
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
亚马逊客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人经验不限大专
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
售后拆包专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.处理售后退货包裹(退回包裹的接收,商品核对退库,问题件处理等)
2.店铺后台售后问题处理 ,违规订单申述,退款退换货等问题(协助客服处理售后咨询问题)
3.整理核对售后数据
4.订单多的情况需要协助发货
任职要求:
1.熟练电脑操作,会操作ERP和office等办公软件优先
2.细心严谨,有责任心,有良好的沟通能力,服从工作安排
2.有相关经验者优先
网络售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【职位名称】网络售后客服
【招聘人数】4
【薪资范围】6000-10000
【职位福利】五险一金,周末单休,加班补助
【工作年限】经验不限
【学历要求】学历不限
【职位描述】处理客户订单查询及问题反馈,通过电脑后台操作,无需接打电话;每天工作8小时,单休,无绩效考核。
【联系人】杨先生
售后客服
4000-16000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
岗1:
接单:在系统中1小时内及时响应用户,确认基本信息及产品详情;
派单:结合路线规划与负责人安排,合理分配订单并指定对接人员;
跟单:对已发出的订单进行全程跟踪,在系统内实时更新进度,协调处理紧急订单需求;
回访:订单完成后第一时间联系用户,收集反馈并了解满意度情况;
岗2:
申配:根据负责人提供的信息,在系统中申请所需配件并完成登记入库操作;
仓库管理:负责配件到货后的入库、出库及返还等相关事务;
特殊场景下用户问题的应对与处理;
岗3:
不良品处理:执行7天/15天退换机流程,办理保修期内及期外的退换机事项;
包含故障鉴定、商品打包及返厂寄送等环节;
薪资核算、工资发放及相关费用处理工作
工作时间:
实行26天工作制,早八晚六,当日任务完成即可下班,未完成需自行加班(无补偿),采用轮休制度;节假日根据运营需要调休,不固定休假时间。
工作要求:
熟练使用常用办公软件,具备电商或物流行业经验者优先,高中及以上学历,具备良好的语言表达与组织协调能力,态度积极,有责任心,行动迅速,不拖延;
薪资待遇:
试用期1个月,基本工资3800+绩效1200;岗位补贴500;
转正后基本工资3800+绩效2200+岗位工资(设三档:一档2000,二档1000,三档500,依据综合评定确定)。月综合收入5000-7000,缴纳五险,餐补20元/天。不提供住宿;节假日无额外休息,服务行业(26天工作制)实行轮休。
注明:本岗位属于服务行业,长白班工作制,薪酬为底薪加绩效形式,非固定薪资,不招聘兼职人员,不接受居家办公客服,适合性格开朗、沟通能力强的人员,上手较快。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责天猫店和拼多多店铺客服工作,服从客服主管安排
2.熟悉天猫和拼多多平台交易规则,通过平台平台与客户进行交谈,提供快速与准确的解答,促成交易,
3.清楚客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好相关服务工作;
岗位要求:
1.打字速度快(55字/分),愿意学新知识;
2.符合:细心、耐心、责任心的要求;
3.有接触过3c类目的经验者,优先考虑;
4.拼多多和天猫平台,售后后台,投诉,申诉要会处理
项目合伙人,弹性工作制,收入稳定
2-3.5万元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限合伙人
招募要求:
1.有创业或者想创业的同路人。
2.小白有无经验均可手把手指导。
3.踏实肯干,执行力强愿意学。
4.个人或者工作室均可。
公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限电话客服全白班
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线答疑、故障诊断与处理、客户关系维护等相关事务。
2. 整理并登记客户反馈意见,及时传递至对应部门,并跟踪问题解决进度。
3. 配合团队推进售后质量管理及服务流程改进等协作任务。
任职要求:
1. 具备良好的表达沟通能力与协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。
2. 掌握常用办公工具,具备基础的电脑操作水平。
3. 有一年以上售后服务工作经验者优先,熟悉售后作业流程者更佳。
环氧地坪地坪自流平地坪漆
招聘环氧地坪漆专业施工人员。承接环氧树脂薄涂、砂浆薄涂、环氧树脂自流平、砂浆自流平、环氧防滑地坪、水泥自流平、环氧微珠超耐磨、聚氨酯地坪等多种地坪漆施工。业务范围包括室内及室外地面,提供材料施工一体化服务,品质有保障,价格较低。介绍业务可获得提成。
独立站运营
4000-8000元/月
跨境电商运营经验不限大专弹性工作制平台整体运营服饰鞋帽
岗位职责:
1.负责跨境电商平台(如Amazon、Shopee、Temu等)店铺的日常运营与管理,包括产品上架、页面优化、活动策划及订单跟进
2.分析市场趋势与竞品动态,制定并执行销售策略,提升店铺曝光率、转化率与复购率
3.管理广告投放(如Amazon PPC、Facebook Ads),优化ROI,控制推广成本
4. 协同供应链与物流团队,确保库存合理、发货及时、售后响应高效
5.定期输出销售数据报告,监控核心指标(GMV、ACoS、CR、TTR等),持续迭代运营方案
任职要求:
1. 熟悉主流跨境电商平台规则及运营逻辑,有实操经验者优先
2. 具备数据分析能力,熟练使用Excel及基础BI工具,能独立解读业务数据
3. 英语读写良好,可处理英文邮件及平台沟通
4.学习能力强,结果导向,具备跨部门协作意识
5.有品牌出海、独立站或多平台运营经验者加分
空调安装长期1-2人
深圳市龙岗区招空调安装/维修,需要师傅380元一天,有宿舍,需要长期做的,也可短期做。半桶水勿扰,平湖附近优先,需要熟手师傅,再需要一个师傅。
资料管理员(四点半准时下班)小白6K+双休五险一金
5000-9000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职兼职假期工
新人无责底薪(不挂钩业绩):5000元
岗位职责:
1。联系老客户领取礼品,邀约老客户参与公司活动。
2。整理邀约数据,提供客户服务流程。
3。解答客户保单问题,记录客户反馈。
4。录入保单信息
5。帮客户配置合适保单。
【工作内容】
1. 整理客户资料,录入系统,维护档案(60%)
2. 电话通知老客户领取礼品、参加活动(30%)
3. 解答客户咨询,协助办理业务手续(10%)
简单说:办公室坐班,用公司提供的客户名单做电话通知+资料整理,不用自己找客户,不用外出跑业务
简单的客户联系,不是一天十个小时几百个电话销售那种,没有电话量要求
任职要求,高中学历以上,接受无经验。综合薪资6000+,有人带接受小白。
工作时间:8:30-16:30.(全天仅5.5小时,午休自由支配)月休七天。
法定节假日休息。工作时间比传统行业自由弹性得多,不加班不加班。
员工福利
节日福利生日福利通讯补贴免费工装年终奖
团建聚餐零食下午茶员工旅游
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
工作内容:
资料整理服务售后专员,无需开发新客户,主要负责老客户保单年检、续费,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。
薪资构成:
综合薪资5000-6000+续费。新员工入职综合薪资5000+
招聘要求:
22-55周岁,高中或中专及以上学历(已毕业), 接受无经验。
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时),不加班
周六上午8:30,下午休息
周日休息,节假日放假
福利待遇:入职公司全额购买医疗,养老,重疾、意外,住院险。
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶。
售后助理
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专
1. **学历与经验**:通常要求大专及以上学历,专业不限(金融、保险、法律等相关专业优先);多数岗位经验不限,接受应届生,有销售、客服或金融同业经验者优先。
2. **年龄范围**:普遍集中在25岁至45岁之间。
3. **综合素质**:具备较强的沟通表达能力、同理心与服务意识;工作认真负责,有耐心,能承受一定的工作压力,具备良好的团队协作精神。
4. **合规要求**:品行端正,无犯罪记录及不良征信记录。
薪资福利与工作时间
1. **薪资结构**:多采用“底薪 + 绩效/服务津贴 + 提成/续签奖金”的模式。部分岗位还会提供新人扶持奖励、年终奖或综合金融业务奖励。
2. **工作时间**:常规为周末双休,法定节假日正常休息;工作时间多为朝九晚五或朝八晚五,中午有较长休息时间,基本不加班。
朝九晚六——店铺助理
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技
面试简单 可以小白
后台岗位,绝对不销售不内卷 工作简单
工作内容:官方平台后台线上处理岗位,没做过,没经验都没有关系
薪资:4000-6000
8小时工作制,到点就溜购买社保,接受新人小白!
同事之间好相处 没事就唠唠嗑,快乐赚钱行政班办公,带薪培训。
具体工作内容可以详情私聊了解
双休售后专员
5000-8000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专
不含销售性质,因为是内勤,所以工资不是很高能接受工作内容和薪资,符合要求可以详聊
岗位职责:
1.负责档案的整理、归档与保管工作
2.确保档案资料的完整性与安全性
3.回访老客户,邀请参加活动
4.更新客户最新状态
任职要求
25岁-50岁
大专及以上学历
能接受认同服务行业
薪资待遇
底薪3000加绩效奖金
月工资5000-8000
工作时间
8.30-16.30 中午休息两小时
周末双休,节假日正常放
工作福利
免费体检
免费外地旅游
免费本地活动团建
客服
7000-10000元/月
客服有提成3-5人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
话务客服专员
6000-7000元/月
电话客服包住有提成月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,日均接听量160+;
2. 准确记录并处理客户需求,提供专业客服支持;
3. 配合完成班次安排内的各项客户服务工作;
任职要求:
1. 高中/中专及以上学历,专业不限,有话务客服工作经验优先。
2. 具备清晰的沟通表达能力,情绪管理能力和抗压性强。
3. 接受大小周及多班次轮班制(上班时间:7-17点、8-18点、12-22点、14-24点,每班次均含1.5小时休息时间)。
补充说明~福利:提供住宿、班车、自有食堂,入职享五险一金。
广东深圳现结;大浪商业中心女装店开业;招2名举牌子;下午5点到晚8点;20元每小时;感兴趣
20元/时
临时工1-2人
现结;大浪商业中心女装店开业;招2名举牌子;下午5点到晚8点;20元每小时;感兴趣私聊;。
临时工11-20人日结
招会议工作人员15名时间:14:00--16:40(会议会提前结束)地址:汉国中心内容:会议暖场,坐听,鼓掌人数:15人要求:28-40岁左右,男女不限,着装正装,整洁得体,不可以玩手机,服从管理PS:报名发真实姓名+年龄+一张全身照片薪资:40元/人(当晚0点前结清)联系方式:
广东深圳()欢迎添详聊。老板好说话,不斤斤计较(26.6.7)短期职位:测试屏幕看档口要求
6000-6500元/月
临时工月结
()欢迎添详聊。老板好说话,不斤斤计较(26.6.7)短期职位:测试屏幕看档口要求:主要会整理待遇:熟手6000-6500地点:华强南电话:
兼职
潮玩礼品诚聘兼职/长期销售岗位要求:1、热爱销售,男女不限;2、性格开朗热情,有责任心;3、潮玩礼品销售经验,出色的待客服务意识;门店位置:南山万象前海(桂湾地铁站)罗湖笋岗万象食家(笋岗地铁站)龙岗大运天地(大运地铁站)兼职:200元一天联系方式:(电话)
广东深圳招聘临时工放灯一名单价0.03工期一个礼拜左右人走帐清地址:龙背岭社区联系电话:
临时工1-2人完工结算
招聘临时工放灯一名单价0.03工期一个礼拜左右人走帐清地址:龙背岭社区联系电话:
互联网兼职客服(坐班)
150-200元/天
售前客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专兼职假期工不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5. 学历大专或以上,有电商、互联网行业客服经验者优先
客服
5000-7000元/月
客服包吃包住6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
栏目概述
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