，确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备家政行业经验者优先，有销售背景，目标意识强，能独立完成续费任务； 2. 拥有2年以上一线售后服务经验，熟悉客户心理，富有同理心，具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业，15年专注母婴服务，累计服务超30万妈妈，广东地区母婴健康服务领军企业； 2、免费提供中餐与晚餐，由专业营养师亲自选材搭配，科学膳食； 3、晋升机制：提供多通道、公平公正的晋升发展路径； 4、培训福利：涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训； 5、节日补贴：节日期间开展活动，并发放礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行，每周固定开展篮球、羽毛球等运动； 7、工会福利：设有轻松舒适的职工活动区（由工会管理），配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施，提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等； 8、休假福利：享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。

深圳市龙岗区招腻子/大白/墙漆、油漆工

深圳宝安招聘指挥人员，薪资6500元，提供住宿。要求女性54岁以下，男性58岁以下。有意者可报名。

深圳市龙岗区附近招装修木工做墙板有三百多平每平方12元搞完现金

工地招聘电梯司机一名，薪资5400元。工作地点在广东深圳皇岗村。有意者可在10点后联系。

深圳市盐田区招玻璃安装

工作内容: 1、负责维护客户的售后维系工作 2、完成上级交办的日常工作。 3、负责跟进客户的保单增值，出险理赔等后端服务 4丶邀请客户参加公司社区宣讲，产品推广沙龙 岗位要求： 1、大专以上学历 2、男女不限，21-25。性格开朗大方，善于交流沟通，学习力强 薪资架构：综合薪资6-8K（面议） 工作时间：8:30-17:30，午休2小时，周末双休。

接受出差 工资待遇：6000-14000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。 售后服务：6名，勤快，细心，有责任心；销售业务：3名，要细心，有耐心。年龄：30岁以上，有经验者优先，没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。 任职要求：人品好，心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，身体健康。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 销售业务：负责市场拓展，寻找新客户，谈订单签合同。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

【德国凯傲宝骊温州分公司】急招 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进，提升客户满意度 2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调，确保服务响应及时、准确 3. 整理并归档售后记录，熟练使用办公软件（Word/Excel等）进行数据统计与报表输出 4. 与技术、物流、销售等部门高效协同，推动跨部门售后问题解决 5. 定期汇总分析售后问题，提出优化建议，助力服务质量持续提升 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备较强的服务意识与情绪管理能力 2. 熟练操作常用办公软件，具备基础数据分析和文档处理能力 3. 服从工作安排，责任心强，具备良好的团队协作精神 4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先 5. 学历不限，性别不限，欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入

中国人寿是国有金融企业，1949年成立，和新中国同龄，世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等，全国网点多，保单稳健，售后理赔方便。 1、老客户保单维护：保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助 2. 客户回访：生日、节日问候，跟进续期保费，提醒缴费 3. 处理客户疑问、投诉，做好售后沟通 4. 老客户转介绍挖掘，合适的需求做保障升级 5. 公司通知、活动、新产品告知传达

负责电商发出快递的售后工作（异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等）： 有快递出港客服经验优先 精通办公自动化 善于沟通化解矛盾 23-35周岁， 月4天休息，入职交五险一金 工作时间：8:30-17:30 要求：大专以上学历，抗压能力强，学习能力强，执行力强，干活沙楞。 能住宿优先

招聘业务跟单员】 岗位职责： -负责客户订单的全程跟进，包括接单、确认需求、安排生产/发货、物流跟踪等，确保订单顺利完成 ​ -维护客户关系，及时响应客户咨询，处理订单相关问题 ​ -与公司内部生产、销售等部门沟通协调，保障业务流程顺畅 ​ -整理客户资料和订单数据，做好台账记录 任职要求： -1-2年相关业务跟单经验优先，应届生可培训 ​ -沟通能力强，做事细心有条理，能承受一定工作压力 ​ -熟练使用Excel等办公软件 ​ -有责任心，执行力强，对客户服务有耐心 我们提供： -薪资：（具体可面议） ​ -福利：社保、节日福利、团建活动、带薪年假等

1、统筹管理 30 人客服团队，负责天猫、京东、拼多多、抖音、得物等多平台售前售后全流程工作。 2、搭建售前、售后、退款、挽单全流程 SOP，规范作业标准，提升团队工作效率。 3、建立客服培训及新人带教体系，开展常态化技能培训，将新人上岗周期从 15 天缩短至 7 天。 4、搭建智能客服问答库，优化业务流程，减少重复咨询，节约人力成本。 5、制定落地绩效考核与激励机制，每月绩效一对一复盘，带动团队业绩及人员积极性提升。 6、管控服务质量，抽检聊天工单、规范服务话术，建立客诉专项处理机制，提升客户满意度。 7、负责店铺 DSR 及体验分维护，联动各部门优化低分问题，核心店铺评分稳定 4.9 分。

公司主要从事电子产品相关业务，包括3C数码产品，小家电，百货，居家日用，两季产品 岗位职责 1.回复客户咨询的产品问题接待 2.跟进快递异常件 3.跟进补发换货等 不接受居家/异地客服 任职资格 1.打字50-70/分钟 2.做过电商平台的售后客服 3.表达清晰，服从安排 底薪6k+1000绩效

岗位职责 1、负责电商平台客户咨询、私信接待，解答产品、价格、活动相关问题，主动挖掘客户需求，引导下单成交，完成月度销售目标。 2、负责订单全流程跟进，处理催付、改单、改地址等日常操作，跟进发货物流，降低弃单、退款率，保障订单正常履约。 3、负责处理退换货、差价、投诉、差评等各类售后客诉，安抚客户情绪，维护店铺评分、口碑及平台权重。 4、维护老客户关系，定期推送新品及优惠活动，挖掘客户复购、转介绍资源，提升店铺整体业绩。 5、配合店铺日常及大促营销活动，复盘销售数据，优化接待与成交话术，提升询单转化率。 6、熟悉商显设备、直播一体机等主营产品硬件配置，专业解答客户设备参数、性能、适配场景等咨询，精准匹配客户需求。 任职要求 1、18-35岁，学历不限，专业不限，要求具备1年及以上电商客服、电商销售相关工作经验。 2、熟练基础电脑办公操作，打字流畅，沟通表达清晰，工作耐心细致，具备良好的服务意识、责任心及抗压能力。 3、具备商显、数码设备行业经验，熟悉电脑硬件配置者优先录取，有抖音、淘宝、拼多多电商店铺成交销售经验者优先。 4、目标感强，积极主动，愿意冲刺业绩，有良好的团队协作意识。 岗位福利 1、薪资结构：底薪 + 高额销售提成 + 绩效奖金 + 节日福利，多劳多得，上不封顶。 2、周末双休、团队氛围年轻化，工作氛围轻松，无职场内卷，工作环境舒适。 3、完善的新人带教体系，一对一岗前培训，教授专业产品知识、销售话术及谈单技巧，快速上手独立接单。 4、享受法定节假日、带薪年假，定期团队团建，福利完善。

岗位职责： 1. 负责小红书平台用户咨询回复，耐心解答用户问题 2. 做好信息登记与沟通跟进，维护良好沟通体验 3. 按要求完成日常线上接待工作，态度友好 任职要求： 1. 会使用手机，熟悉小红书平台优先 2. 有耐心、责任心强，沟通表达清晰 3. 工作认真细致，服从安排 工作时间： 时间灵活，可兼职，按要求在线即可 薪资待遇： 薪资面议/按单结算，结算及时 工作轻松，在家可做 有意向请直接私信联系。

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 3，公司提供住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

我将围绕你要求的国外报价对接、账单处理核心工作，整理一份完整、适配物流港后岗位的客服职责要求，内容清晰规范，可直接用于招聘或岗位说明。 港后客服岗位职责要求 岗位概述 港后客服主要负责货物到港后的后续客户对接工作，核心承接海外客户报价咨询、业务对账、账单处理、单据跟进及售后问题协调等工作，保障海外业务对接顺畅、账目清晰、客户服务闭环，维护稳定的海外客户合作关系，助力公司国际物流业务有序落地。 主要工作职责 1. 海外客户报价对接 负责对接国外客户日常咨询，根据客户货物运输需求、航线、货型、重量体积、目的港等信息，精准核算各项费用，及时、准确出具海外业务报价单。耐心解答客户关于运费、附加费、时效、清关、派送等相关疑问，跟进报价回执与客户意向，同步更新报价记录，做好客户报价台账归档，保障报价流程标准化、可追溯。 2. 账单核算与出具 负责港后业务全套账单处理工作，每日/定期核对海外业务产生的运费、港杂费、操作费、附加费等所有往来费用，精准核算应收、应付账单。按照公司统一模板及客户要求，按时出具规范账单、发票明细，核对账单数据无误后推送海外客户及对应对接部门，确保账单零错漏、零延误。 3. 账目核对与回款跟进 定期与海外客户、海外代理进行往来账目对账，排查账目差异、费用偏差、漏单错单等问题，及时梳理差异原因并协调解决，完成账目调整与核销。同步跟进客户账单回款进度，礼貌做好回款提醒、对账答疑工作，记录回款状态，协助财务完成月度、季度账务核对，保障公司资金流转顺畅。 4. 单据整理与流程跟进 负责港后业务相关提单、账单、费用明细、确认单等各类单据的收集、核对、整理与归档，建立完善的业务台账。跟进货物到港后派送、签收、异常反馈等后续流程，及时同步货物状态给海外客户，确保业务全流程闭环。 5. 客户维护与异常处理 日常维护海外客户及海外代理关系，保持良好沟通对接，主动同步业务进度、费用变动、政策调整等重要信息。针对客户提出的费用异议、服务投诉、业务异常等问题，第一时间受理、登记，联动操作、财务等相关部门协调处理，及时给到客户解决方案与回复，降低客诉风险，提升海外客户满意度。 6. 数据统计与复盘汇报 定期完成海外报价数据、账单数据、对账差异、回款情况等业务数据的统计整理，输出月度工作报表。梳理日常工作中的问题与漏洞，优化报价、对账、单据处理流程，配合部门完成各项工作复盘与工作安排。 岗位任职要求 1. 专业与语言：熟悉国际物流、海运/空运基础业务知识，具备基础外贸、物流账务认知；具备良好的英语读写沟通能力，可独立完成海外客户英文对接、报价沟通与邮件往来。 2. 能力要求：工作细致严谨、责任心强，对数字敏感，具备优秀的账单核对、数据核算能力；沟通逻辑清晰，具备良好的问题处理能力与客户服务意识。 3. 职业素养：熟练使用办公软件，可快速整理台账、制作账单表格；做事高效有序，具备良好的执行力与团队协作能力，能适应常态化的海外时差对接工作。 4. 经验优先：有物流港后客服、海外对接、外贸对账相关工作经验者优先。 需要我帮你精简成极简招聘短版，适配招聘平台发布吗？

电商客服，负责产品拍照称重，单休，8小时工作，不加班，加班有补偿，五险

1、负责商品在平台的上架操作（具体流程简单易懂，无需顾虑） 2、及时回应客户咨询，妥善处理各类售后问题 3、公司主营产品涵盖日常生活用品、车载配件、实用小物、钥匙扣装饰等品类 4、提成比例区间为10%至18%，系统自动完成提成结算 5、货品运营管理由专职人员全权负责，无需个人投入额外时间精力 6、不收取任何押金或费用，坚持合法合规经营，共同营造互利共赢的合作氛围！

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