
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受;
对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案;
负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
00后团队销售薪资6起+五险一金+包住
8000-15000元/月
售后客服包住有提成月结1年以下高中住宅房产商业房产办公房产新房公寓二手房网络销售门店销售五险一金带薪培训带薪年假高提成
行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里!
龚学长2013年加入公司,从区域主任成长为营销副总裁,薪资从最初的每月2800元,提升至如今年薪100-200万,全程扎根一线成长,诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。
副总裁管理区域亮点:
1、南山前海自贸区,地处粤港澳大湾区核心,长期发展前景被广泛看好;
2、宝安中心豪宅聚集区,千万级高端住宅集中地,成交一单即有机会实现收入飞跃;
3、福田沙尾石厦学位房板块,诞生过300万业绩门店,其中石厦分行一年六次达成百万门店,团队共10人,人均月开单业绩超10万元;
4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一,80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间;
团队现正扩充人员编制,期待新鲜力量的加入!
【我们提供的支持】
新手成长阶段:
本科学历最高可享9000元薪酬:底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效;
大专学历最高可享8000元薪酬:底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效;
高中学历最高可享7000元薪酬:底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效;
发展进阶阶段:薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金,深圳岗位定级A1(4600)至A7(11000),叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制,业绩奖励上不封顶!
其他城市岗位薪资详情,欢迎投递简历后进一步咨询!
2、提供住宿支持,应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用,享节日福利;
3、工作时间灵活,周末双休或单休由你自主选择!
【你的岗位职责】
1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标;
2、根据客户实际需求,精准匹配房源信息,并持续维护客户关系;
3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程;
4、参与新房项目实地考察,完成销售任务,助力提升一手房市场占有率;
5、协助营业部经理完成带看安排,提前与业主协调确认看房时间。
【你的成长路径】
1、由营业部经理一对一指导,配合行业专属闯关式考核体系,保障专业能力稳步提升;
2、每月开放晋升通道,最快7天可任店长,2个月有望晋升副总,机会就在眼前;
3、纳入战狼团管理储备计划,由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。
上班地点
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服
上班时间
工作地点 深圳福田南园街道华强北附近
中信大厦(甲级写字楼)环境好
楼下就是城市广场永辉超市
A 班次上午 8点 -下午5点
B 班次下午5点 - 凌晨2点
2班倒 10-15天转班一次
中间有一个小时休息时间
根据工作强度自行调配
月休4天 不包吃住
团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。
重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。
工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答
要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑
底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右
6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
天猫京东售前售后客服
6000-12000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。
2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。
4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。
7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。
8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。
4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构为底薪加提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
居家售后客服(异地+非中介)
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班)
公司直招,不收取任何费用,可长期合作;
不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得;
在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同);
上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用;
工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限;
每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠;
岗位工作内容:
1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题;
2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题;
3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。
4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。
岗位要求:
1、打字速度一分钟60字以上;
2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好;
3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的;
4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估;
5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识;
能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
振捣工小工收面3-6个月11-20人月结吃苦耐劳
工地直招建筑大小工杂工,小工220-300元一天包吃住,小工,杂工生熟手都可以,只要能吃苦耐劳。工作按排调动。另外(需要招打棒,收面,开磨光机的熟手师傅)。工资每个月公司打卡,。空调住宿,帮员工买保险!!!有意者直接电话联系祥问!!!
开门洞
深圳市福田区招开门洞一个,25楼,有电梯,宽1米5左右,高2米2左右,墙面轻视砖十五公分宽,开好门洞装好,拉下地下室,350元,不扯皮,专门开门洞的,要先切割,再用电锤,专业开门洞的,不会开,别来害人。
电话客服临时工售后客服
好消息[鼓掌][鼓掌][鼓掌][玫瑰]公司直聘高端养老社区体验官8名,话务员2名,售后维护档案1名,以上职位要求,22到55岁,男女不限,大专以上学历优先,大专需要学信网可查。话务员学历不限法定节假日休息,周末双休,月收入5000到15000、工作时间8:30—11:30下午14:00—16:00宝妈不耽误带娃;需要面试;工作地点北京房山区窦店,详情具体面谈电话同步
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中
薪资详情
薪资范围:4500-7000元/月底薪:4500元/月社保类型:五险
奖金补贴:年终奖,绩效奖金,全勤奖,补充医疗保险意外险底薪加提成全勤奖带薪年假
工作环境
职位详情
正常工作制 办公室坐班 全职工作
不接受居家办公
年龄:25岁-45岁
薪酬:基本工资4500,综合薪资7000+!
时间:8:30~17:30中午休息2小时
福利:绩效奖、节假日礼品、免费培训、旅游奖励等
岗位职责:
1、联系老客户领取礼品
2、解答客户保单问题
3、录入保单信息
4、学习客户业务办理流程
我们的优势:
1、世界500强大平台,晋升空间大(敢问路在何方,路在脚下)
2、完善的助理岗位培训和公平的晋升机制(都说职场内卷,是时候看你表演了)
3、明确的奖励方案
(别做星空仰望人,要做高峰攀登者)
4、定期举办办公室聚餐,旅游
(氛围很good、同事很nice、领导很kind).
5、周边环境、吃喝玩乐购物匹配齐全(人生走走停停,不妨停下享受喧器)
6、交通方便,多趟公交车直达公司附近回复超快哦!
居家线上售后客服 长期兼职
3000-5000元/月
售后客服日结经验不限学历不限
工作内容:线上文字回复平台客户订单咨询、售后问题登记、订单信息核对,无需拨打电话,纯文字沟通。
工作模式:居家远程办公,时段自由调配,每日可自主安排在岗。
薪资:按有效服务单量核算,多劳多得,当日完工当日结算。
要求:18周岁以上,有智能手机/电脑,打字流畅,耐心细致,有无经验均可,上岗前统一流程教学,全程无任何收费。
适合人群:下班空余时间、待业、空闲较多人员,全国均可做。
京东网点售后文员
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
在京东售后平台上看数据,及时完成上级任务,将平台上的安装单,维修单,及时分配到师傅个人账户,与客户沟通邀请好评。
熟手电商客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
需要熟悉电商售前售后客服业务,详细私聊,合适可直接面试上岗,有人带上手。同事都很好相处,比较稳定。之前的客服回老家了,缺人手,只招1位
躺进风口 AI智能客服 小白也可做
6000-10000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职
工作内容:
只需前端联系客户,解答客户问题,不需要面对客户,工作简单
在职员工平均薪资8k-1.5w,优秀者更加!新人8k左右!
五险+下午茶+生日会+节日福利+团建
福利应有尽有!!
有意者请投递简历!
电话客服
6000-12000元/月
电话客服经验不限高中售后客服全白班
一、岗位职责:
主要通过公司专业的呼叫中心平台,以电话形式联系银行信用卡逾期客户,告知其逾期情况,分析逾期带来的影响与利弊,协助客户了解正确的还款方式并引导其及时处理。
二、任职要求:
1、中专及以上学历。
2、法律、经济、金融类专业优先,欢迎应届毕业生应聘。
3、有电话销售、呼叫中心或银行业相关工作经验者优先。
4、具备基本的电脑操作能力。
5、普通话标准,语言表达清晰,沟通能力强。
6、抗压能力良好,能适应快节奏工作环境。
薪资结构及福利:
一、薪资结构
无责任底薪 + 业绩提成(上不封顶)+ 多维度激励奖金(日奖、周奖、月奖)+ 忠诚奖励(200-600元/月)。
员工月均收入在5000元至12000元之间。
二、福利待遇
1、公司为员工缴纳六险一金(在社保基础上额外提供价值400元的商业意外险)。
2、享受各类节日福利与补贴(涵盖元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节),并定期组织团建活动及员工旅游。
3、母亲节、父亲节期间为员工父母发放关怀慰问金;
4、设立内部员工互助基金,为遇到困难的员工及其家庭提供支持。
5、入职满一年及以上员工可享5天起带薪年假,最高可达20天。
三、晋升与发展
公司坚持“以人为本,成就人才”的理念,致力于为有潜力、有抱负的年轻人搭建成长舞台。拥有清晰透明的晋升通道,坚持公平、公开、公正的选拔机制。
电话客服
100-200元/天
电话客服1-2人周结经验不限学历不限兼职不接受居家办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常通话量、满意度等基础绩效指标
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件
4.学习能力强,愿意接受岗前培训与持续业务学习
5.无学历及经验硬性要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘
无需外出/客服专员/保底5000
5000-10000元/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工提供住宿正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服售后客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
电商客服
5000-8000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
A.试用期3个月
B.有淘宝、京东,或者拼多多售前售后客服经验。或者二手手机行业经验。
C.地铁1号线和6号线,科学馆E出口傍边。因为有早晚班,早班晚上8点到17点,晚班下午15点到晚上23点,所以是要求住得比较近的。
D.公司做二手手机,销售二手iPhone,二手iPad、等原装二手手机。目前招聘淘宝,拼多多的专职客服。有二手手机的行业经验。
E. 每周休息一天,月休4天。
工作内容:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户咨询。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见,并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前问题、跟踪物流等工作,售后跟进。
5.完成与协助上级分配的任务。
客服专员
5000-10000元/月
网络客服经验不限中专/中技全白班普通话标准流利售前客服售后客服
淘宝客服(全职8名|) ———————— 兼职勿扰
工作内容
—————
· 熟悉店内ThinkPad高端笔记本产品信息
· 负责淘宝平台在线接待与客户转化
· 处理订单售后相关事宜
· 完成打单、开票及表格数据整理等日常事务
岗位要求
—————
· 年龄22—36岁
· 高中及以上学历,能力突出者优先考虑
· 表达清晰,工作态度端正,细致负责
· 有耐心,具备学习意愿
· 性格沉稳,能长期稳定在岗
公司情况
—————
· 专注经营ThinkPad高端笔记本电脑,品类集中,单价较高
· 店铺运营多年,管理体系完善,流程规范
· 无需外出拓展,客户资源丰富,自然流量充足
· 只需掌握标准流程,专注值守即可产出成效
· 新人有专人指导,工作条理清晰
· 办公场所整洁舒适,临海景观,环境安静轻松
薪资待遇
—————
· 底薪+提成+补贴+绩效奖励,收入与付出成正比
岗位说明
—————
· 因产品单价高,对服务质量和沟通能力要求较高
· 更注重应聘者的耐心、细心、表达逻辑及稳定性
· 不重外在形象,重视工作态度与实际能力
· 接受零经验人员,提供培训,有专人带教
· 踏实肯干、积极主动、愿意学习者优先录用
· 不惧从头开始,唯怕不用心投入
重要提醒
—————
· 本店商品价值较高,需认真对待每一项服务环节
· 缺乏耐心、做事马虎、服务意识弱者请勿打扰
· 最怕的不是起点低,而是不愿努力、不肯付出
· 收入与努力直接挂钩,成果清晰可见
应聘要求(必看)
—————————
· 拒绝任何形式的快捷回复、平台预设语句
· 有意应聘者请手动输入文字,简要介绍自身情况
· 仅发送表情、固定话术或无实质内容信息者,概不回复
项目合伙人,弹性工作制,收入稳定
2-3.5万元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限合伙人
招募要求:
1.有创业或者想创业的同路人。
2.小白有无经验均可手把手指导。
3.踏实肯干,执行力强愿意学。
4.个人或者工作室均可。
公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
淘宝天猫1688电商客服(客服主管培养方向)
6000-7000元/月
电商客服客服专员客服免费培训3-5人月结1-3年本科全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
此岗位为客服主管(中层管理)培养岗
晋升通道(机制)明确:零售客服--客服组长--售后客服--高级客服--客服主管
【薪资待遇】
首月:无责底薪6K+1元绩效
第二个月起:
客服专员:6150-7200
客服组长:6800-8300
客服主管:11000-14000
【任职要求】:
1.全日制公办本科以上学历
2.1年左右工作经验,有天猫淘宝1688经验优先
3.可以接受早中晚轮班,无加班文化(早班8:00-16:30;正班8:30-12:00,13:30-18:00;)
4.熟练使用电脑办公软件,打字速度50字/分钟
5.有基本的沟通能力,服务意识,抗压意识,可以很好处理客户关系,提升客户满意度
【福利待遇】
1.定期团建,下午茶,零食饮料
2.带薪年假+节假日福利+绩效奖金+全勤奖
3.培训机制完善:会安排导师带教,确保快速上手工作
【关于我们】
公司成立2005年,深耕包装近20年,是行业电商TOP公司。开拓国内外市场,销售额1.5亿,常年20%–30%增速,今年开始翻倍,正处于极速扩张的黄金阶段。
公司人数现100+,工贸一体,总部位于深圳,惠州设有15000㎡仓库和工厂。深圳总部人才密度极高,本科占比66.20%,985毕业生占比12.68%,985本硕/港硕英硕占比4.23%(持续上升中)
工作时间:面议
物流客服专员
7000-12000元/月
客服专员客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作
职位描述
1、负责给客户开户,接收客户订单,整理客户的要求及操作指引并准确及时的传达给相关部门同事;
2、及时跟进客户货物进度并反馈给客户,监督协调处理操作中遇到的各种异常问题;
3、及时回复客户的问题,并做好客户的解答工作,提高客户满意度;
4、负责客户的投诉受理、反馈及整改;
5、回复客户信息、负责询价报价;
6、完成上级交代的其他工作事宜。
岗位要求
1、有国际物流客服经验优先考虑;
2、熟练使用办公软件(Excel / word软件)
2、性格开朗,具有良好的沟通能力和团队协作精神,积极上进,有责任心,具有一定的抗压能力。
底薪+绩效+房补300+全勤200+提成+五险一金
客服主管
8000-10000元/月
客服主管3-5年大专教培机构 户外运动 幼师
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、专业、高效
2.制定并优化客户服务流程与标准话术,提升学员及家长咨询转化率与满意度
3.处理重大客诉及突发事件,协同教学、运营等部门快速闭环问题
4.定期分析客户反馈与服务数据,提出改进建议并推动落地
5. 组织客服团队培训与考核,持续提升团队海洋文化认知、帆船知识储备及服务意识
任职要求:
1. 具备客户服务或运营管理相关工作经验,有教培、文旅、体育类行业经验者优先
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,擅长跨部门协作
3. 熟悉CRM系统操作,具备基础数据分析能力
4. 热爱海洋文化与帆船运动,认同“安全、快乐、有收获”的教育理念
5.学历不限,有团队管理经验者优先
栏目概述
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