深圳
月结
3-5人
职位详情
【岗位职责】
1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作；
2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询；
3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪；
4、负责客户报价及解释、、做账；
5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机；
6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂；
7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售；
8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。
【岗位要求】
1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业；
2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强；
3、具备活动策划和数据分析能力优先；
4、本科及以上学历。
【福利待遇】
1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金；
2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等；
3.培训和晋升：
(1）全方位培训赋能体系
(2）广阔平台，发展路线宽广
职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助
1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作；
2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询；
3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪；
4、负责客户报价及解释、、做账；
5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机；
6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂；
7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售；
8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。
【岗位要求】
1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业；
2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强；
3、具备活动策划和数据分析能力优先；
4、本科及以上学历。
【福利待遇】
1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金；
2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等；
3.培训和晋升：
(1）全方位培训赋能体系
(2）广阔平台，发展路线宽广
职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助
2025-11-05 18:33
IP属地：广东
职位福利
本科全职
深圳市三瑞兴业科技有限公司华联发分公司
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