
国庆兼职,大学生兼职,处理售
100-200元/天
售后客服1-2人日结高中兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
售后客服
5千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服
岗位职责
1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。
2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。
3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。
4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。
5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。
任职要求
1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。
2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。
3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。
4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。
5. 有财务、进销存相关知识者优先。
工作内容亮点
专注交付后售后,不负责售前推销
远程+线上为主,工作稳定规范
公司提供系统培训,上手快、成长清晰
携程机票售后客服(深圳)
8千-1.2万/月
售后客服1-3年大专网络客服熟悉航司机票退改签业务OTA平台
机票售后专员
一、岗位职责:
1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持,涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消后续处理、客户投诉应对及异常订单追踪等工作。
2. 及时响应旅客售后咨询,准确解读航空公司退改政策与平台规则,提供合规、高效的服务方案,保障旅客出行权益与服务体验。
3. 处理各类售后工单与纠纷案件,推动问题闭环管理,及时同步处理进展,降低投诉升级概率,维护店铺评分与品牌形象。
4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统,核验出票信息,完成客票作废、退款审核、航司申诉等相关操作。
5. 汇总整理常见售后问题,提出流程优化建议,协助完善标准作业程序(SOP),提升团队整体响应效率。
6. 配合完成上级安排的其他售后服务相关任务。
二、任职要求:
1. 核心条件:具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验,熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台售后流程,能独立承担全链路售后事务,有实操经验者优先。
2. 精通国内及国际机票退改签政策与航司规定,能够迅速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情形;熟练操作Eterm等业务系统,具备扎实的票务基础,可精准校对票面信息并执行售后操作。
3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力,能沉着应对旅客需求,妥善处理争议情况。
4. 工作认真细致,责任心强,抗压能力佳,适应售后工作节奏,具备较强的服务意识与职业素养。
5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者更受青睐。
三、福利待遇:
1. 薪资结构:底薪 + 绩效奖金提成,综合收入8000-12000元/月,多劳多得,上不封顶。
2. 完善的福利保障:带薪年假、节日福利、定期团建等。
3. 行业内专业培训:持续提升机票业务、售后处理能力,助力职业成长。
4. 舒适的办公环境,人性化管理,团队氛围轻松融洽。
00后团队销售薪资6起+五险一金+包住
8千-1.5万/月
售后客服包住有提成月结1年以下高中住宅房产商业房产办公房产新房公寓二手房网络销售门店销售五险一金带薪培训带薪年假高提成
行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里!
龚学长2013年加入公司,从区域主任成长为营销副总裁,薪资从最初的每月2800元,提升至如今年薪100-200万,全程扎根一线成长,诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。
副总裁管理区域亮点:
1、南山前海自贸区,地处粤港澳大湾区核心,长期发展前景被广泛看好;
2、宝安中心豪宅聚集区,千万级高端住宅集中地,成交一单即有机会实现收入飞跃;
3、福田沙尾石厦学位房板块,诞生过300万业绩门店,其中石厦分行一年六次达成百万门店,团队共10人,人均月开单业绩超10万元;
4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一,80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间;
团队现正扩充人员编制,期待新鲜力量的加入!
【我们提供的支持】
新手成长阶段:
本科学历最高可享9000元薪酬:底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效;
大专学历最高可享8000元薪酬:底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效;
高中学历最高可享7000元薪酬:底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效;
发展进阶阶段:薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金,深圳岗位定级A1(4600)至A7(11000),叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制,业绩奖励上不封顶!
其他城市岗位薪资详情,欢迎投递简历后进一步咨询!
2、提供住宿支持,应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用,享节日福利;
3、工作时间灵活,周末双休或单休由你自主选择!
【你的岗位职责】
1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标;
2、根据客户实际需求,精准匹配房源信息,并持续维护客户关系;
3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程;
4、参与新房项目实地考察,完成销售任务,助力提升一手房市场占有率;
5、协助营业部经理完成带看安排,提前与业主协调确认看房时间。
【你的成长路径】
1、由营业部经理一对一指导,配合行业专属闯关式考核体系,保障专业能力稳步提升;
2、每月开放晋升通道,最快7天可任店长,2个月有望晋升副总,机会就在眼前;
3、纳入战狼团管理储备计划,由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。
上班地点
售后客服
4-5千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交
2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案
3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率
4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持
5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度
2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景
3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先
4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制
5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神
6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答,提升客户满意度
2.处理客户售前、售中、售后问题,包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等,确保服务流程顺畅
3.记录客户反馈及建议,定期整理上报,协助优化产品与服务质量
4.维护客户关系,主动跟进异常情况,提升客户体验与忠诚度
任职要求:
1.英语六级,具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2.工作态度积极,具备较强的学习能力和团队协作精神
客服
6-8千/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服
上班时间
工作地点 深圳福田南园街道华强北附近
中信大厦(甲级写字楼)环境好
楼下就是城市广场永辉超市
A 班次上午 8点 -下午5点
B 班次下午5点 - 凌晨2点
2班倒 10-15天转班一次
中间有一个小时休息时间
根据工作强度自行调配
月休4天 不包吃住
团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。
重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。
工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答
要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑
底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右
6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
机械设备工程师
1-1.2万/月
机械设备工程师3-5年学历不限
岗位职责:
1.负责机械设备的设计开发、选型评估及技术方案制定
2.参与设备安装调试、运行维护及故障分析处理
3.编制设备操作规程、保养计划及技术文档
4.配合生产、质量等部门优化设备性能,提升运行效率与可靠性
5. 跟踪行业新技术动态,推动设备升级与自动化改进
任职要求:
1.机械类、自动化或相关专业背景,学历不限
2.具备机械设备相关工作经验,熟悉常用传动、液压、气动系统
3. 熟练使用CAD/SolidWorks等设计软件及办公软件
4. 具备良好的问题分析与解决能力,责任心强
5. 有制造业现场经验或特种设备管理经验者优先
贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【工厂#小时工】
工价28元/小时,280元一天
【月薪保底8000】(打卡满15天可预支2000元)
【福利待遇】
【1】 入职满月报销
【2】免费提供#一日三餐。
【3】 外宿补贴500一个月1人。
【4】 离职提前七天告知,人走账清
【5】 免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间。
【6】 公司正常为员工缴纳五险一金商业保险
【7】 工资每个月10号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资!
【8】 介绍一个人有额外#2000的推荐奖金
【薪资福利】
·综合工资保底8000元/月
·小时工28元/小时,280元/天,离职随走随结。
·包吃住,
·缴纳五险一金,宿舍有空调、卫浴、无线网,提供夫妻房。
·公司设有超市、网吧、洗衣房等生活设施。
【岗位职责】
·包装,仓管等
*贴标签,QC,品保,巡检,物料员,普工,
*坐着干活,不穿无尘服
需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班!
1、订单多,工资280/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手保底8000+元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:保底8000
现在是旺季加班比较多,工作在苏州招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价280元一天!!!
纯工价280元一天!!!
纯工价280元一天!!!
急招超市配送骑手送超市小物品 一天500
1-1.5万/月
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补3-5人日结兼职假期工全职
有意者请投简历,,
超市连锁门店,上班地址根据你住所就近分配入职!
——工作流程——
居民在网络平台上下单购买的小件生活物资,咱们配送过去即可
——岗位优势——
1.只送一个门店的订单,取货只在一个地方,简单好送
2.配送的都是小件生活用品,都是打包好的,直接拿走不用等单
3.全是顺路单,配送范围小,两公里内的客户手上
——福利待遇——
1.多劳多得,每天轻松50-100单
2.一天收入400-500元
3.门店电动车(换电方便,无限续航,无任何押金)
4.站点住宿(洗衣机、空调、热水器等家电齐全)
------------------其他福利—————————
1.当天可安排住宿 入职安排上岗
2.没钱可预支工资
3.站长之前也是做配送的,对人好,晋升上升空间大
《名额5位,招满即止》
【特别注明】
该岗位为公司直招,面试过程不会收取任何费用,有意者投简历
不送外卖只送超市小件物品一天450
1-1.5万/月
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补3-5人日结兼职假期工全职
有意者请投简历,,
日薪300元-500元,提供车子+住宿+吃饭,当天安排,新手可做
【配送范围】2.5公里内,配送范围小,固定门店取货,一点对多点(同方向订单6-8单),方便快捷,配送效率高。
【配送货物】生鲜,水果,蔬菜,牛奶,面包,饮料,零食等生活用品及食品,小件商品。
【取单模式】系统排队取单,无需抢单, 不人为派单,系统优化派单,每趟6-8单
【福利待遇】
1.配送简单,可直接上手,担心上手慢的老人教。
2.单量多,不用乱跑到处找商家,只需要负责门店附近2.5公里之内的区域,很容易。
3.单一门店取货简单,有专人配货,不用等,取上直接走。每次可带走6-8单,每天保底单量60单以上!!!
4.单量大,单价高,取货简单,较稳定的大型生鲜超市配送。
5.按单计算,多劳多得+奖励。
正常干上手后每天60-100单,系统派单不用抢,一个月努力薪资8000-13000!
【特别注明】
该岗位为公司直招,面试过程不会,有意者投简历
售后客服
3-5千/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
人事助理专员
3-4千/月
售后客服6-10人经验不限大专不接受居家办公
任职要求:
1、年龄要求25--45周岁
2、大专及以上学历,学信网可查(最低要求中专或者高中学历)
工作内容:
主要负责售后服务,对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和客户的权益告知,按公司福利对不同星级的客户安排对应的活动、星级认证 、业务受理等
[加油]工作时间:
1、8:30--12:00,下午2:30-5:00(夏季5:30)
2、单休、国家法定节假日休息
3、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会
4、公司注重员工培养,给予一年四次公平晋升机会,且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔
5、不定时激励奖,有奖金、礼品发放;有工作经验者优先考虑,另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪,奖金丰厚。
薪资待遇:按月自动结算。常年累月,每月28号准时发工资,从不拖欠。
售后服务专员
2-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职1900∽3040浮动底薪+提成+奖金含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
服务老客户,平时邀约客户参加公司活动领礼品,维护客户关系,到期通知续保,有出险时协助客户提供资料。
中级客服
7-9千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责
1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项,按照公司QA标准及回复SOP提供服务。
2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题,识别需升级的情形,及时反馈并跟进处理结果。
3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项,记录问题、处理进展与结果,推动事项闭环。
4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进,对AI生成内容进行核实,判断需要人工介入的场景。
5. 总结复杂问题处理经验,协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程,完成相关客服支持与协同工作。
任职要求
1. 具备至少2年客服相关工作经验,能够独立处理售后问题与客户投诉。
2. 沟通表达清晰,待人亲和,具备良好的服务意识与情绪稳定性,能够耐心处理重复咨询及投诉。
3. 具备问题分析、总结与复盘能力,能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。
4. 具备基础AI工具使用经验,如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等,能够学习并配合使用公司现有工具,区分AI辅助处理与人工介入场景。
5. 积极主动,具备责任心、执行力及团队配合意识,能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。
加分项
1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。
2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。
3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。
备注:
早班:10:00-22:00
夜班:22:00-10:00
是否需要轮班:需轮班
售后代表
4-6千/月
售后客服1-2人月结经验不限本科全职不接受居家办公正常工作制
1,对公司已有客户进行回访
2,可以接受短期出差
3,其他工作安排
网络客服日结100到120(可接受居家办公)
100-120元/天
网络客服20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责,抖音小程序游戏广告互动,快手小程序广告互动,OPPO广告互动
岗位要求,
1,负责小程序独立完成
2,完成客户互动
3,有一定的语言表达能力
4,在家兼职时间自由
5,及时完成任务
中国移动电话客服
4-9千/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
呼叫中心客服
岗位职责:
1.办公室外呼电话,根据客户需求,及时引导并协助客户办理业务。
2.正规渠道办理,业务办理成功后,都有系统下发短信通知客户。
3.不用个人处理售后问题。
岗位要求:
1.普通话标准 口齿清晰 思维敏捷
2.熟悉基础的电脑操作。
福利待遇:
1.入职即带薪培训,第一个月保底4000.超过保底按照实际的工资发放,一个月后转正,底薪2800提成,综合薪资6-8K.
2.公司为员工购买社保
3.无加班 无夜班
4.不定期下午茶
上班时间
上午9:00-12:30 下午2:00-6:30
每周日休息
电商客服
5-7千/月
电商客服1-2人月结1-3年高中全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、处理及回复客户的咨询信息.
2、处理售前售后的订单跟进.
3、了解熟悉商品,协助部门工作。
【任职要求】
具备良好的沟通技巧和语言表达能力,
熟悉淘宝、拼多多等电子商务平台操作,需要有以上平台的工作经验!
热爱本职工作,有高度的责任心和职业操守。
我们是创业团队,氛围比较好,希望大家开心点工作!
我们期待您的加入,与团队一起成长发展!
室内客服/保底5000/月收入8K以上
5-9千/月
客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服售后客服售前客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
客服主任
8-9千/月
客服主管包吃免费培训包住有提成月结3-5年中专/中技全职弹性工作制倒班工作制含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服售前客服售后客服企业内部客服
友颐养生馆成立于2018年,目前旗下拥有华侨城店、生态园店、万象天地店三家直营连锁门店,汇聚了逾万名尊贵的会员贵宾。会馆经营精油SPA、推拿理疗、足道减压、艾灸调理等一系列养生项目。
职位介绍:
为了更好地服务我们的客户,我们现在正寻找一位具有领导才能、擅长团队管理的客服经理。您将领导我们的客服团队,处理客户咨询,解决问题,提供优质服务,确保客户满意度。
岗位职责:
1.管理和领导客服团队,确保团队目标的实现。
2.制定并优化客服流程和标准,提高服务质量和效率。
3.及时处理客户咨询和问题,提供满意的解决方案。
4.分析客户反馈,定期向上级报告并提出改进建议。
5.负责客服团队的培训和绩效评估,提高团队整体素质。
职位要求:
1.有会所、养生馆、美业、酒店、娱乐行业工作经验者优先。
2.3年以上服务行业工作经验,1年以上客服团队管理经验,熟悉客服流程和标准。
3.具备良好的沟通、协调和解决问题的能力。
4.具备较强的团队领导能力和团队合作精神。
5.熟悉办公软件操作,具备一定的数据分析能力。
6.会说粤语。
月8000银行分期客服
9千-1.5万/月
客服免费培训月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~小白也可
工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~
薪资福利:试用期综合6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题
工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班
1、新人入职带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、下午茶零食随便喝随便吃,领导好相处
4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游
5、每月15号发工资按时发放
任职要求:无wenshen ,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
课程顾问(客服兼销售)
5千-1万/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职性格外向工作严谨认真负责热爱教育事业正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
原趣桌游课程顾问(客服兼销售)
我们正在寻找性格开朗、擅长沟通的客服加入团队!本岗位无需外出跑销售,客户均来自新老学员及家长转介绍,轻松开展工作,有社交牛人伙伴优先冲!
工作地点:龙岗坂田,周边希望可就近通勤的优先考虑。
工作时间:单休,每周工作时间不超40小时,周一或周二可任选1天休息,需配合周末核心客流时段到岗
社保福利:入职即缴五险,享法定节假日、带薪年假、节日礼品、生日福利等
一、岗位职责
1. 客户接待与咨询:主动接待家长与顾客,解答课程、会员、价格、预约、上课时间等问题。
2. 课程与产品销售:介绍英语桌游产品,主动邀约体验课,完成销售与续费目标。
3. 订单与会员服务:协助报名、开单、收款、核销,会员信息录入与维护,续费提醒。
4. 售后与问题处理:处理、调课、请假、投诉等,跟进体验课,提升客户满意度。
5. 门店配合:课程签到、物料整理、环境维护、配合门店活动执行。
6. 基础数据记录:做好客户台账、每日咨询与报名记录。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限。
2. 1年以上客服、门店、教育机构或销售经验优先,有儿童教育、桌游、零售经验加分。
3. 普通话标准,亲和力强,沟通表达好,耐心细心,有服务意识。
4. 会使用电脑、Office软件及门店系统,能处理简单客诉。
5. 能适应周末、节假日上班。
6. 喜欢孩子,热爱教育行业,有销售意识、抗压能力强,团队协作好。
三、薪资福利
- 综合薪资:5000元–9000+,多劳多得,上不封顶。
- 福利:五险、法定节假日、带薪年假、节日福利、专业培训、晋升空间。
售后客服
岗位职责:
1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务,包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理;
2.熟悉各平台规则(如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉,确保服务合规性;
3.联动运营团队同步平台活动信息(如拼多多大促、抖音超值购),确保客服话术与促销节奏一致;
4.协同储物流部门解决异常订单(如缺货、延迟发货),降低用户流失率;
5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因,定期输出分析报告,协助优化产品描述与运营策略;跟踪客服响应时效、转化率等核心指标,制定提升方案并落地执行;
6.严格遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,服务公司工作安排,及时向上级反映相关工作情况,完成主管领导交代的其它工作。
岗位要求:
1.1年以上电商客服经验,熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程;
2.有珠宝行业工作经验者优先,熟练使用WPS、OFFICE等办公软件;
3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神,反应敏捷,表达能力强,具有亲和力;
4.具有较强的沟通能力及交际技巧,服从安排善于总结并优化。
栏目概述
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