一、岗位职责 在线接待店铺咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题，促成下单; 处理订单核对、改地址、催发货、退换货、退款等日常售后； 记录客户问题与反馈，同步给运营/仓储，提升服务体验; 维护店铺评分，降低中差评，提升客户满意度与复购。 二、任职要求 熟悉电脑打字，沟通耐心友好，有责任心、抗压能力强; 有电商平台(淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音)客服经验优先； 能接受轮班/晚班优先。 三、薪资福利 月薪:4500-6000元(底薪+提成+全勤+绩效+奖金); 福利:社保、带薪培训、节日福利、月度团建、晋升通道(客服-组长-主管) 四、工作地点 深圳市龙华区金星大厦b座1606(就近优先，可备注是否接受通勤)

中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

您好！面试前请仔细查看以下内容，该岗位为深圳中国移动10086纯接听客服岗位（包住-非销售) 吃：每月有餐补200元/月； 住：免费安排住宿，不住则有住房补贴300元/月 薪酬待遇： 1.带薪培训，培训津贴80元/天。 2.试用期培训带薪阶段3400到4700，优秀可达5000以上。主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识； 3.转正后：综合薪资￥4500-￥7000 元/月,，优秀可达8400元以上/月(根据客户满意度以及接听电话量考核工资，接听电话量越大工资越高) 4.提供各种完善的培训晋升机会，不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动；丰富的员工文化活动、节日慰问品（如：端午节发粽子、中秋节发月饼或直接现金红包等）。 发展前景：到公司实习表现优秀者可成为储备干部，并有免费管理类培训课程 工作职责:接听移动10086客服电话（按0号键人工服务咨询），为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉，为客户提供标准服务,纯售后客服文员。 工作时间:早上8:00-22:00时间段轮班（每天8小时）；采用综合工时制；月休7到8天； 工作地点:南山区长城大厦移动客服中心总部面试和上班(深大站出口旁) 岗位要求: 1.高中或中专及以上学历，专业、性别不限 2.普通话良好，具有良好的沟通能力，独立解决问题能力。 3.中文电脑打字速度30字/分以上； 福利待遇： 1.按国家标准购买五险一金； 2.一年有5大法定节假日统一发放过节费，每年 6-10月高温月补贴； 3.带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假 4.带薪培训机会（岗前培训、技能培训、素质培训等） 5.在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会 管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理； 培训师、质检或人事等方向发展；每年有2-3次晋升机会。 面试注意事项：详细了解工作内容，准备自我介绍，面试时主动沟通，突出优势，祝您面试成功！

岗位时间： 8：30-11：30 14：00-17：00 法定节假日周末双休 岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、质检等部门，高效推进售后问题落地执行 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级服务机会 5. 严格遵守服务规范与公司制度，保障服务合规性与信息安全 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.大专学历及以上

岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题； 2.积极收集客户反馈，及时向相关部门提出改进建议； 3.处理客户投诉，有效地安抚客户情绪，确保客户满意度； 4.维护客户关系，提高客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 3.具备良好的组织能力和协调能力，能够处理多任务工作； 4.对客户服务工作充满热情，能够在压力下保持耐心和专注。

资料员

急聘居家售后客服（非中介、可异地、早晚轮班） 公司直招，不收取任何费用，可长期合作； 不用出门在家就可以办公，可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得； 在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制，可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级（每个级别薪资与奖金等都不同）； 上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导，不收取任何培训费用； 工资结构：底薪+岗位绩效+提成+奖金等，多劳多得，不设上限； 每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠； 岗位工作内容： 1、通过在线聊天软件与顾客沟通，耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题; 2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题； 3、熟悉平台的各种操作规则，帮助客户处理订单的日常事务。 4、维护好客户关系，促进互动与销售；负责做好售后服务，记录客户反馈的意见，做好分析和总结。 岗位要求： 1、打字速度一分钟60字以上； 2、有一年以上电商售后客服的经验，有过居家客服经验的更好； 3、接待期间只能接我们一家公司，禁止同时接待其他公司的； 4、我们对电脑配置及内存有要求哈，可截图发我们评估； 5、需要具备一定的职业道德操守和责任心；需具备一定的服务意识； 能兼顾好工作及家庭，上岗期间能专心投入到工作中；

岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

中国人寿，70年寿险企业，筹建发展售后服务部，诚聘人才收展发展部:需求永恒，才值得研究坚守。收展部旨在向寿险保单的老客户提供标准化、高品质的综合金融保险服务，以不断改善客户对寿险服务的体验。 岗位职责 1、负责接待客户的咨询，为老客户提供专业的保险服务; 2、负责客户信息的录入，并审核; 3、每月负责跟进到期客户，定期进行回访;4,负责跟进客户后期的关系维护; 5、对客户资源进行二次开发，实现销售收益，获得转介绍客户资源 岗位要求 1.大专及以上学历，25-50岁，有10086,车行、银行、金融、保险售后服务经验者优先; 2.热爱售后服务职业，具有主观能动性和挑战精神，抗压能力强,有较强的责任感和服务意识; 3.富有热情和耐心,执行力强,良好的分析和解决问题的能力,良好的组织能力与团队协作与管理能力; 4.善于学习,努力提高管理意识和个人专业知识。福利待遇: 1、享受中国人寿一流的专业化的各项培训。2、丰厚的收入:津贴+季度奖+年度奖+管理津贴+长期服务奖等 3、完善的福利待遇:意外伤害保险+重大疾病保险+养老保险等 4、旅游:每年1-2次免费国际旅游，4-5次免费国内旅游。(达标即可享受) 5、新筹建部门，重视售后服务部，发展潜力大!工作时间:弹性时间+双休+法定节假日

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法，认同公司服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，协调内外资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务，送达指定地点； 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准作业规范；

罗湖招聘消防水工两名，师傅一名，长期工作。另招聘弱电师傅两名。

深圳市招电焊

招聘顺丰设备安装电螺丝机拧螺丝及打下手人员，薪资为17元一小时，日结，不包吃。要求年龄在20至48岁之间，工作内容简单自由。有意者现在报名，明天7点半在公司集合，或7点50在厂门口集合。

有无经验都可以，踏实服从管理 听从岗位安排即可，包吃包住 工作地址：安徽滁州

招聘给排水工，要求具备相关工作经验，生手勿扰。工作内容为安装不锈钢给水管。工作地址位于广东深圳。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心、高效的解决方案 2.处理退换货、投诉、理赔等售后流程，确保客户满意度达标 3. 准确记录并反馈客户意见与产品问题，协同相关部门优化服务体验 4. 定期整理售后数据，协助分析常见问题及改进方向 5. 遵守服务规范与公司制度，维护品牌形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，有电商或呼叫中心经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学、热爱服务行业的新人加入 要求年龄18到30

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（如物流、质检、技术）高效推进问题解决 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.遵守服务规范与话术标准，保障服务质量一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的同理心与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持服务热情 5.学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

海阳市里招聘：1、办公室资料员两名要求：25一45周岁、大专及以上学历、周休一天半、节假日休综合工资4500一5000左右2、售后服务员工作时间：早8:00—11:30午13:00-16:00要求：25-55周岁，初高中及以上学历，时间自由薪资：2500---5000

海阳市里招聘：1、办公室资料员两名要求：25一45周岁、大专及以上学历、周休一天半、节假日休综合工资4500一5000左右2、售后服务员工作时间：早8:00—11:30午13:00-16:00要求：25-55周岁，初高中及以上学历，时间自由薪资：2500-3500左右微信同号

基本底薪：负责协助中国人寿老客户领取三节一生礼品和福利，报名参与公司活动，如果有客户需要加保还有丰厚的提成拿哦！ 可免费享受旅游，过年过节＋不定期发放员工物资，交社保，周末双休不加班，请假灵活，入司就有专门的师傅一对一手把手教，工作简单容易上手，另外还可以学习到全面的金融业保险专业知识，有问题欢迎私信哈！

保险售后客服经理 薪资组成: 基础工资4500+佣金+丰厚奖金+培训津贴 +服务津贴+其他津贴; 公司福利:意外险+企业年金+新菁英奖励+卓越经理人奖励+团建旅游 职位描述: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醖醒，保单信息保全、保险咨询、变更、协助理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚。 具体要求: 高中及以上学历，年龄21-50岁,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力，小白、宝妈无经验也可轻松上手！ 新部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系, 期待有志之士加入,共创佳绩!

一、客户咨询接待（核心） 线上 / 线下解答客户疑问：产品、价格、活动、售后、物流、流程等问题 接听客服热线、回复微信 / 企微 / 淘宝 / 抖音 / 公众号等平台消息 登记客户问题、需求、投诉，做好实时沟通安抚 二、订单 & 单据处理 订单录入、核对、修改、取消、备注特殊需求 对接下单、改价、优惠核销、对账登记 制作送货单、出库单、对接仓库 / 发货安排 跟进订单进度：备货、发货、签收、异常拦截 三、售后处理 受理退货、换货、维修、退款申请 登记售后问题、拍照取证、走审批流程 跟进售后进度，同步客户结果，处理纠纷 统计售后原因，简单问题自查整改

缺2名客服+接受无经验 职位详情 本岗位属于公司直聘(不收取任何费用)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会!(实习生暑假工和未毕业的学生请勿投递!) 工作内容: 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调在线办理业务) 薪资待遇: 新员工前三个月保底5000-6000, 公司新员工正常上班:6000-8000; 2个月以上的员工:8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平); 半年以上的老员工:15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求: 年龄:18-36岁，有经验者可放宽

本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心，主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题，需要招聘以下岗位： 1，基础信息员 -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 要求：计算机操作熟练，普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验，懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。 2， 信息员兼运营（储备店长） -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 -对KPI数据进行分析，根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理，客诉问题的处理方案和结果跟进。 3，维修工程师 -要求：负责处理客户寄修的手机和平板电脑，确保按时完成维修任务； -准确诊断设备故障原因，并提供有效的解决方案； - 与客户进行沟通，解释维修过程及所需费用，确保客户满意； -对已修复设备进行严格的功能测试，保证其性能达到出厂标准； -记录详细的维修日志，包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息； 以上岗位任职要求： -拥有专科及以上学历； - 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验，或官方售后客服经验； -熟练掌握各种检测工具及维修技术，具备良好的动手能力； - 具备出色的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户的疑问； - 工作认真负责，注重细节，具备较强的分析解决问题的能力； - 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。 薪资待遇：维修工程师：底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成，上不封顶！（KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+，旺季工资10K+） 信息员及信息员兼运营岗：6K-9K（具体面议） 联系人：宋女士（微信同号）

工作内容： 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通，了解客户需求，确定客户意向并回收有效线索； 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通，不需要打电话、不需要外出； 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利： - 线索单价：5元/条起，多劳多得无上限； - 结算方式：每日日结，当天完成当天结算，不拖欠不压款； - 优秀兼职日薪可达500-800元； - 后期成绩优异可老带新，享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁，男女不限； 2. 打字沟通无障碍，表达清晰流畅； 3. 情绪稳定有耐心，沟通配合度高； 4. 自备手机有电脑更好； 5. 工作认真负责，能按时完成任务。

游戏维权采集（需求人数：1人） 岗位描述： 1、负责采集互联网上以营利为目的，未经授权擅自开设《传奇》非官方版本服务器的侵权信息，并按公司流程开展维权通告工作； 2、负责传奇私服相关的侵权核查、证据整理及封禁协调工作，推进侵权项目的持续处理； 3、与合作运营商、平台方进行日常沟通与对接，协调、跟进维权相关事宜； 4、持续收集、整理传奇游戏市场信息，关注侵权形态； 职位要求： 1、有清晰的语言表达能力； 2、有志于在知识产权 / 游戏维权 / 诉讼支持方向长期发展，能接受维权类工作的工作强度与重复性； 3、熟练使用 Office 办公软件，尤其是 Excel（数据整理、表格、统计）。 工作时间： 上班时间：10:00-20:00,中间休息三个小时：12:00-14:00,18:00-19:00；月休四天（部门排班） 薪资待遇： 基础工资+奖金，多劳多得。 公司提供下午茶和零食，员工可以在休息时间享受茶点和甜点。 每月有团建活动，可以带领员工放松心情，享受体育运动或旅游等活动。 公司提供培训和进修机会，提升员工的专业技能和职业素质。 公司提供晋升机会和职业发展空间，员工优先考虑晋升内部职位。 公司提供完善的社会保险和福利待遇，包括养老、医疗、工伤、失业和生育等方面。

1：协助客户在系统或系统开户，审核邀约客户信息（提供模板 资质 执照等信息） 2：了解分析客户需求匹配公司渠道（不会公司有人教有培训） 岗位职责： 1、处理客户咨询，提供专业的物流解决方案，确保客户满意度； 2、协调内部资源，跟进货物状态，及时解决物流过程中的问题； 3、全年跟单即使发现异常反馈解决，维护客户关系，定期回访，收集反馈，提升服务质量； 4、记录并更新客户信息，确保数据准确性，支持销售和市场活动； 5、账单制作及时督促回款； 6、参与客户服务流程的优化，提出改进建议，提升工作效率。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 2、熟悉物流行业基础知识，有相关工作经验者优先； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理和分析能力； 4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极态度； 5、良好的问题解决能力，能够独立处理突发事件，确保服务连续性。

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪4000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，及时响应并准确解答客户疑问，积极沟通以提高咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，增强用户粘性，保持良好的客户互动关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后支持事务，收集整理客户反馈的售后问题，并给予迅速且有效的处理答复。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单情况，跟进未付款订单推动成交完成。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时及时向店长、设计人员反馈调整。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销策略等方面的表现，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营或店长对进店客户宣传当前店铺优惠活动，配合优化推广方案以提升整体转化表现。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通协调能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识和责任担当，能快速响应客户信息并妥善处理。 5、能适应客服排班安排，工作时段包含早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮班调休制度，每日工作8小时。 薪资构成：底薪+业绩提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速发展阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂（菜品多样、价格实惠），工作日享10元餐费补贴。 定期组织下午茶、羽毛球、乒乓球、篮球等团建活动。 配备自有健身房，享有员工内购优惠及医美项目免费体验机会。

大学本科，5年以上工作经验，爱学习自律沟通能力，