岗位职责： 1、负责监督并核查电话坐席的通话质量与KPI完成情况，每日汇总运营数据并及时反馈； 2、负责项目流程的执行监控、运营管理，以及运营报告的整理、编制和相关数据分析； 3、负责客户投诉案例的处理及申诉结果的评估判定； 4、负责按需编制并向客户提交周报、日报等相关汇报材料； 5、负责与客户方对接，沟通案例处理进展并持续跟进落实情况； 6、负责跟进员工服务过程中的质量问题，并开展指导与优化工作。 岗位要求： 1、******，性别不限，具备大专或以上学历； 2、有大型BPO项目管理经验者优先，至少2年客服领域团队管理经验； 3、工作态度严谨，关注细节，具备问题识别与归纳总结能力； 4、熟练使用呼叫中心相关系统及操作工具； 5、具备良好的语言表达、逻辑分析及数据处理能力； 6、具备较强的抗压能力，以及良好的团队协作意识与责任感。

岗位职责： 1、负责客服体系的流程搭建、服务标准制定及考核机制落地，并推动执行； 2、带领客服团队，关注成员心理动态，及时沟通疏导，提升整体工作积极性； 3、对客服运营数据进行监控与分析，快速识别问题并提出有效解决方案； 4、负责客户信息的归集、整理与维护，保障服务质量与客户体验。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备客服领域相关工作经验及团队管理背景； 2、有15人以上客服团队管理经验者优先录用； PS：需接受外派安排！每年四次晋升机会！招聘岗位包含但不限于组长、主管职级！

岗位职责： 1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常运营与管理，重点开展服务质量监控与优化工作，提升团队服务水准及人员稳定性 2.统筹BPO电商平台团队运作，设计并持续优化业务流程与执行标准，推动团队整体工作效率提升 3.具备独立管理BPO团队的实际经验，确保各项KPI指标达成，保障客户满意度及CPD绩效表现 任职要求： 1.拥有BPO呼叫中心平台客服领域相关工作经验及团队管理背景； 2.具备良好的服务意识与BPO客服体系下的服务运营知识，能够识别服务环节中的改进点并推动优化落地 base许昌

岗位职责 1.负责BPO业务团队在上岗前、在职期间及专项培训项目的设计、组织与执行，全面把控培训实施过程与质量，确保培训成效达标并支撑业务目标实现。 2.与BPO团队主管、质检部门保持高效协同，结合业务实际问题、人员能力短板及交付数据表现，主动识别培训需求，并独立制定与落地具有针对性的培训策略与方案。 3.根据业务团队具体需要及平台培训体系规范，独立完成高质量、易于理解的培训课程开发（含课件、学习资料、实操案例等）。 任职要求 1.学历要求：大专及以上学历。 2.经验要求：具备1年及以上专职培训相关工作经验，能独立完成课程研发与内容制作。 3.表达能力：普通话标准，语言表达清晰流畅，沟通自然得体。 PS：可接受外派至滁州、许昌者优先！ 朝九晚六午休1小时 每三月一次竞岗调薪

岗位职责： 1、全面负责华为项目运营管理工作，涵盖人员统筹、业务推进等方面； 2、主导所辖模块的任务落地与执行，包括现场调度协调、服务水平把控、服务质量监督及人员稳定性管理等； 3、对客户满意度及相关运营指标达成承担直接责任； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备消费电子、运营商或银行呼叫中心领域两年以上管理岗位经验，曾带领15-30人团队； 2、熟练掌握MSOffice办公软件，擅长各类数据分析与报告撰写；具备较强的呼叫中心团队管理经验及高效执行力； 职场：芜湖

我们是五得利官方旗舰店，多平台销售。现招聘客服主管，早九晚六，月休4天，有五险，公司氛围好，超棒的员工关怀，欢迎你的加入！ 客服主管具体内容 1. 团队管理与建设 制定客服排班、考勤、交接班制度，保证在线时长与人力合理配置。 负责客服招聘、培训、带教、考核与激励，提升团队专业度与稳定性。 制定售前、售后、直播客服 SOP，统一话术、流程与服务标准。 做好团队情绪疏导、压力管理，提升凝聚力与执行力。 2. 服务质量管控 实时监控响应时长、回复质量、服务态度、流程规范。 每日抽查聊天记录，及时纠错、点评、复盘优化。 处理升级客诉、中差评、平台纠纷、仲裁与高危投诉。 降低投诉率、纠纷退款率、差评率，提升 DSR 与满意度。 3. 数据管理与指标达成 每日统计并汇报核心数据：响应时间、转化率、满意度、退款率、人均接待、解决率。 针对数据异常制定改进方案，推动落地并追踪效果。 设定团队与个人 KPI，定期考核、奖惩兑现。 4. 流程优化与跨部门协同 优化售前咨询、催单、订单核对、售后退换货、补发、理赔等流程。 对接运营、仓储、供应链，同步活动信息、库存、发货、异常订单。 收集用户反馈、高频问题，推动产品、详情、包装、物流改进。 5. 活动与大促支持 大促期间制定客服预案、排班计划、话术模板、应急方案。 保障活动期间接待顺畅、减少漏回、错回、违规风险。 配合直播、场控、活动节奏，做好客服承接。 6. 风险与合规管理 熟悉平台规则，严控违规话术、违规承诺、超时未回复等风险。 建立客诉分级处理机制，降低店铺处罚、扣分、限播风险。 定期做规则培训，防止因服务问题导致店铺降权。

岗位职责： 1、负责优化北美、欧洲市场客户服务体系，提升客服工作的质量与效率； 2、日常管理英语客服团队，统筹客诉升级处理、绩效评估及客服培训指导工作； 3、持续监控客服相关数据，并根据运营情况及时调整管理策略，保障客户满意度； 4、与产品、营销等团队保持高效协作，精准传递用户反馈，推动产品持续优化； 5、分析客户咨询量、转化率及投诉率等核心指标，提升转化、降低退款，改善客户体验，助力店铺整体表现提升； 6、协助开展海外社交媒体群组的维护与日常运营工作； 任职要求： 1、统招本科及以上学历，英语六级以上水平，具备将英语作为工作语言的能力，熟练使用Office办公软件，可独立制作各类数据报表； 2、3年以上亚马逊/Tiktok/独立站客服从业经历，具备独立负责账号售前、售中、售后全流程客服工作的经验，同时拥有3年以上客服团队管理经验； 3、工作细致灵活，责任感强，具备良好的跨部门沟通与协作能力； 4、思维敏捷且具逻辑性，积极进取，学习能力突出。

工作内容 1.负责南京海蓝鲸国际贸易客户服务团队的日常管理，保障客户服务流程高效运转； 2.监督客户分类管理，优化客户信息及名称组织体系； 3.及时响应并处理客户咨询，确保问题有效解决，维护企业专业形象。 任职要求 1.具备优秀的团队协作与沟通协调能力； 2.能够妥善应对客户诉求，具备良好的问题分析与处理能力； 3.对提升客户服务质量有深入认知，并保持高度投入与热情。

薪资福利 福利补贴：保险，培训，补贴，节日福利，弹性工作 职位详情 [工作内容] -组建并带领保险销售团队，设定销售目标与策略，推动业绩稳步增长； -指导团队进行客户开拓、产品讲解及售后支持，提升服务品质与客户体验； -定期开展团队培训与经验交流，强化成员专业素养与销售实战能力； -整合内外部资源，优化业务流程，提高团队整体运作效率； -公司提供完善的系统平台及销售支持工具。 [任职要求] -本科及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先考虑； -具备3年以上保险行业团队管理经验，拥有出色的组织协调与领导能力； -了解保险产品体系及相关政策法规，具备较强的数据解读与目标执行能力； -责任心强，抗压性好，能够有效激励团队达成既定销售指标。 语言：普通话基本沟通/读写

纯上班司机拿月薪的没有租金押金， 公司直招C1司机｜纯开车｜月薪9500+ 招2名纯司机！公司提供车，你只负责开！ 底薪7000+全勤奖，综合9500+，15号准时发薪！ 全苏州皆可安排 要求：驾龄3年+，无犯罪记录，无重大事故。

有焊工证，会氩弧焊、气保焊，会焊接薄板，有做钣金工作经验，会看简单的图纸

真石漆涂料施工

南通崇川急招二保焊380-420一天，不要证，包吃住，每周可借支1000，不做人走帐清，年龄20-45岁，长短期均可；

新企招募啦!28元/时+包吃包住+无流水线 工作轻松坐班+高薪稳定，入职即享无忧保障~ 一、薪资待遇 ·工价28元/小时，按照12小时记薪，月薪8000-9000 ·工作时间:上六休1，每天工作时间10小时，免费吃住 ·夜班补贴30元/天，可选长白班、绩效奖叠加，福利加码 二、核心优势 全部坐班:无需站立作业，久坐不累，告别腰酸背痛 无流水线:岗位为包装、贴标、扫码、检验等手工活 恒温环境:空调全覆盖，干净凉爽，不穿无尘服 无需经验:老员工手把手教学，生熟手均可，一看就会 三、食宿保障 ·包吃:免费提供工作餐，四菜一汤+面食、水果、糕点，吃饱吃好 ·包住:4-6人间宿舍，独立卫浴、空调、热水器、WiFi，水电费均摊 ·生活区配套:生活超市、网吧、篮球场、医务室等，休闲生活两不误 四、招聘要求 ·16-45周岁，男女不限，无传染性疾病 ·学历不限，无需经验，认识基础文字即可 ·服从岗位分配，踏实肯干，遵守厂区规章制度 五、联系方式 面试时间:每天8:00-11:00，当天面试当天安排住宿 工作地点是在苏州！欢迎加入我们，工作生活双舒心~

岗位职责： 1.负责客服团队日常管理与工作台账的规范填写、归档及监控数据调取（含危化品车辆进出时间记录） 2.协助项目负责人开展每日巡场检查，及时发现并反馈运营问题 3. 统筹经营区域人员排班、在岗管理及突发情况下的临时顶岗安排 4.主导仓库日常盘点、物资申领及基础采购执行，保障运营物资供应有序 5.配合完成项目基础行政事务及跨岗位协作支持 任职要求： 1.学历不限，具备客户服务或现场管理相关经验者优先 2. 具备基本办公软件操作能力，责任心强，执行力好 3.身高160cm及以上，身体健康，形象端正，能适应一线工作环境 4. 服从项目统一管理，接受吃住统一安排（含三餐），月休4天 5. ，需认同项目用工模式

督促员工报名的动力解答员工不懂的专业性问题 检查员工聊天记录和维护学生工作 小会总结问题 总结汇报报名数据 薪资待遇；2000加500/人提成加团队提成500/人，综合工资4000-6000，包吃住

日常工作保安与保洁的日常工作维护与管理。上8点下5点薪资6500 165以上110斤左右。有经验者优先录取。

岗位职责: 1. 负责呼叫中心客服服务质量监控与评估，制定并优化质检标准和流程 2. 分析客服通话记录，识别服务风险，提出改进方案并推动落地 3. 协同培训团队开展针对性辅导，提升整体服务水平 学历要求 大专及以上学历，理工科相关专业优先。 工作经验 3年以上客服BPO行业质检相关工作经验，其中1年以上质检团队管理经验； 熟悉客服BPO业务流程（语音、在线客服），有COPC标准落地、COPC认证筹备相关经验者优先 专业能力 精通客服质检流程与方法，能够独立搭建、优化质检体系，制定科学合理的质检标准与评分细则， 具备较强的数据分析能力，能通过质检数据挖掘问题根源，制定针对性改进方案，熟练使用Excel、PPT等办公软件，能独立编制质检报告； 具备优秀的团队管理能力，能有效激发团队潜力，提升团队整体工作效率与专业水平； 具备较强的问题解决能力、沟通协调能力，能快速响应质量问题，推动跨部门协作解决。 其他要求：能接受加班，熟悉各类客服质检系统者优先；有大型BPO企业质检管理经验者优先。

岗位职责： 1.物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 3.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量制； 4.负责业主和住户来信、来访、投诉等工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 5.负责业主和住户满意度调查工作，做好关于业主或住户满意度调查的各种数据的统计分析工作； 6.负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作，调查工作； 7.组织、开展社区文化活动。

纯电商打字客服 要求：踏实认真，有经验者优先，熟练操作电脑 上班时间：夜班16:30-24:00 单双休 需要坐班，必须坐班！ 注意：需到岗工作并上夜班，请确认清楚后再咨询 一、你将加入什么样的平台？ 云锦家纺创立于2004年，长期专注于家纺领域，在电商平台运营方面积累丰富经验，现拥有二十多家线上店铺。 公司除自主官网外，已在天猫、京东、淘宝、苏宁、阿里、拼多多、抖音等多个主流电商平台设立官方店铺。 旗下自主品牌包括：云瑾、臻龙、艾格妮斯、和玥、梦诗娜、云知棉等。 二、你的领导和同事是什么样的？ 这里汇聚了一群富有热情与追求的伙伴，企业负责人深耕家纺行业超30年，始终坚持专注发展。在这里，你将享有大量学习机会（涵盖系统课程与资深导师指导），无论是否有经验，都能获得成长空间与发展路径！ 三、我们希望的你是什么样的？ 1.具备独立思考能力，拥有一定实战经验与沟通协调技巧，我们看重的是你的实力与进取心，其余都不是问题 2.良好的语言表达能力，较强的学习意识与团队协作精神 四、你将获得什么？ 1.高效成长的支持体系，由资深人员带教，告别独自摸索，助力你迅速提升 2.一份既热爱又擅长的职业机会 期待你的到来，也期待在众多求职者中遇见同样渴望发展的你！

公司产品：云快充是一款新能源汽车充电服务APP平台。 属于短期兼职，持续3-6个月，项目存续期间可继续参与； 排班时段：09:00-21:00，10:00-22:00，11:00-23:00； 上二休一或上一休一，每日工作含一小时休息时间，岗位为客服接听（无销售性质）； 薪资：300元/天 一、工作职责 1、接听来电并提供咨询服务，解答客户在充电操作、平台功能使用等方面的疑问； 2、受理客户投诉，在授权范围内处理突发问题，保障用户能快速获得支持；跟进问题处理流程，并向客户同步进展与结果，提升客户满意度； 3、响应在线渠道及微信群内的客户咨询，及时给予有效答复； 4、汇总客户反馈的意见和建议，协同产品团队推动服务优化与体验升级； 二、任职要求： 1、具备中专及以上学历； 2、年龄35周岁以下； 3、能熟练操作常用办公软件，普通话表达清晰，可接受轮班安排；

中国人寿客户服务中心招聘 客服专员2名 大专(学信网可查)，25-45岁，普通话标准，有电话客服经验优先，3000月 工作内容：负责电话回访客户，、增险等客服工作等 工作时间：8.30-11.00，14.30-17.00，周休1.5天（即周六上午上班） 联系：(咨询时段8.00-20.00) 公司地址：海州区杰瑞创意园

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-09-30 【岗位职责】： 1、利用公司提供的客户资源，通过呼叫系统外呼或微信沟通方式维护客户关系，提供产品讲解及问题解答，推动销售达成，完成公司下达的业绩目标。 2、针对客户装修意向进行主动跟进，深入了解并整理客户需求，依据需求匹配相应装修服务方案，提升客户到店量房意愿。 3、配合售后团队解决客户咨询或反馈问题，协调处理相关事宜，提高客户整体服务体验与满意度。 【任职要求】： 1、年龄*******，高中或中专及以上学历，接受无经验者（有相关经验者优先录用）； 2、表达流畅，普通话标准，具备良好沟通能力与亲和力； 3、有呼叫中心从业背景或销售实践经验者优先考虑； 4、热爱销售岗位，具备较强的学习意识与抗压素质，能熟练操作基础办公软件

每月5号发薪！！！正规外企，办公环境优越，工作氛围融洽，成长空间广阔（所有管理岗位均从内部选拔晋升）。 工作内容为接听售后服务电话，非销售类岗位，日均处理80通电话，超额完成部分享受额外奖励。 享有5天带薪年假，并提供为期1周的带薪系统化培训，公司直招，诚邀您的加入！ 岗位职责： 1. 负责日常会员咨询的受理，通过电话或在线方式解答疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记 2. 对无法当场解决的问题进行详细记录，录入系统生成工单，并及时转交至后端支持团队跟进 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度 4. 配合安排的工作时段及业务调整，包含岗位调配与临时任务执行 任职要求： 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 大专及以上学历，专业不限，具备客服经验者可适当放宽条件 3. 普通话流利，表达清晰，善于倾听并高效处理客户诉求 4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关工作经验者优先考虑 5. 具备一定抗压能力，责任心强，服务意识突出 6. 能接受轮班制度（做五休二，法定节假日按三倍标准计薪） 7. 打字速度不低于40字/分钟，熟练操作基础Office办公软件 岗位福利： [试用期]：3个月（含培训周期） 无责任薪资：基本工资3000元+生活补助150元=3150元 绩效+补贴：绩效奖金300元+计件收入+晚班津贴（15元/晚） 综合税前收入：3150元-4000元 [转正后]：3个月转正 无责任薪资：基本工资3000元+生活补助500元+爱岗敬业津贴100元=3600元 绩效+补贴：绩效奖金300元+计件收入+晚班津贴（15元/晚）=300-3300元+ 综合税前收入：4000元-7000元+，上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职即享1周专业带薪培训（含2天山姆门店实地实训） [五险一金]：依法缴纳五险一金 [带薪假期]：按规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等各类带薪休假 [免费住宿]：公司免费提供住宿 [其他福利]：节日礼品、丰富员工活动，符合条件者可申请远程办公 职业发展路径： 技术方向：客服专员——投诉处理/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理方向：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作时间：9:00-18:00，13:00-22:00，实行8小时排班制，每周休息2天 工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

不限经验/不限学历/可接受零基础 【薪资待遇】：试用期6-8K，转正8-15K 人均月收入稳定在13000-15000区间 【团队福利】：部门定期组织免费聚餐、外出旅游、特色团建活动，享有专属员工假期，年度联欢抽奖、春节开工红包等丰富环节 办公智能化管理，上下班采用指纹签到 【办公条件】：甲级写字楼办公环境，配备独立工位，每个办公区均设有冰箱、微波炉、饮水机、空调、休息交流区等设施 【工作时间】：8:45-12:30；13:30-17:30

职位描述 工作职责： 1、通过电商平台在线解答客户关于产品、订单、支付、物流等方面的问题； 2、处理客户的投诉和建议，收集客户反馈，及时跟进并提供解决方案，提高客户满意度； 3、协助客户完成购物操作，提供购物建议和推荐； 4、协助处理退换货和退款等售后问题； 5、对日常工作中遇到的问题进行记录和分析，提升服务质量； 任职要求： 1、20~35周岁，高中及以上学历，需要有电相关工作经验； 2、电脑打字速度60字/分钟以上，具备良好的沟通能力和应变能力； 3、熟悉电脑操作，掌握常用的办公软件； 4、能适应轮班工作制，具备一定的抗压能力； 5、具备团队合作精神，积极主动，善于学习和总结

无需任何投入（0成本） 要求：年龄18周岁以上，且未开通过视频号橱窗带货功能 工资收入：日结薪资150-300元，按订单结算 时间安排：全程线上操作，每日仅需5分钟上架商品，不耽误正常工作

【拒绝平庸？来这里，收入你说了算！】 我们正在寻找敢想敢拼的事业合伙人！如果你不满足于固定薪资，渴望一个收入无上限的舞台，请往下看！ 【为什么选择我们？】 收入翻番不是梦 •底薪+开单佣金+培训津贴+服务津贴+年终奖等各种奖励！工资月发，优秀精英月入2W+ •多元化奖励方案：开单奖、团队奖、培训奖等，奖金+奖励兼得，收入渠道多样化 成长之路有人陪 •专属师傅1对1带教，三天、三个月、一年等阶段式分级培训，0经验也无需担心 •定期高手分享会，销售技巧、产品知识全掌握 •公司提供优质客户资源，助你开局顺利 发展空间超乎想象 •清晰双通道晋升：专业路线一资深顾问；管理路线一团队主管 •3-6个月快速晋升，带领团队实现更高收入，更大价值 9:00-16:30中午休息三小时 时间自由！无需坐班！周末双休！！ 【我们需要这样的你］ •年龄25-50岁，大专及以上学历，优秀者可放宽条件。 •沟通能力良好，有拼搏精神，渴望通过努力改变生活 •有责任心，有诚信，愿意学习新知识 •有销售经验者优先，但更看重你的潜力和态度！

工作内容：日常在平台购物时联系客服，由客服协助处理售前售后相关问题 五天八小时双休，每月休息八天 五险一金四人间住宿，独立卫浴，节假日福利生日福利，带薪培训，接受无经验者 不居家，不居家，不居家

1、规划并落实客服团队的日常运作计划，确保各项既定目标顺利实现。 2、统筹客服人员的管理与培训工作，提升团队专业能力与服务质量，保障客户满意度。 3、建立并持续优化客服团队的管理制度与操作流程，推动制度高效执行。 4、定期开展服务质量检查，实施过程监督，持续改进工作质量，并提供绩效评估反馈。 5、负责客服部门的整体运营，主管电话客服团队，协同销售部门推进业务目标达成，同时配合招聘对接，参与人员面试、团队优化、培训安排、排班管理及工时薪酬统计等工作。 6、组织每日例行会议，合理分配数据任务，完成数据汇总分析，激发团队积极性与战斗力。 岗位要求 1、大专及以上学历，具备2年以上管理经验者优先，有电话客服、呼叫中心或相关从业背景者优先考虑； 2、具备较强的表达能力、逻辑思维能力及流程整理能力； 3、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4、保持对行业动态的学习兴趣与持续提升的主动性； 5、拥有良好的沟通能力，包含倾听、表达及人际互动技巧； 6、具备一定的抗压能力、协调能力和高效的执行力。