
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
支付售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
售后客服
4000-16000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
高级体验顾问
8000-12000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题;
2.积极收集客户反馈,及时向相关部门提出改进建议;
3.处理客户投诉,有效地安抚客户情绪,确保客户满意度;
4.维护客户关系,提高客户服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.具备良好的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作;
4.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持耐心和专注。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限电话客服全白班
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线答疑、故障诊断与处理、客户关系维护等相关事务。
2. 整理并登记客户反馈意见,及时传递至对应部门,并跟踪问题解决进度。
3. 配合团队推进售后质量管理及服务流程改进等协作任务。
任职要求:
1. 具备良好的表达沟通能力与协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。
2. 掌握常用办公工具,具备基础的电脑操作水平。
3. 有一年以上售后服务工作经验者优先,熟悉售后作业流程者更佳。
电商客服(6-8K)
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成
转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶)
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
项目合伙人,弹性工作制,收入稳定
2-3.5万元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限合伙人
招募要求:
1.有创业或者想创业的同路人。
2.小白有无经验均可手把手指导。
3.踏实肯干,执行力强愿意学。
4.个人或者工作室均可。
公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
在线客服
6000-20000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及问题处理,确保响应及时、解决高效
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题闭环,定期汇总分析售后数据
3 主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4 维护客户档案,遵守信息安全规范,保障客户隐私
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件
4.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏工作环境
5.最低学历不限,具备学习意愿和团队协作精神
深圳龙岗区诚招一个大姐,工地装修小工,做过贴砖小工的熟手,有意者加微细聊,能够吃苦耐劳,,
装修小工贴砖小工1-2人
诚招一个大姐,工地装修小工,做过贴砖小工的熟手,有意者加微细聊,能够吃苦耐劳,,微信号
养护工除草绿化长期3-5人月结
报恩福地墓园-园艺工招聘(5名)
岗位职责:
1.负责园区墓位清洁,道路清扫,绿植养护,包括浇水、施肥、修剪、除草、防治病虫害等;
2.维护绿化工具和设备,确保其正常使用;
3.完成公司相关工作安排。
任职要求:
1.初中或以上学历,年龄 55 周岁以下,身体健康,能承受户外工作强度,无重大疾病和传染性疾病;
2.有 1 年以上绿化养护工作经验者优先,具备基本的植物养护知识或劳动技能;
3.会泥水或水电优先录用 ;
4.具备较强的责任心,能吃苦耐劳,有良好的服务意识;
5.服从工作安排,遵守墓园的各项规章制度;
电工长期6-10人
井号长安沙头3名电工,独立干活独立看图,包吃,,42/时,半桶水勿扰井号深圳龙华观澜包吃住5名电工大工42管理不严格,3c设备工期工时稳定可以长期做
售后服务员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
学历:大专及以上学历,专业不限,有服务、销售、客服相关经验优先;
年龄:23-45岁,形象气质良好,沟通表达流畅;
性格:有责任心、耐心细心,亲和力强,善于维护客户关系;
素养:品行端正、诚信靠谱,有团队协作意识,愿意长期稳定发展;
无需保险从业经验,公司提供免费专业培训,零基础可入职。
工作内容
1. 负责老客户保单维护、保单体检、续费提醒、保全业务办理;
2. 为客户提供保险咨询、理赔协助、保障方案解读等售后服务;
3. 跟进客户需求,提供合理的家庭保障规划与增值服务;
4. 维护客户关系,做好日常回访,提升客户满意度。
薪资福利
薪资:底薪+服务津贴+业绩提成+奖励,收入上不封顶,综合月薪6000+,收入稳定。
【上班时间】
8:30-16:30,每天仅上班5.5小时
午休自由安排,绝不加班
月休7天,法定节假日正常休假
时间自由弹性,轻松顾家两不误
有意者直接私信咨询!
福利:带薪培训、节日福利、定期团建、晋升通道透明;
时间:工作时间灵活,不用加班
不加班到点走的质检专员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作企业内部客服
【工作时间】:早上10点到7点,中午午休一个半小时,月休六天不加班!!!
【薪资待遇】:底薪3-5k+五险具体面谈 试用期1-3个月,优秀者可提前转正。
【岗位职责】
售后客服岗:
1.负责公司400热线售后服务支持,处理客户关于售后服务的咨询,投诉等问题,确保客户的满意度。
2.维护客户关系,提供优质的售后服务,增强客户满意度。
3.遵守公司的各项制度流程,保持良好的职业道德。
质检岗:
1.监听录音,按照公司的要求,对销售成单的电话进行抽查监听,运用专业知识,把控话术的合规性与服务质量,保证销售过程符合行业及公司规范。 详细记录质检问题,及时反馈给销售团队,提成改进建议,降低违规风险。
协助处理客户投诉等工作。有医药行业经验的优先。
【任职要求】:
1.高中及以上学历,有1-2年售后和质检服务相关工作经验,优秀者可放宽至高中学历。
2.熟悉售后服务流程,具备一定的沟通,协调和解决问题的能力,
3.具备良好的职业道德,责任心强,具有较强的团队协作精神。
4.具备基本的办公软件操作能力.
具体薪资面议!
每天5小时售后双休7000+
7000-12000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职每天只打上班卡含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【工作时间】8:30-11:00 14:30-17:00 周末双休 法定假
【工作内容】提醒客户续费和协助理赔
【薪资】底薪+奖励+提成+新人补贴 7000+
【公司位置】保定市七一中路信誉楼写字楼
正规平台居家客服,无押金入职,兼职日结
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
远程招聘电商售后客服,主要回复客户消息 配合运营老师操作
年龄18-50周岁,熟练使用手机/电脑,沟通有耐心即可,无需相关工作经验。异地居家均可办公,工作时段自己安排。
没有任何额外费用,每日结算工资,长期岗位稳定招人。
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
客服管家(福田住宅)
6000-7000元/月
客服包住1-2人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
物业直招,后期住宅项目,项目户数500+户。
岗位职责:
1.直接面对业主倾听意见、建议和投诉,并协调具体操作部门进行整改,确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈;
2.收集和整理客户信息和需求,并传达给有关部门作为工作指导和决策依据;
3.对分管区域的公共设施、清洁等方面进行巡视,发现问题及时传达给前台或相关部门、合作单位的整改情况;
4.负责小区内的费用催缴工作,月度费用报表制作,与总部分管会计进行对接;
5.负责整理建立业主档案,做好图、档、册、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;
6.负责跟踪顾客的装修监管及搬迁工作,办理业主(住户)物品搬迁放行手续,及时协调处理违规装修事宜;
7.协助开展小区的社区文化活动。
任职资格:
1、身高 162cm+(女)/172cm+(男),22-40岁;
2、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、轨道航空服务类专业优先考虑;
3、形象气质佳,具有良好的语言表达协调能力及较强的服务意识;
4、具备3年以上相关工作经验,能熟练操作办公软件,工作认真负责,积极进取,熟悉物业管理处客服收银工作程序,熟悉物业管法律法规。
工作时间:大小休,包住,餐补300元/月。
职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游、高温补贴、管家绩效奖金。
客服专员
4000-5000元/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服售前客服企业内部客服
熟知相关电商客服礼仪,耐心回复客户提出的问题,高效友好准确的回答客户购买产品的时候提出的所有问题。
对店铺整个的交易流程掌握熟透,同时要知道出现异常问题的处理方法。比如说工作交接中的顾客怎么跟进、售后客服不在的时候售前客服如何处理售后的问题、突然断电断网应该如何采取措施等。这些看上去简单的日常工作将直接影响店铺的正常运作。平常的工作内容包括但不限于帮客户查看物流状态、帮客户解决问题、修改运费、修改价格标记备注等。¥7
热悉后台各项操作。比如客户在店里领取了优惠券、淘金币之类的福利,不会使用的时候该怎么办。如果客服自己都不知道店铺活动的使用规则,那就没办法给客户做出合理解释,就算不上合格的店铺客服。
热悉产品的知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求,为顾客提高准确及细致的服务和专业的购物引导及建议。以及做好相关产品的关联推荐。通过催付的话术技巧跟进未付款订单,促进订单付款提高店铺转化。
为了提高顾客的满意度,客服必须提高回复效率和回复质量。客服首次响应时间不得超过30秒
客服是买家和卖家之间沟通的桥梁,也关系着店铺的转化率,客服在和客户沟通的时候,服务态度是很重要的。客服需要做到有始有终,负责整个订单的售前咨询,售中解答,售后产品服务;做好和仓库的协调,做好物流的跟进,做好评价的管理,以及客户的投诉等工作。
认真负责处理好顾客提出的问题。处理简单的售后退换货问题,不管谁对谁错,不可以与客户争执,更不能直接进行语言攻击,先安抚好客户查明具体问题所在,针对问题给客户一个完整的处理方案。处理好第一时间告知顾客。
对宝贝不熟悉的前提下,首先要打开顾客咨询的宝贝详情页,在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。查看宝贝的卖点,对宝贝进行推荐,另外查看ERP产品是否有货。务必讲产品的有卖点告知顾客。不要刻意与顾客提示价格问题,将客户注意的点带到产品的质量,售后,用途等方面。围绕产品本身与顾客交流,作为一个合格的客服,首先要对自己的产品很了解,能知道产品本身的卖点在哪里,从而很好的介绍产品本身,适当的给顾客推荐一下同类的其他产品以及优惠的产品从而提高自身的客单价。
客服不要吝啬自己的话语,一定要肯定顾客的眼光,适当的去赞美客户,人都是有感情的,给客户带来一个良好的购物心态,这样可以减少很多不必要的麻烦,比如投诉和中差评。
客户支持专员
7000-10000元/月
客服专员月结3-5年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责
负责政府客户的对接工作,开展项目服务、问题协调及反馈处理等日常沟通事务;
跟进客户实际需求变动,配合项目团队完成需求调研、文档整理、现场衔接等相关工作;
持续维护客户关系,定期实施客户回访与满意度评估,增强客户合作粘性;
挖掘客户内部潜在合作机会,协同销售团队推进有效线索的转化落地;
参与标书材料编制、客户会议安排等销售辅助性支持工作;
协助完成项目验收、后续运维及运营协作等全周期客户服务任务。
任职要求
大专及以上学历,信息化、市场、公关、政务管理等相关专业优先;
具备2年以上客户服务或政务类项目经验,熟悉政府采购流程者优先;
具备良好的沟通表达能力,亲和力强,服务意识与责任心突出;
能独立撰写会议纪要、服务报告、客户需求文档等常规文件;
具备基本的业务拓展思维,能够识别并推动客户新增需求;
具备较强的团队协作能力,适应政务类项目的执行节奏。
薪酬待遇
月薪范围:7K-10K(具体面议,视能力定薪);
绩效奖金:与客户满意度、服务成果及业务转化情况挂钩;
提成奖励:推荐线索或协助成交可获得相应提成;
其他福利:五险一金、带薪年假、通讯交通补贴、节日福利、定期团建等;
晋升空间:客户专员 → 客户经理 → 项目主管 / 销售经理。
目标人群:25-45岁,男女不限,有相关经验者优先,具备较强赚钱动力,能适应应酬;
优先考虑在深圳成长或曾在深圳生活者,熟悉本地情况者更佳。
工作地点
深圳市内 / 根据项目需要可安排市外出差(如客户位于广州、东莞、惠州等地)
教育背景:
有点枯燥,但是工资挺高的后台客服岗
7000-16000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
公司直招!! <接受无经验小白>
不接受兼职~ 交通方便,楼下就是地铁口
薪资稳定长期发展,办公室坐班客服岗,在线有效解答客户问题,提高客户满意度。
新人提供岗前带薪资培训,接受无经验小白,手把手带教,上手快!!
薪资福利:试用期5500-7800,转正8K-15K,上不封顶
作息时间:早九晚六,法定假日按照日历正常休息
缴纳五险,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等,每年多次调薪,开年红包
职位要求:
1、18——35,男女不限;(优秀可放宽)
2、会基本电脑操作电脑会打字
3、普通话标准流利,
4、大专及以上学历,沟通能力强可放宽至高中/中专
任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会)
室内客服/无需外出/保底5000
5000-10000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
跨境在线客服
6000-12000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位: 跨境交易系统客服
薪资:6000-12000元/月
地点:深圳
班次:7*24小时两班倒(可接受轮班即可)
岗位优势:主打普通话沟通,少量粤语场景(不会粤语也可入职),岗前培训,零基础可做,团队氛围轻松稳定。
岗位职责
1、负责跨境收单、商户交易咨询,处理入账延迟、交易失败、订单异常、通道报错等常见售后问题;
2、规范录入工单,跟进问题处理进度,完成工单闭环,规避交易纠纷;
3、每日统计当班工作数据,按时完成工作报表,做好班次交接;
4、总结高频咨询问题,梳理优化沟通话术,提升服务效率及客户满意度;
5、维护客户关系,耐心对接解答客户疑问,妥善处理常规客诉。
任职要求
1、18-25岁,中专及以上学历,接受应届生、无经验小白;
2、普通话标准流畅,粤语优先(非必需),无英语要求;
3、熟练基础电脑办公,可独立做报表、录工单、统计数据;
4、服从排班安排,能适应两班倒轮班工作;
5、细心负责、有服务意识和抗压能力,善于总结优化工作。
薪资福利
1、综合薪资6000-12000元,由底薪+全勤+绩效+轮班补贴构成;
2、享有节日福利、定期团建、完整岗前培训、透明晋升机制,工作稳定。
应聘方式:直接投递简历,快速预约面试,合适可尽快入职!
客服专员
4000-6000元/月
电商客服客服专员客服1-2人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制
岗位职责:
1.通过平台在线客服窗口、工单系统、电话等处理异常订单及客诉,沟通过程中礼貌专业有耐心;
2.记录维护客诉信息,归纳总结;
3.负责客服日报表的整理汇总;
4.持续对售前、售后客服流程进行改善;
5.完成上级交办的其他工作事务。
任职资格:
1.一年以上电商客服经验,有半年或以上天猫、京东家电类目等电商客服经验者优先考虑;
2.熟悉电商平台的客服流程和操作;
3.具备良好服务意识、沟通能力和执行能力;
4.了解Word、Excel、PPT等办公软件的使用;
5.踏实礼貌,有责任心及团队协作精神,尊重他人。
公司直招~行政班客服8000+五险一金无考核
7000-13000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技电话客服全白班
十十+带薪培训,零风险入行~只有真正尝试才能发现是否适合自己十十十
十十十缴纳五险一金,年底发放13-15薪(平均年薪相当于8-20个月薪资),包含带薪培训。试用期与转正后薪资一致,全额发放不打折。因公司业务扩展急需人才,接受零经验人员,提供系统化培养机制,一对一导师带教十十十
主要工作内容为银行后台账单处理,入职后安排5天培训,流程简单易上手,无需外出对接客户,无需电话邀约或销售产品,全程通过电脑在后台完成操作
无责任底薪5000元+绩效奖金平均2200元,收入稳定,享受类福利待遇
十十十入职即签订正式劳动合同,属正式编制,非外包岗位——二
缴纳五险一金,享有带薪年假5-15天可灵活使用,另享带薪婚假、病假及育儿假
十十十公司规模超万人,平台资质正规,晋升机制公开透明。定期组织K歌大赛、生日派对、春日踏青、狼人杀等丰富团建活动,形式多样趣味十足,有才艺者可积极参与,展现自我获得更多认可~~~
员工福利
立即沟通
售后服务专员 双休
5000-10000元/月
售后客服6-10人月结全职兼职
VIP客户售后服务经理 双休+高薪
岗位职责:
1.负责公司存量客维护跟进、服务触达;
2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。
3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚
具体要求:
高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制,无经验小白、宝妈亦可轻松上手!
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。
2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。
3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶,
能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系
期待有志之士加入,共创佳绩!
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