深圳·宝安区
月结
1-2人
职位详情
通过电话与微信接收客户信息,下达及处理订单,要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力.
岗位职责：
1、为客户提供专业的产品咨询与服务，解答客户疑问，提升客户满意度；
2、处理客户反馈的问题，及时跟进并解决客户投诉，确保服务流程顺畅；
3、维护客户关系，建立客户档案，定期回访，增强客户忠诚度；
4、收集市场及客户反馈，协助产品优化和团队改进服务流程；
5、参与客服团队的培训与会议，不断提升个人专业技能和服务水平。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、有1年以上客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
3、熟悉基本的办公软件操作，具有较强的学习能力和适应能力；
4、抗压能力强，能在快节奏的工作环境中保持积极态度；
5、团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。
岗位职责：
1、为客户提供专业的产品咨询与服务，解答客户疑问，提升客户满意度；
2、处理客户反馈的问题，及时跟进并解决客户投诉，确保服务流程顺畅；
3、维护客户关系，建立客户档案，定期回访，增强客户忠诚度；
4、收集市场及客户反馈，协助产品优化和团队改进服务流程；
5、参与客服团队的培训与会议，不断提升个人专业技能和服务水平。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、有1年以上客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
3、熟悉基本的办公软件操作，具有较强的学习能力和适应能力；
4、抗压能力强，能在快节奏的工作环境中保持积极态度；
5、团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。
2025-11-19 16:10
IP属地：广东
职位福利
学历不限免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
深圳市小迪智慧科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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