岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 3.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 不加班，周末双休 薪资待遇:薪资综合6000转正7000+

招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

1. 客户服务与关系维护 负责各医院、社康及经销商客户的售后服务对接，快速响应客户咨询、投诉与反馈，协调解决客户问题，保障客户满意度； 定期回访客户，跟进设备/耗材使用情况，收集客户意见与需求，维护长期稳定的客情关系，提升客户粘性与复购率； 协助处理客户订单后续服务跟进，对接销售、仓库等部门，确保客户服务流程顺畅。 2. 售后基础技术支持 协助完成医疗器械的基础安装、调试、操作指导与简单故障排查，无需复杂维修技术，重点以客户沟通与问题协调为主； 记录客户设备使用、故障反馈及处理情况，建立售后服务台账，定期汇总服务数据，输出基础服务报告。 3. 跨部门协同与流程优化 联动销售、技术、仓库团队，传递客户需求与服务反馈，协助优化售后服务流程，提升服务效率； 参与客户服务相关培训，学习产品知识、服务规范与沟通技巧，为客户提供专业、合规的服务支持。 4. 合规与信息管理 确保所有售后服务沟通、记录符合医疗行业法规要求，规避服务端合规风险； 整理客户售后服务档案，确保信息完整可追溯，配合公司完成售后相关数据统计与分析。 任职要求 1.学历与专业硬性要求：大专及以上学历，检验学、生物医学工程、药学、生物技术、临床医学、医疗器械等医学相关专业； 2.性别要求：； 3.工作经验硬性要求：具备3年及以上售后客服、客户服务、医疗器械售后相关工作经验，3年以上驾龄； 4.性格外向开朗，沟通表达能力强，亲和力佳，以客户为导向，具备优秀的服务意识与问题协调能力； 5.能在压力下工作，可独立解决客户服务中的各类问题，有较强的抗压能力与责任心； 6.具有团队协作精神，正直诚实、吃苦耐劳、工作积极主动； 7.熟悉医疗器械行业售后流程、医院客户服务场景者优先；有临床医学工作经验、器械/耗材销售或售后经验者优先；有行业客户资源者优先。 福利待遇 薪酬结构：底薪+服务绩效奖金+年终奖金； 基础保障：入职购买社保，法定节假日、节日福利、团建、带薪年假、年度体检； 成长扶持：产品知识培训、服务规范培训、沟通技巧赋能，清晰晋升通道，可往售后主管、客户服务主管方向发展； 面试须知： ⑴ 面试请携带个人身份证、简历、毕业证等有效证件。【入职需要最近一次离职证明】

岗位职责： 1.负责家居产品安装服务的售后跟进与客户回访 2. 及时响应客户咨询、投诉及问题反馈，协调前后端资源高效闭环处理 3. 登录多端管理后台，实时更新订单状态，确保服务流程可追溯、可监控 4.安装师傅的日常管理。 5.维护师傅关系，传递亿客居“专业、快捷、贴心”的服务理念 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，行业不限 3.熟练使用办公软件及移动端操作，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务响应需求 5.认同务实敬业的服务价值观，愿意长期在本地化生活服务平台发展

工作内容：负责回复消息，处理售后包裹 工作时间灵活，大致范围在上午11点到晚上12点之间。您可以根据自己的节奏安排，想什么时候做就什么时候做（可晚到，也可早走），多劳多得。 任职要求：男女都可以做，要会电脑打字，无需经验，新手可带 薪资待遇：20元1小时，兼职日结 工作地点：华强北 其他说明：发展前景好 急聘上岗，有意向速联。

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

岗位主要内容： 1，售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法，认同公司服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，协调内外资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务，送达指定地点； 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准作业规范；

岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

深圳市南山区招工地小工/杂工

看清楚招聘信息 南山酒店西餐厅需要2个服务员，包吃住周结，接受暑假工 18-30岁之间 工作时间每天八小时保底，月休4天 工价：18/小时，法定节假日双倍 工期:至少做2个月，因个人原因， 每周4发上周工资，财务转卡，工作内容：西餐厅都比较简单，不累，自助餐厅，主要做收台摆台等工作，做好开餐以及收餐工作，服从管理 包吃住，水电费平摊 离职提前5天跟我说，办好离职手续后，从第二天开始算，，因为要跟酒店核对考勤和水电，没有那么快

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沙井信维通信 18元／小时+餐补 招聘详情两班倒长白班随机分配，包住提供吃，先吃后扣，餐补120元/月，男女不限，23-40 岁，23-45 岁，空调车间，空调宿舍，两班倒，工厂主要生产5G通信设备，加班稳定，工厂每月8号发薪，每周借支500元，健康证三个月有效，满月补发到工资，工期一个月以上，，也可以长期做， 温馨提示#面试不能穿拖鞋短裤，需要带上身份证复印件2张#照片2张，下午1点-1点30集合面试

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招聘：私域销售薪资：4000以上招私域一个，售后客服一个上班时间：8-10小时底薪:面谈月休：2天产品，古典实木床要对实木家具熟悉，悟性高，情商高工作地址：坪岭转盘联系电话:

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支 2. 定期汇总分析客户反馈，提出产品或服务优化建议 3. 维护客户关系，提升客户满意度 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常见售后场景并妥善处理 4. 责任心强，抗压能力好，适应快节奏工作环境 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

1. 主要负责对已服务的客户进行回访，了解客户满意度以及后续需求。 2.记录客户反馈意见，及时传递至相关部门并跟进处理。 3.汇总回访数据，协助分析服务质量与改进方向。 4.完成上级交代的其他相关任务。

远程招聘电商售后客服，主要回复客户消息 配合运营老师操作 年龄18-50周岁，熟练使用手机/电脑，沟通有耐心即可，无需相关工作经验。异地居家均可办公，工作时段自己安排。 没有任何额外费用，每日结算工资，长期岗位稳定招人。

工作职责 1. 负责平台用户咨询的实时响应，包括订单查询、售后问题处理等全流程服务。 2. 准确记录用户反馈与需求，协助优化服务流程与产品体验。 3. 维护良好的用户关系，通过专业沟通提升用户满意度与品牌忠诚度。 任职要求 1. 普通话标准清晰，具备良好的语言表达与沟通能力。 2. 打字速度45字/分钟以上，能高效处理多线程咨询，年龄18-30岁 3. 具备较强的服务意识与耐心。 补充说明 1. 工作周期：6月15日-8月30日（暑假短期岗位，表现优秀可转正） 2. 薪资结构：20元/小时+补贴 3. 福利：提供免费4人间住宿（水电费均摊），食堂就餐自费

薪资：底薪4000+提成 福利待遇:五险一金 每月生日会 不定期下午茶 聚餐 每年1-2次团建旅游，提供住宿 上班时间:09:00-12:30 14:00-18:30 固定周日休息 职位详情 1、公司提供客户信息，电联客户加微信。 任职资格: 可接受无经验小白，公司有培训。

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会!（实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递！） 工作内容： 公司提供老客户资源，回访优质老客户核实信息提交开通增值业务，工作比较轻松简单好上手。环境好薪资稳定，无需外出，(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前三个月保底5000-6000， 公司新员工正常上班：6000-8000； 2个月以上的员工：8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平); 半年以上的老员工：15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽，男女不限。 上班时间：9:00-18:00,（中间休息1小时12:30-13:30）； 福利： 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等晋升： 纵向：专员一组长一主管一经理 横向：专员一质检一培训师一人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

岗位内容： 1. 为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中与售后支持； 2. 及时响应客户需求，准确传递产品信息，高效处理客户疑问与需求； 3. 参与市场调研与数据分析，助力客户体验不断升级与完善。 任职要求： 1. 具有良好的服务意识与职业素养，注重客户满意度； 2. 熟练使用各类办公工具，具备处理大量数据及基础分析的能力； 3. 性格积极进取，富有主动性与创新精神，善于发现问题并推动解决，确保个人与团队目标达成。

职位详情 电商客服，不接受居家办公，不含销售的客服工作，两班倒工作制，线上客服，企业内部客服 公司业务：在国内电商平台销售自有咖啡品牌。 岗位职责： 1．通过抖音、快手等电商在线客服工具及时响应客户咨询，提供准确的信息支持。 2．解答客户关于产品或服务的疑问，协助完成订单处理及售后问题解决。 3．遵循客户服务流程，妥善处理退换货及投诉，提升客户满意度。 4．准确记录客户沟通信息，定期整理工作数据并反馈异常情况。 5．协助完成上级交办的其他客户服务相关任务。 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户需求； 2．工作认真负责，有较强的应变能力和抗压能力；3．熟练使用常用办公软件，打字速度熟练； 4．具备团队合作精神，能积极配合团队完成各项工作。 5．有客服相关经验者优先。

电商客服，负责产品拍照称重，单休，8小时工作，不加班，加班有补偿，五险

工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

1、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理； 2、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评； 3、主动致电回访客户，进行针对售后问题的数据分析，对客户进行疏通引导，通过沟通预判是否符合退换货条件，降低退换货比率。

岗位职责 1、客户服务统筹与落地：全面负责中后端客户服务管理工作，带领团队高效响应并解决客户业务需求，主动提供增值支持，不断优化服务体验，提升客户整体满意度。 2、客户回访与问题闭环管理：组织实施客户满意度回访，深入识别客户需求与服务短板；协同相关部门推进问题整改，全程跟踪落实，确保问题有效闭环，防止同类问题反复发生。 3、老客户运营与复购提升：主导老客户梳理及分层运营管理，制定并执行客户激活与沉睡唤醒策略，增强客户粘性，提高复购水平，助力分公司达成业绩目标。 4、服务流程优化升级：系统梳理客服全流程环节，识别服务堵点与风险项，结合客户反馈与运营数据持续优化流程标准，统一服务规范，提升团队服务效率与质量。 5、团队日常管理与协同：负责客服团队的日常运作、任务分配与资源协调，对接各职能部门推进协作事项；按时保质完成上级交付的各项任务，保障团队稳定高效运转。 任职要求 1、学历背景：本科及以上学历，专业不限。 2、工作经验：具备3年及以上客户服务相关工作经验，有客服管理、流程改进、老客户维护、团队带教经验者优先考虑。 3、综合能力：执行力强，积极进取，具备结果导向意识，善于跨部门沟通配合，具有团队协作精神，抗压能力佳，能适应高强度工作节奏。 4、技能要求：熟练操作Word、Excel等办公工具，能够独立完成数据整理、报表制作及流程文档编写工作。 5、职业素养：学习与适应能力强，乐于参与跨部门学习交流，追求自我提升，保持持续成长的职业态度。

客服专员

公司直招～小白也可 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、下午茶零食随便喝随便吃，领导好相处 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 任职要求：男女不限 ，会说话 会打字（慢一点没关系但是要会）