
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
兼职和暑假工勿扰!!!
有快递或者物流经验者优先考虑!!!
如有意向欢迎直接电话咨询岗位详情,谢谢!
售后文员岗位职责:
1、有空调售后经验,数据整理统计、工单派单、维修报表等工作;任职资格:
1、中专及以上学历,1年快递,电器售后相关工作经验;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
公司地址:深圳市宝安区沙井街道中亚硅谷海尔智家
售后客服
5-8千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专双休、接受小白
一、我们的优势
1.世界双500强企业,公司实力强,亿元单位;
2.办公室工作,环境优雅;
3.入司配有医疗和意外等保障;
4.收入优势:每月7500+,轻松月入过万,上不封顶;
5.晋升优势:公司提供各种学习机会,多渠道晋升;
6.福利:不定期举办各种团队活动,国内/国外旅游,工作娱乐两不误,还能兼顾家庭。
二、工作职责描述:
为客户提供全方位金融产品及服务:
1、协助客户处理各项保全业务;
2、通过线上线下的方式更新客户信息;
3、管理团队伙伴日常工作;
4、公司提供100位优质客户资源,负责开发维护客户关系。
三、任职要求:
1、23-45岁(条件优秀者可适当放宽),男女不限;
2、大专及以上学历;
3、责任心强、有担当;
4、具有良好的心理素质及沟通能力;
5、积极上进,热爱工作,有团队协作精神。
工作时间早上八点半到下午五点半,中午休息两个小时,周末双休,节假日正常休息
售后美容指导老师
1-2万/月
售后客服1-3年大专美容仪器售后美导技术培训
岗位职责
1:负责公司两款核心美容仪器的全国售后技术支持,服务覆盖华南、华东、华北三大区域客户,完成设备上门安装、调试及实操培训,保障客户顺利开展设备使用
2:为美容院线、皮肤管理中心等终端客户提供专业技术支持,一对一指导仪器操作方法、护理步骤与项目搭配方案,同步输出营销售卖技巧培训,提升客户操作熟练度与设备应用效率
3:及时响应客户售后反馈,高效处理设备运行异常、操作困惑及咨询问题,确保问题闭环管理,完善售后记录,持续提升客户满意度与品牌美誉度
4:协同销售团队推进成交客户的服务落地,参与客户体验活动、线下培训会场,协助开展客户关系维护,推动客户复购及口碑传播
5:定期汇总售后服务数据与客户培训资料,收集客户使用过程中的痛点与改进建议,联动产品、销售及运营部门优化服务机制与用户体验
6:严格执行公司售后服务标准,落实区域内设备巡检与客户回访计划,确保仪器稳定运转,巩固客户长期合作关系
任职要求
1:具备2年以上美容仪器售后美导、技术讲师或皮肤管理培训相关工作经验,熟悉院线类美容设备的操作规范与售后流程,有医美或生活美容领域实操背景者优先
2:熟练掌握美容仪器的教学实操,拥有扎实的皮肤护理理论知识和设备工作原理理解,可独立完成设备部署、调试、故障诊断及培训授课任务
3:具备优秀的沟通表达能力和服务意识,性格亲和,善于与客户互动交流,能灵活应对不同客户的培训需求与学习节奏
4:能够适应全国范围长期出差或驻外安排,配合院线客户的工作时段,具有高度的责任感、抗压能力及现场问题解决能力
5:有其他高端面部仪器品牌从业经历或持有相关设备操作认证者优先,熟悉半岛医疗同类型设备者优先
客服
6-8千/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服
上班时间
工作地点 深圳福田南园街道华强北附近
中信大厦(甲级写字楼)环境好
楼下就是城市广场永辉超市
A 班次上午 8点 -下午5点
B 班次下午5点 - 凌晨2点
2班倒 10-15天转班一次
中间有一个小时休息时间
根据工作强度自行调配
月休4天 不包吃住
团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。
重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。
工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答
要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑
底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右
6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
售后客服
4千-1.6万/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
售后客服包住1-2人月结经验不限高中全职
拼多多电商客服两名
包住
待遇4000到4500
工作地址,深圳龙岗龙西羽毛球馆对面
工作时间:8到21点,9到23点,对班,月休四天,轮休。
不招短期。
售后客服免费培训有提成1-2人月结大专全职
招聘信息
薪资范围:5000-10000/月
职位底薪:4000/月
岗位职责:
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:中专及以上、有经验优先。
7、年龄在25~46岁之间,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手或团队管理者两个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
售后客服专员(双休)
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职工作时间自由含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
福利待遇:
1.完善的内部培训体系,畅通的双向晋升通道(业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向);
2.丰厚福利加持,含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励;,;
3.上班时间:8:30-11:3014:00-16:30,享受双休及国家法定节假日。
岗位职责:
1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作,搭建稳固客情关系;
2.提供一站式优质售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务;
3.针对高端客户需求,定制个性化专业保险理财方案,提供专属服务;
4.能力突出者可自主组建并拓展团队,打造精英销售管理团队;
任职要求:
1.学历不限,年龄18周岁及以上;
2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识,性格开朗亲和,学习能力强、积极进取。
特别说明:
新部门筹建期,工作时间灵活自由,收入无上限,多劳多得!免费健全培训护航,晋升全凭实力,不看关系!诚邀有志之士加盟,共筑事业新高峰!
售后专员顾问
5-6千/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿售后服务工作内容:
负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单体检、续费提醒、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴
工作时间:
8:30-12:00周末双休,节假日正常休息
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
电子配件/打包装/贴标签/包吃住/可带手机
7-8千/月
贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结经验不限两班倒长白班
本厂常年稳定招人,岗位轻松易学,组装、包装、QC质检、物料员多个热门岗位任选!主打人性化管理,无套路、不压榨,真心诚招踏实务工人员!
【超级人性化政策,打工无忧】1. 入职预支工资:新员工入职满3天,即可申请工资预支,缓解手头压力
2. 离职自由灵活:不用熬工期、不用找理由!辞职仅需提前3天报备
3. 薪资结清靠谱:正常离职全部人走账清,绝不拖欠、克扣工资!
【招聘入职要求(门槛低、超好进)】
1. 年龄16-45周岁,男女不限,均可报名入职
2. 只需本人真实有效身份证,电子身份证也可办理入职
3. 零经验可做!不挑生手熟手,新手入职全程老员工一对一帮带,快速上手
4. 当天面试、当天安排宿舍,携带行李+证件即可直接入住厂区
薪资待遇:统一小时工单价28元/小时,月综合薪资7000-8000元+,多劳多得!
1. 每月15号准时发薪,不压工资、薪资透明,发放稳定
2. 厂区基础底薪2650-3150元,严格按照劳动法核算加班费
3. 平时加班1.5倍、周末加班2倍、法定节假日加班3倍工资
4. 日常加班稳定,日均加班3小时左右,常年订单充足,不愁没活干
月入7500+多岗位自选/包吃住/不穿工衣
7-8千/月
车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结经验不限两班倒长白班
【岗位职责】负责电子产品的组装、检测、包装、插件、测试等操作,无经验要求,老员工带教指导,简单易会。
【职位要求】16-45 周岁,男女均可,持本人二代身份证,无犯罪记录,身体健康,能正常完成工作任务。
【薪资福利】:小时工:31 元 / 小时,月保底 280 小时,综合月薪约 7000 元 / 月;正式工:税后综合月薪 8500 元左右,每月 8 号按时发薪,从不拖欠;免费提供 4-6 人宿舍,空调、WIFI、独立卫浴一应俱全;饭堂多种菜品任选,管饱不限量;车间中央空调覆盖,冬暖夏凉,管理宽松。
【工作时间】每天平均工作 10-11 小时,加班自愿安排;小时工 7 天结一次薪,辞工提前 3 天申请,流程简便。
纯包吃住不需穿工衣/包吃住
7-8千/月
车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结经验不限两班倒长白班
【岗位职责】负责电子产品的组装、检测、包装、插件、测试等操作,无经验要求,老员工带教指导,简单易会。
【职位要求】16-45 周岁,男女均可,持本人二代身份证,无犯罪记录,身体健康,能正常完成工作任务。
【薪资福利】:小时工:31 元 / 小时,月保底 280 小时,综合月薪约 7000 元 / 月;正式工:税后综合月薪 8500 元左右,每月 8 号按时发薪,从不拖欠;免费提供 4-6 人宿舍,空调、WIFI、独立卫浴一应俱全;饭堂多种菜品任选,管饱不限量;车间中央空调覆盖,冬暖夏凉,管理宽松。
【工作时间】每天平均工作 10-11 小时,加班自愿安排;小时工 7 天结一次薪,辞工提前 3 天申请,流程简便
玩具厂/包吃住/可带耳机/不许穿工衣
7-8千/月
车间玩具厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住月结经验不限两班倒长白班
【岗位职责】负责电子产品的组装、检测、包装、插件、测试等操作,无经验要求,老员工带教指导,简单易会。
【职位要求】16-45 周岁,男女均可,持本人二代身份证,无犯罪记录,身体健康,能正常完成工作任务。
【薪资福利】:小时工:31 元 / 小时,月保底 280 小时,综合月薪约 7000 元 / 月;正式工:税后综合月薪 8500 元左右,每月 8 号按时发薪,从不拖欠;免费提供 4-6 人宿舍,空调、WIFI、独立卫浴一应俱全;饭堂多种菜品任选,管饱不限量;车间中央空调覆盖,冬暖夏凉,管理宽松。
【工作时间】每天平均工作 10-11 小时,加班自愿安排;小时工 7 天结一次薪,辞工提前 3 天申请,流程简便。
深圳南山区深圳市船厂招架子工(必须持有应急管理局的登高作业证)
360-400元/天
架子工长期11-20人月结高空作业证
深圳市船厂招架子工(必须持有应急管理局的登高作业证)
售后客服
100-200元/天
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服
4-8千/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责维护公司分配的老客户
2、协助处理老客户售后问题
3、做好续费提醒,理赔等相关售后工作
任职要求:
1、21-55周岁,会用手机就行
2、有良好的服务意识,工作耐心细致
3,有耐心,上进心,有相关工作经验者优先考虑
工作时间:
早8:00-10:30,下午2:00--4:30
月休六天
可申请宝妈班次
工作带娃两不误,时间自由可调整,
法定节假日休息
薪资待遇:
1、月综合薪资4-6k
2、过年过节发礼品,交五险一金
3、提供免费培训,完善晋升体系
全方位助力发展成长
感兴趣者请投递简历或电话联系
客服
5-7千/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职
负责电商发出快递的售后工作(异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等):
有快递出港客服经验优先
精通办公自动化 善于沟通化解矛盾
23-35周岁,
月4天休息,入职交五险一金
工作时间:8:30-17:30
要求:大专以上学历,抗压能力强,学习能力强,执行力强,干活沙楞。
能住宿优先
售后助理
5-8千/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技
【德国凯傲宝骊温州分公司】急招
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进,提升客户满意度
2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调,确保服务响应及时、准确
3. 整理并归档售后记录,熟练使用办公软件(Word/Excel等)进行数据统计与报表输出
4. 与技术、物流、销售等部门高效协同,推动跨部门售后问题解决
5. 定期汇总分析售后问题,提出优化建议,助力服务质量持续提升
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备较强的服务意识与情绪管理能力
2. 熟练操作常用办公软件,具备基础数据分析和文档处理能力
3. 服从工作安排,责任心强,具备良好的团队协作精神
4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先
5. 学历不限,性别不限,欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入
售后服务经理
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职周末双休法定节假日休不含销售的客服工作正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿是国有金融企业,1949年成立,和新中国同龄,世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等,全国网点多,保单稳健,售后理赔方便。
1、老客户保单维护:保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助
2. 客户回访:生日、节日问候,跟进续期保费,提醒缴费
3. 处理客户疑问、投诉,做好售后沟通
4. 老客户转介绍挖掘,合适的需求做保障升级
5. 公司通知、活动、新产品告知传达
运营客服
3-6千/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职
本公司主要是做海外华人信息平台,专门服务海外华人的,可以提前了解一下,手机应用商店搜索app:海外信息同城
1.及时回复客户信息
2.开拓新用户,拉新
3.公司安排的其他工作
售前售后客服处理退换货。
5-6千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
熟悉拼多多平台规则以及退换货流程,要求会简单使用办公软件,能够要认真细致的完成好各项工作。
游戏客服
6-7千/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职
岗位职责:
1、通过QQ/微信在线接待用户并对玩家问题进行解答;
2、分析用户反馈问题,并对用户遇到的异常等问题进行处理、反馈;
3、收集用户提出的申诉、游戏BUG等问题,并每日提交跟进解决;
4、监控游戏运行状态,及时反馈游戏中的异常状况。
5、不含销售性质,侧重于客户维护。
任职资格:
1、大专以上学历,熟练使用办公软件;
2、责任心强、具备良好的沟通表达能力;
3、应变能力强,为人谦逊,待人温和的优先考虑;
4、熟练运用文字阐明观点,有FPS类游戏经验者优先。。
其他:
社保:五险一金;
团建:每周固定下午茶,员工聚餐,集体旅游;
团队:年轻化团队,思维轻松活跃;
客服专员
6-9千/月
客服客服专员有提成1-2人月结3-5年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服专员(股票类)
7-9千/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责金融相关业务的日常运营支持与流程协调,确保合规高效执行
2.参与市场调研、数据分析及行业动态跟踪,为业务决策提供基础支撑
3.协助完成客户对接、材料整理、文档归档及跨部门协作事务
4.配合开展金融产品宣导、政策解读及基础咨询服务
5.完成上级交办的其他与金融业务相关的临时性工作
任职要求:
1.大专以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先
2.得熟悉股票,具备学习意愿与责任心,有金融行业实习或从业经历者加分
3.具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力及基础办公软件操作能力
4.诚实守信,具备较强的服务意识与团队协作精神
5.对金融行业有基本认知,愿意在实践中持续提升专业素养
提供住宿/保底5000/客服岗位
5-9千/月
客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工提供住宿正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
客服专员客服月结
招聘岗位:运营客服岗位职责
1.公司提供线上平台,发掘客户
2.负责二手手机评估及回收
3.与客户进行有效沟通,确保交易流程顺畅
4.负责线上平台账号维护,客户沟通,维护
任职要求:
1.小白也可以
2.具备出色的沟通技巧{优先}
薪资:
试用期1个月(面谈)
客服岗位
4-8千/月
电商客服客服有提成月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
【关于我们】
我们是深耕俄罗斯电商赛道的全链路服务商,聚焦跨境电商蓝海市场,为品牌与商家提供从平台入驻、店铺运营、物流仓储到合规咨询的一站式解决方案。因业务高速扩张,诚招业务客服加入我们的成长型团队,一起抓住跨境出海的风口红利!
【岗位亮点】
蓝海赛道加持:俄罗斯电商高速增长赛道,客户需求旺盛,公司提供精准客源,不用愁获客,成单率高
新手友好零门槛:成熟 SOP + 资深业务导师 1v1 带教,小白也能快速上手业务流程
工作节奏友好:每天仅需工作 6-7 小时,无强制加班 / 熬夜轮班,平衡工作与生活
薪资上不封顶:无责底薪 4-8k + 高业绩提成(按客户成交 / 续费计提),多劳多得,收入透明
成长路径清晰:可向业务主管、客户运营方向晋升,掌握跨境电商全链路业务知识
【岗位职责】
负责对接意向客户的咨询,通过线上渠道解答客户关于俄罗斯电商全链路服务的疑问(如平台入驻、运营服务、物流时效、合规政策等)
跟进客户需求,做好需求记录与分类,协助业务团队完成服务方案对接与合作跟进
维护存量客户关系,做好服务进度同步与售后跟进,提升客户满意度与复购率
记录客户信息与沟通情况,定期反馈客户需求与市场反馈,协助优化服务流程
配合团队完成日常业务数据统计与基础运营工作
【任职要求】
普通话标准,沟通表达流畅,有良好的服务意识与耐心,能清晰理解客户需求
工作态度认真负责,执行力强,有良好的逻辑思维与问题解决能力
可接受无经验的新手小白,只要你热爱沟通、愿意学习,我们全程带教业务知识
有电商客服、To B 业务对接经验,或对跨境电商 / 俄罗斯市场有了解者优先
熟悉办公软件(如 Excel / 企业微信),有基础的信息整理能力
【薪资福利】
薪资构成:无责底薪 4-8k + 高额业绩提成,上不封顶,具体可面谈
成长福利:资深业务导师全程带教,免费学习跨境电商全链路知识与客户运营技巧
团队氛围:年轻活力的团队,扁平管理,沟通高效,无复杂职场内耗
其他福利:定期团建、节日福利、生日惊喜,轻松的办公氛围
电商售后客服
6-9千/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台)
岗位职责:
1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。
2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。
3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。
4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。
5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。
任职要求:
1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言)
2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。
3,有良好的理解能力,学习能力强。
4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。
5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。
6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。
上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。
福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
客服专员
4-6千/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职兼职假期工
1.售前咨询与导购:这是接触客户的第一步。你需要通过千牛、抖店、旺旺等工具在线回答客户关于产品、价格、促销活动的各种问题。优秀的客服还需要主动挖掘需求,推荐关联商品,引导客户下单,提升转化率。
2.订单处理与跟进:客户下单后,工作并未结束。你需要修改地址、备注特殊要求、合并订单、处理催发等。更重要的是实时跟踪物流信息,一旦出现延迟或丢件,要主动联系快递公司并安抚客户情绪。
3.售后服务与纠纷处理:这是最考验能力的环节。要独立处理退换货申请;巧妙化解客户投诉,避免冲突升级和中差评;若纠纷升级至平台介入,还需准备举证材料(如发货单、授权书等)。
4.客户关系与数据反馈:工作不仅是解决问题,还要记录和分析客户常问问题,定期反馈给运营或产品团队,帮助优化商品描述和购物流程。可能还需要对未成交客户进行跟进,分析流失原因。
任职要求
·硬性条件:高中或大专以上(部分接受初中);年龄18-35岁之间;打字速度通常要求每分钟50字以上;并且能适应排班轮休制度(早/晚班、周末班)。
·核心能力:
·沟通表达能力:能清晰、耐心、有亲和力地与客户在线交流。
·应变与抗压能力:面对客户的抱怨或指责,能保持冷静,快速寻找解决方案。
·责任心与细心:对每一个客户问题都能闭环跟踪,不拖延推诿。
·加分项:有电商客服经验,熟悉特定平台规则(如天猫DSR评分);熟练使用Office办公软件进行数据记录;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳红岭客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。