
8k售后续费客服(双休五险一金包吃)
8千-1.2万/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】
多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职!
【公司介绍】
多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天)
【岗位薪资】
试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+
【岗位职责】
1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题;
3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率;
4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标;
5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍;
6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务;
2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。
【我们的福利待遇】
1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业;
2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食;
3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径;
4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训;
5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动;
7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等;
8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期;
9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
档案管理专员
5千-1.2万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
一、工作时间:
周一到周五8:30-17:30(午休2小时)
周末双休,法休
二、客户服务岗位职责:
1.客户家庭保单整理;
2.客户生日祝福、节日温馨祝福;
3.客户缴费提醒;
4. VIP客户生日礼物节日礼品领取;
5.保险理赔资料的收取办理;
6.公司最新资讯福利权益告知,邀约客户参加活等
三、薪资福利:
1.底薪3k+提成,月入7500元以上,年收入10万以上,上不封顶;
2.节假日福利+公司组织旅游;
3.公司有免费的专业培训,晋升机会等
四、任职资格
1.21-50周岁,高中及以上学历;
2.有销售经验者优先录取;
3:具有较强的沟通能力及交际技巧
具体面议
售后服务专员
6千-1.1万/月
售后客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业保险咨询,根据客户需求定制人寿、健康、养老等综合保险解决方案
2. 开展客户拜访、需求分析、方案讲解及保全服务,持续维护客户关系
3.参与公司组织的业务培训与产品学习,不断提升专业素养与销售能力
4. 遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范
5.协同团队完成业绩目标,积极参与市场推广与品牌宣传活动
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和客户服务意识
2. 无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人士加入,公司提供系统化带教培训
3. 具备较强的学习意愿与责任心,认同中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化
4.持有保险从业资格证者优先,入职后公司将协助考取相关资质
5.积极进取,具备团队协作精神和一定的抗压能力
售后客服
4千-1.6万/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
高级售后客服
8千-1.5万/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
双休售后
5-8千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
助理实习生(会英语)
5-6千/月
售后客服经验不限大专
工作内容:
日常工作以售后支持为主
用英文处理海外客户的售后邮件,跟进维修、退换货的处理进度,
维护售后工单记录,协助整理客户反馈与问题归类,配合物流团队跟进返修货物的寄送与签收。
不花哨,但每一件事都直接关系着海外客户对这个品牌的信任。
任职要求:
我们希望你
英文邮件读写自然流畅,能独立、得体地与海外客户沟通。
细心踏实,有责任心
售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
公司主要从事电子产品相关业务,包括3C数码产品,小家电,百货,居家日用,两季产品
岗位职责
1.回复客户咨询的产品问题接待
2.跟进快递异常件
3.跟进补发换货等
不接受居家/异地客服
任职资格
1.打字50-70/分钟
2.做过电商平台的售后客服
3.表达清晰,服从安排
底薪6k+1000绩效
客户服务
1-1.5万/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
薪资构成:
底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全""
注:专属保险和养老金不是社保:公司
家具安装石材安装1-2人
深圳市南山区山樾湾花园招家具安装石材安装,主要精装房厨房改造台面开孔拆除,地柜安装。周围不远的师傅联系这里!单价面谈太离谱打酱油不要来。
铝塑板装修木工1-2人日结
深圳市宝安区招装修木工隔墙加招牌四周贴铝塑板一天八个小时三百六一天附近有空的师傅联系自带手电钻小工具不包吃住要会开高空车
开荒1-4天3-5人完工结算
明天8点需要2-3人进行精细开荒保洁,建筑面积142平方米,到手薪资710元加10元图文好评奖励。需自备吸尘器、玻璃器等工具,工具齐全。包验收,包售后。工作地点位于广东深圳市龙岗区园山街道保安社区名居山河里。
售后客服
1-1.5万/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职
梳理客户资料并归档整理。根据客户的需求为客户推荐合理的理财方案,节日祝福礼和生日礼物的赠送。进一步维护客户关系。
薪资6000+上不封顶的佣金
周末双休。
美团客服+五险一金+双休
5-6千/月
售后客服月结1-3年高中五险一金双休
【工作内容】
处理美团外卖订单售后问题
【薪资待遇】
入职即缴五险一金!!
试用期:保底薪资4100,综合薪资4100-5000
转正后:综合工资5000-6000,计件制多劳多得
带薪假期+节日福利齐全
【工作时间】
带薪培训,培训期早九晚六周末双休,正式工作排班制8小时,做五休二,双休
【职位要求】
1、熟悉电脑操作系统及office办公软件,打字速度每分钟60字以上。
2、中专及以上有售后客服工作经验。
售后客服6-10人月结经验不限高中
广州“灵活就业-妈妈岗”,
试点岗位,正式招聘发布啦
为了响应广州市政府关注民生,推行灵活就业-“妈妈岗”就业模式,解决各位宝妈/宝爸,能接送小孩上学兼顾家庭,又能上班赚钱的需求,中国人寿保险特试点以下岗位
招聘岗位【1】:
“灵活就业-妈妈岗”政保售后服务专员(10人)
【100元—150元/半天+奖励】
(只需上午班)
【工作内容】:
1、普及宣传个人所得税清缴汇算退税工作,协助国寿客户中符合要求的老客户,进行退税协助工作,及税优筹划;
2、做好我司客户及政保客户(如穗岁康、关爱女性、银龄安康……)的售后服务工作,通知及邀约公司vip客户定期公司福利活动(如客户答谢宴会,积分兑换活动,客户旅游活动……,为客户做好保单整理,及加保的工作,协助客户率先体验到国家【退税政策优惠】;
【岗位要求】:
1、年龄:25—55周岁,高中/中专以上学历(大专更优);
2、每条街道,仅招2人;
3、有耐心,亲和力好,具备良好的沟通协调能力;
【上班时间及待遇】:
上班地址:海珠区江南西地铁站上盖-富力天域中心38楼
上班时间:周一到周五上午8:30-12:00,下午自由安排
薪酬资待遇:
按月结算(2000元/3000元/4000元+奖励)
招聘负责人:罗经理
报名电话/微信:
欢迎推荐或自荐[抱拳][抱拳]
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下高中全职长白班上班时间短结薪准确准时不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制人力资源外包客服
岗位:退货专员(5 小时/天)
岗位职责:
1)每日接收售后退货货品,核对实物与退货单据,清点数量、检查货品状态,确认无误后办理入库
2)退货货品按规范归档、分区摆放,同步在台账系统做好退货信息登记统计
3)商家上门提取售后货物时,核对单据、清点出库,完成取货登记,留存出库凭证
4)跟踪商家提货时效,对超时未提货的商家及时进行通知、跟进并记录通知情况;
5)当日退货、出库、待提货数据做到日清,按时完成数据汇报等工作。
人员要求:男女不限,
20-40 岁,高中及以上学历,办公软件熟练操作
有等同岗位工作经验优先
薪资待遇:食宿自理, 4000 元/月
每月 10 号发放上月工资,遇节假日提前发放
注:该岗位法定节假日才休假
售后处理
6-8千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等事项的及时响应与闭环处理
2. 准确记录并反馈客户问题,协同相关部门推动问题高效解决
3. 主动跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
4. 整理常见问题,参与优化售后流程与知识库建设
5. 维护客户关系,传递品牌温度与专业服务形象
6.可以出差维护客户关系
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力,亲和力强
2. 有责任心和同理心,能耐心细致处理客户诉求
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度较快
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 学历不限,有客服或售后相关经验者优先
文字聊天客服|新手可学|居家办公
8千-1.6万/月
网络客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
手机回复消息,无需外出,无需打电话。
20-45岁。
有无经验均可。
时间自由、居家办公。
兼职/全职均可。
兼职参考100-300元/天。
全职参考200-500元/天。
工作内容简单:通过文字沟通回复用户咨询,
宝妈、学生、上班族兼职均可
有兴趣欢迎咨询
售后服务专员
6-7千/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
客服主管
1-1.2万/月
客服主管包住1-3年本科
岗位职责:
1. 负责受理业主关于物业管理服务的投诉、建议及咨询事项,并跟进处理结果,实施回访机制,确保信息畅通与问题高效解决。
2. 开展业主/住户客户走访工作,提供装修指引与消防安全监督,持续提升客户满意度指标。
3. 对保洁、绿化等外包服务项目进行质量巡查,发现异常及时上报并督促整改,维护小区环境整洁与绿化品质。
4. 统筹项目接待报修及专项服务需求,派发工单,并每日汇总整理各类工单信息,按要求归档保存,保障服务流程规范高效。
5. 建立并完善业主档案体系,做好图纸、文档、台账、卡片等资料的日常管理,确保档案完整、有序、保密。
6. 协助推进项目费用收缴工作,结合实际梳理欠费清单,每月按时完成托收操作,掌握长期欠费业主情况,推动问题闭环处理。
7. 编制项目外包单位月度考核报告,审核相关评分内容,确保外包支出公开透明、合理合规。
8. 配合应对各类突发紧急事件,参与应急处置及后续协调工作,保障住户生活秩序稳定。
9. 策划并执行社区文化活动方案,促进邻里互动,提升居民对社区的认同感与归属感。
10. 活动结束后组织实施满意度调研,并完成宣传素材的整理与输出。
岗位要求:
1、本科及以上学历优先。
2、持有电工作业操作证(含高低压)或中级消防设施操作员证书者优先。
3、具备五年以上物业领域工作经验,其中至少两年为物业客服管理岗位经历,持物业管理师资格证书者优先考虑。
4、具备优秀的沟通协调能力、人际处理能力、应变能力和团队协作意识,综合素质良好,性格亲和、责任心强,诚实敬业、乐于奉献,工作积极主动、富有热情。 具备基础AI工具应用能力者优先。
5、表达清晰,逻辑思维突出,具备团队合作精神。
6、年龄不超过35周岁。
工作时间:9:00-18:00 双休
福利:餐补 包住 高温补贴 六险一金一档社保(补充医疗险 工会互助险)年终奖 过节费 绩效奖金 生日卡 安居集团旗下物业公司
缺2名客服+不限经验
6千-1.3万/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!(实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
新员工前三个月保底5000-6000,
公司新员工正常上班:6000-8000;
2个月以上的员工:8000-15000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平);
半年以上的老员工:15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽,男女不限。
福利:
五险一金,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等晋升:
纵向:专员一组长一主管一经理
横向:专员一质检一培训师一人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
基础信息员/信息员兼运营
6-9千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
物业客服专员
6-7千/月
客服专员月结经验不限大专小区住宅
岗位职责:
1、负责日常客户来电、来访的接待工作,受理各类服务预约,确保客户需求得到及时响应与妥善处理。
2、承接客户咨询及投诉事项,做好信息分流与跟进回访,保障客户问题高效闭环处理。
3、办理业主入住、装修等相关手续,统筹前台各类事务的整理与汇总,保障业务流程顺畅运行。
4、按月准时推送收费信息,对长期未缴费用情况及时上报,确保项目应收款项全面回收。
5、跟进催费过程中拒缴物业费业主/住户所提诉求,推动问题解决并实现闭环管理。
6、定期巡查小区内物业服务执行情况,详实记录巡查结果,发现问题及时反馈至相关部门处置,保障安保、保洁、保绿、保修等基础服务落实到位。
7、负责小区温馨提示、通知、公告等对外信息的发布,通过客户社交圈、公告栏、电子显示屏等渠道宣传物业服务动态,确保重要讯息快速传达、广泛覆盖。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具有一年以上物业行业相关工作经验者优先;
2、持有电工作业操作证(含高低压)或中级消防设施操作员证书者优先考虑;
3、熟练掌握Windows操作系统及Office办公软件,具备基本AI工具应用能力者优先;
4、具备良好的沟通协调能力、人际处理技巧、应变能力及团队合作意识。
售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
/售后客服专员
3-4千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中
工作职责:
1. 对接公司提供的客户资源,完成客户资料的系统化整理与维护。
2. 向客户传递最新资讯及福利权益,邀约客户参与活动,并基于客户需求提供二次加保服务。
3. 负责客户理赔全流程办理,包括资料收集、真实性核实及进度跟进。
4. 处理客户基础信息变更(如手机号、地址等),确保信息准确性。
5. 为星级客户提供保单体检服务,输出专业资产配置资讯。
6. 覆盖保险全品类售后服务,包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。
任职要求:
1. 具备良好的客户服务意识,能以客户需求为导向提供服务。
2. 掌握保险专业知识,可独立为客户提供准确的保险咨询服务。
3. 拥有优秀的团队协作精神,工作责任心强,能高效执行团队任务。
4. 服从公司管理与工作安排,具备较强的执行力。
补充说明
1. 薪资福利:底薪3K+提成+奖金,综合收入不低于8k且上不封顶;享有节假日福利及旅游福利;新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。
2. 上班时间:8:30-16:00(午休12:00-14:00),法定节假日及周末双休。
3. 职业发展:提供完善且公开公正的晋升渠道,免费提供外出培训学习机会。
不坐班/线上/网络客服
50-60元/天
网络客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
此岗位无需坐班,居家就可以,工作时间可根据自己的时合理安排,弹性工作制。
底薪+提成模式。
本岗位是我们自己公司直招的岗位,做的工作也是正规靠谱的,真诚需要踏实靠谱的小伙伴,三天打鱼两天晒网的不要联系,互相信任,彼此成就~
客服专员
5千-1万/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责
1. 负责将公域流量导入私域进行转化,促成成交,并跟进订单从下单到评价的全过程。
2. 受理用户咨询及反馈,做好客户沟通,协调处理订单,跟进问题闭环。
3. 配合运营进行公域及私域的运营和管理,增加流量导入,提升转化率。
4. 记录用户常见问题与优化建议,配合完成日常客服基础工作。
任职要求
1. 年龄20-35岁,有无经验均可,接受应届生,有社交/平台客服经验优先。
2. 打字熟练,沟通流畅,耐心细心,情商高,具备基础矛盾处理能力。
3. 熟悉网络社交、搭子文化,能适应轮班、晚班及节假日排班。
4. 熟练操作电脑及办公系统,服从管理,团队意识良好。
工作福利
底薪+绩效+奖金,在岗培训,氛围轻松,晋升通道清晰,室内坐班,工作简单易上手。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳市燃气集团客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。